1. 1. 1. 1. مهم ترین ویژگی های هتل برای مسافران تجاری کدامند؟

      (( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

1. 1. ترتیب ویژگی ها در هتل های خدماتی مختلف چگونه است؟

او پرسشنامه ای طراحی کرد که دارای ۳ بخش ویژگی های جمعیت شناختی، اطلاعات عمومی و ویژگی های هتل است. نتایج این تحقیق با بهره گرفتن از روش های آماری توزیع فراوانی، میانگین حسابی، میانگین، انحراف معیار و ضریب همبستگی ساده مورد تحلیل و آزمون قرار گرفتند. کاترا نتایج تحقیق را در سه بخش مجزا مشخص کرده است: معیارهای انتخاب هتل برای اولین بار، معیار های تکرار انتخاب و دلایلی که باعث عدم بازگشت به هتل می شود. او مشاهده کرد که استاندارد تمیزی و راحتی در اولیت اول و دوم بوده اند. در تکرار انتخاب ، باز هم تمیزی و راحتی حائز بالاترین الویت هستند و زمانی که از پاسخ دهندگان خواسته شد که مهمترین دلیل عدم بازگشت آن ها به هتل را ذکر کنند بازهم ابتدا تمیزی اتاق و سپس عدم راحتی تخت و رفتار غیر مودبانه کارکنان را متذکر شدند (Hannan, 2000).

چو و چویی (۲۰۰۰)

چو و چویی^[۵۷] با بررسی تفضیلی ۳۴۳ گردشگر( ۱۷۳ گردشگر تفریحی، ۱۷۰ گردشگر کاری) به شناسایی عوامل و شاخص های مورد نظر گردشگران برای انتخاب پرداختند. عوامل و شاخص های شناسایی شده آنان برای گردشگران تفریحی به شرح زیر می باشد (Chu, Raymond K.S. and Tat Choi, 2000):

1. 1. کیفیت خدمات هتل(رتبه بندی زیرمعیارها به ترتیب: میزان کمک کارکنان به مهمانان، میزان درک کارکنان از درخواستهای مهمانان، مؤدب بودن کارکنان، کارایی خدمات، پاکیزگی ظاهر کارکنان و چند مهارتی بودن کارکنان)

1. 1. هزینه و اعتبار(رتبه بندی زیرمعیارها به ترتیب: بهای اجاره ی اتاق، موقعیت مکانی مناسب هتل، زیبایی و آسودگی محیط هتل، نرخ غذا و نوشیدنی و عضویت هتل در یکی از شرکتهای معروف زنجیرهای)

1. 1. کیفیت اتاق و عملکرد پذیرش هتل(رتبه بندی زیر معیارها به ترتیب: پاکیزگی اتاق، راحتی تخت/تشک /بالش، سیستم گرمایش و سرمایش اتاق، آگاهی پذیرش هتل از ورود و خروج مهمانان و کیفیت سیستم رزرواسیون هتل)

1. 1. غذا و سرگرمی (رتبه بندی زیرمعیارها به ترتیب: کیفیت غذا و نوشیدنی، امکانات تفریحی هتل، گوناگونی غذاها و نوشیدنی ها و داشتن بار^[۵۸])

1. 1. ایمنی (رتبه بندی زیرمعیارها به ترتیب: کیفیت زنگ خطر آتشسوزی و احساس مسئولیت کارکنان ایمنی هتل)

چو و چویی(۲۰۰۱)

چو چویی پس از مطالعه ای که در سال ۲۰۰۰ در حوزه انتخاب هتل داشته اند (Chu, Raymond K.S. and Tat Choi, 2000) ، مطالعه دیگری را بر سطح رضایت گردشگران هنگ هنگی از هتل ها انجام داند، این مطالعه به صورت گسترده در میان ۵۰۴ گردشگر در فرودگاه بین المللی هنگ کنک انجام شد. در این پرسشنامه ابعاد مختلف هتل به شکل ۳۳ شاخص در ۷ بخش توزیع شد با گمان بر اینکه این ۳۳ شاخص تمام ابعاد هتل را که برای گردشگر اهمیت دارد در بر می گیرد (Chu, T.Y. and Chui, R, 2001).

۴۲/۰

۴۰/۸

۰۰/۰

۸۷/۰

۱۴/۱

میزان سلامت

۲۳/۰

۱۵/۰

۱۲/۳

۰۰۲/۰

۸۸/۰

۱۳/۱

سن

۱۲/۰

۱۰/۰

۱۹/۲

۰۲۹/۰

۹۷/۰

۰۲/۱

نمودارفوق نرمال بودن توزیع را نشان می دهد بدین صورت که اگر نقاط روی نمودار از الگوی خاصی پیروی نکند و نقاط به شکل تصادفی پراکنده باشد، می توان در مورد وجود فرض هموداستیتی در داده ها و روابط مورد بررسی تا حد زیادی اطمینان حاصل کرد.
فصـل پنجم
۱-۵- جمع بندی نتایج تحقیق
این فصل دربرگیرنده دو بخش اساسی است، در بخش اول نتایج توصیفی، نتایج استنباطی منتج از آزمون فرضیه ­ها مطرح خواهد شد. در بخش دوم نیز با توجه به نتایج و یافته­های حاصل از تحقیق، پیشنهادات و راهکارهای لازم را در جهت افزایش میزان توانمندی زنان سرپرست خانوار و انجام تحقیقات آتی در این باره بیان شده است و آگاهی های لازم در این زمینه ارائه خواهد شد. همچنین محدودیت­های موجود در انجام این تحقیق نیز ذکر شده است.
۱-۱-۵- جمع بندی نتایج توصیفی
در این قسمت ابتدا نتایج به دست آمده برای متغیرهای مورد نظرمان را مورد بررسی قرار می دهیم. در مورد متغیر سن، میانگین سنی پاسخگویان حدودا ۴۰ می باشد. حداقل سن پاسخگویان ۲۰ و حداکثر آن ۷۳ می باشد. در مورد متغیر سطح تحصیلات ۲(۹/۶درصد) بیسواد، (۵/۲۸درصد) ابتدایی، (۶/۳۷درصد) یعنی بیشتر پاسخگویان سیکل بوده،(۸/۲۴درصد) دیپلم، (۹/۱درصد) فوق دیپلم و (۳/۰درصد) لیسانس بوده اند. در مورد متغیر درآمد (۸/۳۴درصد) کمتر از ۲۰۰ تومان ماهیانه درآمد دارند،(۷/۳۵درصد) بین ۴۰۰تا ۲۰۱، (۲/۲۳درصد)، ۵۰۰ تا ۴۰۱ هزار تومان درآمد داشته اند، ۳/۵درصد ماهیانه ۶۰۰تا ۵۰۱ هزار تومان و ۹/۰درصد ماهیانه ۷۰۰تا ۶۰۱ هزار تومان ماهیانه درآمد داشته اند.در مورد متغیر شغل (۵/۶۶درصد) بیکار و (۵/۳۳درصد) از پاسخگویان شاغل بوده اند در مورد متغیر وضعیت تاهل (۴/۳درصد) دختر ازدواج نکرده، (۸/۲۹درصد) زن مطلقه، (۶/۶۳درصد) همسرمرده، ۶ نفر(۹/۱درصد) همسر مرد زندانی و ۴ نفر(۳/۱) همسر مرد معتاد بوده اند. در مورد متغیر نوع مسکنی که زنان سرپرست خانوار در آن سکونت داشته اند (۲/۴۹درصد) دارای مسکن شخصی، (۸/۳۹درصد) در مسکن استیجاری سکونت داشته اند و (۱۱درصد) در منزل ورثه ای ساکن بوده اند. در مورد متغیرجامعه پذیری جنسیتی که با ۱۱ گویه مورد سنجش قرار گرفته، میانگین این متغیر ۱/۳۵ می­باشد و ماکزییمم آن ۸۷ و مینیمم آن ۱۲ می­باشد پیوستار مربوطه نشان می­دهد که وضعیت شیوه جامعه پذیری جنسیتی (۱/۳۵) در میان آزمودنی ها در سطح پایین می باشد.در مورد متغیر میزان مشارکت فعال زنان که با ۵ گویه مورد سنجش قرار گرفته است میانگین آن ۷/۱۵ می باشد و ماکزییمم آن ۳۰ و مینیمم آن ۵ می باشد. همچنین وضعیت میزان مشارکت فعال زنان سرپرست خانوار (۷/۱۵) در میان آزمودنی ها در سطح پایین می باشد. در مرود متغیر سطح سلامت زنان که ۱۱ گویه مورد سنجش قرار گرفته است میانگین این متغیر میانگین برای این متغیر ۵/۴۳ می باشد و ماکزییمم آن۸۲ و مینیمم آن ۲۰ می باشد. وضعیت سلامت زنان سرپرست خانوار (۵/۴۳) در میان آزمودنی ها در سطح پایین می باشد در مورد متغیر میزان برخورداری از حمایت های اجتماعی که با ۱۲ گویه مورد سنجش قرار می گیرد میانگین این متغیر ۰۹/۴ می باشد و ماکزییمم آن ۸۹/۵ و مینیمم آن ۱۱/۱ می باشد. همچنین میزان برخورداری از حمایت اجتماعی (۰۹/۴) در میان آزمودنی­ها در سطح بالا می باشد. در مورد متغیر وابسته میزان توانمندی زنان سرپرست خانوار که با ۱۷ گویه مورد سنجش قرار می گیرد میانگین این متغیر ۶۵، ماکزیمم ۹۴ و مینیمم آن ۲۰ می باشد همچنین میزان این متغیر در سطح بالا می باشد.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۲-۱-۵- جمع بندی نتایج استنباطی
در این تحقیق با توجه به چارچوب تئوریک، اهداف و سوالات مطرح شده ۵ فرضیه مطرح شد و در مجموع پس از گردآوری داده ­ها از مجموع ۵ فرضیه مطرح شده، ۲ فرضیه اصلی و از متغیزهای زمینه ای متغیر درآمد و شغل مورد تایید قرار گرفت البته شایان ذکر است که در هر فرضیه به دلیل دو بعدی بودن متغیر وابسته یعنی متغیر میزان توانمندی زنان سرست خانوار متغیرهای مستقل علاوه بر بررسی بر روی متغیر وابسته( میزان توانمندی زنان سرپرست خانوار) دو بار نیز با دو بعد متغیر وابسته مورد بررسی قرار گرفته اند ناگفته نماند که برخی از متغیرهای مستقل نیز تک بعدی نبوده بلکه دارای چند بعد بوده و این ابعاد به طور جداگانه با ابعاد متغیر وابسته و خود متغیر وابسته مورد بررسی قرار گرفتند.
۱-۲-۱-۵- نتایج استنباطی متغیرهای زمینه ای
-بین متغیر سن و متغیر میزان توانمندی زنان رابطه معنی دار مشاهده نشد. همچنین بین سن و ابعاد متغیر میزان توانمندی رابطه مشاهده نشد البته به سطح معنی داری بسیار نزدیک بوده است تا جاییکه متغیر سن در تحلیلهای رگرسیونی از متغیرهای باقی مانده در مدل رگرسیونی و موثر بر میزان توانمندی است.
-بین متغیر میزان تحصیلات زنان و متغیر میزان توانمندی زنان رابطه معنی دار مشاهده نشد. به طوری که میانگین میزان توانمندی در بین زنان سرپرست خانواری که تحصیلات آنها در سطح دیپلم هستند بیشتر از سایر زنان تحصیلکرده است واین تفاوت به لحاظ آماری معنی دار نبوده است . همچنین بین متغیر میزان تحصیلات زنان و ابعاد متغیر میزان توانمندی (توانمندی اقتصادی و توانمندی روانی) رابطه معنی دار وجود ندارد.
- بین متغیر میزان درآمد و متغیر میزان توانمندی زنان رابطه معنی دار وجود دارد به طوری که میانگین میزان توانمندی در بین زنانی که درآمدشان ۷۰۰تا ۶۰۱ است بیشتر از سایر گروه های درآمدی است و این به لحاظ آماری معنی دار می باشد. بین متغیر درآمد و ابعاد متغیر میزان توانمندی زنان رابطه معنی دار وجود دارد به طوری که میانگین میزان توانمندی اقتصادی در بین زنانی که درآمدشان ۶۰۰ تا ۵۰۱ است بیشتر از سایر گروه های درآمدی است و این به لحاظ آماری معنی دار است . میانگین میزان توانمندی روانی در بین زنانی که درآمدشان بین ۷۰۰ تا ۶۰۱ است بیشتر از سایر گروه های درآمدی است و این به لحاظ آماری معنی دار است .
- بین متغیر شغل و میزان توانمندی رابطه معنی دار وجود دارد به طوری که میانگین میزان توانمندی در بین زنان شاغل بیشتر از بیکارها بوده است و این به لحاظ آماری معنی دار است.
- بین متغیر شغل و ابعاد متغیر میزان توانمندی زنان رابطه معنی دار وجود دارد به طوری که میانگین میزان توانمندی اقتصادی در بین زنان شاغل بیشتر از زنان بیکار بوده است و این به لحاظ آماری معنی دار بوده است.
- میانگین میزان توانمندی روانی در بین زنان شاغل بیشتر از زنان بیکار بوده است و این به لحاظ آماری معنی دار بوده است.
- بین وضعیت تاهل و متغیر میزان توانمندی رابطه معنی دار وجود ندارد به طوری که میانگین میزان توانمندی در بین زنانی که همسرانشان معتاد می باشد بیشتر از سایر زنان است و این به لحاظ آماری معنی دار نیست. همچنین بین وضعیت تاهل و ابعاد متغیر میزان توانمندی رابطه وجود ندارد.
- بین متغیر نوع مسکن و متغیر میزان توانمندی رابطه معنی دار مشاهده نشد به طوریکه میانگین متغیر میزان توانمندی در بین زنانی که در منزل شخصی سکونت دارند بیشتر از سایر زنان است و این به لحاظ آماری معنی دار نیست. همچنین بین متغیر نوع مسکن و ابعاد متغیر میزان توانمندی رابطه معنی دار وجود ندارد.
۲-۲-۱-۵- نتایج استنباطی متغیرهای مستقل
-بین متغیر جامعه پذیری جنسیتی و متغیر میزان توانمندی رابطه معنی دار مشاهده نشد. همچنین بین متغیر جامعه پذیری جنسیتی و ابعاد متغیر میزان توانمندی زنان رابطه مشاهده نشد.
- بین متغیر میزان مشارکت زنان و متغیر میزان توانمندی رابطه معنی دار مشاهده نشد. بین متغیر میزان مشارکت فعال زنان و ابعاد متغیر میزان توانمندی رابطه معنی دار وجود دارد. به طوریکه سطح معنی داری ۰۰۰ و ضریب همبستگی بین میزان مشارکت فعال زنان و میزان توانمندی اقتصادی ۲۳/۰ است و شدت رابطه ضعیف و نوع آن مستقیم است.
همچنین بین متغیر میزان توانمندی روانی و متغیر میزان مشارکت فعال رابطه معنی دار وجود دارد به طوریکه سطح معنی داری بین این دو متغیر ۰۰۶/۰ و ضریب همبستگی بین این دو متغیر ۱۵/۰- است، نوع رابطه معکوس و شدت آن ضعیف می باشد.
- بین متغیر سطح سلامت زنان و متغیر میزان توانمندی رابطه معنی دار مشاهده شد . به این صورت که سطح معنی داری بین دو متغیر ۰۰۰ و ضریب همبستگی بین این دو متغیر ۳۰/۰ ، شدت رابطه متوسط و نوع آن مستقیم است.
- بین ابعاد متغیر میزان توانمندی زنان و سطح سلامت آنان رابطه معنی دار مشاهده شد به این صورت که سطح معنی داری بین این دو متغیر سطح سلامت زنان و میزان توانمندی اقتصادی زنان ۰۰۰ و ضریب همبستگی بین این دو متغیر ۳۵/۰ متوسط و جهت رابطه مستقیم است.
- بین متغیر میزان توانمندی روانی زنان و سطح سلامت آنان رابطه معنی دار مشاهده شد به این صورت که سطح معنی داری ۰۰۰ و ضریب همبستگی بین این دو متغیر ۲۳/۰ ضعیف و و نوع رابطه مستقیم است.
- بین ابعاد متغیر سطح سلامت و متغیر میزان توانمندی زنان رابطه معنی دار مشاهده شد به طوری که سطح معنی داری بین متغیر سطح سلامت جسمانی و متغیر میزان توانمندی ۰۰۲/۰ و ضریب هبستگی بین این دو متغیر ۱۷/۰ وشدت رابطه ضعیف و نوع آن مستقیم است .
- بین متغیر سطح سلامت روانی و متغیر میزان توانمندی رابطه معنی دار وجود دارد به این صورت که سطح معنی داری بین این دو متغیر ۰۰۰ و ضریب همبستگی میان این دو متغیر ۳۵/۰ و شدت رابطه متوسط و نوع مستقیم است.
- بین دو متغیر سطح سلامت معنوی و متغیر میزان توانمندی رابطه معنی داری وجود دارد به طوری که سطح معنی داری بین این دو متغیر ۰۰۰ و ضریب همبستگی ۲۸/۰ و شدت رابطه ضعیف و نوع آن مستقیم است.
- رابطه بین ابعاد متغیر سطح سلامت و ابعاد متغیر میزان توانمندی زنان

۵- افجه، سیدعلی اکبر(۱۳۸۵)،مبانی فلسفه و تئوری های رهبری و رفتار سازمانی،سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی،سمت،تهران،چاپ ششم،صص ۲۵۰- ۳۳۲٫
۶- امیرخانی،طبیه،پورعزت،علی اصغر(۱۳۸۵)، تأملی بر امکان توسعه سرمایه اجتماعی در پرتو عدالت سازمانی در سازمانهای دولتی(۱۳۸۵)، نشریه مدیریت دولتی دوره ۱،شماره ۱،ص ۲۴٫
۷- امین، مجید، رجب بیگی،مجتبی،قنبرزاده،ناهید(۱۳۸۵)،سنجش رضایت شغلی منابع انسانی در بخش دولتی و عوامل موثر بر آن،مدرس علوم انسانی،شماره ۱،صص ۱۲۸-۱۱۱٫
۸- امینی، فرهاد (۱۳۷۸)، بررسی نقش سازمانهای غیر دولتی زیست محیطی در دستیابی به مشارکتهای مردمی به منظور حفاظت از محیط زیست،پایان نامه کارشناسی ارشد،دانشکده محیط زیست،دانشگاه تهران.
۹- ایران نژادی پاریزی، مهدی(۱۳۸۷)،روش های تحقیق در علوم اجتماعی،نشریه مدیران.
۱۰- بازرگان، عباس (۱۳۸۱)، روش تحقیق در علوم رفتاری،تهران،انتشارات آگه.
۱۱- برومند، مجتبی، کوثرنشان، محمدرضا، غلامی،بهمن(۱۳۸۹)،رابطه بین عدالت سازمانی و سبک تعارض،دو ماهنامه توسعه ی انسانی پلیس،سال هفتم،شماره ۳۲٫
۱۲- بهزاد فر،مینا،صائبی،محمد،عوامل موثر بر رضایت شغلی بهورزان منطقه قزوین،مجله دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی- درمانی قزوین،۱۳۷۹،شماره ۱۶،صص۷۰ -۶۵٫
۱۳- پورعزت، علی اصغر، آرین،قلی پور(۱۳۸۶)،بررسی موانع ساختاری تحقق عدالت سازمانی،نشریه تحول اداری،صص۷- ۱۱٫
۱۴- تنعمی، محمد مهدی (۱۳۷۲)،تمایل به ترک خدمت و عمل به ترک خدمت،مرکز تحقیقات کامپیوتری علوم انسانی،شماره ۲۱، صص ۵۴-۵۰٫
۱۵- جزنی، نسرین (۱۳۷۵)، مدیریت منابع انسانی،چاپ اول،تهران،نشر نی.
۱۶- حافظ نیا، محمدرضا (۱۳۸۳)، مقدمه ای بر روش تحقیق در علوم انسانی، سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاهها،انتشارات سمت، چاپ یازدهم،صص ۲۴۲- ۱۵۲٫
۱۷- حریری، غلامرضا، یغمایی، فریده،زاغری تفرشی،منصوره،شاکری،نزهت(۱۳۹۱)، بررسی برخی عوامل مرتبط با تمایل به ترک خدمت در پرستاران شاغل در بیمارستانهای آموزش تابع دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی،مدیریت ارتقای سلامت،شماره ۳،صص ۲۷- ۱۷٫
۱۸- حسنی، محمد و جودت،کردلر،لیلا(۱۳۹۱)،رابطه بین ادراک از عدالت سازمانی با تمایل به ترک خدمت،رضایت شغلی و رفتار شهروندی سازمان کادر درمانی بیمارستان امام رضا(ع) ارومیه،دو ماهنامه دانشکده پرستاری و مامایی ارومیه،شماره ۳،صص ۳۵۲- ۳۴۰٫
۱۹- دوست حسینی،محمد (۱۳۷۷)،بررسی علت ترک خدمت کارکنان اداره کل زندانهای استان یزد،مرکز تحقیقات کامپیوتری علوم اسلامی،شماره۵۴ ،سال پنجم،ص۱۶٫
۲۰- حقیقی،محمدعلی،احمدی،ایمان،رامین مهر،حمید(۱۳۸۸)،بررسی تاثیر عدالت سازمانی بر عملکرد کارکنان،سال هفتم،شماره۲۰،صص ۱۰۱- ۷۹٫
۲۱- خاکی، غلامرضا (۱۳۸۷)، روش های تحقیق در مدیریت،انتشارات بازتاب،چاپ سوم،تهران،صص ۲۵۰- ۸۷٫
۲۲- دعایی،حبیب الله،برجعلی لو،شهلا(۱۳۸۹)،بررسی رابطه حمایت سازمانی ادراک شده با تعهد سازمانی و قصد ترک خدمت،مرکز تحقیقات کامپیوتری علوم انسانی،شماره ۳،صص ۷۷- ۶۳٫
۲۳- رابینز، استیفن پی (۱۳۸۴)، مبانی رفتار سازمانی،ترجمه علی پارسائیان و سید محمد اعرابی،تهران،دفتر پژوهشهای فرهنگی،ص ۲۶۶٫
۲۴- رجبی تر به بر،محمدعلی(۱۳۸۸)، تأثیر سطوح ویژگی های شغلی بر تمایل به ماندگاری کارکنان صنعت بیمه در استان گیلان،پایان نامه کارشناسی ارشد،رشت،دانشگاه ازاد اسلامی،ص ۴۳٫
۲۵- رحمانپور، لقمان (۱۳۸۰)،شناسایی عوامل موثر در حفظ و نگهداری منابع انسانی مطالعه موردی بانک رفاه،به راهنمایی دکتر علی اصغر فانی.
۲۶- رحیم نیا، فریبرز، هوشیار، وجیهه (۱۳۸۹)، تأثیر عدالت سازمانی بر تمایل به ترک شغل از طریق رضایت شغلی، دو فصلنامه مدیریت فردا، سال نهم،شماره ۲۴،ص ۲۸٫
۲۷- رسولی،رضا،شهائی،بهنام،صفایی،مهناز(۱۳۹۱)،عوامل موثر بر نیت ترک خدمت کارکنان در سازمان مرکزی دانشگاه پیام نور،دانشکده مدیریت دانشگاه تهران،۴،شماره ۹،صص۴۲- ۲۷٫
۲۸- رضائیان، علی (۱۳۸۴)،مبانی مدیریت و رفتار سازمانی،تهران،سمت.
۲۹- ریاحی، غلامحسین (۱۳۸۴)، آشنایی با اصول روش تحقیق،تهران، نشر اشراقیه،صص۲۱۸- ۲۱۳٫
۳۰- زکی، محمدعلی (۱۳۸۵)، تعهد سازمانی معلمان و بررسی عوامل موثر بر آن،مجله علوم انسانی دانشگاه امام حسین (ع)، تعلیم و تربیت اسلامی،سال ۱۷، شماره ۷۷، صص۱۰۹- ۷۷٫
۳۱- سرمد، زهره، بازرگان، عباس،حجازی،الهه(۱۳۸۳)، روش های تحقیق در علوم رفتاری،تهران،انتشارات آگاه، چاپ نهم،ص ۱۲۹٫
۳۲- سعادت، اسفندیار (۱۳۸۲)، مدیریت منابع انسانی،جلد ۱، تهران،سمت.
۳۳- سکاران،اوما (۱۳۸۳)، روش های تحقیق در مدیریت،ترجمه: محمد صائبی و محمد شیرازی،تهران،انتشارات موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه ریزی،چاپ چهارم.
۳۴- سکاران،اوما (۱۳۸۸)، روش های تحقیق در مدیریت،ترجمه: محمد صائبی و محمد شیرازی،تهران،انتشارات موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه ریزی،چاپ دهم.
۳۵- سلطان حسینی، محمد، امیرتاش،علی محمد،مظفری،امیرمحمد(۱۳۸۴)،توصیف و مقایسه سبکهای مختلف رهبری با تعهد،نشریه علوم حرکتی و ورزشی،۶، ص۲۶٫
۳۶- سیدجوادین، رضا، فراحی،محمد مهدی،طاهری عطار،غزاله(۱۳۸۷)، شناخت نحوه ی تأثیرگذاری ابعاد عدالت سازمانی بر رضایت شغلی و سازمانی، نشریه مدیریت بازرگانی،دوره ۱، شماره ۱،ص۵۶٫
۳۷- ظهوری، قاسم (۱۳۸۷)، کاربرد روش های تحقیق علوم اجتماعی در مدیریت، انتشارات میر، تهران،چاپ اول،ص ۱۴۳٫
۳۸-علیزاده،ابراهیم(۱۳۸۷)،عوامل موثر بر تمایل ترک کارکنان،دوماهنامه توسعه انسانی پلیس،شماره۱۱،ص۴۱-۲۸٫
۳۹- غفاری،عباس(۱۳۸۹)،ترک خدمت مجازی عاملی موثر در ناکارآمدی سازمانها،موسسه مطالعات بهره وری و منابع انسانی سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران،دوازدهمین همایش عرصه یادگیری،صص ۲۷-۱۵٫
۴۰- فرهنگی، علی اکبر، حسین زاده، علی (۱۳۸۴)، دیدگاه های نوین درباره تعهد سازمانی،مجله تدبیر،شماره ۱۵۷،ص۱۶٫
۴۱-فلاورز، وین سنت؛ هاگز، چارلز،(۱۳۷۱ ) ، چرا کارکنان سازمان را ترک نمى کنند ، مترجم: مصطفى قاضى زاده ،، فصلنامه دانش مدیریت، شماره ۱۶،صص۸۳-۶۹ .
۴۲- قلی پور، آرین، فتاحی، مهدی، پیران نژاد، علی (۱۳۸۶)،تأثیر عدالت اجتماعی بر مهاجرت نخبگان،رهیافت،شماره ۴۰٫
۴۳- کاظمی،معصومه(۱۳۸۹)،سنجش تاثیرات کارکنان از فرهنگ سازمانی در رضایت شغلی و تمایل به ترک خدمت آنها،پایان نامه کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت،شماره ثبت۱۰۹۱،صص۶۶-۵۸٫
۴۴- کاتوزیان، ناصر (۱۳۸۲)، عدالت و حقوق بشر،فصل نامه قانون،دانشکده حقوق و علوم سیاسی،شماره ۳، ص ۱۱۳۹٫
۴۵- کاکاوند، علیرضا (۱۳۸۳)، روش تحقیق در علوم رفتاری،کرج، انتشارات سرافراز.
۴۶- کاملی،محمدجواد(۱۳۷۹)،بررسی عوامل موثر بر ترک خدمت برخی از کارکنان ناجا،مرکز تحقیقات کامپیوتری علوم اسلامی،شماره ۲و۳،صص۱۰۶۱-۱۰۵۲٫
۴۷- مرتضوی، مهدی (۱۳۹۰)، تبیین یک الگوی ریاضی برای تعیین احتمال ترک خدمت یا ماندن کارکنان در سازمان،
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

پژوهش های مدیریت منابع انسانی دانشگاه جامع امام حسین (ع)، شماره ۱، صص ۱۸۴- ۱۶۷٫
۴۸- ممی زاده،جعفر(۱۳۸۱)،ترک خدمت در سازمان بررسی علل،عوارض و عواقب آن،توسعه مدیریت،شماره ۴۴،صص ۳۸-۳۲٫
۴۹- مورهد، گریفین (۱۳۷۴)، رفتار سازمانی،ترجمه:سید مهدی الوانی وغلامرضا معمارزاده،مروارید.
۵۰-معمارزاده،غلامرضا،خدایی محمودی،رضا(۱۳۸۸)، طراحی الگوی عدالت سازمانی اثربخش برای سازمانهای دولتی ایران، مجله پژوهشهای مدیریت، شماره ۸۲، صص ۵۲-۵۰٫

نسبت قیمت به سود تقسیمی

۵۹۳/۰

۸۷۴/۰

۰۵/۰

نرمال

در جدول فوق با توجه به مقدار آماره اسمیرنوف-کلموگروف حاصل شده همچنین مقدار سطح معنی داری می توان استنباط نمود که توزیع مورد انتظار با توزیع مشاهده شده برای تمام متغیرهای فوق تفاوت معنی داری ندارد و بنابراین توزیع این متغیرها نرمال است. بنابراین میتوان از آماره های پارامتریک برای آزمون فرضیه های تحقیق استفاده نمود.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۴-۴: آزمون فرضیه ها

۱٫ فرضیه اصلی: «پیش بینی قیمت سهام و بازده سهام با بهره گرفتن از شبکه های عصبی مصنوعی امکان پذیر است».
۱٫۱٫ پیش بینی پیش بینی قیمت سهام با بهره گرفتن از شبکه های عصبی مصنوعی امکان پذیر است.
H0: پیش بینی پیش بینی قیمت سهام با بهره گرفتن از شبکه های عصبی مصنوعی امکان پذیر نیست.
H1: پیش بینی پیش بینی قیمت سهام با بهره گرفتن از شبکه های عصبی مصنوعی امکان پذیر است.
جدول۴-۳: خلاصه فرایند انجام شده

درصد

نمونه های آموزشی

۵۰%

نمونه های مجموعه تایید

۲۵%

نمونه های مجموعه آزمایش

۲۵%

جمع

۱۰۰%

همانگونه که ملاحظه می شود مجموعه آموزش بزرگترین مجموعه اطلاعات را به خود اختصاص داده است. از این مجموعه برای آموزش شبکه و بدست آوردن پارامترها وزن و … استفاده می شود. داده های مجموعه تایید در حین یادگیری شبکه با داده های آموزش برای مقایسه و پیش بینی استفاده می شود و در نهایت داده هدف شبکه های عصبی، کوشش برای ساخت الگوهایی است که همانند فکر انسان عمل می کند. عملکرد شبکه عصبی ایجاد یک الگوی خروجی بر اساس الگوی ورودی ارائه شده به شبکه عصبی متشکل از تعدادی عناصر پردازشی (نرون های مصنوعی) می باشند که این نرون ها درون داده ها را دریافت و پردازش می کنند و در نهایت، یک برون داد از آن ارائه می دهند. درون داد می تواند داده های خام یا برون داد دیگر عناصر پردازشی باشد. برون داد نیز می تواند محصول نهایی یا درون دادی برای یک نرون دیگر باشد.
یک شبکه عصبی مصنوعی متشکل از نرونهای مصنوعی می باشد که در واقع همان عناصر پردازشی هستند که در ذیل به اختصار معرفی می گردند:
X ها ورودی های نرون یا به عبارتی همان متغیرهای مستقل می باشند، Y یا Y ها خروجی های نرون یا همان متغیرهای وابسته یا تبیین شونده می باشند.W ها وزن های اختصاص یافته به هر ورودی خواهد بود و net تابع مجموع است که در واقع مجموع موزون ورودی ها را محاسبه می کند، f هم تابع تبدیل تابع مجموع است که رابطه بین سطح فعال شدن و برون داد را توصیف می کند و دارای انواع مختلفی از جمله تانژانت هیپربولیک، سیگموئید و … می باشد.
شبکه های عصبی مصنوعی همچنین دارای انواع مختلفی می باشند که دو نوع مهم و پرکاربرد آن شامل شبکه های پیشخور و شبکه های پسخور می باشند. شبکه های پیشخور شبکه هایی هستند که ارتباط در آنها یک طرفه می باشد و از نرون های ورودی اطلاعات به نرونهای دیگر انتقال می یابد. در حالیکه در شبکه های پسخور ارتباط دو طرفه است و جریان اطلاعات از لایه های جلوتر به نرون های اولیه هم منتقل می شوند. شبکه عصبی پرسپترون از نوع شبکه های عصبی مصنوعی پیشخور می باشد که در آن لایه های مختلفی مانند لایه های ورودی، لایه های پنهان و لایه های خروجی وجود خواهد داشت. این معماری پرکاربردترین معماری شبکه عصبی است.
در این تحقیق قصد بر آن است که قیمت سهام براساس اطلاعات مالی گردآوری شده از ۲۱ شرکت را طی یک بازه زمانی ۸ ساله (۱۳۸۵ تا ۱۳۹۱) برمبنای متغیرهای پیش بین (بازده بازار، اهرم مالی، ریسک سیستماتیک، اندازه شرکت، میزان نقد شوندگی سهام و نسبت قیمت به سود تقسیمی) با روش شبکه عصبی پیش بینی شود.

۴-۵: مدل سازی و پیش بینی با بهره گرفتن از شبکه عصبی مصنوعی پرسپترون چندلایه

در این مرحله داده های ورودی به شبکه عصبی به سه بخش ۱٫ مجموعه آموزش شامل اطلاعات ۲۱ شرکت در سالهای ۱۳۸۵ تا ۱۳۸۷ معادل با ۵۰% کل داده ها. ۲٫ مجموعه تایید شامل اطلاعات ۲۱ شرکت در سالهای ۱۳۸۸ و ۱۳۸۹ معادل با ۲۵% داده ها و ۳٫ مجموعه آزمایش شامل اطلاعات ۲۱ شرکت در سالهای ۱۳۹۰ و ۱۳۹۱ می باشند.
مجموعه های آزمایش برای اندازه گیری قابلیت تعمیم شبکه به آن ارائه می شوند.
برای تعیین بهترین شبکه، پس از طراحی های مختلف، نهایتاً شبکه با طراحی ۳ لایه (یک لایه ورودی، یک لایه پنهان و یک لایه خروجی) و تعداد ۱۰ گره در لایه پنهان بهترین برازش را ارائه نمود. بنابراین شبکه ای با طرح (۱-۱۰-۶) ارائه و مورد استفاده قرار گرفت. همچنین بهترین تابع تبدیل (تابع فعال کننده) برای لایه ها یا (تابعی که بین حاصل جمع وزن دهی شده واحدها در یک لایه و مقادیر لایه بعدی ارتباط برقرار می کند) تانژانت هیپربولیک است. یکی از مهمترین مزایایی این روش این است که بصورت خودکار از روش مقیاس بندی مجدد استفاده می کند تا به داده های نرمال شده دست یابد.

۴-۶: اطلاعات شبکه

جدول ۴-۴: جدول اطلاعات شبکه

مقدمه
در پایان هر پژوهش، الزامی است که با توجه به نتایج حاصل از فرضیه ها، نتایج ارائه گردد و به دنبال آن با توجه به نتایج به دست آمده، پیشنهادهایی جهت رفع مسئله تحقیق ارائه شود. بنابراین یکی از قسمت های مهم و قابل تأمل پژوهش، نتیجه گیری صحیح و پیشنهادهای مناسب و اساسی می باشد. در این فصل، پژوهشگر به بحث و بررسی، پیشنهادها و محدودیت های پژوهش می پردازد.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۵-۱- یافته های پژوهش
در این بخش یافته های حاصل از توصیف ویژگی های جمعیت شناختی، وضعیت متغیرهای پژوهش، و تحلیل فرضیه ها ارائه می گردد.
۵-۱-۱- یافته های مربوط به ویژگی های دموگرافیک
در این پژوهش پنج متغیر به عنوان ویژگی های جمعیت شناختی مورد بررسی قرار گرفته است.

• • اولین ویژگی جنسیت آزمودنی ها است که با توجه به اطلاعات جمع آوری شده ۱۱۰ نفر (۹/۳۵ درصد) مرد و ۱۹۶ نفر (۱/۶۴ درصد) زن هستند.

• • با بررسی سطح تحصیلات پاسخگویان مشخص گردید ۶ نفر (۲ درصد) دیپلم، ۱۹ نفر (۳/۶ درصد) فوق دیپلم، ۲۲۴ نفر (۹/۷۳ درصد) لیسانس، ۵۳ نفر (۵/۱۷ درصد) فوق لیسانس و ۱ نفر (۳/۰ درصد) دکتری هستند.

• • با توجه به داده های جمع آوری شده مشخص شد از بین آزمودنی های مورد بررسی سابقه خدمت ۱۶ نفر (۴/۵ درصد) کمتر از ۱۰ سال، ۳۲ نفر (۷/۱۰ درصد) ۱۱ تا ۱۵ سال، ۸۵ نفر (۴/۲۸ درصد) ۱۶ تا ۲۰ سال و سابقه خدمت ۱۶۶ نفر (۵/۵۵ درصد) بیش از ۲۱ سال است.

• • بررسی وضعیت تأهل نشان داد از بین پاسخگویان مورد بررسی، ۲۷۹ نفر (۹۳ درصد) متأهل، ۱۹ نفر (۳/۶ درصد) مجرد و ۲ نفر (۷/۰ درصد) بیوه هستند.

• • با بررسی سطح تحصیلات پاسخگویان مشخص گردید سن ۹ نفر (۵ درصد) کمتر از ۳۰ سال، ۷۴ نفر (۳/۴۱ درصد) ۳۱ تا ۴۰ سال، ۸۰ نفر (۷/۴۴ درصد) ۴۱ تا ۵۰ سال و سن ۱۶ نفر (۹/۸ درصد) بیش از ۵۱ سال است.

۵-۱-۲- یافته های مربوط به وضعیت متغیرهای پژوهش

• • از بین آزمودنی های مورد بررسی، ۱۴۱ نفر (۱/۴۶ درصد) فاقد رضایت شغلی، و ۱۶۵ نفر (۹/۵۳ درصد) دارای رضایت شغلی می باشند. بنابراین می توان گفت حدود نیمی از آزمودنی ها از رضایت شغلی برخوردار نمی باشند.

• • از بین آزمودنی های مورد بررسی، ۱۹ نفر (۲/۶ درصد) فرسودگی شغلی بالا (زیاد و بسیارزیاد) دارند.

• • از بین آزمودنی های مورد بررسی، ۷۰ نفر (۹/۲۲ درصد) خستگی عاطفی بالا (زیاد و بسیارزیاد) دارند.

• • از بین آزمودنی های مورد بررسی، ۹ نفر (۳ درصد) مسخ شخصیت بالا (زیاد و بسیارزیاد) دارند.

• • از بین آزمودنی های مورد بررسی، ۱۲ نفر (۲/۴ درصد) فقدان موفقیت شخصی بالا (زیاد و بسیارزیاد) دارند.

• • از بین آزمودنی های مورد بررسی، ۲۳۳ نفر (۱/۷۶ درصد) معتقدند معنویت محیط کار مثبت (زیاد و بسیارزیاد) است.

• • از بین آزمودنی های مورد بررسی، ۲۶۴ نفر (۲/۸۶ درصد) معتقدند مؤلفه فردی-روان شناختی معنویت در مدارس مقطع متوسطه ناحیه ۱ شهرستان کرمان مثبت (زیاد و بسیارزیاد) است.

• • از بین آزمودنی های مورد بررسی، ۱۷۰ نفر (۵/۵۵ درصد) معتقدند مؤلفه فردی-پرورش روح معنویت در مدارس مقطع متوسطه ناحیه ۱ شهرستان کرمان مثبت (زیاد و بسیارزیاد) است.

• • از بین آزمودنی های مورد بررسی، ۲۵۱ نفر (۸۲ درصد) معتقدند مؤلفه گروهی معنویت در مدارس مقطع متوسطه ناحیه ۱ شهرستان کرمان مثبت (زیاد و بسیارزیاد) است.

• • از بین آزمودنی های مورد بررسی، ۱۶۲ نفر (۹/۵۲ درصد) معتقدند مؤلفه سازمانی معنویت در مدارس مقطع متوسطه ناحیه ۱ شهرستان کرمان مثبت (زیاد و بسیارزیاد) است.

۵-۱-۲- نتایج فرضیه های پژوهش
۵-۱-۲-۱- نتایج فرضیه های اصلی

• • یکی از فرضیه های اصلی این پژوهش در مورد رابطه بین دو متغیر معنویت محیط کار و فرسودگی شغلی می باشد که بر اساس نمودار پراکنش رسم شده بین دو متغیر (نمودار ۴-۳-۱) و جدول ۴-۳-۱ رابطه معکوس و معنادار بین این دو متغیر تأیید شد. ضریب همبستگی پیرسون برابر ۴۰۸/۰- و ضریب تعیین برابر ۷/۱۶ درصد محاسبه گردید.

• • یکی دیگر از فرضیه های اصلی این پژوهش در مورد رابطه بین دو متغیر معنویت محیط کار و رضایت شغلی می باشد که بر اساس نمودار پراکنش رسم شده بین دو متغیر (نمودار ۴-۳-۲) و جدول ۴-۳-۲ رابطه مستقیم و معنادار بین این دو متغیر تأیید شد. ضریب همبستگی پیرسون برابر ۴۷۲/۰ و ضریب تعیین برابر ۳/۲۲ درصد محاسبه گردید.

۵-۱-۲-۲- نتایج فرضیه های فرعی
برخی از فرضیه های فرعی این پژوهش به بررسی رابطه بین مؤلفه های معنویت محیط کار با فرسودگی شغلی و رضایت شغلی، و رابطه بین مؤلفه های فرسودگی شغلی با معنویت محیط کار و رضایت شغلی می پردازد که در تمام موارد، ارتباط بین متغیرها با بهره گرفتن از ضریب همبستگی پیرسون معنادار به دست آمد. برخی دیگر از فرضیه های فرعی تأثیر متغیرهای میانجی را بر رابطه متغیرها می سنجد، که هیچ یک از فرضیه ها تأیید نشد. دو فرضیه نیز رابطه بین مؤلفه های معنویت محیط کار با فرسودگی شغلی و رضایت شغلی را سنجیده و فرضیه های دیگر رابطه بین متغیرهای دموگرافیک با فرسودگی شغلی و رضایت شغلی را مورد بررسی قرار داده است، که فقط رابطه بین جنسیت با فرسودگی شغلی و رضایت شغلی مورد تأیید قرار گرفته است.

• • فرضیه فرعی اول رابطه بین مؤلفه فردی-روان شناختی معنویت و فرسودگی شغلی را مورد بررسی قرار داد، که بر اساس نمودار پراکنش رسم شده بین دو متغیر (نمودار ۴-۳-۳) و جدول ۴-۳-۳ رابطه معکوس و معنادار بین این دو متغیر تأیید شد. ضریب همبستگی پیرسون برابر ۴۴۷/۰- و ضریب تعیین برابر ۲۰ درصد محاسبه گردید.

• • فرضیه فرعی دوم رابطه بین مؤلفه فردی-پرورش روح معنویت و فرسودگی شغلی را مورد بررسی قرار داد، که بر اساس نمودار پراکنش رسم شده بین دو متغیر (نمودار ۴-۳-۴) و جدول ۴-۳-۴ رابطه معکوس و معنادار بین این دو متغیر تأیید شد. ضریب همبستگی پیرسون برابر ۲۴۵/۰- و ضریب تعیین برابر ۶ درصد محاسبه گردید.

• • فرضیه فرعی سوم رابطه بین مؤلفه گروهی معنویت و فرسودگی شغلی را مورد بررسی قرار داد، که بر اساس نمودار پراکنش رسم شده بین دو متغیر (نمودار ۴-۳-۵) و جدول ۴-۳-۵ رابطه معکوس و معنادار بین این دو متغیر تأیید شد. ضریب همبستگی پیرسون برابر ۲۸۷/۰- و ضریب تعیین برابر ۲/۸ درصد محاسبه گردید.

• • فرضیه فرعی چهارم رابطه بین مؤلفه سازمانی معنویت و فرسودگی شغلی را مورد بررسی قرار داد، که بر اساس نمودار پراکنش رسم شده بین دو متغیر (نمودار ۴-۳-۶) و جدول ۴-۳-۶ رابطه معکوس و معنادار بین این دو متغیر تأیید شد. ضریب همبستگی پیرسون برابر ۳۵۱/۰- و ضریب تعیین برابر ۳/۱۲ درصد محاسبه گردید.

• • فرضیه فرعی پنجم رابطه بین معنویت محیط کار و خستگی عاطفی را مورد بررسی قرار داد، که بر اساس نمودار پراکنش رسم شده بین دو متغیر (نمودار ۴-۳-۷) و جدول ۴-۳-۷ رابطه معکوس و معنادار بین این دو متغیر تأیید شد. ضریب همبستگی پیرسون برابر ۳۰۴/۰- و ضریب تعیین برابر ۲/۹ درصد محاسبه گردید.

• • فرضیه فرعی ششم رابطه بین معنویت محیط کار و مسخ شخصیت را مورد بررسی قرار داد، که بر اساس نمودار پراکنش رسم شده بین دو متغیر (نمودار ۴-۳-۸) و جدول ۴-۳-۸ رابطه معکوس و معنادار بین این دو متغیر تأیید شد. ضریب همبستگی پیرسون برابر ۳۵۹/۰- و ضریب تعیین برابر ۹/۱۲ درصد محاسبه گردید.

• • فرضیه فرعی هفتم رابطه بین معنویت محیط کار و فقدان موفقیت شخصی را مورد بررسی قرار داد، که بر اساس نمودار پراکنش رسم شده بین دو متغیر (نمودار ۴-۳-۹) و جدول ۴-۳-۹ رابطه معکوس و معنادار بین این دو متغیر تأیید شد. ضریب همبستگی پیرسون برابر ۳۱۷/۰- و ضریب تعیین برابر ۱۰ درصد محاسبه گردید.

• • فرضیه فرعی هشتم رابطه بین مؤلفه فردی-روان شناختی معنویت و رضایت شغلی را مورد بررسی قرار داد، که بر اساس نمودار پراکنش رسم شده بین دو متغیر (نمودار ۴-۳-۱۰) و جدول ۴-۳-۱۰ رابطه مستقیم و معنادار بین این دو متغیر تأیید شد. ضریب همبستگی پیرسون برابر ۵۶۳/۰ و ضریب تعیین برابر ۷/۳۱ درصد محاسبه گردید.

• • فرضیه فرعی نهم رابطه بین مؤلفه فردی-پرورش روح معنویت و رضایت شغلی را مورد بررسی قرار داد، که بر اساس نمودار پراکنش رسم شده بین دو متغیر (نمودار ۴-۳-۱۱) و جدول ۴-۳-۱۱ رابطه مستقیم و معنادار بین این دو متغیر تأیید شد. ضریب همبستگی پیرسون برابر ۳۴۳/۰ و ضریب تعیین برابر ۷/۱۱ درصد محاسبه گردید.

• • فرضیه فرعی دهم رابطه بین مؤلفه گروهی معنویت و رضایت شغلی را مورد بررسی قرار داد، که بر اساس نمودار پراکنش رسم شده بین دو متغیر (نمودار ۴-۳-۱۲) و جدول ۴-۳-۱۲ رابطه مستقیم و معنادار بین این دو متغیر تأیید شد. ضریب همبستگی پیرسون برابر ۲۶۹/۰ و ضریب تعیین برابر ۲/۷ درصد محاسبه گردید.

• • فرضیه فرعی یازدهم رابطه بین مؤلفه سازمانی معنویت و رضایت شغلی را مورد بررسی قرار داد، که بر اساس نمودار پراکنش رسم شده بین دو متغیر (نمودار ۴-۳-۱۳) و جدول ۴-۳-۱۳ رابطه مستقیم و معنادار بین این دو متغیر تأیید شد. ضریب همبستگی پیرسون برابر ۳۶۳/۰ و ضریب تعیین برابر ۲/۱۳ درصد محاسبه گردید.

• • فرضیه فرعی دوازدهم رابطه بین رضایت شغلی و فرسودگی شغلی را مورد بررسی قرار داد، که بر اساس نمودار پراکنش رسم شده بین دو متغیر (نمودار ۴-۳-۱۴) و جدول ۴-۳-۱۴ رابطه معکوس و معنادار بین این دو متغیر تأیید شد. ضریب همبستگی پیرسون برابر ۶۷۳/۰- و ضریب تعیین برابر ۳/۴۵ درصد محاسبه گردید.

• • فرضیه فرعی سیزدهم رابطه بین رضایت شغلی و خستگی عاطفی را مورد بررسی قرار داد، که بر اساس نمودار پراکنش رسم شده بین دو متغیر (نمودار ۴-۳-۱۵) و جدول ۴-۳-۱۵ رابطه معکوس و معنادار بین این دو متغیر تأیید شد. ضریب همبستگی پیرسون برابر ۶۴۴/۰- و ضریب تعیین برابر ۵/۴۱ درصد محاسبه گردید.

• فرضیه فرعی چهاردهم رابطه بین رضایت شغلی و مسخ شخصیت را مورد بررسی قرار داد، که بر اساس نمودار پراکنش رسم شده بین دو متغیر (نمودار ۴-۳-۱۶) و جدول ۴-۳-۱۶ رابطه معکوس و معنادار بین این دو متغیر تأیید شد. ضریب همبستگی پیرسون برابر ۴۰۸/۰- و ضریب تعیین برابر ۷/۱۶ درصد محاسبه گردید.