محقق:
مریم صفائی
بهمن ماه 1391
(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)
چکیده
امروزه سرعت تغیرات و شدت رقابت میان سازمانها در صنایع مختلف، آنها را با محدودیت منابع مواجه ساخته است و پایداری و بقا سازمانها در گرو دستیابی به مزیت رقابتی در هزینه، کیفیت، نوآوری و تحویل به طورهمزمان میباشد و از طرفی بدست آوردن مزیت رقابتی درکشف نواحی و بخشهایی میباشد که سازمانها درآن برتری دارند. صاحب نظران معتقند که همواره در صنایع، نواحی تحت عنوان عوامل حیاتی موفقیت وجود دارد که برای سازمانها ایجاد مزیت رقابتی می کنند و موقعیت سازمان را نسبت به رقبا در محیط تثبیت کرده و بازگشت سرمایه را افزایش میدهد؛ بر همین اساس در این پژوهش سعی شده برای اولین بار به شناسایی این عوامل در صنعت روانکارهای ایران پرداخته شود. برای انجام این پژوهش از از مدل تامسون و استریکلند به عنوان مبنای کار استفاده شده است، این مدل عوامل حیاتی موفقیت را در هفت بعد مختلف تعریف کرده و برای هرکدام شاخصهایی را مشخص ساخته است. بر اساس عوامل تائید شده پرسشنامه مبتنی روش فرایند تحلیل شبکهای تهیه و در اختیار خبرگان صنعت گذاشته شد. اطلاعات بدست آمده با بهره گرفتن از نرم افزار Super Decision مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و پنج عامل “تجربه نوآوری در محصول”، “دانش فنی”، “کیفیت تولید”، “دسترسی به مواد اولیه و افزودنی” و “دسترسی به نیروی ماهر” به عنوان عوامل حیاتی موفقیت این صنعت شناخته شدند. لذا شرکتهایی در این صنعت موفق محسوب میشوند و میتوانند به مزیت رقابتی دست پیدا کنند که بر این عوامل سرمایه گذاری داشته باشند.
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول: کلیات پژوهش
1–1 مقدمه. 1
2-1 بیان مسئله پژوهش. 1
3-1 اهمیت و ضرورت پژوهش. 3
4-1 پیشینه پژوهش. 4
5-1 اهداف پژوهش. 6
فصل دوم: ادبیات موضوع
2-2 برنامه ریزی 13
2-2-2 اهمیت و ضرورت برنامه ریزی 15
3-2-2 اصول برنامه ریزی 16
4-2-2 موانع و محدودیتهای برنامه ریزی 17
5-2-2 سیر تکاملی برنامه ریزی 17
1- 5-2-2 محصول گرایی 18
2- 5-2-2 بازارگرایی 18
3- 5-2-2 فراصنعتی 18
6-2-2 انواع گرایشهای برنامه ریزی 19
1-6-2-2 گرایش ارتجاعی 19
2-6-2-2 گرایش غیرفعال. 20
3-6-2-2 گرایش فعال. 21
4-6-2-2 گرایش تعاملی 22
7-2-2 انواع روشهای برنامه ریزی 23
1-7-2-2 برنامه‌ریزی تخصصی 23
2-7-2-2 برنامه‌ریزی عملیاتی (اجرایی) 24
3-7-2-2 برنامه‌ریزی استراتژیک (راهبردی) 24
1-3-7-2-2 اهمیت برنامه ریزی استراتژیک 27
2-3-7-2-2 سطوح برنامه ریزی استراتژیک 28
3-3-7-2-2 ویژگیهای برنامه ریزی استراتژیک 28
4-3-7-2-2 مزایا و محدودیتهای برنامه ریزی استراتژیک 29
3-2 استراتژی 30
2-3-2 مفهوم استراتژی و تاریخچه آن. 31
3-3-2 استراتژی چیست؟. 32
4-3-2 سه الگوی استراتژی سازی 34
1-4-3-2 الگوی کارسالارانه. 34
2-4-3-2 الگوی انطباقی 34
3-4-3-2 الگوی برنامه ریزی 35
5-3-2 تکنیکهای تدوین و تنظیم استراتژی 36
1-5-3-2 مدل BCG 36
2-5-3-2 ماتریس تعیین جهت سیاستگذاریها (DPM ) 39
3-5-3-2 مدل SWOT 41
4-5-3-2 مدل تجزیه و تحلیل هوفر. 43
5-5-3-2 مدل ارزیابی موقعیت و اقدام استراتژیک (SPACE) 43
6-5-3-2 مدل ADL. 45
6-3-2 ابعاد مفهوم استراتژی 47
4-2 تعریف رقابت و رقابت پذیری 48
5-2 تعریف و مفهوم مزیت رقابتی 49
1-5-2 تعاریف مزیت رقابتی 52
6-2 انواع تئوری مزیت رقابتی 53
1-6-2 تئوری سازمان صنعتی 54
1-1-2-6 چارچوب استراتژی پورتر. 57
2-6-2 تئوری منبع مدار 60
1-1-6-2 ابعاد مزیت رقابتی 67
2-1-6-2 ضعفهای اساسی دیدگاه منبع مدار 67
3-6-2 تئوری شومپترین 68
4-6-2منابع ایجاد مزیت قابتی 69
7-2 عوامل حیاتی موفقیت (CSF) 70
1-7-2 دیدگاه های موجود درباره عوامل حیاتی موفقیت 71
2-7-2 تعاریف عوامل حیاتی موفقیت 73
3-7-2 راههای تشخیص عوامل حیاتی موفقیت 74
4-7-2 عوامل حیاتی موفقیت و شایستگیهای کلیدی 75
5-7-2 گامهای اساسی روش عوامل حیاتی موفقیت 75
6-7-2 کاربرد عوامل موفقیت در مدیریت استراتژیک 77
7-7-2 ویژگیهای عوامل حیاتی موفقیت 78
8-7-2 منشاء عوامل حیاتی موفقیت سازمان. 78
8-2 روانکارها و تعاریف آن. 84
9-2 تصمیم گیری چند معیاره و فرایند تحلیل شبکهای 84
1-9-2 تصمیم گیری چند معیاره 85
1-1-9-2 انواع تصمیم گیری چند شاخصه. 86
2-9-2 روش فرایند تحلیل شبکهای (ANP) 87
3-9-2 تفاوت میان AHP وANP. 89
4-9-2 مراحل روش فرایند تحلیل شبکهای( ANP ) 90
5-9-2 خصوصیات فرآیند تحلیل شبکه ای 93
فصل سوم: روش تحقیق
1-3 مقدمه. 96
2-3 مدل مفهومی پژوهش. 97
3-3 مراحل انجام پژوهش. 97
4-3 روش شناسی پژوهش. 99
5-3 جامعه آماری 103
6-3 نمونه آماری 103
7-3 روش گردآوری اطلاعات 103
1-7-3 روشهای کتابخانه ای 104
2-7-3 مصاحبه. 105
3-7-3 پرسشنامه. 106
8-3 روایی(اعتبار) و پایایی 108
1-8-3 روایی 108
2-8-3 پایایی 109
9-8 روش تجزیه و تحلیل دادههای آماری 111
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل اطلاعات
1-4- مقدمه. 113
بخش اول. 114
2-4 تحلیل جمعیت شناختی 114
1-2-4 فراوانی سنی پاسخ دهندگان. 114
