1-4اهداف پژوهش.9
1-5فرضیه های پژوهش10
1-6تعاریف مفهومی و عملیاتی واژه ها و متغیرها.10
فصل دوم : ادبیات و پیشینه پژوهش12
2-1مقدمه 13
2-2 سرطان 13
2-2-1تعریف سرطان 13
2-2-2سرطان در کودکان.13
2-2-3 نیازهای والدین کودکان مبتلا به سرطان15
2-3سلامت روان16
2-3-1سلامت روان 16
2-3-2تعریف سلامت روان 16
2-3-3 نظریات مرتبط با سلامت روان17
2-3-4سلامت روان والدین کودکان مبتلا به سرطان18
2-4 مقابله مذهبی .19
2-4-1تعریف مقابله 19
2-4-2 مقابله مذهبی.20
2-4-3 مقابله مذهبی مثبت .21
2-4-4 مقابله مذهبی منفی .22
2-4-5بررسی تاثیر باورهای مذهبی خانواده های دارای کودک مبتلا به سرطان در روند درمان ان ها23
2-5 حل مسئله.24
2-5-1 تعریف حل مسئله 24
2-5-2 سبک های حل مسئله25
2-5-3 سبک حل مسئله و سلامت روان.26
2-6 نشخوار فکری29
2-6-1تعریف نشخوار فکری.29
2-6-2 رابطه ی بین نشخوار فکری و افسردگی با باورهای فراشناختی مثبت و منفی29
2-6-3 نشخوار فکری، آغاز و دوام افسردگی30
2-6-4 نظریه سبک های پاسخ.31
2-7پیشینه مطالعاتی.33
2-7-1سرطان دوران کودکی و اثر آن بر سلامت روان والدین33
2-7-2 رابطه بین سلامت روان با مقابله مذهبی34
2-7-3رابطه بین سلامت روان با حل مسئله .37
2-7-4 رابطه سلامت روان با نشخوار فکری .41
2-7-5رابطه مقابله مذهبی با حل مسئله.42
2-7-6 رابطه حل مسئله با نشخوار فکری42
2-7-7 رابطه حل مسئله با نشخوار فکری و سلامت روان 42
2-7-8رابطه مقابله مذهبی و حل مسئله و سلامت روان .43
2-8 نتیجه گیری.43
فصل سوم : روش شناسی پژوهش.44
3-1 مقدمه45
3-2 طرح پژوهش.45
3-3 جامعه آماری و روش نمونه گیری پژوهش.45
3-4 شیوه اجرای پژوهش46
3-5 ابزار پژوهش.46
3-6 پرسشنامه اطلاعات فردی46
3-7 پرسشنامه مقابله مذهبی 47
3-8 پرسشنامه حل مسئله 47
3-9 پرسشنامه سبک پاسخ‌دهی نشخواری48
3-10پرسشنامه سلامت روان.49
3-11 روش های آماری برای تجزیه و تحلیل داده ها.50
فصل چهارم : یافته های پژوهش.51
4-1 مقدمه.52
4-2 یافته های توصیفی52
4-3 بررسی متغیرهای اصلی و فرضیات تحقیق53
4-4 یافته­ های استنباطی.54
4-4-1 تعیین سهم مقابله مذهبی، حل مساله و نشخوار فکری در پیش‌بینی علایم جسمانی55
4-4-2 تعیین سهم مقابله مذهبی، حل مساله و نشخوار فکری در پیش‌بینی اضطراب.57
4-4-3 تعیین سهم مقابله مذهبی، حل مساله و نشخوار فکری در پیش‌بینی بدکارکردی اجتماعی.58
4-4-4 تعیین سهم مقابله مذهبی، حل مساله و نشخوار فکری در پیش‌بینی افسردگی61
4-4-5 تعیین سهم مقابله مذهبی، حل مساله و نشخوار فکری در پیش‌بینی سلامت روان.62
فصل پنجم : نتیجه گیری.64
5-1 مقدمه65
5-2 خلاصه یافته های پژوهش.65
5-3 نتیجه گیری فرضیات.66
5-4 نتیجه گیری.71
5-5 محدودیت های پژوهش.71
5-6 پیشنهادات پژوهشی.72
5-7 پیشنهادات کاربردی.72
منابع74
پیوست ها .88
چکیده انگلیسی.99
1مقدمه
سرطان[1] یکی از بیماری‌های مزمن و نادر کودکان است و تشخیص سرطان فرزندان، استرس قابل ملاحظه‌ای را برای خانواده ها به همراه دارد (ایزر[2]، 2004). علی‌رغم پیشرفت‌های پزشکی، توسعه‌ی درمان‌های سرطان و افزایش تعداد افراد بهبود یافته، این بیماری احساس درماندگی و ترس عمیقی در فرد و خانواده‌ی او ایجاد می‌کند . اضطراب یکی از مهم‌ترین اختلالات روان شناختی در فرد مبتلا به سرطان و خانواده‌ی او است (لی – مین[3]،وو[4]،جیان – مینگ[5]، 2012). بیماران سرطانی و خانواده‌های آن ها اضطراب و تنش‌های زیادی را همراه با تشخیص این بیماری، تجربه می‌کنند (شارما[6]،سود[7]،لوپرینزی[8]،پراساد[9]،2012). والدین کودکان مبتلا به سرطان بیشتر از والدین کودکان سالم در معرض مشکلات روان‌شناختی از قبیل اضطراب، افسردگی و استرس قرار می گیرند (کریستین[10]، رابینسون[11]،سیندیا[12]،گرهارد[13]،2007) و سلامت روان آن ها به مخاطره می افتد.
عوامل متعددی به انعطاف پذیری در برابر فشارهای زندگی و سازگاری با شرایط استرس زا کمک می‌کنند و موجب بالا رفتن توان مقابله در والدین کودکان سرطانی می‌شوند. مهارت های حل مسئله و مقابله مذهبی مثبت از جمله ی این عوامل هستند.
فرآیندهای حل مسئله شامل روش هایی هستند که فرد برای مهار و نظم جویی هیجان ها و افکار به کار می برد و از طریق آن ها رفتار و فعالیت های خود را در محیط های اجتماعی و غیر اجتماعی هدایت می کند(جوردن و تراث، 2002 نقل از کمپبل و نتوبدزیا،2007). به بیان دیگر، توانایی حل مسئله راهبرد مهمی است که فرد را قادر می سازد تا موقعیت های مشکل آفرین زندگی روزمره و تاثیر هیجانی منفی آن ها را به خوبی مهار کند (بار-ان و پارکر،2000).
پارگامنت معتقد است مذهب، منابعی برای مقابله با موقعیت های مضر یا تهدید کننده فراهم می کند و همچنین کمک می کند که موقعیت ها به شکل متفاوت ارزیابی شود و توانایی فرد را در مقابله با این شرایط افزایش می دهد. او معتقد است نمی توان بدون هیچ تکیه گاهی با حوادث استرس زا روبرو شد . مذهب در واقع نظامی از عقاید، اعمال، آرمان ها و ارتباطاتی است که تعیین می کند فرد در لحظه های سخت چگونه رفتار کند تا سلامت روانش حفظ شود.
عوامل ذکر شده باعث ارتقای سلامت روان در والدین کودکان سرطانی می شوند؛ اما نشخوار فکری و مقابله مذهبی منفی به عنوان عوامل کاهنده‌ی سلامت روان در افراد محسوب می شوند.
نشخوار فکری طبقه ای از افکار آگاهانه و منفعلانه و تکراری است که بر علل و نتایج علایم متمرکز می شود و مانع از حل مسئله ناسازگارانه شده و به افزایش افکار منفی می انجامد که سطح اضطراب را در افراد بالا می برد (مارتین[14]،1996).
مقابله مذهبی منفی ” علامتی از بحران و آشفتگی در معنویت است ” (پارگامنت ، دسیا،مک کونل،2006). این مقابله تلاشی است برای حفظ یا تغییر معنویتی که تهدید کننده یا آسیب رسان است (پارگامنت،مورای ،سوانک،آنوی،2005).
در این پژوهش به بررسی رابطه مقابله های مذهبی، سبک های حل مسئله و نشخوار فکری با سلامت روان والدین کودکان مبتلا به سرطان پرداخته شد.
1-2 بیان مسئله
سلامت روان یکی از مباحث مهمی است که در رشد و بالندگی خانواده و جامعه موثر می باشد. سازمان بهداشت جهانی[15] (2004) سلامت روان را به عنوان حالتی از بهزیستی که درآن فرد توانمندی خود را شناخته، از آن ها به نحو موثر و مولد استفاده کرده و برای اجتماع خویش مفید است تعریف می‌کند. طبق تعریف فرهنگ روانشناسی آرتور (1985) واژه سلامت روان برای افرادی به کار می رود که عملکردشان در سطح بالایی از سازگاری هیجانی و رفتاری است و نه در مورد افرادی که صرفاً بیماری روانی ندارند. از نظر کاپلان و سادوک (1989) سلامت روان آن حالت بهزیستی است که افراد قادر می باشند به راحتی درون جامعه شان عمل کنند و پیشرفت ها و خصوصیات شخصی برایشان رضایت بخش باشد. سلامت روان قدرت آرام زیستن و با خود و دیگران در آرامش بودن است، آگاهی از درون احساسات خویشتن است، قدرت تصمیم گیری در بحران ها و مقابله با فشارهای زندگی است. سلامت روان دارای چهار ویژگی است: نشانه های جسمانی، اضطراب، کارکرد اجتماعی و افسردگی.
نشانه‌های جسمانی: احتیاج اصلی بدن برقرار کردن تعادل داخلی است. احتیاج موجود را برای نگهداری و ادامه محیط طبیعی و ثابت درونی،‌ تعادل حیاتی می‌نامند. هنگامی که به دلایلی یکی از دستگاه های فیزیولوژیکی مختل شود، یک احتیاج جسمانی به وجود می‌آید و اگر این احتیاج ارضاء نشود در وظایف و فعالیت موجود اختلال حاصل خواهد شد زیرا به هم خوردن تعادل جسمانی نوعی خطر برای موجود زنده محسوب می‌شود (شاملو، 1382). اضطراب به حالتی اشاره دارد که به موجب آن، فرد بیش از اندازه درباره اتفاق افتادن چیز وحشتناکی در اینده نگران، تنیده و ناراحت است (هالجین،1392). سازگاری اجتماعی بر این ضرورت متکی است که نیازها و خواسته‌های فرد با منافع و خواسته‌های گروهی که در آن زندگی می‌کند هماهنگ و متعادل شود و تا حد امکان از برخورد و اصطکاک مستقیم و شدید با منافع و ضوابط گروهی جلوگیری به عمل آید (اسلامی نسب،1373). افسردگی از دیدگاه ‌روان پزشکی عبارت است از کاهش نیروها و فعالیت های جسمانی و روانی بر اثر ناراحتی و اندوه‌. از دیدگاه روان‌شناسی حالت غم‌انگیر و اندوهگینی است که با احساساتی حاکی از تهدید، گناه، خصومت، ناامیدی، اندوه، ناکامی و نیز رکود کنش های فرد همراه است (شفیع آبادی، 1377).
والدین کودکان مبتلا به سرطان به عنوان مهم ترین افراد در سیستم حمایتی کودک می توانند تنش و اضطراب را به کودک منتقل نمایند. والدین اغلب به دلیل عدم آگاهی از علت و نحوه انجام روش های درمانی و مراقبتی، پیامدهای اقتصادی ناشی از بیماری فرزند، رنج تحمیل شده بر فرزند در طول بیماری، جدایی از کودک، عدم آگاهی از آینده بیماری (سنجری،2004) و مراقبت های طولانی مدت و واکنش های جامعه در مقابل بیماری کودک رنج می برند و این مسائل می تواند منجر به استرس و مشکلات روانی – اجتماعی و در نتیجه کاهش سلامت روان در هر یک از والدین شود (توسلی و الحانی،2011). بسیاری از تحقیقات نشان داده اند تشخیص سرطان، بحرانی در کودک به وجود می آورد که باعث استرس شدیدی در والدین شده و عملکرد آن ها را متاثر می کند (هان[16]،2003). کمبود اطلاعات در مورد بیماری و دانش کم برای سازگاری کودک با موقعیت های اخیر از جمله ی عواملی هستند که باعث استرس روانی در والدین می شوند (اوتمن،2011). این والدین به دلیل مشکل پیش آمده، به راحتی نمی توانند خود را با شرایط گوناگون اجتماع وفق داده و رفتار بهنجار از خود نشان دهند و به دلیل عدم سازگاری با شرایط و محیط پیرامون، دچار افت در کارکرد اجتماعی می گردند (اسلامی نسب،1373).والدین کودکان مبتلا به سرطان بر اثر ناراحتی و اندوه از بیماری فرزند، اغلب دچار افسردگی می شوند که با احساساتی همچون گناه، ناامیدی، ناکامی همراه است (شفیع آبادی،1377). از نشانه های سلامت روان، داشتن تعادل حیاتی است که ممکن است در والدین کودکان مبتلا به سرطان به دلیل بیماری فرزند دچار اختلال شود. بدین صورت که دستگاه های فیزیولوژیکی بدن مختل شوند و فعالیت آن ها به هم ریزد که سبب به هم خوردن تعادل جسمانی در آن ها می شود (شاملو،1382).
یکی از سازه هایی که با سلامت روان ارتباط دارد، مقابله است. پژوهش های اخیر نشان داده اندکه مقابله نه تنها سلامت روان، بلکه بهزیستی جسمانی فرد را نیز تحت تاثیر قرار می دهد (ایرلند[17] و همکاران،2005). مقابله فرآیندی است که از طریق آن افراد استرس های ناشی از عوامل استرس زا را کنترل می کنند و هیجانات منفی ایجاد شده به وسیله این عوامل را تحت کنترل در می آورند. به عبارت دیگر مقابله تلاش شناختی، هیجانی و رفتاری شخص برای کنترل درخواست های بیرونی و درونی ویژه ای است که فرد را تهدید می کند، یا به مبارزه می طلبد (کلینکه[18]،1999). در زمینه ارتباط سلامت روان با روش های مقابله کارآمد، کولینز(1999) معتقد است که پاسخ مقابله ای می تواند بر سلامت روان فرد با تعدیل فشار روانی تاثیر بگذارد.
یکی ازانواع مقابله ها، مقابله مذهبی است. مقابله مذهبی به عنوان روشی تعریف شده است که فرد از منابع مذهبی مانند دعاونیایش، توکل و توسل به خداوند برای مقابله با استرس ها استفاده می کند (پارگامنت،2000). یافته های اخیرنشان داده اند ازآن جا که این نوع مقابله ها، هم به عنوان منبع حمایت عاطفی وهم وسیله ای برای تفسیرمثبت حوادث زندگی هستند و می توانند به کارگیری مقابله های بعدی راتسهیل نمایند، از این رو به کارگیری آن ها برای والدین کودکان مبتلا به سرطان مفید واقع می شود (کارور[19]،2002). تحقیقات متعددی نشان میدهند بیماران مبتلا به سرطان و یا بیماری های تهدید کننده زندگی وهم چنین خانواده های آنان، در مقابله با چنین بیماری هایی به مذهب روی می آورند(هکسم[20]،مولن[21]،کارول[22]،لنکتت[23]وفودتنر[24]،2011؛والوروپالی[25]،لودردال[26]،بالبونی[27]،فیلپز[28]،بلوک[29]،نگ[30]،کاچنیک[31]،واندرویل[32] وبالبونی[33]؛2012؛راگسدال[34]،کوتون[35]،ولدریگ[36]،گریمز[37]،سید[38]،2010).با این حال دراتچاس[39] وآناندراجاح[40](2014)، گزارش داده اند که باورهای مذهبی و معنوی، هم می تواند سازگاری با بیماری های مزمن مانند بیماری سرطان را بهبود دهد و هم می تواند مانع بهبود بیماری شود. در این زمینه، شاید پژوهش در مورد انواع مقابله های مذهبی موثر و مفید باشد. پارگامنت و همکاران(1998)، مقابله های مذهبی را به دو دسته مثبت و منفی تقسیم کردند. «مقابله مذهبی مثبت» سبک هایی از مواجهه با رویدادهای منفی زندگی است که در آن فرد با بهره گیری از ارزیابی ها و تفسیرهای مثبت مرتبط با یاری پروردگار به استقبال رویدادها می رود (پارگامنت و همکاران،1998). برای مثال فرد معتقد است که در هنگام مواجهه با یک رویداد دردناک، خدا او را تنها نخواهد گذاشت. این الگوی مقابله ای به طور تجربی با سازگاری روان شناختی سالم مرتبط است (آنو[41]،وسکانسلز[42]،2005). والدین کودکان سرطانی وقتی از باورهای مذهبی برخوردار باشند به راحتی می توانند با بیماری فرزندشان مقابله کنند و از سلامت روان بیشتری برخوردار شوند (شعاع کاظمی،1388). اما در شکل دیگری از مقابله که با نام «مقابله مذهبی منفی» نام گذاری شده است، فرد رابطه اجتنابی و نامطمئن با خدا برقرار می نماید (پارگامنت و همکاران،2005). مقابله مذهبی منفی در واقع کشمکشی است که فرد به هنگام مواجهه با مشکلات و سختی های زندگی درباره عقاید و باورهای مذهبی خود دارد که دربردارنده مسائلی نظیر شک کردن به قدرت خدا، رها کردن خداوند، عصبانی شدن از دست خداوند، شک کردن به وجود خدا، پس دادن تقاص گناهان و تنبیه شدن توسط خدا است (فاگین،2008). توجه جدی به مقابله های مذهبی منفی ضروری است و می تواند از اثرات جدی بر سلامت روان والدین پیشگیری کند (کوتون،2010).
یکی از عوامل مرتبط با سلامت روان، حل مسئله است. حل مسئله فرآیندی شناختی-رفتاری است که توسط فرد هدایت می شود و بدان وسیله فرد سعی می کند راه حل های موثری برای مشکلات خاصی که در زندگی روزمره خود با آن روبرو می شود، کشف کند یا به دست آورد (دزوریلا[43]،1992، به نقل از دهقانی زاده،1384). کسیدی[44] و لانگ [45](1996)، شش سبک حل مسئله شامل مهارحل مسئله، حل مسئله خلاق، اعتماد به حل مسئله، سبک روی آوردی، سبک اجتنابی و سبک درماندگی را معرفی کردند. حل مسئله خلاق به برنامه ریزی و درنظرگرفتن راه حل های متنوع در موقعیت های مسئله ساز اشاره دارد. اعتماد به حل مسئله نشان دهنده اعتقاد فرد به توانایی شخصی خویشتن در حل مشکلات است. سبک روی آوردی به بازخورد مثبت نسبت به مشکلات وتمایل به مقابله رو در رو با آن ها مربوط می شود . سبک مهار حل مسئله گویای تاثیر مهار کننده های بیرونی و درونی در موقعیت مسئله ساز است. سبک اجتنابی حالتی از تمایل به نادیده گرفتن مشکلات به جای حل آن ها است و سرانجام سبک درماندگی، بی یاوری فرد درموقعیت های مسئله ساز را نشان می دهد. سه سبک نخست، شیوه های حل مسئله سازنده و سه سبک بعدی شیوه های حل مسئله غیر سازنده خوانده می شود (کسیدی و لانگ ، 1996). توانایی حل مسئله در برابر رویدادهای منفی محیط مانند بیماری چون سپر عمل خواهد کرد. بنابراین حل مسئله یک فرآیند مقابله ای آگاهانه، منطقی، پرتلاش و هدفمند است که می تواند توانایی والدین کودکان مبتلا به سرطان را برای مقابله سودمند با انواع وسیعی از موقعیت های استرس زا افزایش دهد (دزوریلا،1995). والدین کودکان مبتلا به سرطان از آنجایی که در مواجهه با بیماری فرزند احساس درماندگی می کنند، با از دست دادن حس کارآمدی و اثر بخشی خود، در رویارویی با مشکل دچار هراس شده و اعتماد خود را برای حل مسئله از دست می دهند (زارعان،1386).
یکی از عواملی که سلامت روان والدین کودکان مبتلا به سرطان را دچار چالش می کند، نشخوار فکری است. نشخوار فکری یعنی این که فرد به دنبال حالت افسردگی و غمگینی رفتارها و افکاری را نشان می دهد که توجه او را به سمت علائم و معنای علائم افسردگی جلب می کند . این افراد هنگامی که افسرده می شوند به دو شکل به افسردگی پاسخ می دهند. حالت اول سبک پاسخ دهی نشخوار فکری است که پاسخی ناکارآمد به افسردگی است که به طولانی شدن و شدت یافتن نشانه های افسردگی

اهداف اصلی: 12
اهداف فرعی: 12
فرضیه های پژوهش: 12
تعاریف (مفهومی، عملیاتی) 12
تعریف مفهومی پلیس( نیروی انتظامی): 12
تعریف عملیاتی پلیس: 13
تعریف مفهومی هوش هیجانی: 13
تعریف عملیاتی هوش هیجانی: 13
تعریف مفهومی رضایت شغلی: 13
تعریف عملیاتی رضایت شغلی: 14
تعریف مفهومی منزلت اجتماعی: 14
تعریف عملیاتی منزلت اجتماعی: 14
فصل دوم:  پیشینه پژوهش
مقدمه. 16
هوش و تعریف آن: 18
برداشت روان شناسان از کلمه هوش. 18
چهار مهارت هوش هیجانی (عاطفی) یا هوش اجتماعی: 20
مؤلفه های بنیادی هوش هیجانی(عاطفی): 20
خودآگاهی ( Self Awareness) : 20
خودگردانی(Self Management) یا مدیریت عواطف( Managing Emotions ): 21
مهارتهای اجتماعی (Social Skills  ): 21
اندازه گیری هوش. 22
نظریه هوش های هشتگانه ی گاردنر. 23
از هوش کلامی تا هوش طبیعی: 23
هیجان. 24
تعریف هیجان: 24
هیجان خواهی: 26
ابراز هیجانها : 27
ابعاد هیجان : 27
مغزو هیجان: 29
دستگاه عصبی و هیجان: 30
نظریه های هیجان: 31
اصول اساسی نظریه های کلاسیک. 33
مدارهای عصبی و انتقال دهنده های عصبی 34
هوش هیجانی 36
تعاریف هوش هیجانی 36
تاریخچه هوش هیجانی 41
اهمیت کاربرد هوش هیجانی در زندگی روزمره 43
اهمیت توجه به هوش هیجانی در محیط کار. 44
هوش هیجانی و سلامت 44
راهکارهای ارتقاء هوش هیجانی 45
رضایت شغلی 46
تعاریف مختلف رضایت شغلی 46
رابطه هوش هیجانی با رضایت شغلی 48
رابطه ی مهارتهای ارتباطی و رضایت شغلی 49
منزلت اجتماعی 50
منزلت اجتماعی پلیس. 50
مبانی نظری منزلت اجتماعی پلیس. 51
نقش منزلت اجتماعی بر روند زندگی افراد جامعه. 53
مرور ادبیات و سوابق مربوطه. 54
پیشینه داخلی پژوهش. 54
پژوهش های خارجی 58
فصل سوم: روش پژوهش
روش پژوهش. 64
جامعه آماری 64
ابزارهای گردآوری داده ها 65
روایی و پایایی : 66
نمره گذاری : 67
روش اجرای پژوهش. 67
روش آماری و تجزیه و تحلیل داده­ ها 67
فصل چهارم: یافته های پژوهش
یافته های پژوهش. 69
 آمار توصیفی 69
آمار استنباطی (آزمون فرضیه ها) 72
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
تفسیر نتایج 78
محدودیتهای پژوهش. 83
 پیشنهادات 83
الف: پیشنهادهای پژوهشی 83
ب:پیشنهادهای کاربردی 84
منابع. 85

مقدمه:
 

مدیریت یک سازمان برای انطباق با تغییرات و به منظور بقاء و رشد در محیط­های جدید، ویژگی­های خاصی را می­طلبد که عموماً مدیران برای پاسخ به آن­ها با مشکلات بسیاری مواجه می­شوند. روزه علم، به قدرت و نفوذ هیجان­ها در حیات ذهنی انسان پی برده است و در حال کشف و تبیین جایگاه هیجان­ها و احساسات در فعالیت­ها، رفتارها و حرکات انسانی است .یکی از مهم­ترین خصیصه­ها که می ­تواند به مدیران در پاسخ به این تغییرات کمک کند، هوش هیجانی است.(مجتبی طبری، مهرناز قربانی ،1388)
هوش هیجانی دستاوردی تازه در علم روانشناسی است که به تازگی به عرصه مدیریت نیز وارد شده و مشتمل بر درک و شناسایی احساسات و عواطف در اشخاص و استفاده از این ادراک برای اتخاذ تصمیم­های مناسب در زندگی روزمره می­باشد.
در گذشته هرگز کلماتی مانند هرج ومرج و عدم قطعیت در سرلوحه فعالیت­های تجاری قرار نداشت، اما امروزه بسیاری از سازمان­ها تحت تأثیر آشوب­های محیطی هستند. در مداوای یک سازمان بیمار حتماً باید به شرایط محیطی، اقتضائات و کارکنان توجه کافی داشت. هر مدیر باید بتواند از طریق افراد به اهداف سازمانی برسد. سالهاست به مدیران می­آموزند که توانایی آن­ها برای دستیابی به اهداف، رابطه مستقیم با توانایی آن­ها با برانگیختن افراد اطراف خود دارد. این امر امروزه اهمیت بیشتری یافته است. زیرا مسائل انسانی، ارتباطات و روابط بین مدیر و کارکنان افزایش یافته است. در رویکرد جدید مدیریت فرهنگ سازمانی، کارتیمی و نحوه همکاری مدیر با دیگران اهمیت خاصی داردو مدیرانی مدنظر سازمان­ها هستند که از توانمندی­های اجتماعی و مهارت­های ارتباطاتی برخوردار باشند، شنونده و سخنگوی خوبی باشندو با درک احساسات خودو دیگران در بیان و انتقال احساسات به خوبی عمل کنند و محیطی با نشاط ایجاد کنند که در آن افراد رشد یابند.
سازمان نیروی انتظامی یکی از سازمان­های مهم وتاثیر گذار در جامعه بوده است. هدف آن مانند بقیه سازمان­ها، ایجاد بهره­وری است از جمله عوامل بهروری در سازمان­ها، نیروهای شاغل در آن هستند. (حاجی عمو عصار،1378)
در نیروی انتظامی نیز به مثابه همه سازمان­ها نیروهای انسانی، سرمایه­هایی پُر اهمیت تلقی می­شوند که مدیران، برای ارتقاء توانمندی­ها و کارایی­های آنان سرمایه گذاری­های زیادی را انجام می­ دهند و برخی از این سرمایه گذاری­ها با هدف ارتقاء رفتار سازمانی این نیروهاست.
مطالعات روانشناسان نشان داده است که رفتارهای سازمان نظیر تعهد سازمانی؛ فرسودگی شغل؛ سبک رهبری و نظایرآن­ها؛ بر بهره­وری تأثیرات نیرومندی دارند.(مدنی،1384) با توجه به اهمیت نقش سازمان­های انتظامی در ایجاد و تقویت امنیت اجتماعی، وجود این مؤلفه­ها بر نیروی شاغل در سازمان انتظامی و نظامی از اهمیت بیشتری برخوردار است.
کارکنان نیروی انتظامی همانند همه افراد در معرض عوامل استرس­زای محیط اجتماعی، اقتصادی، فرهنگی و خانوادگی قرار می­گیرند و علاوه بر آن با استرس­های شغلی فراوان روبرو هستند بنابراین توجه به نیاز­های آنان می ­تواند در افزایش بهره­وری این گروه تأثیر زیادی داشته باشد.
شاید مردم در ذهن خود تصور قالبی بسیاری از پلیس داشته باشند اما این تصورات قالبی پس از هر برخورد با یک مامور پلیس ممکن است از میان رفته و یا تقویت شود. هر برخورد با پلیس ممکن است تأثیرات مثبت و یا منفی بر روابط میان پلیس و جامعه داشته باشد.
براساس تحقیقات مشخص شده است که هوش شناختی نمی­تواند معرف ظرفیت کلی هوش افراد باشد پس در اینجا چیزی به نام هوش هیجانی و نحوه بروز آن از طریق مهارت­های ارتباطی می ­تواند نه تنها موفقیت شغلی، بلکه موفقیت در اکثر زمینه­ها را برای فرد به ارمغان بیاورد. در تحقیقات صورت گرفته راجع به رضایت شغلی مشخص شده کسانی که هوش هیجانی و ضریب عاطفی بالایی برخوردارند با آمادگی و مهارت بیشتری در جامعه حضور پیدا می­ کنند و از رضایت شغلی پایداری برخور دارند. (زکی الف، 1385)
نتایج حاصله از تحقیقات نشانگر آن است که هوش هیجانی یکی از توانمندی­هایی است که با موفقیت شغلی ارتباط دارد. از طرف دیگر یکی از مساعل مهم و قابل تأمل در ارتباط با هوش هیجانی رضایت شغلی است، رضایت شغلی نوعی سازگاری عاطفی با شغل و شرایط کاری است هیچ صاحب نظری این ادعا را رد نمی­کند که نارضایتی کارکنان بر روحیه کاری آنان و بهره­وری سازمان اثر منفی دارد، در این بین ارتباطات مؤثر فعالیتی اجتناب ناپذیر و الزام­آور برای زندگی فردی، گروهی، سازمانی و جمعی در تمام جوامع بشری است و از عناصر کلیدی مهم بین افراد یک گروه به شمار می­رود. (میر سپاسی، 1373)
هود[1](2006) در پژوهشی تحت عنوان «منزلت اجتماعی پلیس» نشان داده است که بین اقتدار پلیس و منزلت اجتماعی آن رابطه­ معناداری وجود دارد. منظور او از اقتدار، قدرت و توان پلیس در به سامان رساندن ماموریت­ها و مداخله­ی مؤثر و کارآمد در جرائم اجتماعی است. همچنین هود از پژوهش جامعی یاد می­ کند که نشان داده است بین میزان شیوع کجروی­ها و جرایم اجتماعی در جامعه و میزان شأن و منزلت اجتماعی پلیس، همبستگی معکوس معنا­­داری وجود دارد. به زعم او «زمانی که جرائم و کج­روی­ها در جامعه رواج می­یابند، مردم اعتمادشان را به پلیس و نها­دهای امنیتی از دست می­ دهند، به همین سبب در چنین شرایطی منزلت اجتماعی پلیس و نهادهای امنیتی به شدت تقلیل می­یابد».
در چند سال اخیر نیز برخی از محققان، پژوهش­های خود را معطوف به بررسی رابطه­ احساس امنیت[2]، نشاط[3]و شادابی شهروندان با منزلت اجتماعی پلیس نموده ­اند. به عنوان مثال ارجایل[4] (2000) نشان داده است که با افزایش احساس نشاط شهروندان یک جامعه، بر میزان ارج و احترامی که آنان برای پلیس قائل می­شوند افزوده می­گردد. او در تبعیین این یافته اذعان نموده است که مردم یک جامعه، بخشی از ایمنی، شادابی و آسودگی خاطر خویش را حاصل تلاش های حرفه­ای و اقدامات ماهرانه­ی پلیس می­دانند، به همین سبب وقتی نشاط آنان فزونی می­یابد ارج و احترام فزون­تری برای پلیس قائل می­شوند. گذشته از آن، شواهد زیادی وجود دارد که نشان می­دهد (برای مثال کار ترجمه­ی پاشا شریفی و نجفی زند، 1385) شهروندان برخور­دار از سلامت و نشاط بالا، نگرش مطلوبی به اقشار و گروه­های مختلف اجتماعی به ویژه پلیس دارند و آنان را دارای ارج و منزلت بالا می­دانند. گذشته از آن، با کاهش کج روی در جامعه، بر سطح نشاط مردم افزوده می­شود و در نتیجه بر منزلت پلیس افزوده می­شود. (محسنی، 1386)
منزلت و اعتبار پلیس در ذهن مردم ناشی از اعمال و ظاهر پلیس نیز می­باشد. آنگونه که شیهان[5] تأکید می­ کند تصویری که یک مامور پلیس از خود نشان می­دهد بخش مهمی از قدرت و اقتدار آن افسر است. (شیهان، 1994) پیلانت نیز اشاره می­ کند: وضعیت ظاهری می ­تواند در امور و اجرای قانون همه چیز باشد. افسری که ظاهرش مثل یک رختخواب مرتب نشده است هرگز تصویری از اطمینان و اقتدار در ذهن کسی که اخیرا به خانه­اش دستبرد زده شده یا وسیله نقلیه او را برده­اند به وجود نمی­آورد. (پیلانت[6]، 1992)
بنابراین ویژگی­های ظاهری پلیس یکی از عوامل اثر گذار بر منزلت پلیس است، قدرت و اقتدار پلیس نیزاز جمله عوامل مهم در شأن و منزلت پلیس است. زیرا از این نهاد انتظار می­رود که با خشن­ترین مسائل جامعه نظیر قاچاق، قتل، سرقت مسلحانه و .دست وپنجه نرم کند. اگر در مقابله با ناهنجاری­های اجتماعی به طور کلی موفقیت آمیز عمل کند آنگاه این قدرت و اقتدار پلیس تبدیل به مأمنی برای شهروندان در جهت حفظ نظم و امنیت جامعه می­شود و برآیند این پدیده نگرش مثبت به پلیس و

1-4   اهداف پژوهش. 8
1-4-1- هدف کلی 8
1-4-2 اهداف اختصاصی8
1-5 فرضیه های پژوهش. 8
1-6  تعریف متغیرها : 9
1-6- 1  تعریف مفهومی 9
1-6-2 تعریف عملیاتی .10
فصل دوم   :پیشینه ی پژوهش. 11
2-1 استرس شغلی 12
2-1-1 تعاریف استرس 12
2-1-2 نظریه های استرس 15
2-1-2-1 نظریه هانس سلیه 15
2-1-2-2 نظریه استرس عینی 17
2-1-2-3 نظریه زمینه قبلی 17
2-1-2-4 نظریه الگوی شخصیت 18
2-1-3 تفاوت استرس با اضطراب 19
2-1-4 تعاریف استرس شغلی 22
2-1-5  عوامل ایجاد استرس شغلی 24
2-1-5-1 شیفت های کار. 24
2-1-5-2 اذیت و آزارهای شغل. 25
2-1-5-3  حقوق کم. 25
2-1- 6 اثرات استرس شغلی 25
2-1-6-1 رفتارهای تهاجمی انفعالی 26
2-1-6-2 جریانات منفی 26
2-1-7  راه های کاهش استرس شغلی 27
2-1-8  پیشگیری از استرس شغلی 27
2-1-9  استرس  شغلی و عملکرد کاری 29
2-2-  فرسودگی شغلی 29
2-2-1 تعاریف فرسودگی شغلی 29
2-2-2 رویکرد های مختلف نسبت به فرسودگی شغلی 32
2-2-2-1 رویکرد بالینی 32
2-2-2-2  رویکرد مسلش. 34
2-2-2-3  رویکرد تعاملی چرنیس. 35
2-2-2-4  مدل کپنر. 37
2-2-3 سیر و مراحل ایجاد فرسودگی شغلی 37
2-2-4  عوامل پیش سندرم فرسودگی شغلی 39
2-2-5  دلایل ایجاد عدم انگیزه و رسیدن به فرسودگی شغلی 40
2-2-6  علایم  افسردگی شغلی 41
2-2-7  علایم هشداردهنده فرسودگی شغلی 42
2-2-8  ویژگیهای افراد مستعد فرسودگی 46
2-2-9 عوامل مؤثر در فرسودگی شغلی 46
2-2-10  شیوه های مقابله با فرسودگی شغلی 47
2-3  سلامت عمومی 48
2-3-1  تعاریف سلامت عمومی 48
2-3-2  نظریه های سلامت عمومی 50
2-3-2-1  نظریه زیگموند فروید. 51
2-3-2-2  نظریه کارل یونگ. 51
2-3-2-3  دیدگاه راجرز. 53
2-3-2-4  دیدگاه آلپورت 53
2-3-2-5 نظریه اریک اریکسون. 54
2-3-2-6  نظریه آلبرت الیس. 54
2-3-2-7  نظریه پرلز. 55
2-3-2-8 الگوی ریف. 55
2-3-2-9  دیدگاه مزلو. 57
2-3-3   عوامل موثر بر سلامت عمومی 58
2-3-4  رابطه حمایت و انسجام اجتماعی و خانوادگی با سلامتی عمومی 60
2-3-5 محورهای برنامه ریزی استراتژیک در زمینه عوامل تعیین کننده اجتماعی سلامت  عمومی 61
2-3-6  ابعاد سلامتی عمومی 61
2-3-6-1 بعد جسمی 61
2-3-6-2  بعد روانی 62
2-3-6-3  بعد معنوی 62
2-3-6-4  بعد اجتماعی 63
2-3-7 عوامل موثر برسلامت 63
2-3-7-1 عوامل ژنتیکی و فردی 63
2-3-7-2  عوامل محیطی 64
2-3-7- 3 محیط اجتماعی ـ اقتصادی 65
2-3-7-4  شیوه های زندگی مردم. 65
2-3-7-5  وسعت و کیفیت ارائه خدمات 65
2-3-7-6  عوامل دیگر. 66
2-3- 8 شاخص‌های سلامتی جامعه. 66
2-4 پیشینه ی  پژوهش. 67
2-4-1 پیشینه ی پژوهش های داخلی 67
2-4-2 پیشینه ی پژوهش های خارجی 69
2-5  جمع بندی 74
فصل سوم   :روش  پژوهش. 75
3-1  طرح پژوهش. 76
3-2 متغیرهای پژوهش.76
3-3   جامعه آماری ، نمونه و روش نمونه گیری 76
3-4   ابزار پژوهش. 76
3-4-1 پرسش نامه استرس شغلی 76
3-4-2  پرسش نامه فرسودگی شغلی 77
3-4-3   پرسش نامه سلامت عمومی( GHQ ) .79
3-5  شیوه اجرای پژوهش. 81
3-6  ر وش‌ تجزیه و تحلیل داده‏ها: 81
فصل چهارم  : یافته های پژوهش. 82
4-1یافته های توصیفی 83
4-2 یافته های استنباطی .87
فصل پنجم  : بحث ونتیجه گیری 92
5-1 بحث و نتیجه گیری 93
5-2-محدودیت ها 98
5-3-پیشنهادات 98
5-3-1- پیشنهاد کاربردی 98
5-3-2- پیشنهاد پژوهشی 99
منابع100
الف: منابع فارسی 101
ب: منابع انگلیسی 112
پیوست   ها 117
Abstract 133

چکیده
 

هدف : پژوهش حاضر  با هدف  بررسی رابطه ی  بین استرس شغلی و فرسودگی  شغلی  با سلامت روان
 در بین کارکنان اداره آموزش و پرورش شهر کرمانشاه انجام گرفت  .
ابزار وروش بررسی : این تحقیق در چارچوب روش همبستگی از نوع توصیفی  است که  تعداد 210  نفر ازکارکنان آموزش و پرورش  شهرکرمانشاه  ، تحت سه پرسش نامه  سلامت روانی گلدبرگ ، فرسودگی شغلی  مسلش و پرسش  نامه استرس شغلی فیلیپ  ال رایس مورد بررسی قرارگرفتند . 
نتیجه گیری :  نتایج نشان داد :
1-  بین سلامت روانی و استرس شغلی  رابطه  ی مثبت معنادار  وجود دارد  .
2-  بین سلامت روانی و فرسودگی شغلی رابطه ی مثبت معنادار وجود دارد .
3 –  بین استرس شغلی و فرسودگی شغلی رابطه ی مثبت معنادار وجود دارد .
4­­-  استرس شغلی و فرسودگی شغلی ، می توانند  سلامت روان را دربین  کارکنان اداره آموزش  و پرورش پیش بینی کنند.
کلید واژه ها : استرس شغلی ، فرسودگی شغلی ، سلامت روان

  1-1 مقدمه
 

   در اساسنامه سازمان جهانی بهداشت  ،  ( 2003 )  سلامت روان به معنی رفاه کامل جسمی ، روانی و
اجتماعی است . بر این اساس  یکی از سه رکن   سلامت انسانها ، سلامت روان می باشد که در تعامل با
 سلامت  جسمی  و اجتماعی  باعث  سلامت کلـی می گـردد . عوامل مهمی سلامت روان  انـسان را  به
 مخاطره می اندازد .  
مواجه  شدن  او با وقایع   ناخوشا یندی  که به طور روزمره  با آنها  سروکار دارد  وقایعـی  نظیر  مرگ 
 نزدیکان  ، بیماری ، حوادث و سوانح ، مشکلات اقتصادی ، بی عدالتی های اجتماعی ، انجام خطا های
روزمره ، مشکلات محیط کار ،  هر یک از این  وقا یع انسا ن را تحت  فشار روانی قرار می دهد .   فشار
 روانی  از  طریق ساز و کار های  روانی _ عصبی  بر جسم و روان انسان اثر می گذارد و در  دراز مدت 
  میتواند ایجاد و به تشدید اختلالات جسمی یا روانشناختی بینجامد .
درصورتی که افراد زیادی از جامعه تحت تاثیر آثار ناشی از فشار روانی باشند ،به طبع آن ،این وضعیت
باعث آثار سو ء اجتماعی   نیز خواهد شد . افراد در موقعیتهای  فشار آور از شیوه های  مقابله ای متفاوتی
استفاده می  کنند . کار آمد یا نا کار آمد بودن این شیوه های مقابله ، نقش اساسی در بهزیستی  جسمی ،
 روانی و ا جتماعی افراد دارد .
  همچنین  نحوه کار افراد و محیط آن  میتواند  بر روی سلامت روان تاثیرگذار  باشد  و در نتیجه  باعث 
ارتقاء یا افت کاری گردد . اکثر تحقیقات  نشان می دهد که  نگرش  خوش بینانه در مواجه  با  فقدان ها
 و  شکست ها ، سلامت روان  را  بالا می برد  در حالیکه  بد بینی تاثیر منفی  بر آن دارد . افکار  ما به طور
زیادی  بر مشکلات  هیجانی و شخصی مان تاثیر مـی گذارد . تجربیات  نشان می دهد  زمانی که  ما  در
  موقعیتها  به  طرز  خوشحال ، غمگین و عصبانی فکر می کنیم اغلب  احساسات مربوطه بوجود می آیند.
در بسیاری از بررسی ها  (آندرورا  و ساپنیگتون  1382)  معلوم شده است که  محیط برکارکرد روانی ما
 تاثیر می گذارد .یکی از   مشکلات ناشی از محیط کار موضوع  استرس می باشد که  اگر  به مدت زمان
طولانی و  به طو  وسیع توسط شخص احساس شود احتمال دارد  نشانه ها شکل قطعی به خود بگیرد  و به
مرحله  فرسودگی زیاد بینجامد . بنابراین پدیده ی رایج  محیط های شغلی امروزی ،  موضوع فرسودگی
 شغلی  می باشد و آن  به فشار روانی در محیط های  شغلی اسناد می شود که امروزه  اقدامات   فراوانی
 برای  پیشگیری  از آن در دست اجرا است .  .
لذا از آنجا که مهمترین منبع هر سازمانی نیروی انسانی آن می باشد ، باید به این امر توجه کافی صورت
پذیرد که در دهه های  اخیر توجه  به استرس های شغلی  و  مطالعه ی آن گسترش  فراوان یافته است  تا 
با شناخت منابع و عوامل زمینه ساز فرسودگی شغلی بتوانند با آموزش روش های مقابله ای  به افزایش اثر
بخشی فعالیتهای افراد در سازمان بیافزایند و سنگ زیر بنای سلامتی بیشتر و بهزیستی را بنا نهند .         

1-2  بیان مسأله :
 

سلامت از نیازهای اساسی انسان است که در توسعه پایدار نقش حیاتی دارد(صفری و فتاح زاده ، 2003)اگر چه در ابتدا فقط به سلامت جسم به عنوان سلامتی توجه می شد؛ با پیشرفت علم و رسیدن به سطحی قابل قبول از سلامت جسمی و با مبارزه علیه بسیاری از بیماری ها، بشر به جنبه های دیگر سلامت از جمله سلامت روان توجه کرده است (قادری، 1381)
 

مفهوم سلامت روان شامل احساس درونی خوب بودن و اطمینان از کارآمدی خود، اتکاء به خود، ظرفیت رقابت، وابستگی بین نسلی و خودشکوفایی توانایی های بالقوه  فکری و هیجانی و غیره می باشد. البته با در نظرگرفتن تفاوت های بین فرهنگ ها، ارائه تعریف جامع از سلامت روان غیرممکن می نماید.با وجود این، بر سر این امر اتفاق نظر وجود دارد که سلامت روان چیزی فراتر از نبود اختلالات روانی است . آنچه مسلم است این است که حفظ سلامت روان نیز مانند سلامت جسم حائز اهمیت است. (عباس زاده ،1382)طبق دست آورد تحقیقاتی دانشکده بهداشت دانشگاه هاروارد، سازمان جهانی بهداشت و بانک جهانی، اختلا لات روانی به عنوان یکی از مهمترین و معنی دارترین اجزای بار کلی بیمار ی ها به شمار می رود ( محمدی، داویدیان،هاراطون ،نوربالا، ملک فضلی ، تقوی و پور اعتماد، 1382).توجه به بهداشت روانی در تمام عرصه های زندگی از جمله زندگی کاری فرد حائز اهمیت بوده و جای بحث دارد .
 

عوامل موجود در محیط کار بطور وسیعی با سلامت و بیماری افراد شاغل در ارتباطند. به گزارش سازمان بین المللی کار ( 2000 ) از هر سه نفر مستخدم یک نفر از کشمکش بین کار و محیط خانواده به

فهرست مطالب
عنوان                                                                                                        صفحه
چکیده. 1
فصل اول :  کلیات پژوهش
1-1- مقدمه 3
1-2- بیان مسأله پژوهش 4
1-3-اهمیت و ضرورت پژوهش 6
1-4- اهداف پژوهش   7
1-5- فرضیه ­های پژوهش  .   7
1-6-  روش انجام پژوهش 8
1-6-1- روش پژوهش و گردآوری داده­ ها. 8
1-6-2- متغیرهای پژوهش 8
1-6-2-1- متغیر مستقل 8
1-6-2-2- متغیر وابسته 9
1-6-2-3- متغیرهای کنترلی 9
1-6-3- جامعه و نمونه آماری پژوهش . 9
1-6-4-   روش تجزیه و تحلیل داده‌ها   10
1-7-  تعریف واژه­های کلیدی 10
1-8- ساختار کلی پژوهش 11
 
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه پژوهش
مبانی نظری و پیشینه پژوهش 12
2-1- مقدمه . 13
2-2-1- گروه­های تجاری 13
2-2-1-1- تعریف گروه­های تجاری 14
2-2-1-2- صورت­های مالی تلفیقی 16
2-2-1-4- بررسی تطبیقی استانداردهای حسابداری 18
2-2-1-5- الزام صورت­های مالی تلفیقی 18
2-2-1-6- تعریف واحد تجاری فرعی 19
2-2-2- ساختار مالکیت 20
2-2-2-1- تعریف مالکیت 21
2-2-2-2- تئوری ساختار مالکیت 22
2-2-2-3- نظریه نمایندگی 23
2-2-2-4- ترکیب مالکیت و سهامداری مدیران. 25
2-2-2-4-1- فرضیه همگرایی منافع. 25
2-2-2-4-2- فرضیه تثبیت جایگاه مدیران. 27
2-2-2-5- ترکیب مالکیت و سهامداران نهادی و عمده 28
2-2-2-5-1- فرضیه نظارت کارآ 29
2-2-2-5-2- فرضیه همسویی استراتژیک. 30
2-2-2-6- تأثیر سهامداران عمده مالی بر هزینه‌های نمایندگی 30
2-2-2-6- ترکیب مالکیت و سهامداران خارجی 30
2-3- هزینه بدهی 31
2-3-1- هزینه بدهی و ساختار سرمایه 34
3-2- پیشینه پژوهش 36
3-2-1- پژوهش­های داخلی 36
2-3-2- پژوهش­های خارجی 38
2-4- خلاصه فصل 40
 
فصل سوم: روش اجرای پژوهش
3-1- مقدمه   42
3-2- روش پژوهش 42
3-3- فرضیه‌ها و سوا­ل­های پژوهش 42
3-4- تعریف و اندازه ­گیری متغیرهای پژوهش 43
3-4-1- متغیر مستقل 43
3-4-2- متغیر وابسته 44
3-4-3- متغیرهای کنترلی 44
3-5- قلمرو پژوهش 45
3-6- جامعه آماری و نمونه آماری 45
3-6-1- جامعه آماری 45
3-6-2- نمونه آماری 46
3-7- روش گردآوری داده‌ها. 47
3-8- روش تجزیه و تحلیل داده‌ها و آزمون فرضیه‌ها. 47
3-8-1- ضریب همبستگی و رگرسیون. 47
3-8-2- مدل­های رگرسیونی مورد استفاده و آزمون معناداری ضرایب مدل­های مربوط به فرضیه اصلی پژوهش 49
3-8-3- تحلیل واریانس 51
3-9- خلاصه فصل 52
 
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌ها
4-1- مقدمه     . 54
4-2- یافته­ های پژوهش 54
4-2-1- آمار توصیفی 54
4-2-2- ایستایی (پایایی) متغیرهای پژوهش 55
4-2-3- بررسی مشکل هم­خطی 56
4-2-3- آمار استنباطی 57
4-3- خلاصه فصل 62
فصل پنجم: نتیجه­گیری و پیشنهادهای پژوهش
5-1- مقدمه 64
5-2-2-1- نتایج حاصل از فرضیه اصلی اول مبنی بر اینکه «بین گروه­های تجاری و ساختار مالکیت ارتباط معنادار وجود دارد.»    65
5-2-2-1-1- نتایج حاصل از فرضیه فرعی اول مبنی بر اینکه «بین گروه­های تجاری و مالکیت دولتی ارتباط معنادار وجود دارد.»    65
5-2-2-1-2- نتایج حاصل از فرضیه فرعی دوم مبنی بر اینکه «بین گروه­های تجاری و مالکیت نهادی ارتباط معنادار وجود دارد.»    65
5-2-2-1-3- نتایج حاصل از فرضیه فرعی سوم مبنی بر اینکه «بین گروه­های تجاری و مالکیت انفرادی ارتباط معنادار وجود دارد.»    66
5-2-2-2- نتایج حاصل از فرضیه اصلی دوم مبنی بر اینکه «بین گروه­های تجاری و هزینه بدهی ارتباط معنادار وجود دارد.»    66
5-3- پیشنهادهای پژوهش 68
5-3-1- پیشنهادهای کاربردی پژوهش 68
5-3-2- پیشنهادهایی بر پژوهش­های آتی 68
5-4- محدودیت­های پژوهش 68
5-5- خلاصه فصل 69
منابع. 70
                                                                                پیوست­ها
پیوست شماره 1- لیست گروه­های تجاری 78
پیوست شماره 2- نتایج تجزیه و تحلیل آماری داده­ ها. 79
چکیده انگلیسی 91
 
 
                                                        
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
فهرست جداول
عنوان                                                                                                                            صفحه
جدول 3-1: فرآیند انتخاب شرکت­های عضو نمونه 46
جدول 4-1: آماره­های توصیفی متغیرهای پژوهش 55
جدول 4-2: نتایج حاصل از آزمون پایایی متغیرهای پژوهش 56
جدول 4-3: نتایج عامل تورم واریانس 57
جدول 4-4: خلاصه نتایج آماری فرضیه فرعی اول. 58
جدول 4-5: خلاصه نتایج آماری فرضیه فرعی دوم 59
جدول 4-6: خلاصه نتایج آماری فرضیه فرعی سوم 60
جدول 4-7: خلاصه نتایج آماری فرضیه اصلی دوم 62
جدول 5-1- خلاصه نتایج پژوهش 68
 
 
 

چکیده
 

بررسی اثرات گروه­های تجاری بر ساختار مالکیت و هزینه بدهی در      شرکت­های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
به­وسیله:
معصومه برزگر
 
هدف اصلی این پژوهش بررسی اثرات گروه­های تجاری بر ساختار مالکیت و هزینه بدهی در شرکت­های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران است. از این رو، پژوهش حاضر در پی یافتن پاسخی برای این پرسش است که: آیا بین گروه­های تجاری و ساختار مالکیت و هزینه بدهی رابطه معناداری وجود دارد؟ نمونه آماری این پژوهش شامل 67 شرکت پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران است که در بازه زمانی 1384 تا 1392 مورد بررسی قرار گرفته است. از تحلیل­های آماری رگرسیون خطی چند متغیره برای آزمون فرضیه ­های پژوهش استفاده شده است. نتایج آماری حاصل از آزمون فرضیه ­های پژوهش­ نشان می­دهد که بین گروه­های تجاری و معیارهای ساختار مالکیت و هزینه بدهی رابطه منفی وجود دارد.
   واژه­های کلیدی: گروه­های تجاری، ساختار مالکیت، هزینه بدهی.
 

فصل اول
 

کلیات پژوهش
 

مقدمه
تصمیمات سرمایه­گذاری یکی از عوامل اصلی رقابت و تداوم بقا در دنیای کنونی بوده و باید با هدف حداکثر ساختن ارزش و رشد شرکت اتخاذ شود. برای نمونه، می­توان این موضوع را مد نظر قرار داد که وابستگی سرمایه­گذاری به منابع وجوه خارجی به علت پرهزینه بودن نسبت به منابع وجوه داخلی، مطلوب نیست. بنابراین، در شرکت­ها سعی می­شود که از منابع داخلی استفاده کرد. از این رو، شرکت­ها ممکن است بدلیل نوسان در جریان­های نقدی داخلی، بعضی از فرصت­های سرمایه­گذاری را رد کرده و یا آن­ها را به تعویق اندازند. در صورت فقدان نقص­هایی مثل نقص اطلاعاتی، استدلال می­شود که هیچ­گونه اختلافی بین هزینه تامین مالی داخلی و خارجی وجود ندارد. به عبارتی تمام شرکت­ها دسترسی مساوی و نامحدود به تامین مالی خارجی داشته و از این رو می­توانند تصمیمات سرمایه­گذاری و تامین مالی خودشان را از هم تفکیک کنند. موضوع گروه تجاری به ­عنوان یک پدیده رایج است. شرکت­هایی که دچار مشکلات اطلاعاتی و نمایندگی شدیدی هستند، دسترسی محدودی به تامین مالی خارجی داشته، بنابراین فرصت­های سرمایه­گذاری سود آور را  به آسانی رد کرده و یا از آن­ها صرفنظر می­ کنند. این موضوع در دراز مدت به توانایی سودآوری، رشد و در نتیجه وضعیت مالی شرکت­ها لطمه وارد کرده و چه بسا زمینه­ساز عقب ماندن از عرصه رقابت و حذف از بازار را برای شرکت­ها ایجاد کند. چنین شرکت­هایی را شرکت­های با محدودیت تامین مالی می­نامند. بنابراین دسترسی به منابع وجوه داخلی برای شرکت­های با محدودیت تامین مالی موضوعی حیاتی و بسیار مهم تلقی می­شود (کلیچ، 1390). از سوی دیگر، تأثیر اهمیت اطلاعات بر شرکت­ها و به تبع بر مالکان شرکت­ها بیسار سودمند است. زیرا، به مالکان گروه­های گروه­های تجاری کمک می­ کند که با به­ کارگیری این اطلاعات تردید و عدم اطمینان را کاهش دهند و تصمیمات مالی و اقتصادی مناسب و منطقی بگیرند (ال­هزمیه و همکاران[1]، 2014). از این رو در پژوهش پیش رو به

است)
 
فهرست مطالب
عنوان                                                                                          صفحه
چکیده. 1
فصل اول: کلیات تحقیق

مقدمه. 3
 

بیان مسئله 4
 

ضرورت انجام تحقیق. 6
 

اهداف پژوهش. 6
 

سوالات پژوهش. 7
 

فرضیه های پژوهش 7
 

روش پژوهش 8
 

معرفی متغیرهای پژوهش.9
   1-8-1.تعریف واژگان تحقیق. 10

قلمرو پژوهش 12
1-9-1. قلمرو موضوعی. 12
1-9-2. قلمرو زمانی 12
1-9-3. قلمرو مکانی 13
1      -10.ساختار تحقیق.13
فصل دوم: مروری بر مبانی نظری و پیشینه تحقیق

مقدمه 51
 

اقلام تعهدی و بازده سهام 16
 

تفسیر اقلام تعهدی خلاف قاعده 18
 

دلایل بررسی نابهنجاری اقلام تعهدی. 19
 

واکنش سرمایه گذاران نسبت به تغییرات اقلام تعهدی 20
 

کیفیت افشا و قیمت گذاری نادرست اقلام تعهدی و جریان نقدی. 22
 

پیامدهای قیمت گذاری نادست اقلام تعهدی و جریان نقدی. 23
 

مقایسه بازده اضافی سبد سهام تشکیل شده بر اساس اقلام تعهدی سنتی و نسبی. 24
 

تأثیر ریسک ناتوانی مالی برنابهنجاری اقلام تعهدی 28
 

تاثیر برگشت ،پایداری و نابهنجاری اقلام تعهدی بر سود30
 

پیش بینی جریان وجه نقد.34
 

تأثیر اندازه و نسبت ارزش دفتری به بازار و نسبت سود به قیمت بر بازده سهام37
 

سرمایه گذاران نهادی و نوسان پذیری بازده سهام.40
.14-2مروری بر پیشینه تحقیق 44
2-14-1.مروری بر پیشینه تحقیق در ایران. 44
2-14-2. مروری بر پیشینه تحقیق در خارج از ایران. 48
                                        فصل سوم: روش اجرایی تحقیق

مقدمه 53
 

سوالات و فرضیات پژوهش 54
3-2-1. سوالات پژوهش. 54
3-2-2. فرضیات پژوهش 54

روش پژوهش 55
 

جامعه آماری 56
 

روش نمونه گیری. 56
 

حجم نمونه آماری. 56
 

روش جمع آوری اطلاعات و داده ها. 58
 

دوره زمانی پژوهش 59
 

متغیرهای پژوهش و نحوه محاسبه آن ها. 59
3-9-1. متغیروابسته. 61
3-9-2. متغیرهای مستقل 62
3-9-3. متغیرهای کنترلی. 66
.  10-3     روش تجزیه و تحلیل داده ها. 69
3-10-1. تحلیل توصیفی داده ها. 69
3-10-2. مدل های مورد استفاده جهت آزمون فرضیه ها 70
.11-3    روش های آماری مورد استفاده. 74
3-11-1. فروض کلاسیک مدل رگرسیون خطی 75
3-11-2. نرمال بودن. 77
3-11-3. ناهمسانی واریانس 77
3-11-4. خودهمبستگی 78
3-11-5. هم خطی. 79
3-11-6. آزمون مانایی 80
3-11-7. آزمون معنی دار بودن اثرات فردیF لیمر 80
3-11-8. آزمون هاسمن 81
3-11-9. آزمونt 82
3-11-10. ضریب تعیین 82
3-11-11. آزمون F رگرسیون 83
3-11-12. برآورد ضرایب رگرسیون 84
خلاصه فصل. 85
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

مقدمه 87
 

آزمون های آماری لازم جهت تحلیل رگرسیون چند متغیره. 88
 

آمار توصیفی 89
 

آزمون ریشه واحد. 91
 

آزمون هم خطی. 93
 

آزمون نرمال بودن متغیر وابسته. 93
 

آزمون F لیمر 94
 

آزمون هاسمن 96
 

آزمون ناهمسانی واریانس پسماند. 97
 

آزمون نرمال بودن جملات خطا 98
 

برآورد مدل جانبی تعدیل شده جونز 99
 

برآورد مدل جانبی پیش بینی جریان نقد عملیاتی 100
آزمون فرضیه اول و دوم 102
4-13-1. آزمون فرضیه اول 103
4-13-2. آزمون فرضیه دوم 103
آزمون فرضیه سوم و چهارم. 104
4-14-1. آزمون فرضیه سوم. 105
4-14-2. آزمون فرضیه چهارم 105
آزمون فرضیه پنجم و ششم 106
4-15-1. آزمون فرضیه پنجم 107
4-15-2. آزمون فرضیه ششم. 107
آزمون فرضیه هفتم و هشتم. 108
4-16-1. ازمون فرضیه هفتم 109
4-16-2. آزمون فرضیه هشتم 109
 
خلاصه فصل. 110
فصل پنجم : نتیجه گیری

مقدمه. 112
 

خلاصه تحقیق 112
 

مقایسه نتیجه آزمون فرضیه ها با تحقیقات گذشته. 116
 

نتبجه گیری تحقیق 117
 

محدودیت تحقیق 117
 

پیشنهادات بر مبنای یافته های تحقیق.118
5-6-1. پیشنهادهای کاربردی. 118
5-6-2. پیشنهادهایی برای پژوهش های آتی. 119

خلاصه تحقیق120
منابع و مأخذ
منابع فارسی. 121
منابع انگلیسی. 125
فهرست پیوست ها
پیوست شماره (1). اسامی شرکت های نمونه 131
پیوست شماره (2). نتایج آزمون ریشه واحد متغیرهای پژوهش. 131
پیوست شماره(3). نتایج آزمون هم خطی 133
پیوست شماره (4). نتایج تبدیل جانسون متغیرهای وابسته 136
پیوست شماره (5). نتایج آزمون F لیمر. 138
5-الف. مدل تعدیل شده جونز 138
5-ب. مدل پیش بینی جریان نقدی 139
5-ج. آزمون فرض اول و دوم 139
5-د. آزمون فرض سوم و چهارم. 140
5-ه. آزمون فرض پنجم و ششم 141
5-ی. آزمون فرض هفتم و هشتم 142
پیوست شماره (6). نتایج آزمون هاسمن 143
6-الف. مدل تعدیل شده جونز 143
6-ب. مدل پیش بینی جریان نقدی 144
6-ج. آزمون فرض سوم و چهارم 146
6-د. آزمون فرض هفتم و هشتم. 147
پیوست شماره (7). نتایج آزمون ناهمسانی واریانس. 147
7-الف. مدل تعدیل شده جونز 148
7-ب. مدل پیش بینی جریان نقدی 148
7-ج. آزمون فرض اول و دوم 148
7-د. آزمون فرض سوم و چهارم. 149
7-ه. آزمون فرض پنجم و ششم 150
7-ی. آزمون فرض هفتم و هشتم 150
پیوست شماره (8). نتایج آزمون نرمال بودن پسماند. 151
8-الف. مدل تعدیل شده جونز 151
8-ب. مدل پیش بینی جریان نقدی 151
8-ج. آزمون فرض اول و دوم 152
8-د. آزمون فرض سوم و چهارم. 152
8-ه. آزمون فرض پنجم و ششم 153
8-ی. آزمون فرض هفتم و هشتم 153
پیوست شماره (9). نتایج برآورد مدل تعدیل شده جونز 154
پیوست شماره (10). نتایج برآورد مدل پیش بینی جریان نقدی. 155
پیوست شماره (11). نتایج آزمون فرض اول و دوم. 156
11-الف. قبل از حذف متغیر زائد. 156
11-ب. بعد از حذف متغیر زائد 157
پیوست شماره (12). نتایج آزمون فرض سوم و چهارم 158