آذر ماه 1392
 

 

 

 

 

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

 

چکیده:

 

 

 

در سال‌های اخیر نگرانی‌های فزاینده‌ای نسبت به محیط زیست در بین صاحب نظران همه حوزه‌های علمی پدیدار شده که پژوهشگران و متخصصان بازاریابی نیز از این دغدغه فارغ نبوده اند، به گونه‌ای که به پیدایش مفهوم جدیدی از بازاریابی با عنوان «بازاریابی سبز» منجر شده است. پژوهش‌های زیادی به منظور بررسی مزایای این پدیده نوین بازاریابی و عناصر آمیخته آن بر کسب و کار انجام شده است.

 

پژوهش حاضر با هدف بررسی نگرش مصرف کنندگان نسبت به آمیخته بازاریابی سبز و تأثیر آن بر قصد خرید مصرف کنندگان محصولات لبنی شرکت صالح صورت گرفته است. بر این اساس، نمونه‌ای مشتمل بر 390 نفر از مصرف کنندگان محصولات و کارشناسان شرکت لبنی مذکور به شیوه تصادفی طبقه‌ای متناسب با حجم هر طبقه، در مناطق 4 گانه شهر بابل انتخاب گردیده و بررسی شدند. مدل مفهومی تحقیق بر مبنای مطالعات نظری آمیخته بازاریابی سبز و قصد خرید مصرف کننده، طراحی و بر مبنای آن، پرسشنامه‌هایی طراحی گردیده و داده‌های مورد نظر جمع آوری گردید.

 

در نهایت با بهره گرفتن از مدل معادلات ساختاری به بررسی فرضیات تحقیق پرداخته شد و مشخص گردید، که سه متغیر محصول سبز، ترفیع سبز و توزیع سبز بر روی متغیر قصد خرید دارای اثر معنادار می‌باشند در صورتی که متغیر قیمت سبز دارای اثر معنادار نمی‌باشد.

 

 

 

واژه‌های کلیدی: مسئولیت اجتماعی، بازاریابی سبز، آمیخته بازاریابی سبز، قصد خرید مصرف کننده.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

فصل اول: کلیات تحقیق  .
1
1-1- مقدمه   .
2
1-2- بیان مسأله تحقیق 
3
1-3- اهمیّت و ضرورت تحقیق  .
5
1-4- پرسش‌های تحقیق 
6
1-4-1- پرسش اصلی تحقیق .
6
1-4-2- پرسش‌های فرعی تحقیق .
6
1-5- فرضیه‌های تحقیق
7
1-5-1- فرضیه اصلی تحقیق
7
1-5-2- فرضیه‌های فرعی تحقیق.
7
1-6- هدف تحقیق
7
1-7- قلمرو تحقیق.
7
1-7-1- قلمرو زمانی تحقیق.
7
1-7-2- قلمرو مکانی تحقیق
8
1-7-3- قلمرو موضوعی تحقیق .
8
1-8- جنبه نوآوری و جدید بودن تحقیق.
8
1-9- روش کار.
8
1-9-1- نوع روش تحقیق
8
1-10- تعریف مفاهیم و واژگان اختصاصی تحقیق
9
1-10-1- مسئولیت اجتماعی سازمان.
9
1-10-2- بازاریابی سبز
10
1-10-3- محصول سبز.
11
1-10-4- قیمت سبز.
11
1-10-5- ترفیع سبز.
12
1-10-6- توزیع سبز.
12
1-11- جمع بندی .
13
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه پژوهش.
14
2-1- مقدمه
15
2-2- شرکت فرآورده‌های لبنی صالح.
17
2-3- مسئولیت اجتماعی سازمان
18
2-4- بازاریابی سبز.
22
2-4-1- سطوح بازاریابی سبز .
27
2-4-2- مراحل بازاریابی سبز
28
2-4-3- بازاریابی سبز در ایران.
31
2-5- آمیخته بازاریابی سبز
35
2-5-1- محصول سبز.
35
2-5-2- قیمت سبز.
42
2-5-3- ترفیع سبز
45
2-5-4- توزیع سبز.
48
2-6- قصد خرید مصرف کننده
53
2-7- پیشینه تحقیق
56
2-7-1- پیشینه تحقیقات داخلی.
56
2-7-2- پیشینه تحقیقات خارجی.
59
فصل سوم: روش تحقیق
64
3-1- مقدمه
65
3-2- روش تحقیق
65
3-3- الگوی مفهومی و متغیرهای تحقیق
66
3-4- متغیرهای تحقیق
67
3-4-1- متغیر مستقل
67
3-4-2- متغیر وابسته
67
3-5- مراحل انجام تحقیق.
68
3-6- جامعه و نمونه آماری تحقیق.
70
3-7- تعیین حجم نمونه
70
3-8- ابزار سنجش
72
3-9- روایی و پایایی پرسشنامه.
76
3-10- روش تجزیه و تحلیل داده‌ها.
79
فصل چهارم: آزمون و ارزیابی فرضیه‌ها.
80
4-1- مقدمه
81
4-2- تجزیه و تحلیل داده‌های مربوط به جمعیت شناختی پاسخ دهندگان
81
4-3- آمار توصیفی
86
4-4- تحلیل عاملی تأییدی متغیر‌های پژوهش
89
4-4-1-شاخص‌های نیکویی برازش مدل.
90
4-4-2- تحلیل عاملی تأییدی متغیرهای مستقل (ابعاد آمیخته بازاریابی)
92
4-4-3–تحلیل عاملی تأییدی متغیر وابسته (متغیر خرید سبز)
95
4-5- بررسی نرمال بودن توزیع داده‌ها: (آزمون کولموگروف- اسمیرنوف).
98
4-6- تجزیه و تحلیل و آزمون فرضیه‌های تحقیق
101
4-6-1-پرسش اصلی تحقیق
101
4-6-2- پرسش‌های فرعی تحقیق
101
4-6-3- فرضیه‌های تحقیق.
102
4-6-4- فرضیه اصلی تحقیق
102
4-6-5- فرضیه‌های فرعی تحقیق.
102
4-7- بررسی فرضیه 1 (آمیخته محصول سبز X1 با قصد خرید Y)
102
4-7-1- آزمون معنادار بودن رگرسیون.
103
4-7-2-آزمون معنادار بودن ضرایب.
104
4-8- بررسی فرضیه 2 (آمیخته ترفیع سبز X2 با قصد خرید Y)
105
4-8-1- آزمون معنادار بودن رگرسیون.
106
4-8-2- آزمون معنادار بودن ضرایب
107
4-9- بررسی فرضیه 3 (آمیخته توزیع سبز X3 با قصد خرید Y)
108
4-9-1- آزمون معنادار بودن رگرسیون.
109
4-9-2-آزمون معنادار بودن ضرایب.
110
4-10- بررسی فرضیه 4 (آمیخته قیمت سبز X4 با قصد خرید Y).
112
4-10-1-آزمون معنادار بودن رگرسیون
112
4-10-2-آزمون معنادار بودن ضرایب.
113
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات.
115
5-1- مقدمه
116
5-2- تحلیل و پیشنهادهایی مبتنی بر نتایج بررسی‌های جمعیت شناختی.
117
5-3- پیشنهاداتی مبتنی بر نتایج تحلیل عاملی تاییدی
118
5-3-1- محصول سبز .
118
5-3-2- ترفیع سبز
118
5-3-3- توزیع سبز .
119
5-3-4- قیمت سبز .
119
5-3-5- خرید سبز .      
120
5-4- نتایج آزمون فرضیه‌های تحقیق و تجزیه و تحلیل آن‌ها.
120
5-4-1- بررسی فرضیه 1
121
5-4-2- بررسی فرضیه 2
122
5-4-3- بررسی فرضیه 3
123
5-4-4- بررسی فرضیه 4
124
5-5- پیشنهادات.
125
5-5-1- پیشنهادهای اجرایی.
126
5-5-2- پیشنهاد به پژوهشگران آتی.
127
5-6- محدودیت‌های تحقیق.
127
فهرست منابع
128
پیوست پژوهش
134
چکیده لاتین .
139
– مقدمه:

 

در بازاریابی پیچیده و رقابتی فعلی، شرکت‌ها دریافته‌اند که کسب شهرت و اعتبار بسیار دشوار و از دست دادن آن بسیار آسان است. شرکت‌های درون گرا، نسبت به تحولات سریع بازار، رقبا، نظام توزیع، رسانه‌های جمعی و فن آوری های جدید، علایق و سلیقه‌های مشتریان و انتظارات آن‌ها از محصولات شرکت بینش و آگاهی لازم را بدست نمی‌آورند و از تحولات موجود در جهت رسیدن به اهداف خود استفاده نمی‌کنند. این تحولات حتی منجر می‌شود که بازارهای انبوه به بازارهای کوچک تبدیل شوند و کانال‌های توزیع و عناصر موجود در زنجیره توزیع دچار تحول گردند.

 

آلودگی‌های زیست محیطی که در نتیجه تولیدات و مصارف انسانی پدید آمده، از جمله مسائلی هستند که بارها توسط سازمان‌های فعال در این زمینه به عنوان تهدیدی برای بشر شناخته شده‌اند. در این میان برخی از صنایع با به کار گیری اقداماتی، گام‌های لازم را جهت کاهش اثرات نهایی که بر محیط زیست می‌توانند داشته باشند برداشته‌اند. از جمله این اقدامات بازاریابی سبز یا محیط زیست دوستانه است، یعنی؛ توسعه زیست محیطی و طبیعی فعالیت‌های بازاریابی، با به‌کارگیری نقش مسئولیت پذیری زیست محیطی/ اجتماعی شرکت‌ها به منظور توسعه پایدار (کیو[1]، 2011، ص 4).

 

در این اقدامات شرکت‌ها باید فعالیت‌های خود را در تولید، توزیع، ترفیع و قیمت گذاری محصولات به گونه‌ای انجام دهند که ضمن حداقل نمودن زیان‌های زیست محیطی، مصرف کنندگان را نیز به سوی رفتاری محیط زیست دوستانه سوق دهند. این اقدامات و پیامدهای آن، در این پژوهش مورد بررسی قرار گرفته است.

 

 

 

1-2- بیان مسأله تحقیق:

 

در قرن جدید چالش اصلی بشر، یافتن روشی منصفانه و پایدار برای تولید، مصرف وزندگی کردن است. در این میان دغدغه‌های مصرف کنندگان در برابر پاسخگویی زیست محیطی که با قوانین زیست محیطی نیز هم راستا شده، تعداد روبه رشد شرکت‌ها را به منظور طراحی و ایجاد برنامه‌های محیط زیست دوستانه تحت فشار قرار داده است (مین وگیل،2001). در سال 1970، در روز زمین، جنبشی جدید برای حفظ محیط زیست به وجود آمد که برای آموزش دادن به افراد درباره خطرهای ناشی از آلودگی، آموزش‌هایی در سطح وسیع بدهد. در آن زمان، بیشتر مردم علاقه‌ای به مسأله حفظ محیط زیست نداشتند. ولی در سال 1990 در روز زمین در سراسر آمریکا مردم به این موضوع توجه کردند و مقاله‌هایی در مجله‌های مشهور و روزنامه‌ها منتشر شد. چنین به نظر می‌رسد که آن روز به عنوان یک نقطه آغاز برای دهه زمین به وجود آمد که طرفداران حفظ محیط زیست دارای نیروهای توده‌ای و جهانی شدند (کاتلر[2]، 1386). از آن جا که منابع محدود بوده و خواسته‌های بشر نامحدود است، برای بازاریابان مهم است که بدون نقصان در دست‌یابی به اهداف سازمانی، منابع را به طور کارآمد به مصرف رسانند. بازاریابی سبز یک استراتژی بازاریابی است که به بازاریابان در دست‌یابی به این هدف کمک می‌کند. این نوع بازاریابی، از طریق ایجاد مزایای قابل تشخیص زیست محیطی بر اساس آنچه که مشتری انتظار آن را دارد از محیط زیست حمایت می‌کند (دعایی، 1385). از این رو شرکت‌ها باید تأثیرات منفی زیست محیطی خود را در تولید، توزیع، تأمین مواد اولیه و مصرف انرژی به طرز

 

دکتر علی رضا ربیع

 

 

 

شهریور 90
 

 

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

 

چکیده

 

هدف کلی این مطالعه ، بررسی نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات ( فاوا ) در توانمندسازی دانش آموزان اعم از افزایش و بهبود در سطح یادگیری ، پیشرفت تحصیلی ، خلاقیت ، انگیزه ، مشارکت درسی و روحیه پژوهشی دانش آموزان می باشد . سوالات این تحقیق عبارتند از : سوال اصلی : آیا فاوا موجب توانمندسازی دانش آموزان در مدارس هوشمند می شود؟ و سوالات فرعی : 1) آیا فاوا بر سطح یادگیری دانش آموزان مدارس هوشمند تاثیر دارد؟ 2) آیا فاوا بر پیشرفت تحصیلی دانش آموزان مدارس هوشمند تاثیر دارد؟ 3) آیا فاوا بر خلاقیت دانش آموزان مدارس هوشمند تاثیر دارد؟ 4) آیا فاوا بر انگیزه تحصیلی دانش آموزان مدارس هوشمند تاثیر دارد؟ 5) آیا فاوا بر افزایش فعالیت های گروهی دانش آموزان مدارس هوشمند تاثیر دارد؟ 6) آیا فاوا در افزایش روحیه پژوهشی دانش آموزان مدارس هوشمند تاثیر دارد؟

 

روش تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی می باشد . جامعه آماری شامل کلیه آموزگاران مدارس هوشمند شهرستان بابلسر در سال تحصیلی 90 – 89 می باشند . حجم نمونه آماری بر اساس جدول کرجسی و مورگان به تعداد 91 نفر تعیین گردید . روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شد . روش گردآوری اطلاعات کتابخانه ای و میدانی می باشد که در روش میدانی از ابزار پرسشنامه محقق ساخته ی بسته پاسخ استفاده شده است ، برای تعیین روایی آنها از روایی محتوایی و برای تعیین پایایی از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد که ضریب آلفای پرسشنامه ، 84/0 محاسبه شد . برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و استنباطی توسط نرم افزارSPSS  و Excel استفاده گردید .

 

پس از تجزیه و تحلیل داده ها ، سوال اصلی و سوالات فرعی تحقیق مورد تایید واقع شدند .

 

 

 

واژه های کلیدی : فناوری اطلاعات و ارتباطات، آموزش الکترونیکی، مدارس هوشمند، انگیزش

 

 

 

فهرست مطالب

 

عنوان                                                                                           صفحه

 

فصل اول : کلیات تحقیق. 13-1

 

1-1 ) مقدمه. 1

 

1-2 ) تعریف موضوع و بیان مساله 2

 

1-3 ) اهمیت و ضرورت تحقیق. 4

 

1-4 ) اهداف تحقیق 6

 

1-5 ) سوال اصلی و سوال های ویژه تحقیق 7

 

1-6 )  قلمرو تحقیق. 8

 

1-7 ) روش تحقیق. 8

 

1-8 ) جامعه و نمونه آماری 8

 

1-9 ) روش گرد آوری اطلاعات 9

 

1-10 ) روش تجزیه و تحلیل اطلاعات: 9

 

1-11 ) ساختار کلی تحقیق. 9

 

1-12 ) تعاریف مفاهیم تحقیق 10

 

1-12-1 ) تعاریف عملیاتی. 10

 

1-12-2 ) تعاریف نظری 12

 

فصل دوم ادبیات تحقیق.     92-14

 

2-1 ) مقدمه. 14

 

2-2 ) فاوا در آموزش و پرورش 14

 

2-2-1) اهمیت فاوا در آموزش و پرورش کشور. 14

 

2-2-2 ) دلایل استفاده از فاوا در آموزش. 15

 

2-2-3 ) نگرش های توسعه فاوا 16

 

2-2-3-1) نگرش ظهور کننده 17

 

2-2-3-2) نگرش کاربردی. 17

 

2-2-3-3) نگرش ترکیبی ( ادغامی ). 18

 

2-2-3-4) نگرش تحولی 18

 

2-2-4) ماتریسی برای توسعه فاوا در مدارس. 19

 

2-2-5 ) مراحل اجرای برنامه های فاوا در آموزش و پرورش. 23

 

2-2-5-1) مرحله اول : تا پایان برنامه سوم توسعه. 24

 

2-2-5-2 ) مرحله دوم : تا پایان برنامه چهارم توسعه. 24

 

2-2-5-3 ) مرحله سوم : پایان برنامه پنجم توسعه 25

 

2-2-6 ) مراحل توسعه فاوا در آموزش و پرورش ایران از ابعاد علمی و نظری. 26

 

2-2-6-1)ورود فاوا به صورت ابزار مدیریت در ساختار اداری و . 26

 

2-2-6-2) ورود فاوا به مثابه یک درس در آموزش و پرورش 26

 

2-2-6-3 ) تغییر نگاه به فاوا و تکوین جهت گیری کلی 26

 

2-2-6-4 ) توسعه ی فاوا در چارچوب طرح تکفا . 27

 

2-2-7 ) بررسی های موردی در برنامه های ملی فاوا در کشورهای دیگر. 27

 

2-2-7-1 ) کشور بلغارستان 27

 

2-2-7-2 ) کشور چین. 29

 

2-2-7-3 ) آموزش و پرورش امریکا .  31

 

2-2-7-4 ) کشور دانمارک 31

 

2-2-7-5 ) کشور اندونزی 32

 

2-2-7-6 ) کشور برزیل. 33

 

2-2-7-7 ) کشور مالزی. 34

 

2-2-8 ) موانع بکارگیری فاوا در آموزش و پرورش. 36

 

2-2-8-1 ) موانع زیر ساختی – فنی .  36

 

2-2-8-2 ) موانع فردی . 37

 

2-2-8-3 ) موانع اقتصادی . 39

 

2-2-8-4 ) موانع فرهنگی – آموزشی .  40

 

2-2-9 ) یادگیری الکترونیکی یا آموزش الکترونیکی 42

 

2-2-10 ) فاوا و ارتقاء یادگیری دانش آموزان 45

 

2-2-11 ) نقش های  یاددهی _ یادگیری فاوا 46

 

2-2-11-1 ) نقش فاوا در تسهیل یاددهی – یادگیری. 47

 

2-2-11-2 ) نقش فاوا در انگیزش یادگیری  . 49

 

2-2-11-3 ) نقش فاوا در یادگیری شاگرد محور. 50

 

2-2-11-4 ) نقش فاوا در سنجش و ارزیابی. 54

 

2-2-11-5 ) نقش فاوا در بهبود و ارتقای مهارتهای تفکر. 56

 

2-2-12 ) صلاحیت های مورد نیاز معلمان در فرایند یاددهی– یادگیری مبتنی بر فاوا. 59

 

2-2-12-1 ) صلاحیت های ارتباطی – اطلاعاتی 59

 

2-2-12-2 ) صلاحیت در استفاده از فاوا. 61

 

2-2-12-3 ) صلاحیت رسانه ای معلم 62

 

2-2-13) مدارس هوشمند. 65

 

2-2-14 ) علل تاسیس مدارس هوشمند 66

 

2-2-15 ) اهداف مدارس هوشمند. 68

 

2-2-16 ) انتخاب محتوا در مدرسه هوشمند. 69

 

2-2-17 ) فرایند تمرین و تکرار در مدرسه هوشمند 70

 

2-2-18 ) آزمون در مدرسه هوشمند. 70

 

2-2-19 ) راهبردهای توسعه مدارس هوشمند. 71

 

2-2-20 ) زیرساخت توسعه یافته فناوری اطلاعات در مدارس هوشمند. 72

 

2-2-21 ) ساختار اجرایی مدارس هوشمند. 74

 

2-2-21-1 ) شرح وظایف مدیر مدرسه هوشمند 74

 

2-2-21-2 ) شرح وظایف کارشناسان فناوری اطلاعات در مدرسه هوشمند. 75

 

2-2-21-3 ) شرح وظایف معلمان مدرسه هوشمند 75

 

2-2-21-4 ) شرح وظایف دانش آموزان مدرسه هوشمند. 77

 

2-2-21-5 ) شرح وظایف اولیای دانش آموزان مدرسه هوشمند 77

 

2-2-22 ) موانع موجود در راه توسعه ی مدارس هوشمند در کشور 78

 

2-3 ) مبانی عملی تحقیق  79

 

2-3-1 ) تحقیقات انجام شده در داخل کشور. 79

 

2-3-2 ) تحقیقات انجام شده در خارج کشور. 84

 

فصل سوم روش شناسی تحقیق. 98-93

 

3-1 ) مقدمه. 93

 

3-2 ) نوع و روش تحقیق. 93

 

3-3 ) جامعه آماری تحقیق 93

 

3-4 ) نمونه آماری (فرمول نمونه گیری، نحوه محاسبه و انتخاب نمونه). 94

 

3-5 ) روش جمع آوری اطلاعات. 94

 

3-6 ) ابزار جمع‌آوری اطلاعات. 94

 

3-7 ) روایی ابزار اندازه گیری. 96

 

3-8 ) پایایی ابزار اندازه گیری. 96

 

خرداد 1390
 

 

 

 

 

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

 

چکیده

 

انقلاب اطلاعات و ابرفضای شبکه ای ، چشم انداز بازاریابی و نقش آفرینان سنتی آن را دگرگون ساخت و فرصتهای تازه ای را در اختیار صاحبان کسب و کار قرار گرفته است. دسترسی آسان به اطلاعات، امکان مقایسه سریع محصولات و بسیاری دیگر از امکانات اینترنت قدرت مصرف کنندگان را به مراتب بیشتر ساخته است. و بدیهی است شرکتها برای ماندن در دنیای رقابت ناگزیر به شناخت هر چه بیشتر رفتار خرید مصرف کنندگان و تلاش جهت بکارگیری این شیوه ها در راستای رفتار خرید مصرف کنندگان هستند. در این راستا این پژوهش تاثیر شیوه های مختلف تبلیغات آنلاین بر رفتار خرید مصرف کنندگان ایرانی را مورد سنجش قرار می دهد . برای این منظور با بهره گرفتن از مدل چافی مدل مفهومی پژوهش طراحی شد و با توجه به مدل پرسشنامه ای حاوی 37 پرسش که هر پرسش تاثیر یکی از شیوه های تبلیغات را بر یکی از مراحل خرید می سنجد شکل گرفت و به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون ناپارامتری دوجمله ای و آزمون فریدمن استفاده شد.مدت انجام پژوهش یک سال می باشدکه از خردادماه سال89 آغاز و در خرداد ماه سال 90 به اتمام رسید. نتایج نشانگر این است که از میان انواع شیوه های تبلیغات تنها وب سایت و موتورهای جستجو بر مراحل خرید تاثیر دارند و  بقیه شیوه ها بر مراحل خرید تاثیری ندارند.

 

واژگان کلیدی: کسب و کار الکترونیکی، بازاریابی الکترونیکی، اینترنت، تبلیغات آنلاین، رفتار مصرف کننده.

 

 

 

 فهرست مطالب

 

 فصل اول کلیات تحقیق.1

 

مقدمه 2
 

بیان مسئله 3
 

ضرورت و اهمیت انجام پژوهش 6
 

اهداف پژوهش 7
5 سوالات تحقیق        7

 

فرضیه تحقیق 8
7قلمرو تحقیق           8

 

روش انجام تحقیق 8
 

مشکلات احتمالی در انجام تحقیق 9
 

تعریف عملیاتی واژه ها و اصطلاحات 10
فصل دوم  ادبیات تحقیق    12

 

مقدمه 13
 

پیشینه نظری تحقیق 14
1.2.تجارت الکترونیک         14

 

2.2. تعریف بازاریابی الکترونیکی             15

 

2.2.1. مزایای بازاریابی الکترونیکی 15

 

2.3. تبلیغات 16

 

2.3.1 تبلیغات اینترنتی 16

 

2.3.2 تاریخچه تبلیغات اینترنتی 16

 

2.3.3 مزیتهای تبلیغات اینترنتی 17

 

2.3.4 محدودیت های تبلیغات اینترنتی 19

 

2.4. اینترنت در ایران           19

 

2.4.1. تبلیغات اینترنتی در ایران. 21

 

2.5. جمع بندی 22

 

2.6. اشکال تبلیغات آنلاین 22

 

2.6.1. تبلیغات موبایلی 23

 

2.6.1.1. تعریف تبلیغات موبایلی 23

 

2.6.1.2. خصوصیات منحصر بفرد تبلیغات موبایلی 23

 

2.6.1.3. محدودیت ها یا نقاط ضعف تبلیغاتی موبایلی 24

 

2.6.2. تبلیغات  موبایلی مبتنی بر اجازه 25

 

2.6.3. تبلیغات از طریق پست الکترونیکی 25

 

2.6.3.1. مزایای تبلیغات از طریق پست الکترونیک. 27

 

2.6.4. سایت مناسب 27

 

2.6.5. بنرها 29

 

2.6.5.1. ویژگیهای پیام های تبلیغاتی در بنرها 30

 

2.6.6. موتورهای جستجوگر. 31

 

2.6.6.1. قدرت موتورهای جستجوگر. 32

 

2.6.7. تبلیغات ویروسی 33

 

2.6.7.1. مزایای تبلیغات ویروسی 34

 

2.6.7.2 انواع تبلیغات ویروسی       34

 

2.6.7.3مشکلات تبلیغات  ویروسی  35

 

2.6.8. تبلیغات ارجاعی 36

 

2.6.9 جمع بندی 36

 

2.7. رفتار مصرف کننده 37

 

2.7.1. عوامل کلی موثر بر رفتار مصرف کننده 38

 

2.7.2  رفتار مصرف کننده آنلاین 41

 

2.7.2.1دیدگاه مصرف کننده محور و دیدگاه فناوری محور 41

 

2.7.3 خریداران اینترنتی   42

 

2.7.3.1. انواع خریداران اینترنتی 42

 

2.7.4. فرایند خرید. 43

 

2.7.4.1 فرایند تصمیم گیری خرید سنتی 43

 

2.7.4.2. فرایند خرید اینترنتی 49

 

2.7.4.3 رویکرد نوین به فرایند خرید اینترنتی: 51

 

2.7.5. مدلهای تصمیم گیری خرید مصرف کننده 52

 

2.7.6  رفتار مصرف کننده در برابر آگهی های تبلیغاتی 57

 

2.7.7. مدلهای حاکم بر رفتار مصرف کننده: 57

 

2.7.7.1.     تکنیک آیدا (AIDA): 57

 

2.7.7.2. تکنیکهای تستهای روانی: 58

 

2.7.7.3. تکنیک ترغیبی( داگمار): 59

 

2.7.7.4. تکنیک آزمایش های فروش: 60

 

2.7.7.5. تکنیک طرز فکر (نظرسنجی): 61

 

2.7.8. شرایط اثر بخشی تبلیغات 65

 

2.7.8.1. تاثیر ارتباطات 66

 

2.7.8.2. هرم اثرات ارتباطات 68

 

2.7.9. جمع بندی 70

 

پیشینه تجربی تحقیق 70
3.1. سابقه تحقیقات انجام شده در خارج کشور        71

 

3.1.1. هم ترازی استراتژی تبلیغات اینترنتی 71

 

3.1.2. نگرش مشتریان به تبلیغات  اینترنتی با رویکرد یک قرارداد اجتماعی 73

 

3.1.3. پاسخ مشتریان به وب سایتها و تاثیر آنها بروی کارایی تبلیغات 76

 

3.1.4. تبلیغ خدمات و فراهم کردن خدمات روی اینترنت 78

 

3.1.5. آزمودن باورها و گرایشات به طرف تبلیغات آنلاین در میان مشتریان چینی 80

 

3.1.6. اثرات تبلیغات بر دیدگاه مصرف کننده و قصد خرید نسبت به یک برند خاص در میان تبلیغات گوناگون و کالاهای مختلف   83

 

3.1.7. رابطه بین درگیری مصرف کننده و تاثیر تبلیغات 88

 

3.1.8. تبلیغات بنر و تاثیرات هماهنگی وب سایت با بنر بر دیدگاه مصرف کننده  92

 

3.1.9 بازاریابی ارجاعی و تاثیر آن بر تجارت الکترونیک             95

 

3.1.10. بازاریابی ویروسی و دهان به دهان : دمایی از گرم ترین گرایش در بازاریابی 96

 

3.1.11. فراتر از تبلیغات: چرا مردم را بعنوان محیط رسانه ای جدید در نظر می گیریم؟. 100

 

3.1.12. نگاهی به تبلیغات از طریق پیامک ، اجازه و مصرف کننده 101

 

3.1.13. مؤثر بودن تبلیغ کردن بصورت آنلاین online : یک مقایسه بین فرهنگی 109

 

3.1.14. آزمودن دیدگاه ها و عقاید به تبلیغات بصورت آنلاین در دو کشور آمریکا و رومانی115

 

3.2. سابقه تحقیقات انجام شده در ایران. 129

 

جمع بندی و مدل مفهومی پژوهش 131
فصل سوم روش اجرای تحقیق.134

 

مقدمه. 135
 

مراحل انجام تحقیق 135
مرحله اول: مطالعات نظری 135

 

مرحله دوم: طراحی ابزار 136

 

مرحله سوم: گرد آوری داده ها 136

 

مرحله پنجم: نتیجه گیری و ارائه پیشنهادات 136

 

متغیرهای تحقیق 137
 

مدل مفهومی و پیشنهادی استخراج شده از مبانی نظری 138
 

نوع پژوهش 140
 

جامعه آماری 141

 

چکیده :

 

هدف از نگارش پژوهش حاضر، بررسی تاثیر رقابت بازار بر نوسانات سود شرکت های صنایع غذایی عضو بورس اوراق بهادار تهران می باشد. در این پژوهش که از نظر هدف، کاربردی و از نظر شیوه انجام از نوع پژوهش های نیمه تجربی به شمار می رود؛ پس از مروری بر رقابت پذیری و دیدگاه های مرتبط با آن و نوسان پذیری سود، پرسش نامه ای در ارتباط با 6 زیر شاخص مدل پنج نیروی رقابتی پورتر    در نظر گرفته شده و پس از تایید روایی و پایایی آن، میان 284 نفر از مدیران و حسابداران شرکتهای صنایع غذایی و اساتید اقتصاد توزیع شد.

 

نتایج حاصل از بکارگیری آزمون t-student، معناداری تمامی 6 متغیر مستقل از نظر اقتصاد دانان و پنج متغیر مستقل (به جز تعداد مشتریان) از نظر مدیران و حسابداران را نشان می دهد. در انتها نیز این 6 متغیر ( تعداد تامین کنندگان، سیستم توزیع، تعداد رقبا، حمایت دولت، محصولات جایگزین و تعداد مشتریان) با بهره گرفتن از ستون بتا استاندارد از جدول ضرایب در تحلیل spss رتبه بندی شدند که در نهایت، تعداد تامین کنندگان و سیستم توزیع از نظر مدیران و حسابداران و محصولات جایگزین و تعداد تامین کنندگان از نظر اقتصاد دانان بعنوان مهمترین عوامل تاثیر گذار بر سود و نوسانات سود  شناخته شدند.

 

 

 

واژگان تخصصی:

 

رقابت پذیری، نوسانات سود، تعداد رقبای تجاری، صنعت

 

 

 

فهرست

 

فصل اول : کلیات پژوهش

 

مقدمه.2

 

بیان مسأله.3
 

اهمیت و ضرورت پژوهش 4
 

اهداف پژوهش 5
 

سؤال های پژوهش 5
 

فرضیات پژوهش5
 

متغیرهای پژوهش.6
 

کلیات روش پژوهش6
 

قلمرو پژوهش8
 

تعریف واژگان تخصصی9
 

 

فصل دوم : مبانی نظری پژوهش

 

مقدمه. 11

 

بخش اول : رقابت پذیری و تئوری های مرتبط با آن.12 

 

2-1-1- تعریف رقابت پذیری. 12

 

2-1-2- سطوح رقابت پذیری 15

 

2-1-2-1- رقابت پذیری در سطح بنگاه یا صنعت 16

 

2-1-2-2- رقابت پذیری در سطح منطقه.16

 

2-1-2-3- رقابت پذیری در سطح ملی17

 

2-1-3- مروری بر تئوری ها، مدل ها و رویکردهای مرتبط با رقابت پذیری.17

 

2-1-4- مدل رقابت پذیری مینتزربرگ.18

 

2-1-5- مدل رقابت پذیری کوتا و همکاران20

 

2-1-6- دیدگاه مبتنی بر منابع21

 

2-1-7- دیدگاه موقعیت در بازار .23

 

2-1-8- رابطه با تأمین کنندگان.24

 

2-1-9- دیدگاه مبتنی بر توان خلاقیت و نوآوری.25

 

2-1-10- سایر دیدگاه ها26

 

2-1-10-1- سرمایه فکری.26

 

2-1-10-1-1- سرمایه انسانی27

 

2-1-10-1-2- سرمایه سازمانی.28

 

2-1-10-1-3- سرمایه رابطه ای29

 

2-1-10-1-4- نقش سرمایه فکری بر رقابت پذیری.29

 

2-1-10-2- دیدگاه مبتنی بر هوشمندی رقابتی30

 

2-1-10-3- نقش هوشمندی رقابتی در افزایش توان رقابتی 33

 

2-1-10-4- مدیریت دانش36

 

2-1-10-4-1- مدیریت دانش، تعاریف و مفاهیم36

 

2-1-10-4-2- نقش مدیریت دانش در رقابت پذیری بنگاه ها37

 

2-1-10-5- فناوری اطلاعات.41

 

2-1-10-5-1- فناوری اطلاعات، تعاریف و مفاهیم.42

 

2-1-10-5-2- نقش مداخله گر قابلیت یادگیری بازار.43

 

2-1-10-5-3- تجارت الکترونیک و توسعه توان رقابتی44

 

2-1-10-5-4- تأثیر اینترنت و بازاریابی اینترنتی بر محصول.44

 

2-1-10-5-5- تأثیر اینترنت و بازاریابی اینترنتی بر توزیع.44

 

2-1-10-5-6- تأثیر اینترنت و بازاریابی اینترنتی بر قیمت.45

 

2-1-10-5-7- تأثیر اینترنت و بازاریابی اینترنتی بر ترفیع45

 

2-1-10-6- مدل رقابت پذیری پورتر45

 

2-1-10-7- پیشینه تحقیقات داخلی و خارجی .51

 

بخش دوم : نوسان پذیری سود و تئوری های مرتبط با آن .55

 

2-2-1- سود حسابداری.55

 

2-2-2- نوسان پذیری سود.56

 

2-2-2-1- عوامل اقتصادی (محیط عملیاتی)56

 

2-2-2-1-1- ارتباط شرکت با محیط اقتصادی (عملیاتی)56

 

2-2-3- پیشینه تحقیقات داخلی و خارجی انجام شده57

 

بخش سوم : صنایع غذایی60

 

2-3-1- تعریف صنعت.61

 

2-3-2- تقسیم بندی صنایع.61

 

2-3-3- تعریف صنایع غذایی62

 

2-3-4- تاریخچه صنایع غذایی.63

 

2-3-5- صنایع مواد غذایی در ایران64

 

2-3-6- مشخصات عمومی صنایع غذایی.65

 

2-3-7- عمده مشکلات صنایع غذایی68

 

 

 

فصل سوم : روش شناسی پژوهش

 

مقدمه71

 

3-1- روش پژوهش.72

 

3-1-1- الگوریتم پژوهش (فلوچارت پژوهش)76

 

3-2- جامعه آماری77

 

3-3- روش نمونه گیری80

 

3-4- حجم نمونه آماری.80

 

3-5- روش گرد آوری داده ها و اطلاعات 82

 

3-6- روش سنجش روایی و پایایی ابزار جمع آوری داده ها.82

 

3-7- متغیرهای پژوهش.83

 

3-8- روش تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها.85

 

3-9- جنبه نوآوری پژوهش86

 

3-10- ابزارهای آماری86

 

 

 

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده های پژوهش

 

مقدمه.94

 

4-1- تحلیل داده ها متناسب با سوالات و فرضیه های پژوهش 95

 

 

 

 

 

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات

 

مقدمه108

 

5-1- جمع بندی فصل های گذشته.109

 

5-2- بحث و نتیجه گیری109

 

5-3- محدودیت های پژوهش.114

 

5-4- پیشنهادات پژوهش.114

 

 

 

فهرست منابع ..115 

 

 

 

مقدمه

 

نگاهی نافذ به جهان پیرامون این حقیقت را آشکار می کند که ((جهان امروز بسیار متفاوت از گذشته است)). در دو دهه اخیر مفهوم رقابت پذیری با گسترش تجارت جهانی، تغییرات سریع در الگوی مصرف و تقاضا، انقلاب در فناوری اطلاعات و همچنین افزایش تعداد و کیفیت رقبای محلی و بین المللی از اهمیت ویژه ای برخوردار

 

از رشد و توسعه نیز موفق نبوده و سبب ایجاد مشکلات متعددی برای نواحی  روستایی شده ­اند، این مسئله باعث شده است که در سالهای اخیر بار دیگر توسعه روستایی و شهری  مورد توجه قرار گرفته و نظریه­پردازان، برنامه­ریزان و مجریان حکومتی در صدد برآیند تا با راهکار­ها و روش­های جدید، از معضلات و مسائلی که این نواحی گریبا­نگیر آن هستند بکاهند. یکی از این راهبرد­ها که اخیرا در اغلب کشور­های جهان مورد توجه قرار گرفته و حتی در برخی از این کشور­ها به اجرا، درآمده و نتایج مثبتی بهمراه داشته، توسعه و گسترش توریسم در نواحی روستایی است که دارای پتانسیل­های لازم برای گسترش گردشگری است، می­باشد(میرزایی،1388).

 

گردشگری، یکی از پویاترین فعالیت‌های اقتصادی عصر حاضر است که نقش مهمی در توسعه پایدار محلی ایفا می‌کند. این صنعت از طریق ترکیب و به‌کارگیری همزمان منابع داخلی و خارجی منافع اجتماعی، اقتصادی، زیست‌محیطی و فرهنگی زیادی را به همراه دارد.در بسیاری از کشورها، امروزه گردشگری نیروی اصلی بهبود و رشد اقتصادی کشور محسوب شده و با فراهم آوردن فرصتی راهبردی به اقتصاد محلی تنوع بخشیده، موجب اشتغالزایی شده، ایجاد درآمد می‌کند و باعث افزایش ارزش منابع وارد شونده به محیط محلی می‌شود.

 

از این رو گردشگری، یک گزینه اولیه در امر توسعه به حساب می‌آید و ارکان مهم آن عبارتند از: محیط زیست و فرهنگ محلی در کنار رضایت و موافقت محلی برای پذیرش گردش. رشد گردشگری در خلال دهه‌های اخیر، به گونه‌ای بوده که در مناطق مختلف دنیا به وضوح دیده شده است. فرآیند جهانی‌سازی به طور مشخص توسعه این بخش را تحت‌تاثیر قرار داده و مرزها را به عنوان یکی از مشکلات مهم برای آن از بین برده است.

 

حرکت‌های جمعیت و منابع، عوامل دخیل در این تحول محسوب شده و اثبات می‌کنند گردشگری ظرفیت بالایی برای تاثیرگذاری داشته و می‌تواند طلایه‌دار توسعه اقتصادی و اجتماعی در قلمروهای مختلف باشد(میراج،1386).

 

زیر بخش‌های اقتصادی کمی وجود دارند که از چنین انعطاف‌پذیری و قابلیت انطباق با محیطی که در آن عمل می‌کنند، بهره‌مند باشند و این دلیل ارتباط مبحث گردشگری با موقعیت‌های راهبردی برای توسعه محلی است، اما گردشگری، ارتباط تنگاتنگی با سایر عوامل اقتصادی دارد و عوامل مختلف دست به دست هم می‌دهند تا کشوری، از مسیر گردشگری به موفقیت‌های اقتصادی برسد.

 

در چارچوب گفتمان‌های اشتغالزایی و سرمایه‌گذاری، نیز گردشگری می‌تواند ابزار مهمی برای توسعه ثروت باشد. فراتر از این، گردشگری تاثیرات مثبتی در تقویت ارزش‌های بومی منطقه، اثبات ارزش‌های فرهنگی محلی، گشودن جوامع محلی به روی تاثیرات خارجی و توسعه توان بالقوه یک قلمرو می‌گذارد که شایان توجه است(میرزایی،1388).

 

با توسعه گردشگری توسط سازمان میراث در استان گیلان امتیازات زیادی برای مردم این استان فراهم شده است ولی علی رغم این مزایای فراوان اقتصادی،غیر تخصصی بودن،فصلی بودن و دشواری مشاغلی که به مردم محول می شود،عدم توانایی مالی افراد در سرمایه گذاری برای توسعه امکانات زیر بنایی و رو بنایی این صنعت در استان از عواملی هستند که اثرات مثبت اقتصادی را برای مردم این استان کمرنگ کرده و آنها را بدبین میکند.   مهمترین جاذبه های گیلان جاذبه های طبیعی است که بخش های قابل توجهی از آن به علت فقدان امکانات رفاهی هنوز دست نخورده است. سالانه بیشتر از 180 هزار نفر از گیلان دیدن می کند که این رقم نشان می دهد که گیلان یکی از قطب های گردشگری ایران است.بنابر این با توجه به بررسی نقش و کارکرد گردشگری روستایی در ایجاد اشتغال در استان گیلان سوالی که مطرح میشود این است که:آیا صنعت گردشگری روستایی بر میزان پویایی اشتغال ساکنین از نظر کارکنان سازمان میراث فرهنگی و گردشگری استان گیلان موثر است یا خیر؟و اینکه گردشگری بر میزان اشتغال ساکنین،جوانان و زنان و کارآفرینی موثر می باشد یا خیر؟

 

طرح مسئله و سوالات اصلی تحقیق

 

گردشگری پدیده کهنی است که از دیر باز در جوامع انسانی وجود داشته است و به تدریج در طی مراحل مختلف تاریخی به موضع فنی، اقتصادی، اجتماعی وصنعتی کنونی خود رسیده است (بهمن کارگر، مقدمه). امروزه صنعت توریسم به ویژه توریسم داخلی (که توریسم روستایی نیز بخشی از آن محسوب می­شود) جایگاه خاصی در اقتصاد کشور­ها داشته است و نقش فعال و موثری در ارتقاء ساختار اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی کشور­های رو به توسعه بازی می­ کند (راجی،1379، ص 1، در مهدوی،1383، ص 2). در شرایط کنونی، توجه به رویکرد توسعه و گسترش گردشگری روستایی می ­تواند کمک زیادی به تنوع بخشی، پایداری و رشد اقتصادی جوامع روستایی و حل مشکلات از جمله بحران بیکاری روستایی بنماید. به عبارت دیگر گردشگری روستایی منبع با ارزش اشتغال­زایی و ایجاد درآمد است و می ­تواند وسیله­ای در جهت حمایت از محیط زیست و فرهنگ روستایی باشد و می ­تواند نقش اساسی در توسعه و حفظ روستا داشته باشد (ریچارد، جولیا شارپلی، 1380، ص8).

 

در حال حاضر در بسیاری از نواحی روستایی، گردشگری از حالت انفعالی به عاملی پویا و مؤثر بر تغییرات و کنترل چشم انداز اجتماعات روستایی مبدل شده است. ماهیت و اهمیت این تغییرات، توجه فزآینده­ای را به کارکرد گردشگری و فراغتی در نواحی روستایی معطوف داشته است ( .(Butler et al, 1998, 3به طوری که در بسیاری از کشورهای توسعه یافته نیز با افول فعالیت­‌های اقتصادی، تضعیف جریان صنعتی­سازی در روستاها و مهاجرت جوانان دارای تحصیلات عالی، گردشگری را به عنوان یکی از راهبردهای توسعه برای باز تولید اقتصادی و اجتماعی در نواحی روستایی اتخاذ کرده اند (Briedenhann and Wickens,2004, 71). از طرف دیگر در کشورهای کمتر توسعه یافته، کارشناسان معتقدند که گردشگری یکی از معدود گزینه­‌های عملی برای توسعه روستایی است. اما دولت‌­های کشور­های در حال­توسعه که برای تجدید ساختارتحت فشار می­باشند و نیاز شدید به رشد اقتصادی و ایجاد اشتغال دارند، معمولاً به خاطر بی‌توجهی به شرایط مناسب فرهنگی و به ویژه مشارکت ساکنین محلی در فرآیند تصمیم‌گیری و میزان حمایت آنها یا نگرش و گرایش ساکنین، قربانی خطرات توسعه بدون برنامه یا بر حسب ضرورت می‌شوند (Briedenhann and Wickens,2004, 71). بدین ترتیب موفقیت هر پروژه گردشگری در راستای برنامه ­ریزی و توسعه پایدار روستایی، بدون شناخت و حمایت از جامعه میزبان مورد تهدید قرار می گیرد، در حالیکه موفقیت در این فعالیت به جاذبه­ها و خدمات روستایی وابسته است. علاوه بر آن نیازمند میهمان­نوازی و استقبال از طرف جامعه میزبان نیز می باشد. به طوری که عصبانیت، بی علاقگی و سوء­ظن جمعیت میزبان نهایتاً به گردشگران منتقل خواهد شد و احتمالاً منجر به عدم تمایل گردشگران به بازدید از مکانهایی می­شود که آنها احساس ناخوشایندی از آنجا دارند. بدین سان درک واکنش محلی و عواملی که برروی این طرز تفکر تأثیر می­گذارند در دستیابی به هدف حمایت مطلوب از توسعه گردشگری روستایی امری ضروری است (Gursoy et al, 2002, 80). رشد روزافزون و پرشتاب گردشگری بسیاری از صاحب نظران را بر آن داشته است که قرن بیستم را قرن گردشگری بنامند.انتونیو ساوینیاک،دبیر کل پیشین سازمان جهانگردی در 1998 اعلام کرد((گردشگری در پایان قرن بیستم به صنعت شماره یک جهان تبدیل خواهد شد))(gee,1994,16).بسیاری از کشورها از این صنعت پویا به عنوان عامل اصلی درامد و اشتغال زایی استفاده می کنند،این خصیصه بویژه در کشورهای در حال توسعه به طور ملموستری قابل مشاهده است و حتی تعدادی از کشورها به گردشگری به عنوان یک فعالیت اقتصادی اصلی و در نتیجه یک صنعت می نگرند.بنابراین باید کشورها برای استفاده هرچه بیشتر از صنعت گردشگری با اجرای برنامه هایی به ایجاد تغییراتی در این زمینه بپردازند تا بتوانند از این صنعت رو به رشد به عنوان عامل اصلی اقتصادی بهره مند شوند.امروزه اقتصاد و بیکاری از مسائل مهم در ادبیات اقتصادی همه کشورهاست.اشتغال منبع عمده درامد مردم و عامل اصلی تعدیل فقر در جامعه است.گسترش بیکاری نیز عامل مهم در زمینه رشد اقتصادی و افزایش عارضه های اجتماعی بشمار میرود.(نصیری زاده و توتونچی،211,1382)با توسعه جهانگردی توسط سازمان میراث در استان گیلان امتیازات زیادی برای مردم این استان فراهم شده است ولی علی رغم این مزایای فراوان اقتصادی،غیر تخصصی بودن،فصلی بودن و دشواری مشاغلی که به مردم محول می شود،عدم توانایی مالی افراد در سرمایه گذاری برای توسعه امکانات زیر بنایی و رو بنایی این صنعت در استان از عواملی هستند که اثرات مثبت اقتصادی را برای مردم این استان کمرنگ کرده و آنها را بدبین میکند.   مهمترین جاذبه های گیلان جاذبه های طبیعی است که بخش های قابل توجهی از آن به علت فقدان امکانات رفاهی هنوز دست نخورده است. سالانه بیشتر از 180 هزار نفر از گیلان دیدن می کند که این رقم نشان می دهد که گیلان یکی از قطب های گردشگری ایران است.

 

بنابر این با توجه به بررسی نقش و کارکرد گردشگری در ایجاد اشتغال در استان گیلان سوالی که مطرح میشود این است که:چه رابطه ای میان صنعت گردشگری و پویایی اشتغال در این استان وجود دارد .

 

 

 

فرضیات تحقیق

 

فرضیه اصلی:

 

صنعت گردشگری روستایی بر پویایی اشتغال از نظر کارکنان سازمان میراث فرهنگی و گردشگری موثر است.

 

فرضیه های فرعی:

 

صنعت گردشگری روستایی بر میزان اشتغال جوانان از نظر کارکنان سازمان میراث فرهنگی و گردشگری موثر است
 

صنعت گردشگری روستایی بر میزان اشتغال زنان از نظر کارکنان سازمان میراث فرهنگی و گردشگری موثر است
 

صنعت گردشگری روستایی بر میزان اشتغال ساکنین از نظر کارکنان سازمان میراث فرهنگی و گردشگری موثر است
 

صنعت گردشگری روستایی بر گرایش به کارآفرینی ساکنین از نظر کارکنان سازمان میراث فرهنگی و گردشگری موثر است.
اهمیت و ضرورت تحقیق

 

محققان در زمینه گردشگری به ویژه گردشگری روستایی لزوم توجه به نگرش­ها و عقاید ساکنان محلی و مشمول قرار دادن آن در آغاز امر برنامه ­ریزی را مورد تاکید قرارمی دهند (Liu et al,1987.17).

 

بدین ترتیب توسعه گردشگری در نواحی روستائی به مانند دیگر راهبردهای توسعه اقتصادی نیازمند حضور بخش‌های گوناگون برای رسیدن به موفقیت می‌باشد. پیش­شرط­هایی توسعه موفقیت­آمیز گردشگری شامل موارد زیر است :

 

1- جاذبه‌ها: چه طبیعی و چه ساخته دست بشر هم در درون اجتماع و هم در نزدیکی آن.

 

2- تبلیغات: بازاریابی یک اجتماع و جاذبه‌های گردشگری آن برای گردشگران بالقوه.

 

3- زیر­ساخت‌های گردشگری: تسهیلات دسترسی (راه‌ها، فرودگاه‌ها، قطارها و اتوبوس‌ها)، خدمات برق و آب، پارکنیگ، علائم راهنمائی و تأسیسات تفریحی.

 

4- خدمات: اسکان، غذاخوری‌ها و مغازه‌های خرده فروشی و تنوع که باید نیاز گردشگران را در نظر بگیرند.

 

5- مهمان نوازی و حمایت جامعه میزبان: چگونگی برخورد با گردشگران توسط ساکنین اجتماع و کارکنان مغازه‌ها و جاذبه‌های گردشگری. به این فهرست، باید کارآفرینان گردشگری و نقش آنها در تقویت این اجزاء را نیز اضافه نمود. اگر چه روشن است که بخش‌های فوق و دارائی‌های یک اجتماع در توسعه گردشگری مهم هستند، اما تنها مشارکت همه جانبه و حمایت ساکنین، مسئولان و کمک کارآفرینان بخش گردشگری روستائی تضمین‌کننده یک پایه‌گذار فراگیر برای توسعه موفق گردشگری می‌باشد (Wilson et al, 2001, 133). براین اساس ویلسون[1] یکی از مهمترین پیش شرط­های موفقیت آمیز توسعه گردشگری در نواحی روستایی را حمایت جامعه میزبان می­داند.

 

کوک نیز معتقد است که تمام برنامه‌ریزی‌ها برای گردشگری شهری و روستایی باید براساس اهداف و اولویت‌های ساکنین باشد. در واقع او حتی گام را از این هم فراتر گذاشت و پیشنهاد کرد که جاذبه‌های محلی تنها به هنگام کسب اجازه قانونی از ساکنین ارتقاء یابد (Cooke, 1982, 26)

 

درآمد حاصل از توریسم استان گیلان در برنامه چهارم توسعه 123296/24 میلیون ریال پیش بینی شده است که در صورت موفقیت از آن طریق می توان 948 شغل جدید در استان ایجاد نمود که 24/66 درصد از بیکاری را در استان پوشش خواهد داد و اگر بتوان با ایجاد مدیریت کارا،فقط 2/7 درصد از توریسم گذری استان را که 12 میلیون نفر بازدیدکننده در سال است جذب نمود مشکل بیکاری در استان رفع خواهد شد.استان گیلان به رغم داشتن موقعیت مناسب و بکر برای سرمایه گذاری داخلی و خارجی،متاسفانه از نرخ بالای بیکاری رنج می برد که باید با برنامه ریزی هوشمندانه و کارمند گرد و غبار پدیده بیکاری را از سطح استان زدود.در این بین به نظر می رسد یکی از ارگانهایی که نقش اساسی را برای ایجاد اشتغال بازی می کند سازمان میراث استان گیلان باشد که با توجه به امکانات طبیعی بسیار زیاد این استان از نظر گردشگری می تواند در امر ایجاد شغل در این صنعت گام موثری برداشته و ضریب اشتغال را افزایش دهد.

 

اهداف کلی تحقیق

 

شناخت و سنجش  تاثیر صنعت گردشگری روستایی بر میزان اشتغال

 

   اهداف فرعی تحقیق

 

شناخت و سنجش تاثیر صنعت گردشگری روستایی بر میزان اشتغال جوانان

 

شناخت و سنجش تاثیر صنعت گردشگری روستایی بر میزان اشتغال زنان

 

شناخت و سنجش  تاثیر صنعت گردشگری روستایی بر میزان کاهش اشتغال ساکنین

 

شناخت و سنجش  تاثیر صنعت گردشگری روستایی بر گرایش به کارآفرینی

 

روش­ها و ابزارهای گرد­آوری اطلاعات

 

روش­گردآوری اطلاعات باتوجه به ماهیت مطالعه حاضر به دوصورت کتابخانه­ای و میدانی بوده و با توجه به ضرورت در هر یک از مراحل تحقیق از یک یا هر دو روش مورد استفاده قرار خواهد گرفت. براین اساس ابتدا برای شناخت کامل موضوع تحقیق، کسب بینش نظری لازم و استخراج متغیرها و شاخص­ها از نظریه­ های مرتبط با موضوع تحقیق نظیر گردشگری پایدار، رویکردهای برنامه ­ریزی گردشگری، نگرش وگرایش ساکنین به توسعه گردشگری استفاده می­شود. همچنین باتوجه به موضوع موردمطالعه و فرضیه ­های تحقیق، اطلاعات مورد نیاز برای آزمون فرضیات از طریق داده­های عینی[2] و­ذهنی[3] از طریق تکمیل پرسشنامه با کارکنان اداره کل سازمان میراث فرهنگی و گردشگری استان گیلان در سال1392 بدست خواهد آمد. براین اساس واحد تحلیل فرد(کارمند) می­باشند.

 

در این پژوهش برای دستیابی به اهداف مورد نظر پژوهش، یک نوع پرسشنامه طراحی شده است.

 

پرسشنامه­‌های استفاده شده در این تحقیق به صورت سؤالات بسته و باز تهیه گردیده است. پرسشنامه­های مورد نظر از و یژگی­های خاصی برخوردار است اولا ًبا توجه به سوالات و موضوع مورد مطالعه طراحی شده است تا حدامکان سعی شده است ارتباط سؤالات با متغیرها، معرفها و بالاخره شاخص مورد نظر مشخص شود. به طوریکه برای محقق روشن شود که از طریق سؤالات، داده­های مورد نیاز را برای شاخص مورد نظر به دست خواهد آورد. ثانیا ًبه منظور ارتقاء اعتبار و پایایی پرسشنامه این پژوهش، طراحی و تنظیم شاخص­ها از یک­سو دقیقاً براساس نظر یا تعلمی در راستای رویکرد توسعه گردشگری پایداری و از سوی دیگر باتوجه به مشاهدات مستقیم محقق از ناحیه مورد مطالعه صورت گرفته است.

 

روش تجزیه و تحلیل اطلاعات

 

برای تجزیه و تحلیل داده­ ها و اطلاعات بدست آمده از تحلیل­های کمی وکیفی استفاده خواهد شد که برای طبقه ­بندی و تجزیه و تحلیل داده­ ها و اطلاعات با بهره گرفتن از روش­های آماری (توصیفی و استنباطی) و با بهره­ گیری از نرم افزارهای EXCEL و  SPSS صورت خواهد گرفت.  

 

در بررسی آماری داده­های پرسشنامه­ای از روش­های آماری نظیر میانگین، میانه، حداکثر و حداقل و جهت آزمون فرضیه ­ها بسته به نوع داده و اهداف مورد نظر از روش­های آماری پارامتری نظیر ازمون تی تک نمونه ای و فریدمن استفاده می­شود.

 

 

 

 

 

جامعه آماری

 

جامعه آماری این مطالعه در این تحقیق را کلیه کارمندان ستادی سازمان میراث فرهنگی و گردشگری استان گیلان تشکیل می دهند که تعداد انان برابر با آخرین اطلاعات 136نفر می باشند.

 

نمونه آماری