(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

 

فهرست مطالب

 

 

 

جکیده .1

 

فصل اول: کلیات

 

1-1 بیان مسئله 2

 

1-2 تشریح وبیان موضوع 4

 

1- 3 اهمیت وضرورت پژوهش : 4

 

1-4 فرضیه های تحقیق 6

 

1-5الگوی مفهومی تحقیق 6

 

1-6 اهداف تحقیق 7

 

1-7 روش شناسی تحقیق 7

 

1-7-1 نوع روش تحقیق 7

 

1-7-2 روش کتابخانه ای 7

 

1-8 قلمرو تحقیق 7

 

1-8-1 قلمرو موضوعی9

 

1-8-2 قلمرو زمانی9

 

1-8-3  قلمرو مکانی.9

 

1-9 تعریف واژه ها و اصطلات تخصصی. .9

 

 

 

فصل دوم:ادبیات تحقیق

 

مقدمه13

 

2-1هوش 14

 

2-2تعاریف هوش 15

 

2-3تاریخچه هوش 17

 

2-4تفاوت‌های فردی وگروهی توانایی های ذهنی و هوشی 18

 

2-4-1 تفاوتهای جنسی و هوش 18

 

2-4-2 پایگاه اجتماعی–اقتصادی 19

 

2-4-3 جمعیت خانواده وترتیب تولد 20

 

2-4-4 طبیعت وتربیت 21

 

2-4-5عوامل فرهنگی ومحیط آموزشی 22

 

2-4-5-1 محل سکونت 22

 

2-4 -5-2 وضعیت خانوادگی 22

 

2-4-5-3 مدرسه 22

 

2-4-5-4 اثر وراثت 23

 

2-4-5-5 عوامل زیستی 23

 

2-4-5-5-1هورمون ها 24

 

2-4-5-5-2 آب و هوا 24

 

2-4-5-5-3 تغذیه 24

 

2-4-6 وضعیت جغرافیایی و هوش 25

 

2-5اهمیت بررسی هوش 25

 

2-6 نظریه های مختلف درباره هوش 25

 

2-7 ننظریه روانسنجی.27

 

2-8 نظریه رشدی28

 

2-9 نظریه عصبی – زیستی.31

 

2-10 نظریه شناختی و پردازش داده ها 33

 

2-11 نظریه های عاملی .35

 

2-12نظریه توانایی های ذهنی اولیه ترستون .37

 

2-13 نظریه ساخت ذهنی گیلفورد .37

 

2-14 هوش سیال و متبلور کتل .39

 

2-15 نظریه هوش گاردنر .39

 

2-16 هیجان .41

 

2-17 تاریخچه هیجان42

 

2-18 تعریف هیجان .43

 

2-19 اجزای .45

 

2-20 دیدگاه های مربوط به هیجان .45

 

2-20-1 دیدگاه زیستی 46

 

2-20-2 دیدگاه شناختی 46

 

2-21 مفهوم هیجان.47

 

2-22 مولفه های هیجان .47

 

2-23 ویژگی های هیجان .47

 

2-24طبقه بندی هیجان 48

 

2-25 فواید هیجان .50

 

2-26 زیان های هیجان .51

 

2-27 چگونگی شکل گیری هیجان.52

 

2-28 هوش هیجانی52

 

2-29 تعریف هوش هیجانی .54

 

2-30 تاریخچه 56

 

2-31 پایه های بیولوژیکی عواطف و هوش هیجانی 58

 

2-32 هوش هیجانی و مولفه های آن 60

 

2-33 مقایسه هوش هیجانی و هوش شناختی68

 

2-34 دیدگاه های مختلف پیرامون هوش هیجانی69

 

2-35 توجه معاصر به هوش هیجانی82

 

2-36 اهمیت و فایده هوش هیجانی.85

 

2-37 هوش هیجانی در اسلام.86

 

2-38 هوش هیجانی در محل کار .91

 

2-39 حیطه های کاربرد هوش هیجانی95

 

2-40 هوش هیجانی و ارتباطات .95

 

2-41 هوش هیجانی و خانواده.96

 

2-42 هوش هیجانی و سلامت 97

 

2-43 هوش هیجانی و آموزش 99

 

2-44 هوش هیجانی ، موفقیت شغلی100

 

2-45 آموزش و یادگیری هوش هیجانی 102

 

2-46خلاصه بحث هوش هیجانی .103

 

2-47 تحقیقات انجام شده در باره هوش هیجانی در ایران.104

 

2-48تحقیقات انجام شده درباره هوش هیجانی درخارج از کشور.107

 

2-49 تعارض 108

 

2-50 تعریف تعارض109

 

2-51 سیر تکاملی اندیشه تعارض112

 

2-52 دیدگاه سنتی .112

 

2-53 دیدگاه نهضت روابط انسانی.113

 

2-54 دیدگاه تعامل گرایان 114

 

2-55 انواع تعارض115

 

2-56 فرایند تعارض 117

 

2-57 انواع تعارض .122

 

2-58 تعارض درون فردی 125

 

2-59 عدم تجانس شناختی.126

 

2-60 تعارض میان فردی126

 

2-61 تعارض در نقش.127

 

2-62 چگونگی برخورد با تعارض های شخصیتی .131

 

2-63 تعارض درون گروهی.132

 

2-64 تعارض میان گروهی133

 

2-65 چگونگی ایجاد نگرش مثبت در سازمان .134

 

2-66 تعارض میان سازمانی.135

 

2-67 تعارض میان فرهنگی135