چکیده

 

دیدگاه سنتی بازده سهام اعتقاد دارد که تغییرات قیمت سهام به تغییرات سیستماتیک در ارزش های بنیادی شرکت مربوط است.  ولی تحقیقات اخیر نشان می دهد گرایش احساسی سرمایه گذار نقش مهمی در تعیین قیمت ها و تبیین بازده های سری زمانی، بخصوص برای سهام هایی که از ارزیابی ذهنی بالاتری برخوردارند و محدودیت زیادی در آربیتراژ دارند بازی    می کند.در این تحقیق تاثیر گرایش های احساسی سرمایه گذاران بر بازده سهام در قلمرو زمانی 1388 لغایت 1392 مورد بررسی قرار گرفته است.بازده ماهانه هر پرتفوی بر اساس بازده ماهانه هر شرکت و با بهره گرفتن از رویکرد وزن برابر محاسبه شد و در آخر با اجرای روش رگرسیون چند متغیره به صورت سری زمانی بر روی مدل، ضرایب مربوطه تخمین زده شد. نتایج این تحقیق حاکی از وجود رابطه مثبت و معنی دار گرایش های احساسی سرمایه گذاران با بازده سهام کلیه شرکتهای نمونه می باشد همچنین این رابطه برای شرکت هایی که از لحاظ اندازه کوچک هستند نیز برقرار می باشد اما برای شرکت هایی که از لحاظ قیمت پایین تر می باشند، این رابطه مورد تایید قرار نگرفت.

 

واژگان کلیدی: گرایش های احساسی، بازده سهام، قیمت سهام، اندازه شرکت

 

مقدمه
پیش از مطرح شدن مالیه رفتاری در مدیریت مالی و اقتصاد، رفتار سرمایه‌گذاران در بازار سرمایه بر مبنای نظریه مطلوبیت اقتصادی تفسیر می شد ، در حالی که بررسی ها و پژوهشهای متعدد علمی در زمینه مالیه رفتاری ، میزان اهمیت عوامل روان‌شناختی را مشخص کرد. اگر چه نظریه‌های مالیه رفتاری جدید است و پیشینه آن به یک دهه پیش باز می گردد ، ولی موضوع دخیل بودن ویژگیهای روان‌شناختی و رفتاری افراد در تصمیم‌های خرید به دوره‌های پیش تر باز می گردد.حال اینکه با توجه به پیشرفت های اخیر در بورس اوراق بهادار، باید تمامی عوامل درونی و بیرونی به صورتی ظریف و ریزبینانه مورد بررسی قرار گیرند، چرا که ما با تفکرات ، عقاید و ذهنیات بسیار متنوعی از افراد روبه رو هستیم، که شناخت و درک این ذهنیات از اهمیت بالایی برخوردار است . افراد برای سرمایه گذاری پول خود عوامل بسیار زیادی را مورد تجزیه و تحلیل قرار می‌دهند ؛ به عبارت دیگر سرمایه‌گذاران حتی پیش از به دست آوردن پول، راهکارهای متفاوتی را برای محل سرمایه گذاری پولشان در ذهن پرورش می دهند (جعبه سیاه خریداران ) و در نهایت گزینه ای را انتخاب می کنند که با توجه به ذهنیاتشان، از هر جهت به نفعشان باشد. عوامل بسیار زیادی بر قصد و تصمیم افراد به سرمایه گذاری در بورس اوراق بهادار تأثیر گذارند، که می توان این عوامل را به دو دسته عوامل درونی و عوامل بیرونی تقسیم بندی کرد. از جمله عوامل بیرونی می توان به شرایط اقتصادی ، سیاسی، فرهنگی و مواردی، مانند:  میزان تبلیغات از سوی بورس، مسائل درون شرکتی و. اشاره کرد، ولی از آنجا که تآثیر این عوامل از سوی تحلیل گران بارها مورد بحث و بررسی قرار گرفته است ، تأثیر عوامل درونی می تواند جایگاه ویژه ای را به خود اختصاص دهد.

 

به طور کلی افراد با توجه به میزان ریسک و بازده، اقدام به سرمایه گذاری کرده، پول خود را در محل هایی سرمایه‌گذاری می کنند که بیشترین عواید را نسبت به ذهنیت خود به دست آورند.

 

1-2-  تشریح و بیان مساله پژوهش

 

تئوری مالی سنتی بیان می کند که قیمت سهام، ارزش بنیادی سهام را نشان می دهد و منعکس کننده ارزش جریانهای نقدی آتی می باشد. بر پایه فرضیه بازار کارا، سرمایه گذاران رفتارعقلایی دارند به این معنی که همه اطلاعات موجود ودردسترس را پردازش کرده و به دنبال حداکثرساختن مطلوبیت مورد انتظار هستند (تلنگی،11،1383( بر این اساس، تغییرات قیمت سهام به تغییرات سیستماتیک در ارزش های بنیادی شرکت مربوط است و رفتار بی خردانه سرمایه گذار تاثیری بر بازده ندارد. حتی اگر بعضی از سرمایه گذاران با معاملات بی خردانه در عرضه و تقاضا شوک ایجاد کنند ، دیگر آربیتراژگران منطقی ، اثر این شوک ها را خنثی می کنند.بنابراین قیمت سهام در سطح بنیادی باقی خواهد ماند. (Kim & Ha 2010  )

 

اما شواهد حکایت از آن دارد که سرمایه گذاران برای تعیین ارزش سهام از روش های کمی استفاده نمی کنند.قضاوتها مبتنی برتصورات ذهنی و اطلاعات غیرعلمی و شرایط روانی و احساسی در بورس است. متغیرهای احساسی که بر اساس محدودیت های شناختی شکل می گیرند، شرایط روانی فعالان بازار بورس را مورد بررسی قرار می دهند (Mei-chen Lin,2010).

 

 مالی رفتاری یکی از مطالعاتی است که در این زمینه به سرعت گسترش یافته است و به بررسی فرآیند تصمیم گیری سرمایه گذاران و عکس العمل آنها نسبت به شرایط مختلف بازارهای مالی می پردازد و تاکید آن بیشتر به تاثیر احساسات، شخصیت، فرهنگ و قضاوت های سرمایه گذاران برتصمیم گیری سرمایه گذاری می باشد. از بنیان گذاران این حوزه از دانش مالی، روانشناس مشهور دانیل کاهنمن  است             ( شهرآبادی و یوسفی,3,1386)

 

دیدگاه مالی رفتاری نشان می دهد که برخی از تغییرات قیمت اوراق بهادار، هیچ دلیل بنیادی نداشته و گرایش احساسی سرمایه گذار، نقش مهمی در  تعیین قیمت ها بازی می کند.( kim & Ha,2010 )

 

در حقیقت، فعل و انفعال پویا بین معامله گران اختلال زا و آربیتراژ گران منطقی قیمتها را شکل می دهد و اگر یک سهام معامله گرهای اختلال زای بیشتر و یا معامله گرهای منطقی کم تری داشته باشد نوسانات قیمتی آن چشمگیر است(.(Mei-chen Lin, 2010

 

مالی رفتاری، بیانگر دو فرض اساسی است:

 

اولین فرض این است که سرمایه گذاران تحت تاثیر گرایش های احساسی خود تصمیم می گیرند. دراینجا گرایش احساسی به صورت اعتقاد به جریانهای نقدی آتی و ریسک های سرمایه گذاری تعریف شده که این اعتقاد توسط حقایق در دسترس ایجاد نشده است. دومین فرض این است که آربیتراژ در برابر سرمایه گذاران احساسی پر ریسک و پر هزینه است. بنابراین سرمایه گذاران منطقی یا آربیتراژگرها در برگرداندن قیمتها به قیمت بنیادی، پرتکاپو نیستند. مالیه رفتاری مدرن اعتقاد دارد که محدودیت هایی برای آربیتراژ وجود دارد.

 

1-3-   اهمیت و ضرورت پژوهش

 

در این تحقیق ، گرایش های احساسی سرمایه گذاران اندازه گیری و تاثیر آن بر بازده سهام سنجش می شود. گرایشهای احساسی را می توان “تمایلات سرمایه گذاران به سفته بازی”  تعریف نمود. از این منظر گرایش های احساسی منجر به ایجاد تقاضای نسبی برای سرمایه گذاری های سفته بازانه گردیده و این امر اثرات مقطعی در قیمت سهام را در پی خواهد داشت . اما سوالی که اینجا مطرح می شود این است که چه عواملی منجر می شود تا یک سهام در مقابل تمایلات سرمایه گذاران به سفته بازی آسیب پذیر باشد؟ شاید مهمترین علت این موضوع را بتوان به ذهنی بودن ارزشگذاری آن ها مربوط دانست .(Baker&Wurgler,2006)

 

تعریف دیگری که می توان برای گرایش های احساسی سرمایه گذاران بیان نمود عبارت است از حاشیه میزان خوش بینی و بد بینی سهامداران نسبت به یک سهام(kim & Ha,2010).

 

  روش های اندازه گیری گرایش های احساسی سرمایه گذاران را می توان به سه دسته تقسیم کرد :اولین گروه از شاخص های اندازه گیری گرایش های احساسی سرمایه گزاران مبتنی بر روش های پیمایشی بوده و بطور مستقیم گرایشات احساسی بازار را اندازه گیری می کند. از این گروه می توان به شاخص تمایلات مصرف کنندگان میشیگان (MCSI) اشاره کرد . در نقطه مقابل روش های مستقیم ، روش های غیر مستقیم قرار دارد که برای اندازه گیری گرایش های احساسی سرمایه گذاران از داده های مالی بهره می گیرند. از این گروه نیز می توان به شاخص عدم تعادل در خرید و فروش ، شاخص اطمینان بارن و شاخص گرایش های احساسی بازار سرمایه (EMSI) اشاره کرد. دسته سوم از روش های اندازه گیری مربوط به روش های ترکیبی می باشد که معروف ترین آن شاخص ترکیبی ارائه شده توسط باکر و ورگلر    (2006)      می باشد  ( Kim & Ha , 2010 , 2)

 

1-4-   اهداف پژوهش

 

باتوجه به بیان مسئله ای که پیش از این مطرح شد , اهداف زیر برای این تحقیق در نظر گرفته می شود :

 

1-4-1-  هدف اصلی پژوهش :

 

 بررسی وضعیت اثر گرایش احساسی سرمایه گذاران و بازده سهام پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران

 

1-4-2- اهداف فرعی پژوهش :

 

1-4-2-1- بررسی وضعیت اثر گرایش احساسی سرمایه گذاران و بازده سهام شرکتهایی که از نظر اندازه  کوچک هستند

 

1-4-2-2- بررسی وضعیت اثر گرایش  احساسی سرمایه گذاران و بازده سهام شرکتهایی که از قیمت کمتری برخوردارند.

 

               1-5-   فرضیه های پژوهش

 

با توجه به سوالات مطرح شده ، فرضیات زیر برای تحقیق حاضر بیان می گردد :

 

1-5-1-  فرضیه اصلی :

 

بین گرایش های احساسی سرمایه گذاران و بازده سهام رابطه معناداری وجود دارد

 

1-5-2-  فرضیه فرعی :

 

1-5-2-1-  بین گرایش های احساسی سرمایه گذاران و بازده سهام شرکت های که از نظر اندازه کوچک هستند ، رابطه معناداری وجود دارد.

 

1-5-2-2- بین گرایش های احساسی سرمایه گذاران و بازده سهام شرکت هایی که از قیمت کمتری برخوردار هستند، رابطه مثبت وجود دارد .

 

1-6- قلمرو مکانی و زمانی پژوهش

 

این پژوهش شرکت هایی که سهام آنها در طی سال های 1388 الی 1392 مورد معامله قرار گرفته است را شامل می شود. همچنین این پژوهش در اردیبهشت ماه 1393 شروع و در آذر ماه سال 1393 به پایان رسیده است .

 

1-7- تعریف نظری و عملیاتی واژه ها

 

گرایش های احساسی سرمایه گذاران :

 

در این مطالعه برای اندازه گیری گرایش های احساسی سرمایه گذاران از شاخص گرایش های احساسی بازار سرمایه(EMSI)  استفاده شده است. این شاخص توسط جونز )2005( و با تعدیل مدل ارائه شده توسط پرساود (1996) بسط داده شده است. تمایل بازار به قبول ریسک ذاتی را در یک بازه زمانی نشان می دهد. آنها به این نتیجه رسیدند که شاخص  EMSI همبستگی بالایی با شاخص بازده بورس اوراق بهادار داشته و تغییرات قیمتی در بازار با گرایشهای احساسی سرمایه گذاران مرتبط می باشد.

 

بنابراین گرایش های احساسی سرمایه گذاران در این پژوهش  با بهره گرفتن از این رابطه  قابل محاسبه می باشد. 

 

Rit   = رتبه بازده ماهانه سهام   شرکت i   در ماه t

 

Riv   = رتبه نوسان پذیری تاریخی شرکت i در ماهt ، برای محاسبه نوسان پذیری تاریخی از میانگین انحراف معیار بازده سهام پنج ماه قبل استفاده  شد .

 

R r   = میانگین رتبه بازده ماهانه سهام شرکت های پرتفوی

 

R v = میانگین رتبه نوسان پذیری تاریخی سهام شرکت های پرتفوی

 

بازده سهام :

 

این تحقیق عبارتست از اختلاف ( Rpt – Rft ) بین بازده پرتفوی و بازده بدون ریسک و برابر است با اختلاف میان بازده پرتفوی های مرتب شده بر اساس هر یک از معیارهای اندازه شرکت، قیمت سهام، نسبت ارزش دفتری به ارزش بازار و بازده بدون ریسک .بر اساس مدل Rpt)) در این تحقیق بازده پرتفوی سه عاملی فاما و فرنچ) 1993) بصورت ماهانه و بر اساس رابطه زیر محاسبه خواهد شد .

 

NP   =   تعداد شرکت های تشکیل دهنده پرتفوی

 

 Rit   =   بازده ماهانه شرکت i   در ماه t

 

بازده شامل تغییر در اصل سرمایه (قیمت سهام) وسود نقدی می باشد که با بهره گرفتن از رابطه زیر محاسبه خواهد شد:

 

که در آن :

 

Pit =   قیمت سهام شرکت i   در انتهای ماه t

 

Pit-1   = قیمت سهام شرکت   i در انتهای   ماه t

 

Pni   = ارزش اسمی سهام شرکت i

 

X   = درصد افزایش سرمایه از محل اندوخته ها

 

Y = درصد افزایش سرمایه از محل مطالبات و آورده نقدی

 

 DPS = سود نقدی هر سهم

 

این رابطه کامل ترین رابطه برای محاسبه بازده واقعی سهام جهت حصول نتایج صحیح تر از تحقیق      می باشد(مهرانی و نونهال،1386 ،14). همچنین در این بررسی بازده بدون ریسک (Rft )   مطابق با تحقیقات پیشین ( باقرزاده، 1384 و مجتهدزاده وطارمی، 1385) نرخ سود علی الحساب اوراق مشارکت در طول دوره زمانی تحقیق در نظر گرفته شده است.

 

عامل اندازه پرتفوی :

 

تفاوت بین میانگین بازده های پرتفوی سهام شرکتهای کوچک وشرکتهای بزرگ را عامل بازار می نامند که در این پژوهش  با بهره گرفتن از رابطه زیر محاسبه می شود:

 

که در آن :

 

 ، ،   = سبد سهام شرکت های کوچک و به ترتیب دارای ارزش دفتری به ارزش بازار بزرگ ، متوسط ، کوچک

 

 ، ، = سبد سهام شرکت های بزرگ و به ترتیب دارای ارزش دفتری به ارزش بازار بزرگ ، متوسط ، کوچک

 

عامل ارزش پرتفوی :

 

تفاوت بین میانگین بازده های پرتفوی سهام شرکتهای با نسبت ارزش دفتری به ارزش بازار بالا و پرتفوی سهام شرکتهای بانسبت ارزش دفتری به ارزش بازار پایین را عامل ارزش می نامند که در این تحقیق با بهره گرفتن از رابطه زیر محاسبه می گردد :

 

1-8- خلاصه فصل

 

 در این فصل بیان شد که نظریه های اقتصاد عمدتا بر این مبنا تدوین می شوند که افراد به شکلی معقول رفتار می کنند و اطلاعات موجود در روند سرمایه گذاری مورد استفاده قرار  می گیرد ، رفتار معقول آنقدر که ما تصور می کنیم فراگیر نیست.اقتصاددانان رفتاری به شدت معتقدند که عوامل روانی ، تصمیمات سرمایه گذاری را تحت تاثیر قرار می دهند و مالی رفتاری به مطالعه این می پردازد که چگونه رفتار عوامل در بازار مالی ، تحت تاثیر عوامل روانی است و تاثیر در نتیجه تصمیم گیری های ایجاد شده در خرید و فروش در بازار دارد ، که بر قیمت ها تاثیر دارد . سپس به شناسایی عواملی که بر رفتار فرد سرمایه گذار موثرند و اهمیت و ضرورت پیدا می کند ، پرداخته شد .در ادامه اهداف و فرضیه ها وتعریف نظری و عملیاتی واژه ها گفته شد، در ادامه و در فصل دوم به ادبیات و مبانی نظری تحقیق انجام شده ، پرداخته خواهد شد و در فصل سوم روش انجام پژوهش و در فصل چهارم تحلیل فرضیه ها  و نهایتا در فصل پنجم بحث و نتیجه گیری در مورد فرضیات و پیشنهادات بیان   می گردد . 

 

مقدمه
تاکنون تحقیقات فراوانی در اکثر حوزه های مرتبط با بازار سرمایه در ایران صورت گرفته ، اما آنچه در این بین کمتر مورد توجه قرار گرفته ،پرداختن به تحقیقات جدی در خصوص شکل گیری رفتار سرمایه گذاران در بورس اوراق بهادار تهران می باشد. در اکثر کشورها ، شناخت فرآیند تصمیم گیری مشارکت کنندگان در بورس ، همواره موضوعی مهم برای مشارکت کنندگان و سرمایه گذاران در بازار بوده است. در اکثر این کشورها ، محققان تلاش های قابل توجهی جهت مطالعه و درک رفتار سرمایه گذاری مشارکت کنندگان بازار و به دنبال آن تأثیر این عوامل بر قیمت اوراق بهادار داشته اند ، چرا که رفتارهایی که بر تصمیمات سرمایه گذاری مشارکت کنندگان در بازار تأثیر می گذارند از اهمیت ویژه ای برخوردار هستند.

 

در طی دهه های اخیر محققین مالی سعی در تبیین و یافتن علل موارد خاص با کمک سایر علوم همانند روانشناسی، علوم اجتماعی و فیزیک بوده اند ، از این رو حوزه های میان رشته ای تحت عناوین اقتصاد مالی، اقتصاد سنجی مالی، ریاضیات مالی و نظریه تصمیم گیری شکل گرفته است.  یکی از مطالعاتی که در این زمینه به سرعت گسترش یافته ، ادغام نظریه های اقتصادی با نظریه های رایج روانشناسی بود که تحت عنوان  ” مالی رفتاری  “[1] مطرح گردید. از بنیانگذاران این حوزه از دانش مالی روانشناس مشهور دانیل کاهنمن (Daniel Kahneman) است که در سال 2002 به علت ارائه مدل هایی جهت تبیین رفتار سرمایه گذاران تحت شرایط عدم اطمینان، به دریافت جایزه نوبل اقتصادی نائل شد. در الگوی اقتصادی مالی سنتی فرض می شود که تصمیم گیرندگان به طور کامل عقلایی[2] رفتار می کنند و همیشه به دنبال بیشینه کردن مطلوبیت مورد انتظار خود هستند.  به عبارت دیگر دو پایه اصلی در پارادایم سنتی مالی، عقلانیت کامل عوامل و تصمیم گیری های مبتنی بر بیشینه سازی مطلوبیت مورد انتظار است ، درحالی که در مالی رفتاری عنوان می شود که برخی پدیده های مالی را می توان با به کارگیری مدل هایی توصیف کرد که در آنها عامل اقتصادی کاملاً عقلایی در نظر گرفته نمی شود. در برخی از مدل های مالی رفتاری، عوامل ، رفتاری دارند که به طور کامل عقلایی نیستند. در برخی مدل ها نیز ، عوامل اعتقادات درستی دارند ولی انتخاب هایی انجام می دهند که با بیشینه سازی مطلوبیت مورد انتظار سازگار نیست .

 

تعریف مالیه رفتاری Behavioral Finance))
مالیه رفتاری پارادایم جدید در بازارهای مالی است که به تازگی ظهور یافته و در پاسخ به مشکلاتی است که پارادایم مالی مدرن با آن روبه رو بوده است. به بیان دیگر به بحث با برخی پدیده های مالی می پردازید که در آنها نمایندگان کاملا عقلایی نیستند. با توجه به آن ، بازارهای مالی با بهره گرفتن از مدل هایی مورد مطالعه قرار می

 

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

 

فهرست صفحه

 

چکیده1

 

فصل اول:(کلیات پژوهش)

 

1-1 مقدمه3

 

1-2 بیان مسئله.4

 

1-3 سئوالات تحقیق.6

 

1-4 ضرورت واهمیت تحقیق7

 

1-5 اهداف تحقیق7

 

1-6 چارچوب نظری تحقیق.8

 

1-7 فرضییه های تحقیق9

 

1-8 متغیرهای تحقیق.9

 

1-9 قلمرو تحقیق.9

 

1-9-1 قلمرو مکانی تحقیق9

 

1-9-2 قلمرو موضوعی تحقیق10

 

1-9-3 قلمرو زمانی تحقیق.10

 

10-1  تعریف عملیاتی واژه ها10

 

 

 

فصل دوم:(ادبیات پژوهش)

 

2-1 مقدمه13

 

2-2 تاریخچه تحول سازمانی15

 

2-2-1 بررسی علمی و عقلانی سازمان15

 

2-2-2 بررسی سازمان از دیدگاه روابط انسانی16

 

2-2-3 بررسی سازمان از دیدگاه نگرش اقتضایی16

 

2-3 زمینه های بنیادی مدیریت تحول17

 

2-4 تحولات تدریجی و تحولات محیطی18

 

2-5 بررسی استراتژی های تحول در دو سطح خرد و کلان.18

 

2-6 اهمیت رهبری.19

 

2-7 روند تاریخی تئوری رهبری در سازمان.20

 

2-8 تعاریف رهبری.21

 

2-9 مهارت های رهبری21

 

2-10 نقش حساس رهبری سازمان در هدف گذاری برای مدیریت تحول.22

 

2-11 رویکردهای رهبری تحول گرا.22

 

2-11-1 نظریه رهبری تحول گرا برنز.22

 

2-11-2 نظریه رهبری تحول گرا بنیس و نانوس23

 

2-11-3 نظریه رهری تحول گرا تی چی و دیوانا24

 

2-11-4 نظریه رهبری تحول آفرین بس25

 

2-12 عناصر رهبری.25

 

2-12-1 نفوذ آرمانی27

 

2-12-2 موارد نفوذ آرمانی28

 

2-12-3 تحریک فرهیختگی29

 

2-12-4 الهام بخشی.32

 

2-12-5 ملاحظات فردی34

 

2-13 ویژگی ها و رفتارهای رهبری تحول آفرین36

 

2-13-1 بینش و بصیرت.36

 

2-13-2 چارچوب دهی و چشم انداز سازمانی.37

 

2-13-3 مدیریت اثر گذاری38

 

2-14 تحول و نوآوری در اندیشه گری همل.40

 

2-15 اهداف مدیریت تحول40

 

2-16 مدل های تحول سازمانی.41

 

2-16-1 مدل سه مرحله ای کرت لوین43

 

2-16-2 مدل شش بخشی ویس بورد.44

 

2-16-3 مدل اثر بخشی کامینگرواورلی.45

 

3-16-4 عناصر تحول.46

 

2-17 شاخص های آماری مورد نیاز برای مدیریت تحول سازمانی.46

 

2-17-1 اهداف47

 

2-17-2 ساختار47

 

2-17-3 رهبری.47

 

2-17-4 ارتباطات48

 

2-17-5 پاداش48

 

2-17-6 مکانیزم های مفید49

 

سطوح تغییر49

 

2-18 تغییر49

 

2-19 انواع تغییر.49

 

2-20 سه نوع تغییر سازمانی50

 

2-20-1 تغییرات توسعه ای50

 

2-20-2 تغییرات انتقالی50

 

2-20-3 تغییرات دگرگونی.50

 

2-21 تغییر افزون ساز در برابر تغییر دگرگون ساز51

 

2-22 تغییر با برنامه و تغییر بدون برنامه.51

 

2-23 طبقه بندی برنامه های تغییر52

 

2-23-1 فعالیت های تشخیص.52

 

2-23-2 فعالیت های تیم سازی.52

 

2-23-3 فعالیت های بین گروهی.53

 

2-23-4 فعالیت های بررسی بازخورد53

 

2-23-5 فعالیت های آموزشی و کاربردی53

 

2-23-6 فعالیت های فنی –  ساختاری.53

 

2-23-7 فعالیت های مشاوره – فرآیندی54

 

2-23-8 فعالیت های شبکه تحول سازمانی.54

 

2-23-9 فعالیت های مصالحه گری شخص ثالث.54

 

2-23-10 فعالیت های رایزنی مشورتی55

 

2-23-11 فعالیت های برنامه ریزی مسیر پیشرفت شغلی.55

 

2-23-12 فعالیت های برنامه ریزی هدفگذاری55

 

2-23-13 فعالیت های مدیریت راهبردی.55

 

2-23-14 فعالیت های تغییر اساسی سازمان.56

 

2-24 تغییر سازمانی.56

 

2-25 ماهیت و ابعاد تغییر در سازمان.57

 

2-26 شرایط ایجاد تغییر در سازمان.58

 

2-26-1 مقاومت در برابر تغییر در سازمان59

 

2-26-2 آمادگی برای تغییر در سازمان.60

 

2-26-3 مبانی نظری  آمادگی در برابر تغییر.62

 

2-27 تاثیر مدیران تحول گرا بر تغییر در سازمان.63

 

2-28 تعریف خلاقیت از دیدگاه سازمان64

 

2-29 نوآوری65

 

2-30 چگونگی ارتباط خلاقیت و نوآوری65

 

2-31 اجزای تشکیل دهنده نوآوری65

 

2-32 تاثیر متغیرهای ساختار بر نوآوری66

 

2-33 تاثیر فرهنگ سازمانی بر نوآوری67

 

2-34 تاثیر متغیر های منابع انسانی بر نوآوری.67

 

2-35 تاثیر سبک مدیریت تحول گرا بر نوآوری68

 

تعریف فرهنگ سازمانی.69

 

کارکردهای فرهنگ در سازمان70

 

فرآیند کلی برای تحول وبهبود سازمان.70

 

2-36 تاریخجه هلال احمر71

 

2-37 اصول هفت گانه هلال احمر72

 

1-1)مقدمه 2

 

1-2) بیان مسأله تحقیق 3

 

1-3) اهمیت تحقیق 6

 

1-4) ضرورت تحقیق 7

 

1-5) اهداف تحقیق 8

 

1-5-1) هدف اصلی 8

 

1-5-2) اهداف فرعی 8

 

1-6) فرضیه های تحقیق 8

 

1-6-1) فرضیه اصلی 9

 

1-6-2) فرضیه های فرعی 9

 

1-7) روش تحقیق 9

 

1-8) قلمرو تحقیق 9

 

1-8-1) قلمرو مکانی 9

 

1-8-2) قلمرو زمانی 10

 

1-8-3) قلمرو موضوعی 10

 

1-9) روش گردآوری داده ها 10

 

1-10) جامعه آماری 10

 

1-11) روش تجزیه وتحلیل داده ها 10

 

1-12) تعریف مفاهیم و واژگان کلیدی 10

 

فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق

 

بخش اول: مبانی نظری 14

 

الف ) مدیریت دانش 14

 

2-1)مقدمه 14

 

2-2) هرم دانش 15

 

2-3) زنجیره دانش 17

 

2-4) کارکردهای دانش 18

 

2-5) تاریخچه مدیریت دانش 19

 

2-6) تعریف مدیریت دانش 20

 

2-7) هدفهای مدیریت دانش 22

 

2-8) دیدگاه های متفاوت درمدیریت دانش 22

 

2-8-1) دیدگاه سازمانی 23

 

2-8-2)دیدگاه منابع انسانی 24

 

2-8-3)دیدگاه فرایند 24

 

2-8-4) دیدگاه هستی شناسی 26

 

2-8-4-1)الگوی چهار مرحله ای خلق دانش 27

 

2-8-5)دیدگاه معماری فن آوری اطلاعات 28

 

2-8-6)دیدگاه فعالیت مدیریت 28

 

2-9) مدل های مدیریت دانش 29

 

2-9-1) مدل هیکس (2000) 30

 

2-9-2)مدل عمومی دانش در سازمان 30

 

2-9-3)مدل هفت سی ارائه شده توسط انجمن بهره وری و کیفیت آمریکا 31

 

2-10) مزایای عمده مدیریت دانش 32

 

ب) بهره وری 33

 

2-11)  مقدمه 33

 

2-12) تاریخچه اصطلاح بهره وری 34

 

2-13) بهره وری چیست ؟ 35

 

2-14) مفهوم بهره وری از نظر سازمانهای مختلف بین المللی 36

 

2-15) انواع بهره وری 37

 

2-16) سطوح بهره وری 38

 

2-17) بهره وری، عملکرد سازمانی ، کارایی ، اثربخشی 39

 

2-18) عامل های مؤثر بر بهره وری 41

 

2-19) الگوهای بیانگر عامل های مؤثر بربهره وری منابع انسانی 42

 

2-19-1)مدل « موری اینسورث » و « ینویل اسمیت » 43

 

2-19-2)الگوی«هرسی»و«گلداسمیت» 44

 

2-19-3)الگوی « سوترمایستر » 46

 

2-19-4)الگوی «چان» و«کاکا» 46

 

2-20) بهره وری دانش 46

 

2-25) تأثیر مدیریت دانش بر بهره وری 48

 

بخش دوم : پیشینه میدانی تحقیق 51

 

الف : تحقیقات داخلی 51

 

ب : تحقیقات خارجی 54

 

بخش سوم : چارچوب تحقیق 58

 

فصل سوم: روش شناسی تحقیق

 

3-1) مقدمه 64

 

3-2) نوع تحقیق 64

 

3-3) روش تحقیق 64

 

3-4)طبقه بندی متغیرهای تحقیق 64

 

3-5) جامعه و نمونه آماری تحقیق 66

 

3-5-1) جامعه آماری 66

 

3-5-2) حجم نمونه 67

 

3-6) ابزار جمع آوری اطلاعات 68

 

3-7) روایی و پایایی پرسشنامه 69

 

3-8) شیوه تجزیه و تحلیل اطلاعات 71

 

3-8-1) آمار توصیفی 71

 

3-8-2) آمار استنباطی 71

 

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها واطلاعات

 

4-1) مقدمه 73

 

4-2) تجزیه و تحلیل توصیفی داده ها 73

 

4-2-1) توزیع فراوانی پاسخ دهندگان در سازمان ها 73

 

4-2-2) بررسی ویژگی های جمعیت شناختی پاسخ دهندگان 74

 

4-2-2-1) تحصیلات 74

 

4-2-2-2) سابقه ی خدمت 76

 

4-2-2-3) جنسیت 78

 

4-2-2-4) وضعیت استخدام 80

 

4-2-2-5) سن 82

 

4-3) تجزیه و تحلیل استنباطی داده ها 84

 

4-3-1)آزمون همبستگی جزیی 84

 

4-3-2)آزمون رگرسیون خطی 88

 

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

 

5-1)مقدمه 94

 

5-2) نتایج تحقیق 94

 

5-2-1) نتایج بدست آمده از آمار توصیفی 94

 

5-2-2) نتایج بدست آمده از آمار استنباطی 95

 

5-2-2-1) بررسی نتایج بدست آمده از آزمون همبستگی جزئی 95

 

5-2-2-2) بررسی نتایج بدست آمده از آزمون رگرسیون خطی 97

 

5-3) مقایسه نتایج تحقیق با مطالعات انجام شده 98

 

5-4) پیشنهادات بر مبنای یافته های تحقیق 100

 

5-5) پیشنهاداتی برای پژوهشهای آتی 102

 

5-6) محدودیتهای تحقیق 102

 

منابع 103

 

منابع فارسی 103

 

منابع لاتین 107

 

چکیده لاتین 135

 

پیوست 111

 

فصل اول- مقدمه کلیات تحقیق

 

چکیده .

 

مقدمه
 

بیان مساله
 

ضرورت اهمیت تحقیق
 

مدل مفهومی تحقیق
 

اهداف تحقیق .
 

سوالات تحقیق .
 

فرضیه های تحقیق .
 

محدودیت های تحقیق .
 

مفاهیم و واژگان تحقیق .
فصل دوم- مروری بر ادبیات تحقیق

 

2-1 مقدمه

 

2-2 منابع مالی و دولتی ورزش

 

2-3 سایر منابع تامین مالی

 

2-4 منابع مالی برخی کشورها

 

2-5 مطالعات تطبیقی منابع مالی

 

2-6  مروری بر پیشینه تحقیقات صورت گرفته

 

  2-6-1 تحقیقات داخل کشور .

 

  2-6-2 تحقیقات خارج کشور .

 

2-7 جمع بندی .

 

فصل سوم- روش اجرای تحقیق

 

3-1 مقدمه .

 

3-2 روش تحقیق .

 

3-3 متغیر های تحقیق

 

3-4  روش های گردآوری اطلاعات .

 

3-5 جامعه و نمونه آماری

 

3-6 قلمرو موضوعی و مکانی تحقیق .

 

3-7 روش سنجش روایی ابزار .

 

3-8 روش سنجش پایایی ابزار

 

3-9 روش تجزیه و تحلیل داد ها .

 

فصل چهارم- تجزیه و تحلیل داده های تحقیق

 

4-1 مقدمه

 

4-2 یافته های توصیفی پژوهش .

 

4-3 یافته های استنباطی پژوهش

 

فصل پنجم- نتیجه گیری و پیشنهادات

 

5-1 مقدمه

 

5-2 خلاصه تحقیق

 

5-3 یافته های تحقیق

 

5-4  بحث و نتیجه گیری .

 

5-5 پیشنهادات برخاسته تحقیق

 

5-6 پیشنهادهای پژوهشی

 

منابع و مآخذ

 

پیوست ها

 

چکیده انگلیسی

 

چکیده

 

امروزه رمز موفقیت یک سازمان و جامعه کسب درآمد برای بقاء و ماندگاری خود می باشد. درآمد و منابع مالی به عنوان موتور محرک سازمان های ورزشی، باشگاه ها و لیگ ها شناخته می شوند. هدف از انجام این  پژوهش تاثیر منابع مالی و بازاریابی ورزشی  بر توسعه اداره کل ورزش و جوانان استان مرکزی  می باشد. روش پژوهش این تحقیق از نوع توصیفی تحلیلی بود که از نظر هدف کاربردی می باشد. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه محقق ساخت، استفاده گردید. جهت تعیین روائی محتوایی این پرسشنامه از چندین تن از اساتید نظر خواهی شد و پایایی آن، از روش آلفای کرونباخ به میزان 90/0 محاسبه  گردید. جامعه مورد مطالعه در این پژوهش شامل حامیان ورزشی هیئت های ورزشی استان، کارکنان ادارات کل ورزش و جوانان استان و اعضای هیئت علمی دانشگاه های استان مرکزی بودند در این پژوهش نمونه برابر جامعه قرار گرفت(80 نفر) که در نهایت 71 پرسشنامه به صورت صحیح و کامل در یافت و مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل آماری یافته­ها از آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد که در بخش آمار استنباطی از آزمون های فریدمن و کروسکال والیس استفاده گردید. نتایج نشان داد مهمترین منبع تامین منابع مالی استان حامیان ورزشی(اسپانسرها) می باشند که به علت نیاز به مطرح شدن برند و کسب اعتبار، در ورزش سرمایه گذاری می کنند. همچنین نتایج نشان داد از عوامل مهم کاهش درآمد حاصل از تماشاگران عوامل تبلیغات و سطح پایین مسابقات می باشد و در نهایت نتایج نشان داد رشد صنعت ورزش استان نیاز به حضور افراد با تجربه عملی و علمی، تغییر فرهنگ جامعه و تغییر سیاست های مسئولین دارد.

 

واژگان کلیدی: منابع مالی، درآمد ورزشی، بازاریابی، صنعت ورزش، حامیان ورزشی

 

  1-1 مقدمه

 

امروزه رمز موفقیت یک سازمان و جامعه کسب درآمد برای بقاء و ماندگاری خود می باشد بدون درآمد مطمئن جامعه و سازمان های مختلف رو به انحلال و نابودی رفته و نمی توانند در محیط رقابتی دوام بیاورند، درآمد مطمئن و پایدار می تواند امکانات لازم را برای رویارویی با هزینه ها و مخارج سازمان ها بوجود بیاورند. درآمد عبارتست از  یک منبع مالی که به طرق مختلف به یک سازمان تزریق شده و سازمان ها توسط این درآمدها به تولید کالا و خدمات می پردازند. از بهترین گزینه‌های ممکن برای ایجاد تنوع در سرمایه گذاری و همچنین خلقِ منبع درآمدی منظم و دائم، فعالیت در حوزههایی است که می‌تواند سودی متوسط اما با خطرپذیری بسیار کم و تضمین شده را در اختیار قرار دهد. «منابع درآمدی بالقوه» یکی از مطرح‌ترین گزینه‌های موجود برای انجام این کار هستند. درآمد بالقوه در واقع درآمدی است که بدون انجام فعالیت کاری سخت و طولانی مدت به دست می‌آید. میزان درآمد حاصل از این طریق در اکثر مواقع دائمی و در مقایسه با حوزه‌های دیگر سرمایه گذاری کمتر است.  معمولا” باشگاه های ورزشی برای بقاء و توسعه خود راه هایی را برای کسب درآمد خود انتخاب و مشخص می کنند. البته این راه ها معمولا” از قبل مشخص شده اند و قوانینی نیز وجود دارند تا این راه ها در چهارچوب این قوانین پیش بروند(طرح جامع ورزش کشور، 1382).

 

براساس قوانین کلی فدراسیونها، کنفدراسیونها، انجمنها و سازمانهای / وزرات خانه های ورزشی، راه های کسب در آمد یک باشگاه ورزشی می بایست در چارچوب ورزش و مسایل فرهنگی پیگیری شوند. این روش های تجاری به غیر از اینکه نباید قوانین کشورها و مناطق را زیر پا گذارند، همچنین نباید از محدوده فرهنگ و ورزش نیز خارج شوند. البته باشگاههایی که به شرکتهای سهامی تبدیل شده اند و یا به بازار بورس کشورشان یا بازار بورس بین المللی راه پیدا کرده اند، در چهارچوب فعالیت خود می توانند تجارتهایی دیگر را نیز انجام دهند. یکی از متداولترین راه های کسب درآمد و پوشش دهی هزینه ها توسط باشگاه یا کلوبهای ورزشی، کسب حامی و اسپانسرهای مالی می باشد. باشگاه ها با جذب حامی مالی، موقعیتهای تبلیغاتی بوجود آمده توسط خود را به شرکتها و تاجران بزرگ ارائه می دهند تا در عوض منبعی برای پوشش هزینه های خود فراهم سازند. یک باشگاه ورزشی می تواند به تعداد دلخواه حامی و اسپانسر جذب کند. اما معمولا” باشگاه ها یک حامی اصلی و چند حامی جز دارند. برای مثال باشگاه بایرن مونیخ آلمان دارای یک حامی اصلی شرکت مخابرات آلمان[1] دو حامی به اصطلاح تجهیزاتی (شرکت آدیداس) و هفده حامی دیگر شامل شرکتهای  آلیانز، آودی، کوکاکولا، لوفت هانزا، زیمنس و . می باشد. حامیان مالی معمولا” هزینه های اصلی و تجهیزاتی باشگاه ها را به عهده می گیرند. البته روش معامله حامی و باشگاه می تواند بسیار متفاوت و توافقی باشد که در کشورهای پیشرفته و صاحب فوتبال قوانینی برای این نوع معاملات وجود دارد. برخی از حامیان برای مثال متعهد می گردند که استادیومی را برای باشگاه فراهم سازند. برخی دیگر با ارائه مبلغی بالا برای مدتی مشخص به باشگاه و سازمان های ورزشی از نظر مالی کمک می کنند. برخی دیگر نیز تجهیزات و امکانات ورزشی و رفاهی را ارائه می دهند. که البته همانطور که اشاره شد روش معامله می تواند کاملا  توافقی باشد. در ایران در سالهای اخیر و پس از حرفه ای شدن لیگها و تورنمنت های ملی، خوشبختانه کمی جدیتر به این مسیله توجه شد. امروزه اکثر باشگاه های حرفه ای و قوی در کشور – گرچه با وجود مشکلات – دارای حامیان مالی هستند. شرکتها، تجار و صنایع بزرگ نیز به این تفهیم رسیده اند که با سرمایه گذاری در بخش ورزش می توانند هم به ورزش و سلامت کشور کمک کند و هم از موقعیتهای تجاری بوجود آمده بهره گیرند. یکی دیگر از منابع کسب درآمد توسط سازمان های ورزشی ورزشی، فروش بلیت دیدارها است. این روش یکی از کلاسیک ترین روشهاست که البته نسبت به روش های دیگر ممکن است سودی آنچنانی نداشته باشد روشی دیگر از نحوه کسب درآمد، فروش مجوز پخش دیدار به صورت مستقیم یا غیر مستقیم به شبکه های و تلویزیونها است. از آنجایی که دیگر بازیهای رقابتهای مهم مثل بازیهای لیگهای کشورهای صاحب فوتبال و پیشرفته برروی شبکه و تلویزیونهای رایگان پخش نمی شود، تلویزیون یا شبکه ای که قصد پخش این دیدارها را دارد می بایست به با شگاه ها و سازمانهای وابسته مبلغی را پرداخت کند. یکی دیگر از روش های درآمدی ورزش، فروش محصولات به هواداران است، این روش امروزه برای باشگاه های بزرگ یکی از به یکی از بهترین روشها تبدیل شده است. برای مثال فروش پیراهنهای ورزشی باشگاه ها به طرفداران و یا فروش وسایل مصرفی و ورزشی که با علامت و طراحی آن باشگاه همراه است. مثلا” باشگاه بایرن مونیخ دارای فروشگاه های زنجیره ای در کشور آلمان است که لوازم مصرفی، ورزشی و . (پیراهن / لباسهای ورزشی، کیف، ساعت، جامدادی و.)  که انحصارا” برای طرفداران بایرن تولید می شود را بفروش می رسانند. باشگاه های بزرگ و دارای هوادار زیاد معمولا دارای مدارس و آموزشگاه های ورزشی هستند. معمولا هزینه های ورود به این مدارس و آموزشگاه ها زیاد است. البته این موضوع به نام و اعتبار باشگاه نیز بستگی دارد. راه و روش های دیگری نیز وجود دارند که می توانند بسیار متفاوت باشند. مشارکت در طرحهای بزرگ، همکاری با شرکتها، سازمانها، شبکه ها برای اجرای طرحهای مختلف و .(رضوی، 1385)، (طرح جامع ورزش،1382)،(احسانی، 1387).

 

بطوری که در بالا توضیح داده شد هر راه مشروعی  که بتواند منابع مالی را در ورزش گسیل دارد می تواند از راه های درآمدزایی ورزش محسوب شده و باعث افزایش سطح ارتقاء کمی و کیفی ورزش شود.

 

 

 

1-2 بیان مسأله

 

درآمد و منابع مالی به عنوان موتور محرک سازمان های ورزشی، باشگاه ها و لیگ ها شناخته می شوند. درآمدزایی برای توسعه ، برنامه ریزی موثر و حفظ استقلال این سازمانها ضروری می باشد، واز آسیب های که در این زمینه وجود دارد می توان به موارد زیر اشاره نمود:

 

عدم توانایی بسیاری از مدیران رویدادهای ورزشی در کسب درآمد
 

عدم شناخت صحیح از رویداد و وجهه آن در جامعه
 

مقصر شناختن عوامل بیرونی به جای عوامل تحت کنترل
 

ارزان فروشی رویداد و تاثیر مخرب آن بر وجهه رویداد
 

عدم اطلاع از وجود برخی منابع درآمدی بالقوه
 

 

دهه های گذشته، صنعت ورزش به صورت تصاعدی رشد کرده است. ورزش در سطح جهانی هم به پای خود (به عنوان درصدی از بازار) و هم به دلیل ارتباطش با مشاغل دیگر در سایر حوزه ها، جایگاه شایسته ای در بازار اقتصاد بدست آورده است( احسانی، 1382). در این خصوص، ساختارهای اقتصادی، ارتباط متقابلی با تربیت بدنی و ورزش پیدا کرده اند. از یک طرف، توسعه اقتصادی و اجتماعی بر ارتقاء و توسعه ورزش در کل جامعه تاثیر می گذارد؛ و از طرف دیگر، توجه کافی به تربیت بدنی و ورزش در سطوح پایه، همگانی، و قهرمانی، خود عامل موثری برای تامین نیروهای انسانی سالم و با نشاط و در نتیجه شکوفایی اقتصادی و اجتماعی است(خلجی و همکاران، 1386).سرمایه گذاری در اغلب کشورها، بویژه کشورهای در حال توسعه، توسط بخش خصوصی و دولتی انجام می گیرد. سرمایه گذاری بخش خصوصی نه تنها به عنوان جزیی از تقاضای کل بلکه مهمتر از آن، منبع رشد و فرصت های شغلی در آینده است( صامتی و فرامرزپور، 1383).

 

به عنوان نمونه، در سازمان های ورزشی تحت نظر جنبش المپیک، حمایت ها و مشارکت شرکت های مختلف در جهان بسیار بیشتر از صرف کمک های مالی است. این شرکت ها، طیف وسیعی از کمک های فنی، خدمات و کارکنان، با بهترین فناوری را در اختیار سازمان های ورزشی می گذارند(راهنمای مدیریت ورزشی، 1383). با این وجود،  همانگونه که رهبر و همکاران(1386) در تحقیق خود گزارش کردند عوامل مربوط به قوانین و مقررات و حاکمیت نظم و قانون؛ فقدان استراتزی معین و ستاد تصمیم گیری مشخص در عرصه اقتصاد؛ مناسب بودن شرایط خروج سرمایه از کشور؛ بالا بودن ریسک برای سرمایه گذاری های خارجی؛ موانع غیر اقتصادی مانند عوامل سیاسی، اجتماعی، فرهنگی، بزرگ بودن دولت، فقدان تعریف مناسب قانون و امنیت در تولید و توزیع، ضعف بازارهای سرمایه و دسترسی به اطلاعات درست بازرگانی، وجود رانت ها و رقابت نابرابر میان بخش خصوصی و دولتی از جمله موانع سرمایه گذاری و درآمد زایی در کشور محسوب می شوند.

 

در حوزه ورزش کشور نیز با مطرح شدن خصوصی سازی در برنامه اول توسعه، واگذاری ورزش و امور تصدی گری آن در برنامه سوم توسعه در دستور کار دولت قرار گرفت. با این وجود، به نظر می رسد موضوع خصوصی سازی در ورزش کشور با مشکلاتی مواجه باشد(صداقتی و همکاران، 1389). در این خصوص عنوان شده است که سهم ورزش در اقتصاد ملی، رابطه مستقیم با میزان سرمایه گذاری در ورزش دارد که در حال حاضر با توجه به محدودیت ها و تنگناهایی که بخش خصوصی برای مشارکت در توسعه ورزش کشور دارد، در مقایسه با کشورهای توسعه یافته بسیار پایین است( طرح جامع،1382). طی یکی از راه های سرمایه گذاری، ورود بخش خصوصی یا خصوصی سازی است. خصوصی سازی در دهه های اخیر به سوی جبهه اول اندیشه اقتصادی و سیاسی و به عنوان راهکاری قابل قبول برای افزایش تولید و دستیابی به رشد اقتصادی در کشورهای کمتر توسعه یافته حرکت کرده است. بسیاری از دولت ها نیز برای رهایی از بار سنگین این خدمات به اقدامات خصوصی سازی روی آورده اند(رضوی، 1384). بر این اساس، عقیده بر این است که خصوصی سازی و درآمدزایی هدفمند و هوشمند یک ضرورت اجتناب ناپذیر برای رشد و توسعه اقتصادی هر کشور است و باید سرلوحه برنامه های توسعه آن قرار گیرد(یوسفی بهرام،1384).

 

بطور کلی می توان  عنوان کرد امروزه ورزش حرفه ای و صنعت پیشرفته ورزش بدون درآمدزایی ورزش قادر به حیات نمی باشد. در کشور ما متاسفانه ورزش متکی به درآمد های دولتی می باشد، و همین امر به توسعه ورزش در کشورمان آسیب جدی وارد کرده است، لذا با توجه به نتایج مطالعات قبلی و چالش­های موجود این پژوهش قصد دارد که با بررسی منابع  جدید درآمدزایی در استان مرکزی این موضوع را بررسی و به سوالات زیر پاسخ دهد؛ منابع سرمایه گذاری و درآمدی در ورزش استان مرکزی کدام است؟  نحوه و روش  بازاریابی ورزشی در استان مرکزی چگونه می باشد؟ علل حضور حامیان ورزشی از رویدادها و مسابقات ورزشی چه می باشد؟ عوامل تاثیر گذار بر رشد صنعت ورزش استان مرکزی چه می باشد؟  عوامل  کاهش در آمد حاصل از تماشاگران در رویداد های ورزشی استان مرکزی چه می باشد؟ آیا  درآمدزایی ورزشی  بر سطح کمی و کیفی ورزش استان مرکزی تاثیری داشته است؟

 

 

 

3-1 بیان ضرورت تحقیق

 

یافته های پژوهشی حاکی از آن است که ورود بخش خصوصی برای سرمایه گذاری و مشارکت در ورزش دارای مزایای بسیاری است.  با این وجود، در تحقیق رضوی (1385) آمده است که میزان سرمایه گذاری دولت در بخش ورزش، با رشد جمعیت و متقاضیان ورزش متناسب نیست و چنانچه این روند در آینده نیز ادامه یابد، میزان کمبودها بیشتر آشکار می شود. برطرف کردن این مشکلات با میزان سرمایه گذاری دولتی میسر نیست. برای حل چنین مشکلی در بسیاری از کشورها بخش های خصوصی وارد عمل شده اند و باعث ایجاد مزایایی بسیار از جمله رشد اقتصادی شده اند.

 

 در این رابطه، عقیده بر این است که انتقال مالکیت و کنترل شرکت به بخش خصوصی معمولا موجب افزایش و بهبود کارآیی و بهره وری بنگاه های اقتصادی در سطح خرد می شود(رضوی، 1385). در همین رابطه، نتایج تحقیق سلیمانی و همکاران(1390) نشان داد که بین اجرای برنامه خصوصی سازی و توسعه ورزش های همگانی

 

استاد مشاور

 

دکتر ناصر صنوبر

 

اسفند ماه1393
 

 

 

 

 

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

 

 

چکیده 

 

باگسترش روزافزون اقتصاد خدماتی، سازمانها برای کسب و حفظ مزیت رقابتی پایدار به دنبال راهکارهایی نوین برای استفاده از منابع در سازمان متبوع خود و تقویت قابلیت ها می باشند. سازمانها در مسیر تطبیق خود با تغییرات مداوم ناگزیرند منابع و قابلیت های خود  را تقویت وحمایت نمایند.  برای رسیدن به این منظور می بایست از اهرمهایی برای تسهیل وتقویت این فرآیندها استفاده و بسترهای لازم را برای آن فراهم نمایند. در این بین اهمیت منابع سازمانی  مطرح می­شود و نقش تعیین کننده قابیلت های  سازمان  بیش از پیش روشنتر شده است. لذا تحقیق حاضر به منظور شناسایی منابع و قابلیت های موجود و اقدامات بازاریابی که  در روی عملکرد بازاریابی در سازمان تاثیر خواهد داشت، انجام شده است. در این تحقیق پس از بررسی روایی پرسشنامه ، جهت محاسبه پایایی پرسشنامه از روش آلفای کرونباخ استفاده خواهد شد .جهت انجام محاسبات آماری از  نرم افزار SPSS  و آزمون های همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون استفاده خواهد شد. در نهایت،امیدواریم نتایج حاصل نشان دهد که کلیه فرضیه های تحقیق تأیید شده و بین متغیر منابع و قابلیت  سازمانی با عملکرد بازاریابی رابطه مستقیم و معناداری وجود داشته باشد.

 

 
عنوان                                                                                                              صفحه

 

فصل اول: کلیات تحقیق

 

1-1- مقدمه2

 

1-2- بیان مسئله.2

 

1-3- اهمیت وضرورت مطالعه4

 

1-4- اهداف.4

 

1-5- فرضیه ­ها.5

 

1-6- روش تحقیق.6

 

1-7- تعریف مفاهیم7

 

      1-7-1-منابع.7

 

      1-7-2-قابلیت8

 

      1-7-3-عملکرد8

 

      1-7-4بازاریابی8

 

      1-8-5-ارزیابی عملکرد بازاریابی.9

 

1-8-ساختار مدل10

 

1-10- محدودیت های تحقیق13

 

1-11- سازماندهی تحقیق.13

 

 

 

فصل دوم: مروری بر ادبیات موضوع

 

2-1- مقدمه16

 

2-2- مبانی نظری .16

 

     2-2-1-تاریخچه بازاریابی.16

 

      2-2- 2- تعریف بازار یابی.18

 

      2-2-3-نیاز  19

 

      2-2-4-خواسته.20

 

      2-2-5-تقاضا 20

 

      2-2-6-کالا .21

 

     2-2-7-مبادله 21

 

     2-2-8-معامله 21

 

     2-2-9-بازار .22

 

2-4- انواع بازاریابی 23

 

   2-4-1-بازاریابی خود .23

 

    2-4-2-بازاریابی سازمان 24

 

   2-4-3-بازاریابی مکان 24

 

   2-4-4-بازاریابی ایده.24

 

2-5)محیط بازاریابی .25

 

2-6- ا ستراتژی بازاریابی 28

 

7-2 – رویکردهای تحلیلی در تدوین استراتژی بازاریابی.30

 

2–8 –  آمیخته بازاریابی .35

 

2-9– تفاوت نیازها و خواسته ها.38

 

2–10–تفاوتهای بین بازاریابی و فروش…41

 

2-11-ریشه و تعریف قابلیت سازمان.44

 

2-12-سطوح قابلیت ها47

 

2-13-قابلیت های سازمان.48

 

2-13- مطالعات تجربی 52

 

     2 -13-1- مطالعات داخلی52

 

2    -13-2-مطالعات خارجی.56

 

فصل سوم: روش­ شناسی تحقیق

 

3-1- مقدمه 60

 

3-2-روش تحقیق 60

 

3-3-مدل تحقیق 60

 

3-4-فرضیه های تحقیق 63

 

3-5-جامعه آماری.63

 

3-6-نمونه و روش نمونه گیری64

 

-7-3 ابزار گردآوری اطلاعات.64

 

3-8- روایی و پایایی پرسشنامه.65

 

3-9- روش تجزیه وتحلیل داده ها.68

 

3-10-خلاصه فصل.68

 

 

 

فصل چهارم :یافته­ های تحقیق

 

4-1-مقدمه.71

 

4-2- توزیع فراوانی جنسیت71

 

4-3- توزیع فراوانی مدرک تحصیلی.72

 

4-4- توزیع فراوانی سمت.73

 

4-5- توزیع فراوانی بانک74

 

4-6-  شاخص‌های توصیفی سن:. .76

 

4-7-شاخص‌های توصیفی متغییرها . . 77

 

4-8- بررسی نرمال بودن توزیع نمرات متغیرها: . 78

 

4-9-فرضیات.79

 

 

 

فصل پنجم: جمع ­بندی، نتیجه ­گیری و ارائه پیشنهادها

 

5-1 مقدمه 93

 

5-2 یافته های توصیفی 93

 

5-3- نتیجه گیری وتوصیه­ های سیاستی 94

 

5-4-محدودیت های تحقیق 97

 

5-5-پیشنهادات 97

 

 

 

 

 

منابع ومآخذ

 

الف) منابع فارسی 95

 

ب) منابع انگلیسی 98

 

– مقدمه

 

باگسترش روزافزون اقتصاد خدماتی، سازمانها برای کسب و حفظ مزیت رقابتی پایدار به دنبال راهکارهایی نوین برای استفاده از منابع در سازمان متبوع خود و تقویت قابلیت هامی باشند. سازمانها در مسیر تطبیق خود با تغییرات مداوم ناگزیرند منابع و قابلیت های خود را تقویت وحمایت نمایند.  برای رسیدن به این منظور می بایست از اهرم هایی برای تسهیل وتقویت این فرآیندها استفاده و بسترهای لازم را برای آن فراهم نمایند. در این بین اهمیت منابع سازمانی  مطرح می شود و نقش تعیین کننده قابیلت های سازمان  بیش از پیش روشن تر شده است.

 

1-2- بیان مساله

 

   در محیط رقابتی کسب و کار امروز، عمده نگرانی و تکاپوی سازما نها در جهت بقا، توسعه و پیشرفت فراگیر آنها شکل می­گیرد.(آرمسترانگ،1991،57)1 در راستای این هدف خطیر مباحث مربوط به عملکرد بازاریابی و بهبود آن در سطح واحدها و چه در سطح کارکنان و مدیران یکی از مباحث عمده در مدیریت می­باشد .(کاسیو،1995،3)2هر مدیر و مسؤل سازمان یا ذینفعی میخواهد که اطلاعاتی در ارتباط با نحوه عملکرد بازاریابی  واحدها و سازمان مطبوع خود در مقایسه با سایر واحدهای مشابه و یا سایر رقبا در آن صنعت به دست آورد، که استفاده از این اطلاعات می تواند به شناسایی نقاط ضعف و قوت آنها کمک نماید و جایگاه منابع و قابلیت های موجود در سازمان مطبوع خود را بشناسد و استراتژی استفاده از منابع خود را طراحی کند و در سطح مطلوبی از منابع استفاده و قابلیت های خود را شکوفا کند.

 

در سال 1970 مسایل محیطی تحرک بسیاری را در جامعه های آکادمی و تجاری بوجود آورد این تحرکات باعث شد سازمان های تجاری و بازاریابی به تحقیقات زیادی در این زمینه بپردازند. اگرچه کارهای ارزشمندی در این راستا انجام شده بود ولی تحقیقات دقیق تری را برای این امر لازم بود. یک مسئله که توجه خاصی را طلب می کند نقش ممتاز منابع و قابلیت های سازمانی در توسعه محیطی و نقش ممتاز رقابت تجاری بر آن هست. اگر چه تحقیقات قبلی تمرینات زیادی را برای بالا بردن ظرفیت رقابتی در نظر گرفته است ولی توجه کمی نسبت به محیط های بازاریابی و منابع و استراتژی و و نتایج کاری آن شده است.زیرا مطالعات روی مدیریت محیطی اکثرا متمرکز بر پایه های ساختاری می باشد تا عملکرد بازاریابی. یک عامل قابل تامل در این بخش بازاریابی می باشد که در دهه های اخیر رشد بی سابقه ای داشته است که تاثیر زیادی در جذب منابع در سازمان و چگونگی استفاده از آن را دارد و در محیط بازار تغییر و تاثیرات بسزایی را ایجاد می کند و منعکس کننده جایگاه منابع و قابلیت