است)
فهرست مطالب
عنوان صحفه
.
چکیده فارسی: . 1
فصل اول : کلیات تحقیق
مقدمه :.3
تشریح و بیان موضوع : 6
1-2- ضرورت و اهمیت تحقیق:9
1-3-اهداف تحقیق :.10
1-4- سوالات تحقیق :. 10
1-5-نوع تحقیق :11
1-6- قلمرو تحقیق: 12
1-7-جامعه آماری و نمونه آماری : 12
1-8 – روش گردآوری اطلاعات :12
1-9-آزمون های آماری :.13
1-10- تعریف واژه ها و متغیرهای تحقیق :13
فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق
بخش اول: ادبیات تحقیق: .17
2-1- مقدمه:.18
2-2-مبانی نظری پژوهش : 19
2-3- تاریخچه تجارت الکترونیک : .21
2-4- ضرورت و اهمیت تجارت الکترونیک : .22
2-5- تعریف تجارت الکترونیک : .24
2-6- تجارت الکترونیکی و کسب و کار الکترونیکی : .26
2-7- تحلیل تجارت الکترونیک : 28
2-8- مدل های تجارت الکترونیک : .29
2-9- عناصر مورد نیاز برای توسعه تجارت الکترونیک : .31
2-10- گریز ناپذیر بودن تجارت الکترونیک : .32
2-11- رسالت تجارت الکترونیک : .33
2-12- مزیت های تجارت الکترونیک : .36
2-13- چارچوب تجارت الکترونیک : .38
2-14- نیاز های لازم برای تجارت الکترونیک : . 40
2-15- ضرورت تعیین چشم انداز تجارت الکترونیک : 41
2-16- اهداف چشم انداز تجارت الکترونیک : .42
2-17- تجارت الکترونیک در مقایسه با تجارت سنتی : 46
2-18- زیر ساخت های لازم برای تجارت الکترونیک : 47
2-19- جهانی شدن و تجارت الکترونیک : .48
2-20- تجارت الکترونیک و روند آن در جهان : .50
2-21- بنگاه های کوچک و متوسط : 51
2-22- تعریف کسب و کار کوچک و متوسط در ایران : .52
2-23- تعریف کسب و کار کوچک و متوسط در سایر کشورها : 53
2-23-1 – تعریف بنگاه های کوچک و متوسط در تایوان : 55
2-23-2 – تعریف بنگاه های کوچک و متوسط در هندوستان : 56
2-23-3 – تعریف بنگاه های کوچک و متوسط در نیوزلند : .57
2-24- تاریخچه کسب و کارهای کوچک و متوسط : .57
2-25- نقش کسب و کارهای کوچک و متوسط : .58
2-26- ضرورت توجه به کسب و کارهای کوچک : .60
2-27- موانع توسعه کسب و کارهای کوچک و متوسط : .61
2-28- نقش ، اهمیت و مفهوم شرکتهای کوچک در ایران : 64
2-29- ماهیت شرکتهای تجاری کوچک و متوسط : 65
2-30- استفاده از فناوری اطلاعات توسط شرکتهای کوچک و متوسط : 69
2-31- نقش تجارت الکترونیک بر کسب و کارهای کوچک و متوسط : .70
2-32- مزایای استفاده از تجارت الکترونیک در SMES : .70
2-33- مشکلات SMES ها در پذیرش تجارت الکترونیکی : .71
2-34- معیارهای بکارگیری فناوری اطلاعات در شرکت های کوچک و متوسط : .78
2-35- اینترنت : .80
2-36- امکانات اینترنتی : .81
2-37- استفاده از اینترنت : 84
2-38- معیارهای موثر در پذیرش و استفاده از اینترنت توسط SMES ها : 84
2-39 مدل KPMG : 85
2-40- مدل مارتین و ماتلای : .86
2-41- مدل الهی و حسن زاده : .88
2-42- مدل کوپر و برگس : 88
2-43- مدل چیاهو و همکاران : 89
2-44- چارچوب TOE : .90
2-45- مدل لینگ : .93
2-46- مدل گرندون : 95
2-47- مدل رشید و کریم : 97
2-48- مطالعات انجام شده توسط کندال و همکاران : 99
2-49- مدل وانگ و سائی : .101
2-50- مدل دانیل و گمیشا : 103
2-51- مطالعات ولاگیا و شتری : 104
2-52- مدل مولا و لیکر : 104
2-53- مطالعات شن و همکاران : .105
2-54 – تجارت الکترونیک و جایگاه ما : 105
بخش دوم : پیشینه پژوهش :106
2-55- مطالعات خارجی :.106
2-56-مطالعات داخلی: 107
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
3-1-مقدمه:.109
3-2- طرح تحقیق :.109
3-3- روش جمع آوری اطلاعات جامعه آماری ، نمونه و روش نمونه گیری :110
3-4- ابزار تحقیق و مدل مفهمومی تحقیق : 111
3-5- تحلیل پرسشنامه : .114
3-6- اعتبار یا روایی تحقیق: 115
3-7- اعتماد یا پایایی تحقیق :. 116
3-8- روش تحلیل داده های آماری : . 118
3-9- شرکتهای کوچک و متوسط شهر تهران : 119
3-10- فلوچارت مراحل انجام پژوهش : 120
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده های تحقیق
4-1- مقدمه : .122
4-2- تجزیه و تحلیل داده ها : 122
4-3- تحیل های توصیفی : 123
4-4- تجزیه و تحلیل استنباطی : .133
4-4-1- آزمون تحلیل عاملی : 133
4-4-2- شاخص kmo و آزمون بارتلت : .133
4-5- اولویت بندی عوامل مرتبط با بعد فنی : .136
4-6- اولویت بندی عوامل مرتبط با بعد سازمانی : 138
4-7- اولویت بندی عوامل مرتبط با بعد محیطی : .140
4-8- اولویت بندی عوامل اصلی : 143
4-9- اولویت بندی عوامل با توجه به میانگین و میانگین رتبه ای : 146
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه:. 149
5-1- تفسیر نتایج حاصل از اطلاعات دموگرافیک نمونه پژوهش150
