(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

 

فهرست مطالب

 

عنوان                                                                                                                                     شماره صفحه

 

چکیده .1

 

فصل اول: کلیات تحقیق

 

1-1مقدمه .3

 

1-2بیان مسأله .3

 

1-3 اهمیت و ضرورت انجام تحقیق .5

 

1-4 اهداف تحقیق .6

 

1-5 سؤالات تحقیق .7

 

1-6 قلمرو تحقیق .7

 

1-6-1 قلمرو مکانی تحقیق .7

 

1-6-2 قلمرو زمانی تحقیق .7

 

1-6-3 قلمرو موضوعی تحقیق .7

 

1-7 تعریف واژگان کلیدی و اصطلاحات تحقیق .7

 

1-8 مراحل انجام پژوهش .9

 

1-9 مدل مفهومی تحقیق.10

 

فصل دوم: مطالعات نظری

 

2-1 مقدمه12

 

2-2 سلامت اداری13

 

2-2-1 مفهوم سلامت. 13

 

2-2-2 تعاریفی از سلامت .13

 

2-2-3 سلامت سازمانی چیست .14

 

2-2-4 مقدمه ای بر سلامت اداری 15

 

2-2-5 تعریف چند واژه پیرامون نظام اداری سالم. .17

 

2-2-6 ویژگی های سازمان ونظام اداری سالم .18

 

2-2-6-1 دیدگاه‌های مطرح شده 20

 

2-2-7 ویژگی های سازمان ونظام اداری ناسالم 23

 

2-2-8 عوامل تسهیل کننده سلامت نظام اداری24

 

2-2-9 عوامل تهدیدکننده سلامت نظام اداری 25

 

2-2-9-1 عوامل بیرونی تهدید کننده سلامت نظام سازمانی26

 

2-2-9-2 عوامل درونی تهدید کننده سلامت نظام سازمانی .27

 

2-2-10 روش های بررسی عوامل تهدید کننده سلامت نظام اداری .27

 

2-2-10-1 روش اول : علل  ناکارآمدی نظام اداری .27

 

2-2-10-2 روش دوم : استفاده از تکنیک کیپنر و تریکو28

 

2-2-11 مقدمه ای بر فساد اداری . 30

 

2-2-12 فساد اداری چیست 31

 

2-2-13 تعاریف و بیان دیدگاه ها در مورد فساد اداری 33

 

2-2-14 بیان دیدگاه های در رابطه با عوامل فساد اداری 37

 

2-2-15 سطوح مختلف فساد اداری 38

 

2-2-15-1 فساد اداری در سطح بین‌الملل 38

 

2-2-15-2 فساد اداری در رابطه با دولت و بخش‌های غیردولتی 38

 

2-2-16 انواع فساد 39

 

2-2-16-1 انواع فساد اداری. 39

 

2-2-16-2 انواع فساد مالی 39

 

2-2-17 اختلاس 41

 

2-2-18 عوامل و دلایل مؤثر بر ایجاد فساد 41

 

2-2-18-1 علل اصلی یا ریشه‏ها 42

 

2-2-18-2 عوامل تسهیل‏کننده. 43

 

2-2-19 آثار و پیامدهای وجود و استمرار فساد اداری. 46

 

2-2-20 روش های مبارزه با فساد اداری. 48

 

2-2-20-1 راهکارهای سازمانی. 50

 

2-2-20-2 راهکارهای فرهنگی و اجتماعی 51

 

2-2-20-3 راهکارهای سیاسی. 51

 

2-2-20-4 راهکارهای اقتصادی. 52

 

2-2-21 عوامل مؤثر بر سلامت اداری. 52

 

2-2-21-1 تمرکززدایی در سطح دولت 52

 

2-2-21-1-1 انواع عدم تمرکز . 53

 

2-2-21-1-2 مشارکت و تمرکز زدایی 56

 

2-2-21-1-3 مشارکت کارکنان در تصمیمات و امور سازمانی. 57

 

2-2-21-1-4  مشارکت شهروندان در نظام اداری 58

 

2-2-21-1-5  توانمندسازی و عدم تمرکز 59

 

2-2-21-1-6 توانمند سازی در بخش دولتی 60

 

2-2-21-1-7 توانمند سازی مدیران، گروه‌ها و سازمان‌های محلی 61

 

2-2-21-1-8  توانمندسازی شهروندان. 62

 

2-2-21-2  نزدیک‌سازی سطوح قدرت در درون نظام اداری (کاهش سلسله مراتب)  62

 

2-2-21-3  کوچک‌سازی دولت. 63

 

2-2-21-4  دولت الکترونیک . 65

 

2-2-21-5 مشارکت های مردمی. 66

 

2-2-21-6 پاسخگویی و شفافیت. 67

 

2-2-21-7 ترویج فرهنگ خود کنترلی 68

 

2-2-21-8  افزایش آگاهیهای مردمی و ترویج اخلاق درسازمانها. 69

 

2-2-21-9  گزینش ، انتصاب و عزل و نصب ها. 69

 

2-2-21-10   جامعه  شناسی و توجه به درون مایه های کارکنان 70

 

2-2-21-11 ارشاد و راهنمایی . 70

 

2-2-21-12 کم کردن استرس در کارکنان سازمانها و ادارات 70

 

2-2-21-12-1 عوامل استرس زای محیط کار 71

 

2-2-21-12-2  تاثیر فشارهای  ناشی از ویژگی های نقش بر استرس شغلی. 73

 

2-2-21-12-3  پیامدهای استرس. 74

 

2-2-21-12-4  راه های مقابله با استرس. 75

 

2-2-21-13  ارائه یک نظام اداری قابل اطمینان . 75

 

2-2-21-14 نظارت بر ادارات برای تحقق سلامت اداری 76

 

2-2-21-15 رفتارهای مدیریتی برای ایجاد سلامت اداری. 77

 

2-2-22 مؤلفه های سلامت سازمانی و اداری 78

 

 2-3 تاریخچه سازمان راه و شهرسازی 80

 

2-4 پیشینه پژوهش. 88

 

2-4-1  مروری بر تحقیقات داخلی. 88

 

2-4-2  مروری بر تحقیقات خارجی. 92

 

فصل سوم: روش تحقیق

 

3-1 روش تحقیق .96

 

3-2 روش تحقیق 97

 

3-3 جامعه آماری، نمونه آماری و روش نمونه‌گیری 97

 

3-4  ابزار سنجش تحقیق. 98

 

3-5  روایی وپایایی پرسشنامه. 99

 

3-5-1  روایی (اعتبار) 99

 

3-5-2  پایایی (قابلیت اعتماد) 99

 

3-6  روش آماری تجزیه و تحلیل داده­ ها. 100

 

3-6-1  آمار توصیفی. 100

 

3-6-2  آمار استنباطی. 101

 

3-6-3  روش تجزیه و تحلیل داده­ ها 101

 

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

 

4-1 مقدمه‏ 103

 

4-2 تحلیل توصیفی 103

 

4-2-1 جنسیت 103

 

4-2-2 سن. 104

 

4-2-3 مدرک تحصیلی 105