است)

 

فهرست مطالب

 

                                                                                                              

 

چکیده 1

 

 

 

فصل اول کلیات پژوهش

 

1-1- مقدمه 3

 

1-2- بیان مسأله 4

 

1-3- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق 6

 

1-4- مرور ادبیات و سوابق تحقیق 8

 

1-5- جنبه جدید بودن و نوآوری در تحقیق 10

 

1-6- اهداف پژوهش 10

 

1-6-1 – اهداف اصلی 10

 

1-6-2- اهداف ویژه 10

 

1-6-3-  هدف کاربردی 11

 

1-7- سوالات پژوهش 11

 

1-7-1- سوال اصلی پژوهش: 11

 

1-7-2- سوالات فرعی پژوهش: 11

 

1-8- فرضیه های پژوهش 11

 

1-8-1- فرضیه اصلی 11

 

1-8-2- فرضیه فرعی 11

 

1-9- روش شناسی تحقیق 11

 

1-10- مدل مفهومی  متغیرهای مورد بررسی در پژوهش 12

 

1-10-1- متغیر وابسته 13

 

1-10-2- متغیر مستقل 14

 

1-11- تعاریف مفهومی و عملیاتی واژه های بکار رفته در مدل: 15

 

1-12- ابزار گردآوری داده‌ها 16

 

1-13- روش نمونه گیری: 16

 

1-14- روایی و پایایی: 17

 

1-15- جامعه آماری 17

 

1-16- روش‌ها و ابزار تجزیه و تحلیل داده‏ها: 17

 

1-17- قلمرو تحقیق 18

 

 

 

فصل دوم مبانی نظری و پیشینه پژوهش

 

2-1 مقدمه 20

 

2-2 بخش اول: کار گروهی 20

 

2-2-1 تاریخچه کار گروهی 20

 

2-2-2 تعریف گروه 21

 

2-2-3 اهمیت مطالعه گروه 22

 

2-2-4 انتخاب اعضای گروه؛ هماهنگی یا گوناگونی؟ 22

 

2-2-5 تناسب فرد-گروه 23

 

2-2-6 ضرورت ها و مزیت های کارگروهی 26

 

2-2-7 بهره ها و برکات کار گروهی 26

 

2-2-8 آسیب شناسی کار گروهی 28

 

2-2-8-1 برخی از آسیب های محتمل فعالیت های جمعی: 28

 

2-2-9 ماهیت کار گروهی 29

 

2-2-9-1 ارادی و آگاهانه بودن 29

 

2-2-9-3 هم افزایی 31

 

2-2-10 انواع گروه ها 31

 

2-2-11 دلایل تشکیل گروه 32

 

2-2-12 مراحل تشکیل گروه 33

 

2-2-13 عوامل مؤثر بر عملکرد گروه 34

 

2-2-14 تعارض در سازمان ها 35

 

2-2-14-1 ماهیت تعارض 36

 

2-2-14-2 مدیریت تعارض 36

 

2-2-15 گروه اثربخش 37

 

2-3 بخش دوم: چابکی 37

 

2-3-1 تغیرات محیطی ، عامل اصلی نیاز به چابکی 37

 

2-3-2 مفهوم چابکی 39

 

2-3-3 سیر ظهور و پیدایی مفهوم چابکی 42

 

2-3-4 قابلیت‌های کلیدی چابکی در سازمان 44

 

2-3-5 بهبود قابلیتهای چابکی در سازمان 44

 

2-3-6 مضامین کلیدی در مفهوم چابکی 45

 

2-3-7 ویژگی های سازمان چابک 47

 

2-3-8 اصول زیر بنایی چابکی 50

 

2-3-9 توانمندسازهای چابکی 51

 

2-3-10 قابلیتهای چابکی 53

 

2-3-11 ابعاد چابکی 54

 

2-3-11-1 بعد انسانی چابکی سازمان 56

 

2-3-12 چابکی برای کسب کیفیت، انعطاف پذیری و سرعت 58

 

2-3-13 مدل چابکی سازمانی 60

 

2-3-14 مدل اجرای چابکی از نظر شریفی و ژانگ 62

 

2-3-15 مطالعات و پژوهش های در ارتباط با موضوع 64

 

2-3-15-1 پژوهش داخلی: 64

 

2-3-15-2 پژوهش خارجی: 68

 

2-4 سازمان تامین اجتماعی 68

 

2-4-1 معرفی سازمان تامین اجتماعی 68

 

2-4-2 تاریخچه سازمان تامین اجتماعی 68

 

2-4-3 آشنایی با وظایف سازمان تامین اجتماعی 69

 

2-5 نتیجه گیری و ارائه چارچوب نظری پژوهش: 70

 

فصل سوم روش شناسی پژوهش

 

 

 

3-1- مقدمه 74

 

3-2- روش شناسی پژوهش: 74

 

3-3- روش نمونه گیری: 74

 

3-4- جامعه آماری 75

 

3-5- تعیین حجم نمونه 75

 

3-6 -ابزار جمع آوری اطلاعات: 75

 

3-7- روایی و پایای: 76

 

3-7-1- آزمون روایی: 76

 

3-7-2 -آزمون پایایی: 77

 

3-8- روش تجزیه و تحلیل داده ها: 79

 

 

 

فصل چهارم تجزیه و تحلیل داده های پژوهش

 

4-1 مقدمه 81

 

4-2 آمار توصیفی: 81

 

4-1-2 توزیع متغیرهای جمعیت شناختی 82

 

4-3 وضعیت کار گروهی در جامعه آماری: 87

 

4-4 وضعیت چابکی  در جامعه آماری: 88

 

4-5 آمار استنباطی 90

 

4-5-1 بررسی فرض نرمال بودن عوامل اصلی: 91

 

4-5-2 بررسی فرضیه های پژوهش 92

 

4-5-2-1  آزمون همبستگی: 92

 

4-5-2-2 بررسی فرضیه اصلی پژوهش: 92

 

4-5-2-3 بررسی فرضیه های فرعی پژوهش: 93