بهار و تابستان 1394
 

 

 

 

 

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

 

چکیده :

 

 

 

این تحقیق جهت بررسی عوامل موثر بر استراتژی‌بازاریابی محصولات آموزش‌زبان آسونتر در بازارالکترونیک انجام‌شده . این‌عوامل در چهار حوزه‌اصلی آمیخته‌بازاریابی یعنی محصول ، قیمت ، ترفیع و توزیع مورد بررسی قرارگرفته‌اند . جامعه‌آماری‌تحقیق افراد‌ استفاده‌کننده از اینترنت در کشور ایران می‌باشند که تعدادشان بیش از حدود 50 میلیون نفر درنظر گرفته‌شده . بعد از اتمام مطالعات کتابخانه‌ای و اصلاح مدل‌مفهومی‌اولیه‌تحقیق، در مرحله مطالعه‌میدانی پرسشنامه‌ای حاوی سوالات‌بسته تنظیم‌شد که پس‌از انجام اصلاحات‌لازم، پایایی آن توسط محاسبه آلفای‌کرونباخ سنجیده و به‌مقدار قابل‌قبولی رسید. سپس پرسشنامه‌نهایی توسط 430 نفر از مشتریان‌بالقوه به‌صورت اتفاقی ازبین جامعه‌آماری تکمیل‌گردید. با کدگذاری داده‌های‌بدست‌آمده ازپرسشنامه‌های جمع‌آوری شده، اطلاعات استخراج، طبقه‌بندی و توسط روش های‌آماری‌مناسب ازجمله آزمون کای–مربع یک‌متغیره، آزمون کای–مربع دومتغیره جهت استقلال‌رابطه‌ بین‌متغیرها و رگرسیون‌چندگانه‌خطی تجزیه‌وتحلیل گردیدند. با نتایج بدست‌آمده از آمارتوصیفی و آزمون‌های‌مذکور مدل‌مفهومی‌نهایی‌تحقیق تنظیم‌شد که‌ منجربه ارائه‌ پیشنهادات و راهکارهایی بـرای بهبود تصمیـم‌گیری‌ها در تـدویـن‌ استـراتـژی‌بـازاریـابی‌مناسـب درجهـت ارتـقـا فروش‌محصولات‌آسونتر شده ‌است.

 

   واژگان کلیدی فارسی:

 

 طرح کسب و کار ، تفکر استراتژیک ، برنامه ریزی استراتژیک ، بازاریابی الکترونیک ، تجارت الکترونیک ، آمیخته بازاریابی ، آمیخته محصول ، آمیخته قیمت ، آمیخته ترفیع ، آمیخته توزیع ،  استراتژی بازاریابی ، موفقیت

 

فهرست مطالب :

 

1 ) فصل اول : کلیات تحقیق 1

 

1-1 ) مقدمه : 1

 

1-2 ) بیان مسئله :‌ 1

 

1-3 ) ضرورت انجام تحقیق: 5

 

1-4 ) سوالات تحقیق : 6

 

1-4-1 ) سوال اصلی : 6

 

1-4-2 ) سوالات فرعی : 6

 

1-5 ) هدف ها : 7

 

1-5-1 ) اهداف آرمانی : 7

 

1-5-2 ) اهداف اصلی : 7

 

1-5-3 ) اهداف فرعی : 7

 

1-6 ) فرضیه ها :‌ 7

 

1-7 ) کاربردهای متصور از تحقیق: 7

 

1-8 ) مراجع استفاده کننده از نتیجه پایان نامه   : 8

 

1-9 ) روش انجام تحقیق: 8

 

1-9-1 ) روش و ابزار گرد آوری اطلاعات : 8

 

1-9-2 ) روش تجزیه و تحلیل داده ها 9

 

1-10 )‌ قلمرو تحقیق ( زمانی ، مکانی ،  موضوعی ) : 9

 

1-10-1 ) قلمرو مکانی تحقیق : 9

 

1-10-2 ) قلمرو زمانی تحقیق : 9

 

1-10-3 ) قلمرو موضوعی : 10

 

1-11 ) جامعه آماری 10

 

1-12 ) روش نمونه گیری : 10

 

1-13 ) تعریف واژه ها : 10

 

1-13-1 ) طرح کسب و کار : 10

 

1-13-1-1 ) تعاریف نظری : 10

 

1-13-1-2 ) تعریف عملیاتی : 11

 

1-13-2 ) تفکر استراتژیک : 11

 

1-13-2-1 ) تعاریف نظری : 11

 

1-13-2-2 ) تعریف عملیاتی : 11

 

1-13-3 ) برنامه ریزی استراتژیک : 12

 

1-13-3-1 ) تعاریف نظری : 12

 

1-13-3-2 ) تعریف عملیاتی : 12

 

1-13-4 ) بازاریابی الکترونیکی : 12

 

ا-13-4-1 ) تعاریف نظری : 12

 

1-13-4-2 ) تعریف عملیاتی : 13

 

1-13-5 ) تجارت الکترونیکی : 13

 

1-13-5-1 ) تعاریف نظری : 13

 

1-13-5-2 ) تعریف عملیاتی : 13

 

1-13-6 ) آمیخته بازاریابی : 13

 

1-13-6-1 ) تعریف نظری : 13

 

1-13-7 ) آمیخته محصول : 13

 

1-13-7-1 ) تعریف نظری : 13

 

1-13-8 ) آمیخته قیمت : 13

 

1-13-8-1 ) تعریف نظری : 13

 

1-13-9 ) آمیخته ترفیع : 14

 

1-13-9-1 ) تعریف نظری : 14

 

1-13-10 ) آمیخته توزیع : 14

 

1-13-10-1 ) تعریف نظری : 14

 

1-13-11 ) استراتژی بازاریابی : 14

 

1-13-11-1 ) تعریف عملیاتی : 14

 

1-13-12 ) موفقیت : 14

 

1-13-12-1 ) تعریف عملیاتی : 14

 

1-14 ) مدل مفهومی اولیه تحقیق : 15

 

2 ) فصل دوم : مبانی نظری و پیشینه تحقیق 17

 

2-1 ) مقدمه : 17

 

2-2 ) مبانی نظری : 17

 

2-2-1 ) استراتژی : 17

 

2-2-1-1 ) سیر تکامل برنامه ریزی: 17

 

2-2-1-2 ) گرایش های برنامه ریزی: 17

 

2-2-1-2-1 ) گرایش تعاملی: 18

 

2-2-1-3 ) مدیریت استراتژیک: 18

 

2-2-1-4 ) بصیرت و تفکر استراتژیک: 19

 

2-2-1-5 ) سازمان استراتژیک/ سازمان یادگیرنده: 20

 

2-2-1-6 ) بومی سازی دستاوردهای مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک: 21

 

2-2-1-7 ) دیدگاه میتزبرک در تعریف استراتژی: 21

 

2-2-1-8 ) تقسیم بندی متداول استراتژِی: 22

 

2-2-1-9 ) مفهوم پارادایم: 23

 

2-2-1-10 ) مدل رقابت صنعتی پورتر: 26

 

2-2-1-11 ) مدل ارزش- مشتری 28

 

2-2-1-12 ) کارآفرینی: 30

 

2-2-1-13 ) خلاقیت: 31

 

2-2-1-14 ) راهبرد یا استراتژی : 32

 

2-2-1-15 ) استراتژی های رقابتی پورتر: 33

 

2-2-1-16 ) راهبردهای انطباقی: 34

 

2-2-1-17 ) چرخه حیات محصول: 35

 

2-2-1-18 ) تدوین راهبرد در سطح عملیاتی: 37

 

2-2-1-19 ) تحلیل زنجیره ارزش: 37

 

2-2-2 ) استراتژی اقیانوس آبی : 38

 

2-2-2-1 ) تابلوی طراحی استراتژی : 40

 

2-2-2-2 ) شش رویکرد پایه اقیانوس آبی : 44

 

2-2-2-2-1 ) مسیر 1 : دیدن فراتر از صنایع جایگزین 45

 

2-2-2-2-2 ) مسیر 2 : در نظر گرفتن گروه های استراتژیک در صنایع. 45

 

2-2-2-2-3 ) مسیر 3 : در نظر گرفتن زنجیره خریداران. 46

 

2-2-2-2-4 ) مسیر 4 : در نظر گرفتن محصولات و خدمات مکمل. 46

 

2-2-2-2-5 ) مسیر 5 : در نظر گرفتن جذابیت های کارکردی یا احساسی برای خریداران. 47

 

2-2-2-2-6 ) مسیر 6  : در نظر گرفتن زمان. 47

 

2-2-2-3 ) غیر مشتری ها : 48

 

2-2-2-4 ) مطلوبیت خریدار : 49

 

2-2-2-5 ) قیمت : 50

 

2-2-2-6 ) هزینه : 52

 

2-2-2-7 ) پذیرش کالا یا خدمات : 53