بررسی تأثیر فرهنگ سازمانی بر تسهیم دانش در شرکت توزیع برق منطقهای شهر اصفهان
استاد راهنما
استاد مشاور
نگارش
زمستان 1390
تکه هایی از متن به عنوان نمونه :
(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)
چکیده
فرهنگ اشاره به دانش اعضای یک گروه معین دارد که تصور می شود کم و بیش مشترک است. فرهنگ فعالیت های موسوم به فعالیت های تکراری و غیر تکراری اعضای فرهنگ را تحت تأثیر قرار داده، درون آن ها رسوخ کرده و به آن ها شکل می دهد. تسهیم دانش نیز به عقاید جمعی یا عادات اخلاقی مربوط به توسعهی آموزش در میان افراد و یا واحدهای درون و برون سازمان بر میگردد. هدف از این پژوهش بررسی تأثیر فرهنگ سازمانی بر تسهیم دانش در شرکت توزیع برق منطقهای شهر اصفهان می باشد.
این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت و روش، توصیفی- پیمایشی می باشد؛ جامعه آماری مورد مطالعه کلیه کارکنان شرکت توزیع برق منطقهای شهر اصفهان شامل 290 نفر می باشد که با بهره گرفتن از روش نمونه گیری طبقه بندی احتمالی تعداد 165 نفر از کارکنان به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای گردآوری داده ها، در این پژوهش از دو پرسشنامه فرهنگ سازمانی دنیسون و مدیریت دانش لین و لی استفاده شده است. روایی پرسشنامه از طریق روایی صوری و سازه مورد تأیید قرار گرفت و آلفای کرونباخ برای پایایی کل پرسشنامه 889/0 محاسبه گردید. در پژوهش حاضر با بهره گرفتن از روش های آمار توصیفی(جداول توزیع فراوانی مطلق، میانگین) و آزمون های آمار استنباطی(t تک نمونه ای و آزمون فریدمن) بوسیله نرم افزار SPSS به تجزیه و تحلیل داده ها و بررسی یافته های جانبی پژوهش پرداخته شد. همچنین با بهره گرفتن از متدولوژی ساختار یافته خطی بوسیله نرمافزار LISREL فرضیه های پژوهش مورد آزمون قرار گرفته اند.
نتایج حاصل از پژوهش حاکی از آن است که فرهنگ مشارکتی با ضریب 31 درصد، فرهنگ سازگاری با 25 درصد، فرهنگ انطباقپذیری با 22 درصد و فرهنگ ماموریتی نیز با 21 درصد بر تسهیم دانش تاثیر داشته اند. همچنین نتایج آزمون فریدمن نشان داد که فرهنگ سازگاری با میانگین 2.64 دارای بالاترین رتبه و فرهنگ مشارکتی با میانگین 2.34 دارای پایین ترین رتبه در نمونه مورد بررسی می باشند.
کلید واژه ها: فرهنگ سازمانی، فرهنگ مشارکتی، فرهنگ سازگاری، فرهنگ انطباق پذیری، فرهنگ مأموریتی، تسهیم دانش.
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول: کلیات پژوهش
مقدمه 1
1-1- شرح و بیان مسأله پژوهش 2
1-2- اهمیت و ارزش پژوهش 4
1-3- اهـداف پژوهش. 5
1-4- فـرضیه های پژوهش 6
1-5- قلمرو پژوهش 6
1-6- تعریف مفاهیم و واژه ها 7
1-6-1- تعریف نظری مفاهیم و واژه ها 7
1-6-2- تعریف عملیاتی مفاهیم و واژه ها 7
خلاصه 8
فصل دوم:ادبیات و پیشینه پژوهش
مقدمه 9
2-1- مروری بر ادبیات فرهنگ سازمانی 10
2-1-1- تعریف فرهنگ سازمانی 10
2-1-2- اهمیت فرهنگ سازمانی . 11
2-1-3- مدل های فرهنگ سازمانی 12
2-1-4- گونه شناسی های فرهنگ سازمانی 13
2-1-4-1- گونه شناسی هریسون (1972) و هندی (1978) 13
2-1-4-2- گونه شناسی دیل و کندی (1982 ). 14
2-1-4-3- گونه شناسی کوئین (1988). 15
2-1-4-4- گونه شناسی دشپاند ( 1993) 16
2-1-4-5- گونه شناسی اشنایدر (1994). 17
2-1-4-6- گونه شناسی ساننفیلد (1373) 19
2-1-4-7- گونه شناسی هلریگل و اسلوکام (1994) 19
عنوان صفحه
2-1-4-8- گونه شناسی ریچارد ال دفت (1998) 20
2-1-4-9- گونه شناسی کوئین و کامرون (1999). 21
2-1-4-10- گونه شناسی دشپاند و فارلی (2004) 23
2-1-4-11- گونه شناسی دنیسون (2008) 24
2-1-5- مقایسه گونه شناسی های فرهنگ سازمانی 27
2-1-6- چارچوب ارزش های رقابتی برای دسته بندی انواع فرهنگ سازمانی 29
2-1-6-1- موقعیت اول ( میزان کنترل شدید و کانون توجه داخلی ). 31
2-1-6-2- موقعیت دوم (میزان کنترل شدید و کانون توجه خارجی). 32
2-1-6-3- موقعیت سوم ( میزان انعطاف پذیری بالا و کانون توجه داخلی ) 33
2-1-6-4- موقعیت چهارم ( انعطاف پذیری بالا و کانون توجه خارجی). 34
2-2- مدیریت دانش. 36
2-2-1- مفهوم داده، اطلاعات و دانش . 36
2-2-1-1- داده 36
2-2-1-2- اطلاعات . 37
2-2-1-3- دانش . 37
2-2-2- مفهوم مدیریت دانش. 38
2-2-2-1- تعاریف مدیریت دانش . 38
2-2-3- اهمیت مدیریت دانش 40
2-2-4- خصوصیات دانش 41
2-2-4-1- انواع دانش . 42
2-2-5- مدل های مدیریت دانش 43
2-2-5-1- مدل ادل و گراسیون (1998) 43
2-2-5-2- مدل نیومن (1999) 44
2-2-5-3- مدل هیسیگ (2000) 45
2-2-5-4- مدل مارک و مک الروی (2002) 46
2-2-5-5- مدل گلد و همکاران (2001) 46
2-2-5-6- مدل چن و چانگ (2009). 47
2-2-6- مقدمات(توانمند سازهای) بکارگیری مدیریت دانش. 49
عنوان صفحه
2-2-6-1- مدیریت 49
2-2-6-2- فرهنگ 49
2-2-6-3- ساختار سازمانی. 50
2-2-6-4- تکنولوژی اطلاعات. 50
2-2-7- پیامدهای (مزایای) بکارگیری مدیریت دانش . 51
2-2-8- تسهیم دانش 51
2-2-8-1- موانع تسهیم دانش 52
2-2-8-1-1- موانع بالقوه فردی 53
2-2-8-1-2- موانع بالقوه سازمانی. 54
2-2-8-1-3- موانع بالقوه تکنولوژی. 55
2-2-8-2- تسهیم دانش و نگرش کارکنان . 57
2-3- اثر فرهنگ سازمانی بر مدیریت دانش. 59
2-3-1- فرهنگ به عنوان یکی از نتایج مدیریت دانش 61
2-3-2- فرهنگ تسهیم دانش. 62
2-4- پیشینه پژوهش. 64
2-4-1- تحقیقات داخلی. 64
2-4-2- تحقیقات خارجی . 65
2-5- جمعبندی برسی نظری .68
خلاصه 68
فصل سوم:روش پژوهش
مقدمه. 69
3-1- روش تحقیق 71
3-2- جامعه آماری. 71
3-3- حجم نمونه و روش نمونه گیری 71
3-4- روش گردآوری اطلاعات 72
3-5- اعتبار و قابلیت اعتماد یا روایی و پایایی پرسشنامه 75
3-5-1- تعیین روایی (اعتبار) 75
3-5-2- تعیین پایایی (قابلیت اعتماد) . 75
عنوان صفحه
3-6- روشهای تجزیه و تحلیل دادههای تحقیق 76
خلاصه 78
فصل چهارم:تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه. 78
4-1- تحلیل توصیفی داده ها 79
4-1-1- مطالعات جمعیت شناختی نمونه مورد مطالعه. 79