این پژوهش به‌منظور «اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر طرح پاداش افزایش تولید شرکت یزدباف» انجام گردیده است. در این تحقیق از ۱۵ نفر از خبرگان، مدیران و کارکنان باتجربه آن به‌عنوان نمونه استفاده‌شده است و نمونه‌گیری به‌صورت غیر تصادفی و قضاوتی انجام شد. برای غربالگری عوامل از روش دلفی فازی استفاده شد. بدین ترتیب که عوامل برای خبرگان ارسال و طی سه مرحله ۱۴ عامل نهایی شدند. سپس به‌منظور تعیین اثرگذاری و پیش‌نیازی عوامل تائید شده، از مدل ساختاری تفسیری استفاده شد. درنهایت مدل چهار سطحی عوامل شاخص‌های طرح پاداش افزایش تولید مشخص شدند. با توجه به این‌که در هر دسته از عوامل مجموعه‌ای از متغیرها مطرح بوده که موردبررسی قرارگرفته‌اند تجزیه‌وتحلیل داده‌ها ترتیب آن‌ها را مشخص کرده که متغیرهای سطح اول تا چهارم بدین ترتیب عبارت‌اند از:

 

متغیر مربوط به سطح اول عبارت است از: انگیزش، رضایتمندی کارکنان، رقابت‌پذیری، دستمزد و پرداختی‌ها، سلامت جسمی و روحی کارکنان، توانمندی کارکنان، مشارکت‌پذیری کارکنان، ارتباط بین اهداف سازمانی و فردی، فرهنگ سازمان و تعهد و مسئولیت‌پذیری سازمانی؛ متغیر مربوط به سطح دوم عبارت است از: اثربخشی کارکنان و درک و نگرش کارکنان؛ متغیرهای مربوط به سطح سوم عبارت‌اند از: آموزش کارکنان؛ متغیرهای مربوط به سطح چهارم عبارت‌اند از: تفاوت‌های فردی. در پایان، بر اساس یافته‌های حاصل از تحقیق به ارائه پیشنهاد‌هایی برای سطوح مدیریت و کارکنان و توصیه‌هایی برای سایر پژوهشگران پرداخته‌شده است.

 

کلید واژگان: طرح پاداش افزایش تولید، مدل تعالی منابع انسانی، دلفی فازی، روش مدل‌سازی ساختاری تفسیری

 

فهرست مطالب

 

عنوان.صفحه

 

فصل اول کلیات پژوهش 1

 

۱-2- بیان مسئله. 3

 

۱-3. ضرورت و اهمیت تحقیق 4

 

۱-4. اهداف تحقیق 5

 

۱-4-1. اهداف کلی تحقیق 5

 

۱-4-2. اهداف جزئی تحقیق 6

 

۱-5. سؤالات تحقیق 6

 

۱-6 قلمرو تحقیق 6

 

۱-6-1 قلمرو موضوعی 6

 

۱-6-2- قلمرو مکانی 7

 

۱-6-3- قلمرو زمانی 7

 

۱-7. روش تحقیق 7

 

۱-7-1 نوع مطالعه و روش پاسخ‌گویی به سؤالات تحقیق 7

 

۱-7-2. ابزار گردآوری داده‌ها 8

 

۱-7-3. ابزار تجزیه‌وتحلیل داده‌ها و نتایج 8

 

۱-7-4. گام‌های لازم برای اجرای تحقیق 8

 

۱-8. تعریف واژگان کلیدی 8

 

فصل دوم ادبیات تحقیق. 11

 

۲–1. مقدمه. 12

 

۲-2. مبانی نظری 12

 

۲-2-1. تاریخچه بهره‌وری 12

 

۲-2-2. جایگاه بهره‌وری و افزایش تولید در ایران 14

 

2-3. تعریف واژه بهره‌وری 14

 

2-6. عوامل مؤثر بر بهره‌وری نیروی انسانی 18

 

2-7. بهره‌وری نیروی انسانی در ایران و سایر کشورها 19

 

2-8. طرح پاداش افزایش تولید. 20

 

2-9. طراحی نظام پرداخت. 20

 

2-10. نظام‌های پرداخت. 21

 

2-11. نظام پرداخت در قبال کار (کارانه) 22

 

2-11-1.تاریخچه نظام پرداخت کارانه. 22

 

2-11-2. نظام کارانه و کشورهای درحال‌توسعه. 23

 

2-11-3. انواع نظام‌های پرداخت کارانه. 24

 

2-12. نظام‌های پرداخت انگیزشی 28

 

2-12-1. انگیزش و کارایی 29

 

2-12-2. پرداخت و ایجاد انگیزه 29

 

2-12-4. اهداف نظام پرداخت در صنعت. 31

 

2-14. مزد و بهره‌وری 32

 

2-14-1. نظریه دستمزد بر اساس بهره‌وری 33

 

2-14-2. نظریه دستمزد بر اساس تشویق، انگیزه و افزایش تولید. 34

 

2-14-3. ارتباط حقوق و مزایا با بهره‌وری 34

 

2-14-4. پرداخت دستمزد در بخش صنعت. 35

 

2-15-1. روش‌های پرداخت مزد. 36

 

2-15-2. روش‌های پرداخت دستمزد در صنعت بر اساس زمان و کارمزدی 37

 

2-15-2-1. روش مزد زمانی 37

 

2-15-2-2. روش پرداخت دستمزد تشویقی 38

 

2-15-2-3. طرح اسکن لون 39

 

2-15-2-4. طرح هالسی 40

 

2-15-2-5. روش دستمزد روان 42

 

2-15-2-6. روش کارمزدی 42

 

2-15-2-7. روش پرداخت بر مبنای استاندارد. 44

 

2-15-2-8. روش پرداخت بر مبنای استاندارد- پرداخت تشویقی تسهیمی 45

 

2-16. روش‌های مختلف پرداخت دستمزد بر اساس استاندارد زمان 45

 

2-16-1. انواع روش‌های پرداخت دستمزد بر اساس استاندارد زمان 45

 

2-16-1-1. طرح کارمزدی تصاعدی تیلور 46

 

2-16-1-2. طرح کارمزدی مریک. 47

 

2-16-1-3.طرح امرسن 49

 

2-16-2-2. طرح تشویقی زمانی 100 درصد. 52

 

2-17. طرح پاداش افزایش تولید. 53

 

2-17-3. انواع اعطای پاداش. 56

 

2-17-4. اهداف نظام پاداش. 57

 

2-17-5. ویژگی‌های پاداش (تشویق) و جریمه (تنبیه مؤثر) 57

 

2-17-6. نظام پاداش سازمان بر مبنای انگیزه و رضایت کارکنان (مدل پورتر و لاور) 58

 

2-17-7. حقوق و دستمزد و پاداش بر مبنای نظریه کارایی 60

 

2-18-1. موضوع ماده 47 قانون کار 62

 

2-18-3. محاسبه تولید مبنا در واحدهای خدماتی 63

 

2-18-4. نحوه تبدیل نمودن محصولات به یک نوع محصول 64

 

2-18-5. محاسبه درصد افزایش تولید با بهره گرفتن از فرمول زیر تعیین می‌گردد. 65

 

2-18-6. نحوه تعیین پاداش. 65

 

2-18-7. قرارداد مربوط به کاهش ضایعات یا افزایش کیفیت و یا هردو 65

 

2-18-7-1. اهم تعاریف و سایر موارد مربوطه. 66

 

2-18-8. توزیع پاداش افزایش تولید، کاهش ضایعات و افزایش کیفیت. 66

 

2-19. جایزه مالکوم بالدریج 68

 

2- 19-1. معیارهای‌ جایزه‌ بالدریج 69

 

2-19-2. اهداف جایزه مالکوم بالدریج 69

 

2-19-3. ارزش‌های بنیادین جایزه مالکوم بالدریج 70

 

2-19-4. نحوه‌ امتیازدهی‌ در جایزه‌ بالدریج‌ 71

 

2-19-5. اجرای‌ جایزه‌ ملی‌ کیفیت‌ بالدریج‌ 71

 

2-20. تعالی منابع انسانی 72

 

2-21. مفهوم تعالی 73

 

2-21-1. ابعاد کیفیت و تعالی در سازمان‌های دولتی 73

 

2-21-2. منطق مدل 74

 

2-21-3. ارزش‌های محوری تعالی منابع انسانی عبارت‌اند از 75

 

2-21-4. اصطلاحات مدل تعالی منابع انسانی 75

 

2-21-5. مدل تعالی منابع انسانی 77

 

2-21-6. جایزه تعالی منابع انسانی 78

 

2-21-7. ارزش‌های محوری مدل تعالی منابع انسانی 79

 

2-21-8. زیرمعیارها 80

 

2-21-8-1. رهبری منابع انسانی 80

 

2-21-8-2. استراتژی منابع انسانی 80

 

2-21-8-3. جبران خدمت منابع انسانی 81

 

2-21-8-4. توسعه منابع انسانی 81

 

2- 21-8-5. روابط کار و کارکنان 82

 

2-21-8-6. نتایج ادراکی منابع انسانی 82

 

2-21-8-7. نتایج عملکردی منابع انسانی 83

 

2-21-8-8. نتایج سازمان 83

 

2-22. مطالعه موردی کارخانه یزد باف 84