(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)
فهرست مطالب
چکیده 1
فصل اول: کلیات پژوهش 2
1-1-مقدمه 3
1-2-بیانیه مسئله 4
1-3- اهمیت و ضرورت تحقیق 5
1-5-سؤالات پژوهش 8
1-6-فرضیه‌های پژوهش 8
1-7-جنبه جدید بودن و نوآوری طرح 9
1-8-تعریف واژگان 9
1-8-2-تعریف نظری عدالت سازمانی 10
1-8-3-تعریف نظری رفتار منحرفانه محیط کار 10
1-8-4- تعریف تمرکز 11
1-9- مدل مفهومی پژوهش 11
فصل دوم: پیشینه تحقیق 13
2-1- مقدمه 14
2-2- رفتار شهروندی سازمانی 14
2-2-1- تاریخچه و سیر تکاملی رفتار شهروندی سازمانی 14
2-2-2- مفهوم سازی رفتار شهروندی سازمانی 16
2-2-2- رویکردهای اصلی در تبیین رفتار شهروندی سازمانی 21
2-2-2-1- رفتار شهروندی سازمانی در قالب تمایز بین نقش و فرانقش 21
2-2-2-2- رفتار شهروندی سازمانی به عنوان تمام رفتارهای مثبت در داخل سازمان 22
2-2-3- انواع رفتار شهروندی در سازمان 23
2-2-3-1- طبقه بندی رفتار شهروندی از دید گراهام 23
2-2-3-2- طبقه بندی رفتار شهروندی از دید پادساکف 25
2-2-4- نظریه‌های مرتبط با رفتارهای شهروندی سازمانی 26
2-2-4-1- نظریه تبادل اجتماعی 26
2-2-4-2- نظریه تبادل رهبر عضو 27
2-2-4-3- نظریه X و Y 28
2-2-5- نظریه پردازان رفتار شهروندی سازمانی 29
2-2-5-1- چستر بارنارد 29
2-2-5-2- کتنز و کان 29
2-2-5-3- پیتر بلاو 30
2-2-5-4- لیبرگر و ریکسون 30
2-2-6-مدل رفتار شهروندی گراهام 31
2-2-7- سیاست‌های تشویقی رفتار شهروندی سازمانی 31
2-2-8- پیشینه پژوهش 32
2-2-8-1- پیامدهای رفتار شهروندی سازمانی 33
2-2-8-2- عوامل مؤثر بر رفتار شهروندی سازمانی 34
2-3- رفتارهای انحرافی محیط کار 41
2-3-1- تاریخچه و سیر تکاملی رفتارهای انحرافی محیط کار 41
2-3-2- مفهوم سازی رفتارهای انحرافی محیط کار 42
2-3-3- رفتارهای انحرافی مثبت و منفی 46
2-3-4- رفتار سازمانی مثبت و رفتار های انحرافی 46
2-3-4- پیشینه پژوهش 49
2-3-4-1- پیامدهای رفتارهای انحرافی محیط کار 49
2-3-4-2- عوامل مؤثر بر رفتارهای انحرافی محیط کار 50
2-4- تمرکز 54
2-4-1- تاریخچه و سیر تکاملی تمرکز 54
2-4-2- مفهوم‌سازی تمرکز 54
2-4-3- تمرکز زدایی یا عدم تمرکز در مقابل تمرکز 55
2-4-4- انواع تمرکز زدایی 57
2-4-5- مواجهه با تمرکز زدایی در عمل: مواجهه سخت و مواحهه نرم 58
2-4-6- ماهیت تمرکز 60
2-4-7- اهداف تمرکز زدایی 60
2-4-8- ضرورت تفویض اختیار 60
2-4-9- مقتضیات تمرکز و عدم تمرکز 61
2-4-10- محاسن و معایبب تمرکز 62
2-4-11- محاسن و معایب عدم تمرکز 63
2-4-8- پیشینه پژوهش 64
2-4-8-1- عوامل مؤثر بر تمرکز 64
2-4-8-2- پیامدهای تمرکز 64
2-5- عدالت سازمانی 68
2-5-1- تاریخچه عدالت سازمانی 68
2-5-2- منابع اجرای عدالت سازمانی 68
2-5-3- مفهوم‌سازی عدالت سازمانی 69
2-5-4- نظریه‌های مرتبط با عدالت سازمانی 71
2-5-4-1- نظریه لیند و تایلر 72
2-5-4-2- نظریه برابری آدامز 72
2-5-4-3- نظریه لندی و کونت 73
2-5-5- پیشینه تحقیق 73
2-5-6- عوامل مؤثر بر عدالت سازمانی 73
2-5-7- پیامدهای عدالت سازمانی 75
2-5-7-1- تحقیقات داخلی 75
2-5-7-2- تحقیقات خارجی 78
2-6-2- بررسی رابطه میان تمرکز و رفتار شهروندی سازمانی 80
2-6-3- بررسی رابطه میان تمرکز و رفتارهای منحرفانه در محیط کار 82
2-6-4- بررسی رابطه میان عدالت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی 83
2-6-5- بررسی رابطه میان عدالت سازمانی و رفتارهای انحرافی محیط کار 84
2-6-6- بررسی رابطه عدالت سازمانی و تمرکز 85
2-6-7- خلاصه و جمع بندی 86
فصل سوم: روش شناسی پژوهش 87
3-1- مقدمه 88
3-2- قلمرو پژوهش 88
3-2-1- قلمرو مکانی پژوهش 88
3-2-2- قلمرو زمانی پژوهش 88
3-2-3- قلمرو موضوعی پژوهش 88
3-3- روش تحقیق 88
3-4- جامعه، نمونه و روش نمونه‌گیری 89
3-4-1- جامعه آماری پژوهش 89
3-4-2- نمونه آماری و روش نمونه‌گیری 89
3-5- متغیرهای پژوهش 90
3-6- روش و ابزار گردآوری اطلاعات 90
3-6-1- روش گردآوری اطلاعات 90
3-6-2- ابزار گردآوری اطلاعات 91
3-7- روایی و پایایی پرسشنامه 91
الف) روش بارهای عاملی متقابل 93
ب) روش فورنل ولارکر 93
3-7-2- پایایی پرسشنامه 93
3-8- فنون تجزیه و تحلیل اطلاعات 94
3-8-1- آمار توصیفی 94
3-8-2- آمار استنباطی 95
3-8-3- مبانی تحلیل حداقل مربعات جزئی (PLS) 95
3-9- خلاصه و جمع‌بندی 96
