در این پژوهش با رویکردی به مفهوم توانمندسازی کارکنان،به بررسی ابعاد توانمندسازی سازمان وبهره وری کارکنان در شرکت گاز شهرستان کاشان پرداخته شده است. توانمندسازی کارکنان یکی از ابرزار های موثر برای افزایش بهره وری کارکنان و استفاده بهینه از ظرفیت ها و تواناییهای فردی و گروهی آنها در راستای اهداف سازمانی است.سازمانها امروزه تحت تاثیر عواملی از قبیل افزایش رقابت جهانی، دگرگونیهای ناگهانی،نیاز به کیفیت و خدمات پس از فروش،وجود منابع محدود و. زیر فشار زیادی قرار دارد.پس از سالها تجربه، دنیا به این نتیجه رسیده است که اگر سازمانی بخواهد در امور کاری و اقتصاد خود پیشتاز باشد و در عرصه ی رقابت عقب نماند باید از نیروی انسانی متخصص ،خلاق و با انگیزه بالا برخوردار باشد.منابع انسانی اساس ثروت واقعی یک سازمان را تشکیل می دهد.در این پروژه نتایج اینگونه حاصل شد که چارچوب ساختار های پویا و مشارکت کارکنان در تصمیم گیری وتسهیم اطلاعات میتواند اثر قابل توجهی بر توانمند سازی کارکنان و در نتیجه افزایش بهروری شرکت گذارد.

 

مفهوم کلمات کلیدی

 

ساختار پویا ، مشارکت ،توانمندسازی ،بهره وری

 

 

 

فهرست مطالب                                                                                                                    صفحه

 

فصل اول

 

(کلیات)

 

مقدمه1

 

بیان مسله .2

 

اهمیت و ارزش تحقیق2

 

اهداف پژوهش3

 

قلمرو تحقیق3

 

سوالات پژوهش4

 

فرضیه های پژوهش4

 

روش تحقیق4

 

پیشینه تحقیق5

 

مفهوم کلمات کلیدی6

 

فصل دوم

 

(ادبیات پژوهش)

 

مقدمه7

 

تعاریف ومفاهیم توانمند سازی.8

 

علل گرایش سازمان ها به توانمندی.10

 

فرهنگ توانمندسازی.15

 

ارتباط توانمند سازی  با بهره وری.16

 

ارتباط توانمندسازی با رضایتمندی شغلی.17

 

توانمندسازی و فشار عصبی.19

 

ابعاد توانمندسازی…21

 

انواع توانمندسازی24

 

فرایند توانمندسازی.24

 

الگوهای توانمندسازی25

 

فرایند راهبردی توانمندسازی منابع انسانی29

 

 

 

 

 

 

 

استراتژی های توانمند سازی. 33

 

مراحل توانمندسازی35

 

عوامل موثر بر تواناسازی کارکنان.35

 

6راه برای تفویض اختیار39

 

نوآوری و خلاقیت.42

 

مراحل خلاقیت.42

 

اصول اولیه خلاقیت44

 

وجوه هوش.44

 

خوصصیات افراد بسیارخلاق.45

 

عوامل باز دارنده خلاقیت. 46

 

عوامل تشدیدکننده خلاقیت و نوآوری.47

 

انگیزه‌ها. 47

 

فنون و ابزارهای خلق توانمندی در سازمانها 50

 

ابزار توانمندی.51

 

سه کلید موفقیت در راستای تواناسازی کارکنان.53

 

الگوها ومدل های  توانمندسازی کارکنان.55

 

مدل توماس و ولت هاوس55

 

مدل باون و لاولر.56

 

مدل اسپریترز57

 

مدل آلفرد باندورا.57

 

مدل سازه های اثر بخشی 58

 

مدل ایده ال آل نولر.62

 

مدل سه مرحله ای توانمندسازی کارکنان63

 

عوامل سوق دهنده تواناسازی.64

 

عوامل بازدارنده تواناسازی65

 

 

 

 

 

عوامل انگیزشی تواناسازی66

 

اصول توانمندسازی67

 

موانع موجود در سازمان ها برای اجرای توانمندسازی.68

 

اقدامات عملی برای توانمند کردن کارکنان .69

 

دستاوردهای اجرای توانمندسازی در سازمان.71

 

نظارت بر توانمندسازی72

 

آموزش73

 

اهداف آموزش نیروی انسانی.74

 

فواید آموزش نیروی انسانی75

 

شرایط موردنیاز آموزش کارکنان78

 

فضاهای سازمانی مؤثر در تغییر رفتار کارکنان.79

 

سرمایه‌گذاری در آموزش.81

 

اقدامات مهم درزمینه آموزش کارکنان.82

 

آموزش مهارت‌های توانمندسازی86

 

مهارت یادگیری 87

 

دوره های آموزشی کارمندان و مدیران.89

 

چالش های موجود در تواناسازی کارکنان 94

 

 

 

فصل سوم

 

(روش پژوهش)

 

مقدمه 98

 

فرضیه های پژوهش.98

 

روش پژوهش99

 

جامعه آماری.99

 

نمونه آماری و روش نمونه برداری.99

 

متغیرهای پژوهش.99

 

ابزار جمع آوری اطلاعات.100

 

روایی و اعتبار ابزار پژوهش.102

 

روش های آماری پژوهش103

 

   فصل چهارم

 

(ارزیابی نتایج تحقیق)

 

مقدمه.105

 

بررسی فرضیه های پژوهش106

 

نتایج توصیفی107

 

نتایج استباطی.114

 

نتایج آزمون فرضیه ها 117

 

فصل پنجم

 

(نتایج پژوهش)

 

بحث وتفسیر نتایج پژوهش تحلیل نتایج.119

 

نتیجه گیری121

 

پیشنهادات و کاربرد نتایج پژوهش122