(در فایل دانلودی نام نویسنده و استاد راهنما موجود است)
چکیده 1
فصل اول: کلیات پژوهش
1-1- مقدمه 3
1-2- عنوان تحقیق 5
1-3- بیان مسئله 5
1-4- اهمیت و ضرورت تحقیق 8
1-5- اهداف تحقیق 9
1-5-1- اهداف کلی 9
1-5-2- اهداف جزئی 9
1-6- سؤالات تحقیق 11
1-6-1- سؤالات اصلی 11
1-6-2- سؤالات فرعی 11
1-6- قلمرو تحقیق 14
1-6-1- قلمرو مکانی تحقیق 14
1-6-2- قلمرو زمانی تحقیق 14
1-6-3- قلمرو موضوعی تحقیق 14
1-7- تعریف واژه ها 14
1-7-1- تعاریف نظری 14
1-7-2- تعاریف عملیاتی 16
1-8- نوع متغیرها 18
فصل دوم: ادبیات پژوهش
مقدمه 20
2-1- معنویت محیط کار 21
2-1-1- مقدمه 21
2-1-2- معنویت 21
2-1-2-1- تعریف معنویت 21
2-1-2-2- مفهوم معنویت 22
2-1-2-3- انواع معنویت 23
2-1-2-4- دین و معنویت 23
2-1-3- معنویت در محیط کار 24
2-1-3-1- تعریف معنویت در محیط کار 24
2-1-3-2- دیدگاه های معنویت در محیط کار 25
2-1-3-2-1- دیدگاه کریشناکومار و نک 25
2-1-3-2-2- دیدگاه دنیس و همکاران 26
2-1-3-2-3- دیدگاه کینجرسکی و اسکرپینگ 28
2-1-3-3- سطوح معنویت در سازمان 28
2-1-3-4- جایگاه معنویت سازمانی در پژوهش ها 32
2-1-3-5- گرایش های دینی و معنوی در کار و سازمان 35
2-1-3-6- علل علاقه مردم به معنویت در محیط کار 35
2-1-3-7- ترویج و کاربرد معنویت در محیط کار 36
2-1-3-8- ویژگی های معنویت در کار و محیط کار 37
2-1-3-9- اهمیت و مزایای معنویت در محیط های کاری 38
2-1-3-10- مدرسه با روح (روح بخش) 40
2-2- فرسودگی شغلی 43
2-2-1- مقدمه 43
2-2-2- تعریف فرسودگی شغلی 43
2-2-3- تاریخچه فرسودگی شغلی 44
2-2-4- دیدگاه های فرسودگی شغلی 45
2-2-4-1- فرسودگی به عنوان یک سندرم روانشناختی 45
2-2-4-2- فرسودگی شغلی به عنوان یک بحران هویتی (وجودی) 45
2-2-4-3- فرسودگی شغلی از دیدگاه جامعهشناختی 45
2-2-5- مؤلفه های فرسودگی شغلی از دیدگاه مسلچ 45
2-2-5-1- خستگی یا ازمحلال عاطفی 45
2-2-5-2- مسخ شخصیتی یا ازخودبیگانگی 46
2-2-5-3- کاهش میل به تحقق یافتن شخصیت 46
2-2-6- پژوهش های مربوط به فرسودگی شغلی 47
2-2-7- علائم فرسودگی شغلی 47
2-2-8- مراحل شکل گیری فرسودگی شغلی 48
2-2-8-1- مرحله ماه عسل 48
2-2-8-2- عدم انرژی 49
2-2-8-3- آغاز نشانه های مزمن فرسودگی 49
2-2-8-4- بحران 49
2-2-8-5- مرحله به بن بست رسیدن 49
2-2-9- عوامل مؤثر بر فرسودگی شغلی 49
2-2-9-1- عوامل مؤثر بر فرسودگی شغلی از دیدگاه پاریک 49
2-2-9-2- عوامل مؤثر بر فرسودگی شغلی از دیدگاه پوتر 50
2-2-9-3- عوامل مؤثر بر فرسودگی شغلی از دیدگاه مسلچ و لیتر 50
2-2-9-4- عوامل مؤثر بر فرسودگی شغلی از دیدگاه رزنبرگ 51
2-2-10- راه های مقابله با فرسودگی شغلی 51
2-2-11- ابزار سنجش فرسودگی شغلی 52
2-3- رضایت شغلی 53
2-3-1- مقدمه 53
2-3-2- تعریف رضایت شغلی 53
2-3-3- رویکردهای رضایت شغلی 55
2-3-4- نظریه های رضایت شغلی 56
2-3-4-1- نظریه امید و انتظار (دیوید نادلر، اوارد ای. لالر) 56
2-3-4-2- نظریه بریل 56
2-3-4-3- نظریه نیازها 56
2-3-4-4- نظریه دوعاملی/ نظریه بهداشت- انگیزش (فردریک هرزبرگ) 57
2-3-4-5- نظریه نقش 58
2-3-4-6- نظریه گینزبرگ 58
2-3-4-7- نظریه لوسان و شن 58
2-3-5- مدل های رضایت شغلی 59
2-3-5-1- مدل فرات و استارک 59
2-3-5-2- مدل رضایت شغلی مقیمی 61
2-3-6- ارزیابی رضایت شغلی 61
2-3-7- مقیاس های رضایت شغلی 62
2-3-7-1- شاخص توصیفی شغل 62
2-3-7-2- پرسشنامه رضایت شغلی مینه سوتا (ام اس کیو) 63
2-3-7-3- مقیاس مجموعه شغل 64
2-3-8- اهمیت رضایت شغلی 65
2-3-9- پیش زمینه های رضایت شغلی 65
2-3-9-1- پیشینه های محیطی رضایت شغلی 66
2-3-9-1-1- ویژگی های شغل 66
2-3-9-1-2- دستمزد 67
2-3-9-1-3- عدالت 67
2-3-9-2- پیشینه های فردی در رضایت شغلی 68
2-3-10- عوامل مؤثر بر رضایت شغلی 68
2-3-11- علل عدم رضایت شغلی 71
2-3-12- رضایت شغلی و عملکرد شغلی 71
2-3-12-1- تأثیر رضایت شغلی بر عملکرد ضعیف است 71
2-3-12-2- رضایت شغلی غیرمستقیم منجر به عملکرد بهتر می شود 71
2-3-12-3- عملکرد بهتر، منجر به افزایش رضایت شغلی می گردد 72
2-3-12-4- بین رضایت شغلی و عملکرد رابطه متقابل وجود دارد 72