چکیده: 1

 

فصل اول: کلیات تحقیق

 

1-1- مقدمه 3

 

1-2-بیان مسئله 3

 

1-3-اهمیت و ضرورت تحقیق 5

 

1-4-چارچوب نظری و مدل مفهومی تحقیق 5

 

1-5-اهداف تحقیق 7

 

1-6-فرضیات تحقیق 7

 

1-7-قلمرو تحقیق 7

 

1-7-1- قلمرو موضوعی 7

 

1-7-2-قلمرو زمانی 7

 

1-7-3-قلمرو مکانی 8

 

1-8-تعاریف واژگان و اصطلاحات 8

 

فصل دوم: موضوع و پیشینه پژوهش

 

2-1-مقدمه 13

 

2-2- ادبیات موضوع 13

 

2-2-1-تاریخچه بانکداری 13

 

2-2-2- بانکداری در ایران و نقش اقتصادی آن 13

 

2-2-3- وظایف محوله بانکها 14

 

2-3-ارزیابی عملکرد (ارزشیابی عملکرد) 16

 

2-4- شاخص های ارزیابی بانکها 16

 

2-4-1- شاخصهای عملکردی 16

 

2-4-1-1- شاخصهای غیرمالی 17

 

2-4-1-2- شاخصهای مالی 19

 

2-5- شرایط محیطی حاکم بر نظام بانکی 21

 

2-6- رﺗﺒﻪ ﺑﻨﺪی ﺑﺎﻧﮏﻫﺎ در ﺳﻄﺢ ﺑﯿﻦاﻟﻤﻠﻠﯽ 24

 

2-6-1- The Banker. 24

 

‫2-6-2- ﺷﺎﺧﺺ ‪CAMEL 24

 

‫2-6-2-1- ﮐﻔﺎﯾﺖ ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ 25

 

2-6-2-2-ﮐﯿﻔﯿﺖ داراﯾﯽ ﻫﺎ 25

 

‫2-6-2-3-ﮐﯿﻔﯿﺖ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ 25

 

2-6-2-4-درآﻣﺪﻫﺎ 26

 

‫ 2-6-2-5- ﻧﻘﺪﯾﻨﮕﯽ 26

 

2-7- توضیحاتی در باره ی سیستم رتبه بندی کملز 27

 

2-7-1- سیستم رتبه بندی کملز در حوزه بانکداری اسلامی 28

 

2-8- درﺟﻪ ﺑﻨﺪی ﺗﻮان ﻣﺎﻟﯽ ﺑﺎﻧﮏﻫﺎ ( (BSFRSﺗﻮﺳﻂ مودیز 29

 

2-8-1- ﻋﻮاﻣﻞ ﮐﻠﯿﺪی درﺟﻪ ﺑﻨﺪی ﺑﺮاﺳﺎس‪BSFR 29

 

2-9- روش های رتبه بندی 31

 

2-10- رﺗﺒﻪ ﺑﻨﺪی ﺑﺎﻧﮏﻫﺎ در ﺳﻄﺢ ﮐﺸﻮر 31

 

‫ 2-10-1- ﺳﺎزﻣﺎن ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺻﻨﻌﺘﯽ اﯾﺮان 31

 

‫ 2-10-2- ﻣﻌﺎوﻧﺖ اﻣﻮر ﺑﺎﻧﮑﯽ، ﺑﯿﻤﻪ و ﺷﺮﮐﺖ ﻫﺎی دوﻟﺘﯽ وزارت اﻣﻮر اﻗﺘﺼﺎدی و داراﯾﯽ 32

 

2-11- مفهوم و تعاریف سرمایه فکری 32

 

2-11-1- سرمایه فکری 34

 

2-11-2- مدیریت سرمایه فکری 35

 

2-11-3- سرمایه فکری و اجزای آن 35

 

2-11-4- ویژگیهای سرمایه فکری 36

 

2-11-5- عناصر سرمایه فکری 36

 

2-11-5-1- سرمایه انسانی 37

 

2-11-5-2- اجزاء سرمایه انسانی 39

 

2-11-5-2-1- قابلیت های کارکنان 39

 

2-11-5-3- سرمایه رابطه ای 45

 

2-11-5-4-سرمایه ساختاری 52

 

2-11-5-4-1- اجزاء سرمایه ساختاری 54

 

2-11-6- معیارهای سرمایه های فکری 59

 

2-11-7- اهمیت سرمایه فکری در بافت غیرانتفاعی 60

 

2-11-8- مقایسه دو رویکرد در مدیریت سرمایه فکری 62

 

2-11-9- اهداف اندازه گیری سرمایه فکری 63

 

2-11-10-روش های اندازه گیری سرمایه فکری 64

 

2-11-11- مدیریت سرمایه فکری پس از اندازه گیری سرمایه ها 66

 

2-11-12- گزارشگری سرمایه فکری 66

 

2-11-13- سیر تکامل و روش‌های سنجش سرمایه فکری 67

 

2-12- پیشینه تحقیق 69

 

2-12-1- مطالعات داخلی 69

 

2-12-2- مطالعات خارجی 76

 

فصل سوم: روش‌ اجرای تحقیق

 

3-1-مقدمه 81

 

3-2- روش تحقیق 81

 

3-3-روش گردآوری داده ها 82

 

3-4 -ابزار گردآوری داده ها 82

 

3-5-روایی ابزار جمع آوری داده ها 83

 

3-6-پایایی ابزار جمع آوری داده ها 84

 

3-7- جامعه آماری 85

 

3-8 -تعیین حجم نمونه و روش نمونه گیری 85

 

3-9-روش تجزیه و تحلیل داده ها 86

 

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌ها آزمون فرضیه ها

 

4-1 مقدمه‏ 91

 

4-2-توصیف داده های جمعیت شناختی 91

 

4-2-1-اطلاعات مربوط به سن 92

 

4-2-2-اطلاعات مربوط به جنسیت 93

 

4-2-3-اطلاعات مربوط به وضعیت تحصیلی 94

 

4-2-4-اطلاعات مربوط به سابقه کاری 95

 

4-3-بررسی وضعیت متغیرهای تحقیق بر اساس مولفه های جمعیت شناختی 96

 

4-3-1-آزمون میانگین برای متغیرهای تحقیق بر اساس مولفه جنسیت 96

 

4-3-2-آزمون تحلیل واریانس برای متغیرهای تحقیق بر اساس مولفه سن 96

 

4-3-3-آزمون تحلیل واریانس برای متغیرهای تحقیق بر اساس مولفه تحصیلات 97

 

4-3-4-آزمون تحلیل واریانس برای متغیرهای تحقیق بر اساس مولفه سابقه کاری 98

 

4-4 بررسی نرمال بودن توزیع داده های تحقیق 99

 

4-5-تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیه‌ها 100

 

4-5-1-آزمون فرضیه فرعی اول 103

 

4-5-2- آزمون فرضیه فرعی دوم 104

 

4-5-3- آزمون فرضیه فرعی سوم 105

 

4-5-4-آزمون فرضیه اصلی تحقیق 107

 

4-6-نتایج کلی آزمون فرضیه های تحقیق 107

 

4-7-بررسی برازش مدل پژوهش 108

 

فصل پنجم: نتیجه‌گیری و پیشنهادها

 

5-1- مقدمه 111

 

5-2-نتایج فرضیه های پژوهشی 111

 

5-2-1-فرضیه فرعی اول 111

 

5-2-2-فرضیه فرعی دوم 112

 

5-2-3-فرضیه فرعی سوم 113

 

5-2-4-فرضیه اصلی 113

 

5-3-پیشنهادهای تحقیق 114

 

5-3-1-پیشنهادهای کاربردی 114

 

5-3-2-پیشنهاد برای تحقیقات آینده 117

 

5-4-محدودیت های تحقیق 118