عنوان                                               صفحه

 

چکیده 2

 

 

 

فصل اول: کلیات تحقیق 2

 

1-1-مقدمه 3

 

1-2-بیان مسئله پژوهش 3

 

1-3-اهمیت موضوع وضرورت انجام پژوهش 5

 

1-4-فرضیات پژوهش 5

 

1-5-اهداف پژوهش 5

 

1-6-نوع وروش پژوهش 6

 

1-7-قلمروپژوهش 6

 

1-7-1-قلمرو موضوعی 6

 

1-7-2-قلمرومکانی 6

 

1-7-3-قلمرو زمانی 6

 

1-8-روش گردآوری اطلاعات 7

 

1-9-ابزار گردآوری اطلاعات 7

 

1-10-روش تجزیه وتحلیل اطلاعات 7

 

1-11-تعریفهای عملیاتی 7

 

1-11-1- قانون هدفمندی یارانه ها 7

 

1-11-2-الگوی مصرف(تابع تقاضا) 7

 

 

 

فصل دوم: ادبیات نظری و پیشینه تحقیق 8

 

2-1-بخش اول:هدفمندی یارانه ها والگوی مصرف 9

 

2-1-1- مقدمه 9

 

2-1-2-تعریف یارانه و انواع آن 9

 

2-1-3-یارانه چیست؟ 9

 

2-1-4-انواع یارانه 9

 

2-1-5-یارانه دولتی چیست و چرا دولت ها یارانه پرداخت می کنند؟ 11

 

2-1-6-ویژگی کالاهای مشمول یارانه 12

 

2-1-7-تاریخچه پرداخت یارانه در جهان 12

 

2-1-8-دولت برای چه چیزهای یارانه می پردازد؟ 12

 

2-1-9-اشکالات ومعایب پرداخت یارانه قبل از هدفمندی 13

 

2-1-10-تاثیر یارانه بر مصرف انرژی 14

 

2-1-11- اثرات پرداخت یارانه انرژی 14

 

2-1-11-1- آثار اقتصادی 14

 

2-1-11-2- آثار اجتماعی یارانه های انرژی 15

 

2-1-11-3- آثار زیست محیطی یارانه های انرژی 15

 

2-1-12-قانون هدفمند سازی یارانه 16

 

2-1-13-مفهوم هدفمند سازی 16

 

2-1-14-اهداف قانون هدفمندسازی یارانه ها 17

 

2-1-15-مزایا و مشکلات هدفمند کردن یارانه ها در کشور 17

 

2-1-16-مراحل هدفمندی یارانه ها توسط دولت 18

 

2-1-17-تاریخچه هدفمندی یارانه ها در کشورهای مختلف 20

 

2-1-18-بهینه سازی مصرف انرژی 25

 

2-1-19-مصرف انرژی در جهان 25

 

2-1-20-دستورات مصرف در اسلام 26

 

2-1-21-لزوم اصلاح الگوی مصرف به منظور دستیابی به توسعه اقتصادی 27

 

2-1-22- رویکردهای مختلف به مسئله اصلاح یارانه های انرژی 28

 

2-1-22-1-تحلیل تعادل جزئی 28

 

2-1-22-2-تحلیل تعادل عمومی 29

 

2-1-22-3- تحلیل تعادل جزئی گسترش یافته 30

 

2-1-22-4- مدل سازی داده – ستانده 30

 

2-1-23-مدلهای تقاضای انرژی 31

 

2-1-23-1- الگوی نظری تحلیل تقاضای انرژی 33

 

2-1-24-متغیرهای مؤثر در تقاضای آب 34

 

2-1-25-ارائه الگوی تحلیلی تابع تقاضای آب 34

 

2-2-بخش دوم:آشنایی با صنعت آب 35

 

2-2-1-مقدمه 35

 

2-2-2-درباره آب 35

 

2-2-4- جایگاه ایران بین کشورهای مصرف کننده آب 37

 

2-3-پیشینه تحقیق 40

 

2-3-1-پیشینه پژوهشهای درون کشور 40

 

2-3-2-پیشینه پژوهشهای خارج کشور 44

 

2-3-3- وجه تمایز این تحقیق 46

 

فصل سوم: روش شناسی تحقیق 53

 

3-1-مقدمه 54

 

3-2-روش تحقیق 54

 

3-3-متغیرهای تحقیق 54

 

3-3-1- متغیر مستقل 54

 

3-3-1-1-متغیر مستقل اصلی 54

 

3-3-1-2-متغیر مستقل فرعی 54

 

3-3-2-متغیر وابسته 55

 

3-4-جامعه آماری 55

 

3-5-نمونه وروش نمونه گیری 55

 

3-6-روش گردآوری اطلاعات 55

 

3-7-ابزار گردآوری اطلاعات 55

 

3-8-روایی وپایایی ابزار 56

 

3-9-روش های تجزیه وتحلیل اطلاعات 56

 

3-10- قلمرو تحقیق 56

 

 

 

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌ها 57

 

4-1- مقدمه 58

 

4-2- توصیف متغیرهای تحقیق 58

 

4-2-1- توصیف ویژگیهای مصرف در دوره های مختلف 59

 

آمار توصیف مصارف صنعتی 59

 

آمار توصیف  مصارف خانگی 60

 

آمار توصیف  مصارف عمومی 61

 

4-2- آمار توصیفی متغیرهای مورد بررسی 62

 

4-3- آزمون فرضیات تحقیق 64

 

4-3-1- آزمون نرمال بودن متغیرها (کولموگروف – اسمیرنوف): 65

 

4-4-  تحلیل داده ها 66

 

4-4-1- تجزیه واریانس مصارف خانگی 66

 

4-4-1- تجزیه واریانس مصارف صنعتی 67

 

4-4-1- تجزیه واریانس مصارف عمومی 68

 

 

 

 فصل پنجم: نتیجه‌گیری و ارائه پیشنهادها 70

 

5-1- مقدمه 71

 

5-2- نتایج آمار توصیفی 71

 

5-3- آزمون فرضیات تحقیق 72

 

5-4- پیشنهادهای پژوهش 74

 

5-4- محدودیت های پژوهش 76

 

پیوست ها 79

 

چکیده

 

تحقیق حاضر به منظور بررسی تأثیر هدفمندی یارانه ها بر الگوی مصرف و میزان مصرف آب شهر اردبیل صورت گرفته است. تحقیق از نظر هدف کاربردی بوده و روش تحقیق از نوع توصیفی همبستگی می باشد وجامعه آماری شامل کلیه مصرف کنندگان آب در بخش های خانگی، عمومی، صنعتی در شهر اردبیل می باشد. جهت گردآوری اطلاعات میزان مصرف آب از داده‌های اداره آب و فاضلاب استان اردبیل و میزان بارندگی و دمای هوا در مطع زمانی مورد نظر از داده های اداره هواشناسی استان اردبیل استفاده شد. یافته های تحقیق نشان داد، رابطه معناداری میان هدفمندی یارانه ها بر اصلاح الگوی مصرف و کاهش مصرف آب در بخش های عمومی و صنعتی

 

عنوان                                                                                                                         صفحه

 

فصل یکم :‌کلیات پژوهش

 

1-1- مقدمه .2

 

1-2- بیان مسئله2

 

1-3- مسائل اصلی تحقیق .8

 

1-4- اهمیت و ضرورت تحقیق .9

 

1-5- فرضیه های تحقیق.9

 

1-5-1- فرضیه اصلی . 9

 

1-5-2- فرضیات فرعی9

 

1-6- اهداف تحقیق. .10

 

1-6-1- هدف اصلی10

 

1-6-2- اهداف فرعی .10

 

1-7- تعریف واژه ها و اصطلاحات تخصصی طرح.10

 

1-7-1تعریف مفهومی همردیفی .10

 

1-7-2- استراتژی منابع انسانی.10

 

1-7-3-عملکرد10

 

1-8- تعریف عملیاتی .10

 

1-8-1 استراتژی رقابتی‌.10

 

1-9- عملکرد 11

 

فصل دوم : مبانی نظری پژوهش

 

1-2- مقدمه13

 

2-2- مدیریت استراتژیک منابع انسانی .13

 

2-3- مفهوم سازی مدیریت استراتژیک منابع انسانی .14

 

 2-4 تعریف مدیریت استراتژیک منابع انسانی. 16

 

2-5- تئوری های مدیریت استراتژیک منابع انسانی .20

 

2-5-1- نقش و اهمیت تئوری در مدیریت استراتژیک منابع انسانی.20

 

2-6- مدل های استراتژیک مدیریت منابع انسانی.21

 

2-6-1- دیدگاه مبتنی بر منابع شرکت.21

 

2-7- دیدگاه رفتاری .26

 

2-8- دیدگاه‌ سیستم‌های سایبرنتیک 30

 

2-9- تئوری های غیر استراتژیک مدیریت منابع انسانی 37

 

2-10- دیدگاه قدرت/ وابستگی منابع.37

 

2-11- نهادگرایی 41

 

2-12- هم ردیفی 43

 

2-13- مفاهیم و رویکرد های عمومی هم ردیفی 44

 

2-14- دسته‌بندی ون دِون و درازین45

 

2-14-1- رویکرد انتخابی .45

 

2-14-2- رویکرد تعاملی.46

 

2-14-3- رویکرد سیستمی46

 

2-15-1 تحلیل الگو .47

 

2-16- 2- هم‌پایانی. .47

 

2-17- دسته‌بندی ونکاترامان48

 

2-17-1- همردیفی به عنوان تعدیل‌کنندگی 48

 

2-17-2-همردیفی به عنوان میانجیگری.49

 

2-17-3- همردیفی به عنوان جور کردن .50

 

2-18- دسته‌بندی «جویس، اسلوکام، و گلینو»52

 

2-18-1- همردیفی تأثیری52

 

2-18-2- همردیفی عمومی 53

 

2-18-3-همردیفی کارکردی53

 

2-19- همردیفی در مدیریت استراتژیک.57

 

2-20- همردیفی در مدیریت استراتژیک منابع انسانی58

 

2-21- هم ردیفی استراتژی سازمان- اقدامات منابع انسانی.59

 

2-22- همردیفی استراتژی- ویژگی ها و مهارت‌های کارکنان.60

 

2-23- همردیفی استراتژی- رفتار کارکنان60

 

2-24- تئوری های همردیفی در مدیریت استراتژیک منابع انسانی.63

 

2-25- دیدگاه جهانشمول64

 

2-26- دیدگاه اقتضایی 65

 

2-27- دیدگاه قواره ای .65

 

2-28- رویکرد های همردیفی در مدیریت استراتژیک منابع انسانی .66

 

2-29- همردیفی به عنوان «یکپارچگی استراتژیک».67

 

2-29-1- همردیفی به عنوان «اقتضا»»68

 

2-29-2 همردیفی به عنوان «مجموعه ای ایده آل از اقدامات».68

 

2-29-3- همردیفی به عنوان «گشتالت» »68

 

2-29-4-همردیفی به عنوان «بسته» ».69

 

2-30- همردیفی در مدیریت منابع انسانی و عملکرد سازمان 69

 

2-30-1- در جستجوی مدلی برای ارتباط همردیفی و عملکرد.69

 

2-31- مطالعات و پیشینه تحقیقات در رابطه هم ردیفی و عملکرد در مدیریت استراتژیک منابع انسانی.73

 

2-32- استراتژی‌های رقابتی77

 

 2-32-1-  استراتژی‌های رقابتی: رفتارهای نقش مورد نیاز .78

 

 2-32-2- استراتژی نوآوری و رفتارهای نقش مورد نیاز.79

 

2-32-3- استراتژی ارتقاء کیفیت و رفتارهای نقش مورد نیاز .80

 

2-32-4 – استراتژی کاهش هزینه و رفتارهای نقش مورد نیاز.82

 

2-33- نوع شناسی اقدامات مدیریت منابع انسانی82

 

2-35- استراتژی نوآوری84

 

2-34- فرضیه‌های الگوهای استراتژی- مدیریت منابع انسانی .84

 

2-35- پیشینه تحقیق.87

 

 2-35-1- تحقیقات انجام شده در داخل 87

 

2-35-2 تحقیقات انجام گرفته در خارج91

 

2-36- مدل مفهومی.92

 

فصل سوم : روش شناسی پژوهش

 

1-3-مقدمه 94

 

2-3-روش اجرای تحقیق94

 

3-3-متغیرهای تحقیق 94

 

4 -3- روش های جمع‌آوری اطلاعات.94

 

5-3-1- پایایی (قابلیت اعتماد) پرسشنامه 97

 

5-3- روایی و پایایی پرسشنامه .97

 

5-3-2 تعیین اعتبار (روایی) پرسشنامه .98

 

6-3- جامعه و نمونه آماری 98

 

6-3-1- جامعه آماری 98

 

7-3- قلمرو مکانی تحقیق .98

 

8-3- قلمرو زمانی تحقیق 98

 

9-3- نمونه آماری و روش محاسبه حجم نمونه .98

 

10-3- روش های نمونه‌گیری .98

 

11-3- روش های مورد نظر برای تجزیه و تحلیل اطلاعات و آزمون فرضیه ها.99

 

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها

 

4- 1. سیمای جامعه آماری. 101

 

4-2- آزمون فرضیه های تحقیق. 105

 

4-2-1- آزمون فرضیات 105

 

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات

 

5-1- مقدمه و خلاصه ی تحقیق 110

 

5- 2- آزمون فرضیات تحقیق. 112

 

5-3- سازگاری یافته ها با تحقیقات پیشین.113

 

5-4- تفاسیر و پیشنهادات.114

 

5-4-1- پیشنهادات پژوهشی.114

 

5-4-2- پیشنهادات برای تحقیقات آتی.115

 

5-5- محدودیت­های پژوهش.115

 

فهرست مطالب                                                                                                             

 

سپاس و  قدردانی.ب

 

تقدیم  .ج

 

چکیده .د

 

 

فصل اول : کلیات
1-1:مقدمه. 1

 

1-2: بیان مسأله .2

 

1-3: اهمیت و ضرورت انجام تحقیق. 4

 

1-4: اهداف تحقیق 5

 

1-4-1:هدف کلی 5

 

1-4-2: اهداف کاربردی و غائی. 5

 

1-5: فرضیه‏های تحقیق 6

 

1-5-1: فرضیه اصلی 6

 

1-5-2: فرضیه فرعی 6

 

1-6: تعاریف مفهومی وعملیاتی 7

 

1-6-1: تعریف مفهومی 7

 

1-6-2: تعریف عملیاتی 9

 

1-7: چهارچوب نظری و مدل تحلیلی تحقیق 10

 

 

فصل دوم : مبانی نظری تحقیق                                                    صفحــه
 2-1: مقدمه 13

 

2-2: بخش اول: فرهنگ سازمانی. 14

 

2-2-1: عناصر سازمانی 14

 

2-2-2: سازمان رسمی و سازمان غیررسمی. 17

 

2-2-2-1: سازمان رسمی. 17

 

2-2-2-2: سازمان غیررسمی 18

 

2-2-3: خصوصیات سازمانهای غیررسمی. 18

 

2-2-4: مفهوم فرهنگ 19

 

2-2-5: مفهوم فرهنگ سازمانی 22

 

2-2-6: ویژگی های فرهنگ سازمان. 23

 

2-2-7: انواع فرهنگ سازمان. 26

 

2-2-8: نقش فرهنگ سازمانی در مدیریت سازمان 35

 

2-2-9: الگوهای فرهنگ سازمانی 36

 

2-2-9-1: الگوی استانلی دیویس. 36

 

2-2-9-2: الگوی پیترز و واترمن.37

 

2-2-9-3: الگوی استفین رابینز 38

 

2-2-9-4: الگوی پارسونز 38

 

2-2-9-5: الگوی اوریلی و چاتمن 39

 

2-2-9-6: مدل براون.39

 

2-2-9-7: مدل کوئین و گارت 39

 

2-2-9-8: مدل کتز ، دوریس ومیلر. 39

 

2-2-9-9: الگوی هافستد و هاریسون. 40

 

2-2-9-10: الگوی هافستد. 41

 

2-2-9-11: الگوی کامرون وکویین. 42

 

2-2-9-12: الگوی کلب و همکاران 42

 

2-2-9-13: الگوی دنیسون 43

 

2-2-10: منشاء و چگونگی شکل­ گیری فرهنگ سازمانی.48

 

2-2-11: عوامل موثر بر فضای فرهنگی و جو یک سازمان. 49

 

2-3: بخش دوم. 52

 

2-3-1: مسئولیت اجتماعی 52

 

2-3-2: ابعاد مسئولیت اجتماعی 54

 

2-3-3: اخلاق و اخلاق کار 58

 

2-3-4: نظریه­ های اخلاق و مسئولیت اجتماعی. 60

 

2-3-5: مسئولیت­ پذیری اجتماعی ، مفهوم ، انوع، ابعاد 62

 

2-3-5-1: تعریف مسئولیت­ پذیری اجتماعی 62

 

2-3-5-2: ماهیت مسئولیت­ پذیری اجتماعی 65

 

2-3-5-3: انوع مسئولیتهای اجتماعی. 66

 

2-3-5-4: ابعاد آموزش مسئولیتهای اجتماعی. 70

 

2-4: بخش سوم : پیشینه پژوهش 73

 

2-4-1: تحقیقات انجام شده در داخل کشور 73

 

2-4-2: تحقیقات انجام شده در خارج کشور. 75

 

2-5: نتیجه گیری 78

 

 

فصل سوم: روش تحقیق
 3-1:مقدمه. 79

 

3-2:روش تحقیق. 79

 

3-3:جامعه آماری و حجم آن. 79

 

3-4:برآورد حجم نمونه و روش نمونه گیری 80

 

3-5: روش گرد آوری اطلاعات 81

 

3-6: ابزار پژوهش .82

 

3-6-1 : پرسشنامه  فرهنگ سازمانی. .82

 

3-6-2: آزمون مسئولیت اجتماعی. .83

 

 

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌ها
3 -7: روش تجزیه و تحلیل داده­ ها.85

 

 4-1 مقدمه. 86

 

4-2: ویژگی جمعیت شناختی. 87

 

4-2-1: توزیع جنسیت. 87

 

4-2-2: توزیع مدرک تحصیلی. 88

 

4-2-3: توزیع سابقه89

 

 4-3 : تجزیه و تحلیل توصیفی داده های تحقیق90

 

 

فصل پنجم: بحث و نتیجه‌گیری
 4-4: تجزیه و تحلیل استنباطی داده های تحقیق(آزمون فرضیه های تحقیق).93

 

5-1: مقدمه. 102

 

5-2: خلاصه­ تحقیق. 102

 

5-3: بحث و نتیجه گیری 103

 

5-4:پیشنهادها 109

 

5-4-1:پیشنهادهای کاربردی 109

 

5-4-2:پیشنهادهای پژوهشی. 110

 

5-5: محدودیت های پژوهش 110

 

5-5-1: محدودیت های قابل کنترل. 110

 

 

فهرست جداول
5-5-2: محدودیت های غیر قابل کنترل. 110

 

چکیده:

 

هدف از پژوهش حاضر، بررسی و تعیین رابطه فرهنگ سازمانی با مسئولیت اجتماعی در سازمان امور مالیاتی استان آذربایجان غربی است، لذا پژوهش از نظر هدف کاربردی، از نظر ماهیت و روش توصیفی، از نظر نوع پیمایشی است. از آن ‌جا که رابطه بین دو متغیر را بررسی می‌کند، تحقیق از نوع همبستگی نیز می‌باشد. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان سازمان امور مالیاتی استان آذربایجان غربی که حجم کامل آن برابر 497 نفر است، می­باشد. از این تعداد براساس جدول مورگان و با بهره گرفتن از روش نمونه گیری خوشه ای 213 نفر به عنوان نمونه تعیین شدند. پس از تعیین حجم نمونه پرسشنامه­های استاندارد فرهنگ سازمانی دنیسون(2007) و مسئولیت اجتماعی زبد عبدالراشد و سعدتالله ابراهیم (2002) در بین نمونه پخش شد. پس از جمع­آوری داده ها و اطلاعات تقریباً 10 درصد از کل پرسشنامه­ها یا ارجاع نشده و یا قابل تحلیل نبودند لذا از جریان تحلیل حذف گردیده­اند. نمونه نهایی تحقیق 195 نفر می­باشد که مورد تحلیل و بررسی قرار گرفتند. نتایج حاصل در دو قسمت آمار توصیفی و آمار استنباطی بررسی شدند. نتایج حاکی از آن است که:

 

بین فرهنگ سازمانی و مسئولیت اجتماعی در سازمان امور مالیاتی استان آذربایجان غربی رابطه معناداری در سطح 01/0 p<وجود دارد و فرهنگ سازمانی به تنهایی می ­تواند 36 درصد از تغییرات مسئولیت اجتماعی را تبیین نماید. همچنین بین مولفه­های فرهنگ سازمانی همچون “درگیر شدن در کار”، “سازگاری” ، “انطباق پذیری” و “ماموریت” هر کدام  با مسئولیت اجتماعی در سطح01/0 p< رابطه وجود دارد و درگیر شدن در کار به تنهایی می­تواند27 درصد ، سازگاری به تنهایی24 درصد، انطباق­پذیری به تنهایی 10 درصد و ماموریت به تنهایی می ­تواند 29 درصد از تغییرات مسئولیت اجتماعی را تبیین نماید.

 

 کلید واژه:

 

فرهنگ سازمانی، مسئولیت اجتماعی، درگیر شدن در کار، سازگاری، انطباق­پذیری و ماموریت

 

 1-1:مقدمه

 

      از جمله موضوعات مهم مدیریت و رفتارسازمانی که توجه بسیاری از دانشمندان را در دهه­های اخیر به خود جلب کرده است، فرهنگ سازمانی می­باشد، فرهنگ سازمانی که پیوند نزدیکی با فرهنگ عمومی جامعه دارد بخش گسترده­ای از رفتار و بالندگی سازمانی را می­پوشاند و برای پدید­آوردن دگرگونی و پایداری رفتار مطلوب و سنجیده از آن، یاری­های مؤثر گرفته می­شود، فرهنگ سازمانی پدیده­ای واقعی و نیرومند است و در پایداری و نظارت بر رفتار افراد نقش اساسی دارد. در فرآیند بهبود و بازسازی سازمان بخش مهمی از برنامه ها به دگرگونی و پرورش فرهنگ اختصاص می­یابد، فرهنگ سازمانی بر تمام جنبه­های سازمان نفوذ دارد و سرچشمه­ای برای حرکت

 

است)

 

فهرست مطالب

 

عنوان                                                                                                                              صفحه

 

فهرست جدول هال

 

فهرست شکل هام

 

فهرست نمودار هان

 

فصل اول 1- کلیات تحقیق

 

چکیده.1

 

1-1- مقدمه2

 

2-1- مساله پژوهش2

 

3-1- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق 3

 

4-1- مرور ادبیات و سوابق مربوطه  .3

 

5-1- جنبه جدید بودن و نوآوری در تحقیق.4

 

6-1- اهداف پژوهش.4

 

7-1- نهاد و مؤسساتی که می توانند از یافته های این پژوهش بهره گیرند.5

 

8-1- پرسش های پژوهش5

 

9-1- فرضیات پژوهش  ..5

 

10-1- تعریف واژه‏ها و اصطلاحات فنی و تخصصی5

 

     1-10-1 اعتماد به نفس بیش ازحد.5

 

     2-10-1 بورس اوراق بهادار.6

 

11-1- اطلاعات مربوط به روش شناسی پژوهش  6

 

     1-11-1 شرح کامل روش تحقیق بر حسب هدف، نوع داده ها و نحوه اجراء  .6

 

     2-11-1 جامعه آماری  .6

 

     3-11-1 نمونه گیری  .7

 

     4-11-1 روش تجزیه و تحلیل داده ها.7

 

12-1- تعاریف عملیاتی متغیرها.7

 

     1-12- 1- فرااعتمادی   7

 

     2-12- 1- ریسک پذیری 8

 

     3-12- 1- تجربه8

 

     4-12- 1-شرکت های سرمایه گذاری..8

 

     5-12- 1- شرکت های مشاور سرمایه‌گذاری.8

 

فصل دوم مبانی نظری تحقیق  

 

1-2- مقدمه.10

 

2-2- مالی رفتاری و کلیا ت  ..10

 

   1-2-2- ریسک و بازده  10

 

   2-2-2- چارچوب ریسک و بازده.11

 

   3-2-2-  بازارهای کارا..12

 

      1-3-2-2- شکل ضعیف بازار کارا.12

 

      2-3-2-2- شکل نیمه قوی بازار کارا..13

 

      3-3-2-2- شکل قوی بازار کارا.13

 

4-2-2- مالی رفتاری: تعریف و مفاهیم و انواع.13

 

5-2-2- حوزه های اصلی مالی رفتاری..15

 

   1-5-2-2- روانشناسی شناختی و فرآیندهای تصمیم گیری شهودی15

 

   2-5-2-2- محدودیت در آربیتراژ و نظریه انتظارات17

 

6-2-2- تحقیقات و مطالعات انجام شده در زمینه مالی رفتاری18

 

7-2-2- انتقادات بر مالی رفتاری، زمینه ظهور مالی عصبی.20

 

8-2-2- عملکرد مغز در تصمیم گیری در سرمایه گذاری مالی.21

 

9-2-2- منشاء، توسعه و معنای مالی عصبی .26

 

   1-9-2-2- اقتصاد عصبی و مالی عصبی29

 

   2-9-2-2-کاربردهای مالی عصبی30

 

   3-9-2-2-محدودیت های تحقیقات مالی عصبی .32

 

10-2-2- تفاوت بین امور مالی سنتی، مالی رفتاری و مالی عصبی .32

 

11-2-2-  تصمیم گیری..35

 

     1-11-2-2- تعریف تصمیم گیری..35

 

     2-7-2-2-فرآیند تصمیم گیری و رویکرد مالی رفتاری35

 

3-2- ریسک پذیری  .37

 

   1-3-2- تعریف ریسک پذیری..37

 

   2-3-2- ریسک پذیری و جنسیت…37

 

   3-3-2- مطالعات انجام شده در مورد ریسک پذیری.38

 

   4-3-2- مطالعات انجام شده در مورد رابطه تجربه و ریسک پذیری.38

 

4-2- فرااعتمادی.40

 

   1-4-2-تعریف فرااعتمادی.40

 

   2-4-2-انواع فرااعتمادی40

 

      1-2-4-2- درجه بندی غلط40

 

      2-2-4-2-خودارزیابی مثبت غیرواقع بینانه یا اثر بالاتر از میانگین41

 

      3-2-4-2-توهم کنترل یا خوشبینی غیرواقع بینانه41

 

   3-4-2- فرااعتمادی و جنسیت42

 

   4-4-2- آثار و پیامدهای فرااعتمادی..43

 

      1-4-4-2-فراوانی حجم معامله یا انجام معاملات مکرر.43

 

      2-4-4-2– اعتقادبی اساس نسبت به توانایی خود درشناسایی سهام شرکت ها برای سرمایه گذار.44

 

      3-4-4-2-ریسک از دست دادن اصل سرمایه  .45

 

      4-4-4-2- عدم تنوع بخشی پرتفوی45

 

   5-4-2-مطالعات انجام شده در مورد فرااعتمادی45

 

   6-4-2-فرااعتمادی و ریسک.46

 

   7-4-2-مطالعات انجام شده در مورد رابطه تجربه و فرااعتمادی.46

 

فصل سوم روش تحقیق

 

1-3- مقدمه50

 

2-3- روش تحقیق51

 

3-3- جامعه، نمونه آماری و روش نمونه گیری51

 

   1-3-3-جامعه آماری51

 

   2-3-3- تعیین حجم نمون51

 

   3-3-3-نمونه آماری51

 

4-3- متغیرهای تحقیق52

 

5-3- ابزارها و روش های جمع آوری اطلاعات52

 

   1-5-3- روش جمع آوری اطلاعات.52

 

      1-1-5-3- روش کتابخانه ای.52

 

      2-1-5-3- روش میدانی.53

 

   2-5-3-  ابزار جمع آوری اطلاعات.53

 

6-3- تعیین روایی و پایایی پرسشنامه  53

 

7-3- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات  55

 

   1-7-3- مدل پرابیت ترتیبی55

 

   2-7-3- رگرسیون سانسورشده.56

 

      1-2-7-3- مدل توبیت.57

 

فصل چهارم تحلیل داده ها و یافته های پژوهش

 

1-4- مقدمه.60

 

2-4- توصیف داده ها.60

 

   1-2-4- توزیع پراکندگی پاسخ دهنده ها از نظر نوع فعالیت.60

 

   2-2-4- پاسخ دهنده ها از نظر ویژگی های جمعیت شناختی.60

 

      1-2-2-4- وضعیت پاسخ دهنده ها از نظر سن..61

 

      2-2-2-4- وضعیت پاسخ دهنده ها از نظر جنسیت.61

 

      3-2-2-4- وضعیت پاسخ دهنده ها از نظر تحصیلات62

 

      4-2-2-4- وضعیت پاسخ دهنده ها از نظر تجربه حرفه ای62

 

3-4- بررسی سوالات پرسشنامه.63

 

4-4- فرضیات تحقیق64

 

5-4- آزمون فرضیات تحقیق.64

 

 

 

چکیده  1

 

فصل اول کلیات تحقیق 3

 

مقدمه 4

 

1-1.بیان مسأله 5

 

1-2. ضرورت و اهمیت تحقیق 6

 

1-3.اهداف تحقیق 7

 

1-4. فرضیه ها ی پژوهش 7

 

1-5.روش انجام تحقیق 7

 

1-5-1. روش و ابزار گردآوری اطلاعات 8

 

1-5-2.جامعه آماری و روش نمونه گیری 8

 

1-5-3.روش تجزیه و تحلیل داده ها 8

 

1-6.‌ قلمرو تحقیق ( زمانی ، مکانی ،  موضوعی ) 9

 

1-7. تعریف واژگان و اصطلاحات 9

 

فصل دوم ادبیات موضوعی و مبانی نظری.11

 

مقدمه 12

 

2-1 .بخش اول – ادبیات موضوع. 13

 

2-1-2. انواع دانش 13

 

2-1-3.سلسله مراتب دانش 15

 

2-1-4.مدیریت دانش 17

 

2-1-6. اهمیت مدیریت دانش 19

 

2-1-7.مدل های مدیریت دانش 20

 

2-1-8.عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش 20

 

2-1-9-مفهوم کارایی 49

 

2-2 بخش دوم- پیشینه پژوهش 59

 

2-3 بخش سوم- الگوی مفهومی پژوهش 77

 

2-4.  بخش چهارم -آشنایی با سازمان مورد بررسی 79

 

فصل سوم روش شناسی تحقیق80

 

مقدمه 81

 

3-1- نوع و روش تحقیق 82

 

3-2 – جامعه آماری 83

 

3-4-1- مطالعات کتابخانه ای 84

 

3-4-2- روش های میدانی 85

 

3-4-2-1- پرسشنامه 85

 

3-4-2-2- نحوه ی امتیاز بندی پرسش نامه 86

 

3-5- متغیرهای تحقیق 87

 

3-6- روایی و پایایی ابزار تحقیق 91

 

3-6-1-پایایی (قابلیت اعتماد) ابزار سنجش 91

 

3-6-1-1- روش آلفای کرونباخ 91

 

3-6-2- روایی (اعتبار ) ابزار سنجش 93

 

3-6-1-1- روایی محتوا 94

 

3-6-1-2– روایی سازه 95

 

3-7- روش های آماری تجزیه و تحلیل داده ها 103

 

3-7-2- آزمون رتبه بندی فریدمن 104

 

3-7-3-آزمون دوجمله ای 105

 

فصل چهارم تجزیه و تحلیل داده ه106

 

مقدمه 107

 

4 – 1-بخش اول- ویژگی‌های جمعیت شناختی 108

 

4-1- 1-رشته تحصیلی 108

 

4-1-2-میزان تحصیلات 109

 

4-1-3-درصد فراوانی سؤلات پرسشنامه 110

 

4-3-بخش سوم سایر یافته های تحقیق 120

 

4-3-1 آزمون رتبه بندی متغیر های پژوهش 120

 

فصل پنجم استنباط و نتیجه گیری 121

 

مقدمه 122

 

5-1 خلاصه تحقیق 122

 

5-2 -نتیجه گیری و استنباط 125

 

5-3 -محدودیت های تحقیق (موضوعی ،زمانی ،مکانی ) 126

 

5-4 -پیشنهادهای تحقیق 127

 

5-4-1 پیشنهاد برای مدیران اجرایی 127

 

5-4-2 -پیشنهاد برای تحقیقات آتی 128

 

پیوست ها 130

 

منابع 133

 

چکیده

 

این پژوهش به بررسی رابطه عوامل سازمانی با کارایی سیستم مدیریت دانش در  شرکت های شهرک صنعتی دلیجان پرداخته است. اهداف پژوهش عبارتند از: 

 

بررسی عوامل موثربر کارایی سیستم مدیریت دانش درشرکت های شهرک صنعتی دلیجان
2- بررسی قابلیت های فناوری اطلاعات در شرکت های شهرک صنعتی دلیجان

 

 

 

   فرضیات این تحقیق شامل:

 

بین ساختارسازمان و کارایی سیستم مدیریت دانش رابطه وجود دارد. 2- بین سطح دانشی کارکنان و کارایی سیستم مدیریت دانش رابطه وجود دارد.
 

بین آموزش مرتبط با مدیریت دانش و کارایی سیستم مدیریت دانش رابطه وجود دارد.
 4- بین قابلیت های فناوری اطلاعات و کارایی سیستم مدیریت دانش رابطه وجود دارد.

 

بین کارایی سیستم مدیریت دانش و عملکرد مشتری رابطه وجود دارد.
جامعه ی آماری این پژوهش شامل مدیران منابع انسانی تمامی شرکت های موجود در شهرک صنعتی دلیجان می باشد. جهت گرد آوری اطلاعات میدانی مورد نیاز از پرسشنامه ومصاحبه استفاده شد، فرضیات پژوهش و مؤلفه های اصلی با استفاده ازآزمونهای آماری نظیر ضریب همبستگی اسپیرمن و آزمون فریدمن مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفت. نتایج بدست آمده بیانگر این بود که، فرضیات پژوهش تأیید شده و بین ساختارسازمان، سطح دانش کارکنان ، قابلیت های فناوری اطلاعات و آموزش مرتبط با مدیریت دانش با کارایی سیستم مدیریت دانش  رابطه وجود دارد. و همچنین بین کارایی سیستم مدیریت دانش و عملکرد مشتری نیز رابطه وجود دارد.

 

واژه های کلیدی:ساختار سازمان، دانش کارکنان، قابلیت های فناوری اطلاعات، آموزش مرتبط، کارایی ، مدیریت دانش، عملکرد مشتری

 

 مقدمه

 

امروزه سازمانها به دنبال روش های مؤثر برای انتشار دانش سازمانی در میان سطوح نیروی انسانی خود  هستند. دانشی که در افراد به صورت درونی و تلویحی است اما بایستی محیط عملیاتی را به منظور توسعه واشتراک اطلاعات مدیریت کنند ومدیریت دانش را به عنوان بخشی از راهبرد سازمانی ضروری می دانند(حسن زاده،1385: 75-102).مهمترین رکن مدیریت دانش پیاده سازی مدیریت دانش است که اینکار نیازمند بررسی سیستم هایی جهت ایجاد ونگهداری منابع دانش،پرورش و تسهیم دانش و یادگیری سازمانی است (ساعدی  و یزدانی،1388: 66-84).

 

مدیریت دانش فرایندی است که به سازمانها در شناسایی، انتخاب، سازماندهی،انتشار و انتقال اطلاعات مهم و مهارتهایی که بخشی از سابقه سازمان هستند و عموما” به صورت ساختار نیافته در سازمان وجود دارند که نیاز به حمایت اجرایی، ارزیابی موفقیت،مسائل تکنولوژیک،خلاقیت سازمانی ومسائل فرهنگی دارند،کمک می کند.مطالعات نشان داده است که یکی از موارد موفقیت آمیز مدیریت دانش عوامل فرهنگی است که در ارتباط مستقیم با کارکنان است که میزان علاقه مندی ودرک کارکنان از مدیریت دانش و فرایندهای آن، میزان همکاری ومشارکت و به اشتراک گذاشتن دانش، وجود اعتماد در به اشتراک گذاشتن دانش و وجود فرهنگی دانش مدار در سازمان است. علاوه بر این  برای نیاز به ابزار ها وتکنیک های تکنولوژیکی جهت پشتیبانی و پیشبرد آن می باشد در نهایت ساختار سازمانی و سیستم همسو و همجهت مدیریت دانش، توجه و حمایت اجرایی در محیط عملیاتی است که بیانگر ساختاری مناسب جهت  کارائی موفق مدیریت دانش در سازمان باشد.

 

در این فصل تعریف مسأله و سؤالاتی که محقق در جستجوی پاسخ به آنهاست،ضرورت انجام تحقیق،اهداف ،فرضیه ها،روش انجام تحقیق،ابزار گردآوری اطلاعات،جامعه آماری،روش تجزیه وتحلیل داده ها،قلمرو تحقیق و تعریف واژگان و اصطلاحات بیان خواهد شد.

 

1-1.بیان مسأله

 

مدیریت دانش را می توان در برخورد ابتکاری سازمان با کارکنان به منظور یافتن شیوه های خلاقانه حل مشکل یافت. امروزه ماهیت پویایی بازار تجارت یک اهرم رقابتی در میان شرکت ها محسوب می شود و شرکت ها نیز سرمایه های علمی خود را به عنوان یک اصل در نوآوری که در طول زمان نیز تداوم پذیر است تثبیت و تجمیع می کنند. شرکت های بسیار زیادی نیز به منظور تداوم فعالیت تجاری شان تلاش های گسترده ای را در زمینه مدیریت دانش آغاز کردند. در پژوهش های اولیه، فاکتور های لازم برای مدیریت کار آمد دانش مورد ارزیابی قرار گرفتند. بیشتر مطالعات پژوهشگران متکی بر مطالعه ارتباط میان قابلیت ها بالقوه مدیریت دانش، فرآیند ها و نحوه اجرایی نمودن آنها می باشد و مابقی مطالعات بر رابطه میان قابلیت ها و عملکرد سازمانی تاکید دارند. ذکر این نکته ضروری است که علی رغم تحقیقات انجام شده همچنان مطالعات تجربی و عملی محدودی وجود دارد که در آنها  چارچوب یک الگوی منسجم همانند کارت امتیازات متوازن برای اجرای مدیریت دانش ارائه شده باشد.

 

لسی و چوی (2003) معتقدند ارائه دور نمایی منسجم از متغیرهای دانش که متکی بر تئوری های مرتبط باشد الزامی است و از این رو، یک چارچوب تحقیقی نظام یافته را پیشنهاد می کنند که در آن مدیریت دانش را با متغییر هایی چون به کارگیری دانش، فرآیند ها، میانگین خروجی و عملکرد سازمان مورد ارزیابی قرار می دهند در این تحقیق  ما به بررسی روابط زیر بنایی فاکتور های گوناگون موجود در زنجیره ی سنجش مدیریت دانش می پردازیم، دستورالعمل های راهبردی لازم برای اجرای موفقیت آمیز مدیریت دانش را مطرح می کنیم. این پزوهش در صدد بررسی این مسئله است که بین عوامل سازمان و کارائی سیستم مدیریت دانش چه رابطه ای وجود دارد.

 

1-2. ضرورت و اهمیت تحقیق       

 

هم اکنون بیشتر سازمانها استراتژی مدیریت دانش را به عنوان پایه ی اساسی، توان قابل رقابت و الگوی رشد پایدار را نیز به عنوان بخشی از استراتژی های سازمانی ومدیریتی به کار می برند (مهرعلی زاده ،1388: 5).امروزه راهبرد کم کردن حجم دولت، پاسخگو تر کردن آن به نیازهای شهروندان و بهبود پاسخگویی یک جنبش جهانی است که به کارگیری مدیریت دانش در سازمانهای دولتی را به ابزار مهمی برای باز آفرینی دولت تبدیل کرده است (مکناب،2011: 207-224).موفقیت یک سازمان بستگی به نحوه مدیریت سرمایه فکری دارد(مقیمی ؛رمضان،1390: 70).سرمایه دانشی دارایی نهفته و پنهانی سازمان ها است که با مدیریت و اداره آن می توان به مزیت های رقابتی دست یافت. در واقع دانش به عنوان منبعی برای بقای سازمان‌ها ضروری است و شرط موفقیت سازمان‌ها، دستیابی به یک دانش و فهم عمیق در تمامی سطوح است(ابطحی ؛صلواتی،1382: 52-80).با توجه به مطالب فوق در عصر دانایی محور که در آن دانش، مهمترین سرمایه سازمان‌ها محسوب می‌شود،  تغییر ماهیت فعالیت‌های سازمان‌ها به کارهای دانشی موجب فزونی روزافزون کاربرد مدیریت دانش در سازمان‌ها شده است. از جمله دلایلی که سازمان‌ها از مدیریت دانش بهره می‌گیرند می‌توان به تشخیص کمبودها در دانش سازمانی، بهره‌وری بیشتر از سرمایه‌های انسانی، یادگیری کارآمدتر و مؤثر کارکنان، ارائه کالاها و خدمات با ارزش افزوده‌ بیشتر، رضایتمندی ارباب رجوع  و کارکنان، پیشگیری از تکرار اشتباهات، کاهش بروکراسی، صرفه‌جویی در وقت، و برانگیختن انگیزه خلاقیت و نوآوریاشاره کرد. از آنجایی که تحقیقات محدودی پیرامون بررسی رابطه عوامل سازمانی با کارایی سیستم مدیریت دانش صورت گرفته است و با توجه به اینکه در شرکت های شهرک صنعتی دلیجان چنین تحقیقی انجام نگرفته است انجام این تحقیق ضروری به نظر می رسد.

 

1-3.اهداف تحقیق

 

بررسی عوامل موثربر کارایی سیستم مدیریت دانش درشرکت های شهرک صنعتی دلیجان
 

 

2- بررسی قابلیت های فناوری اطلاعات در شرکت های شهرک صنعتی دلیجان