(در فایل دانلودی نام نویسنده و استاد راهنما موجود است)

 

 

 

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

 

چکیده  1

 

مقدمه  2

 

فصل اول: کلیات تحقیق

 

1-1 مقدمه 4

 

2-1 بیان مسئله 4

 

3-1 اهداف تحقیق 6

 

4-1 فرضیه تحقیق   7

 

5-1 اهمیت و ضرورت  تحقیق 8

 

6-1 قلمرو تحقیق 9

 

7-1 تعریف مفاهیم و واژگان کلیدی 10

 

فصل دوم: مروری بر ادبیات تحقیق

 

1-2 مقدمه 13

 

2-2 ادبیات  نظری تحقیق 14

 

3-2 مبانی نظری تحقیق 14

 

1-3-2 هزینه سرمایه    14

 

2-3-2تعیین هزینه های بخشهای ترکیب سرمایه 15

 

3-3-2مدلهای هزینه سرمایه 18

 

4-3-2 اهرم مالی و ارزش گذاری شرکت ها 20

 

5-3-2مفهوم ساختار سرمایه 21

 

6-3-2عوامل مؤثر بر ساختار سرمایه 22

 

7-3-2عوامل داخلی مؤثر بر ساختار سرمایه 24

 

8-3-2عوامل خارجی مؤثر بر ساختار سرمایه 26

 

9-3-2ضرورت توجه به پارامترهای داخلی 28

 

10-3-2 دیدگاه‌ی مؤثر بر ساختار سرمایه 29

 

11-3-2انتقادهایی بر الگوی میلر و الگوی میلر و مودیلیانی 39

 

12-3-2 تئوری توازی ایستا : 39

 

13-3-2تئوری سلسله مراتبی(تئوری ترجیحی): 40

 

14-3-2فرضیه جریان نقدی آزاد 41

 

15-3-2 نظریه ساختار سرمایه در چارچوب مدل قیمت گذاری دارایی سرمایه ای 42

 

16-3-2مالیات و ساختار سرمایه 43

 

17-3-2مالیات بر درآمد شرکت 43

 

18-3- 2 اثر هزینه های ورشکستگی 44

 

19-3-2مالیات و هزینه های ورشکستگی 46

 

20-3-2سایر نواقص بازار سرمایه 47

 

21-3-2 اهرم شخصی و اهرم شرکتی  جایگزین کاملی نیست 48

 

22-3-2تفاوت هزینه های وام گیری 48

 

23-3-2هزینه های نمایندگی 49

 

24-3-2 سیگنال های مالی 50

 

25-3-2 تئوری اطلاعات نامتقارن یا تئوری هشدار دهنده 51

 

26-3-2ساختار مطلوب در عمل 52

 

27-3-2 تعبیر میلر از تئوری ساختار سرمایه 53

 

28-3-2 انعطاف پذیری مالی 54

 

4-2 تاریخچه مطالعاتی    55

 

فصل سوم: روش‌ اجرای تحقیق

 

1-3 مقدمه 61

 

2-3روش تحقیق 62

 

3-3جـامـعه آمـاری 62

 

4-3 مدل تحقیق   63

 

5-3 نمونه آماری 63

 

6-3 نحوه جمع آوری اطلاعات  64

 

7-3 روش تجزیه و تحلیل اطلاعات  64

 

8-3 نرمال بودن داده ها 64

 

9-3 تصمیم گیری برای رد یا پذیرش فرضیه ها 65

 

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌ها

 

1-4 مقدمه‏ 67

 

2-4 تجریه و تحلیل توصیفی 67

 

3-4 بررسی نحوه توزیع داده ها   69

 

4-4 جدول همبستگی بین متغییر ها   70

 

5-4 نتایج آزمون فرضیه ها    71

 

فصل پنجم: نتیجه‌گیری و پیشنهادها

 

1-5 مقدمه 77

 

2-5 نتایج تحقیق: 77

 

3-5 محدویت 79

 

4-5 پیشنهاد‌هایی مبنی بر نتایج تحقیق 80

 

پیوست ها

 

پیوست الف) نام شرکت ها 83

 

پیوست ب) جداول  و نمودارهای آماری 86

 

منابع و ماخذ

 

منابع فارسی 93

 

منابع لاتین 96

 

چکیده انگلیسی 99

 

چکیده

 

هدف از این تحقیق بررسی ارزش نهایی وجه نقد برای سرمایه گذاران و بررسی رابطه ی انعطاف پذیری مالی و ساختار سرمایه و همچنین تاثیر انعطاف پذیری مالی بر تصمیمات ساختار سرمایه است. در این تحقیق اطلاعات 57 شرکت طی 3 سال از سال 88تا 90 برای شرکتهای تولیدی مورد آزمون قرار گرفت .روش تحقیق به صورت همبستگی است واز نظر هدف، از نوع کاربردی است

 

داده های مربوط  به شرکتهای تولیدی بورس اوراق بهادار از نرم افزار ره آورد نوین استخراج شده است . برای آزمون فرضیات از نرم افزار SPSS  استفاده شده است . نتایج فرضیات تحقیق نشان می دهد که اولاً عامل انعطاف پذیری  مالی بر هزینه های سرمایه ای اثر گذار بوده و ثانیاٌ بین گردش وجه نقد و هزینه سرمایه ای در سطح کل شرکتها رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.

 

واژه های کلیدی: ارزش نهایی وجه نقد ، انعطاف پذیری مالی ، ساختارسرمایه

 

 مقدمه

 

شرکت برای اینکه بتواند تاسیس شود به سرمایه نیاز دارد وبرای توسعه به مبلغ بیشتری سرمایه نیاز خواهد داشت .وجوه مورد نیازازمنابع گوناگون وبه شکل های مختلف تامین      می شوند ولی همه سرمایه رامیتوان در دو گروه  اصلی قرارداد:  وام و سهام

 

یکی ازپیچیده ترین مساله هایی که دامن گیر مدیران مالی کنونی است ،رابطه بین اجزای تشکیل دهنده ساختار سرمایه است وآن عبارت است از آمیزه ای از اوراق قرضه وسهام برای تامین مالی وقیمت سهام شرکت .

 

تصمیم گیری درمورد ساختارسرمایه به معنی نحوه تامین مالی شرکت ،همچون سایر تصمیمات مدیران مالی برروی ارزش شرکت تاثیر می گذارد .ارزش شرکت ،مانند هردارائی سرمایه ای  برابرارزش فعلی بازدهی های آتی آن براساس یک نرخ تنزیل معین است . این نرخ تنزیل برای بدست آوردن ارزش شرکت ، همان هزینه سرمایه است . مدیران به عنوان نمایندگان صاحبان سهام می بایست تلاش نمایند، ساختار سرمایه شرکت رابه گونه ای تنظیم نمایند که هزینه سرمایه شرکت حداقل و درنتیجه ارزش شرکت وثروت سهامداران حداکثر گردد .

 

وجوه تشکیل دهنده ساختار سرمایه دوگونه اند :دسته اول ، برجریانات نقدی حاصل ازشرکت ادعائی ثابت داشته و بدهی ها نامیده می شوند و دسته دوم ، در باقیمانده این جریانات سهیم می شوند که حقوق مالکانه نام دارند.

 

وجوه دسته اول به دلیل تامین یک بازدهی ثابت برای طلبکاران ،ارزانترازوجوه           دستـــه دوم هستند،لکن هرچه بدهی شرکت بیشترشود ریسک ورشکستگی آن افزایش            می یابد وسهام داران که تامین کننده وجوه دسته دوم می باشند ودرصورت ورشکستگی تحمل کننده هزینه های آن هستند ، بازدهی بیشتری طلب می کنند.

 

 

 

1-1 مقدمه

 

 تصمیم دررابطه با تعیین ساختار سرمایه هرشرکت نه تنها تشکیل دهنده شخصیت شرکت                     می باشد. بلکه برروی نتایج عملکرد مدیران شرکتها تاثیر به سزائی دارد. در واقع در این تحقیق با    بررسی ارزش نهایی وجه نقد به عنوان معیاری از ارزش نهایی انعطاف پذیری که آن نیز معیاری از توان شرکت در استفاده از فرصتهای سرمایه گذاری است، رابطه آن با نسبت اهرمی (ساختار سرمایه) مشخص می شود. 

 

مدیران مالی می بایست روش های مختلف تامین مالی را با توجه به میزان ریسک وبازده شرکت مورد بررسی قراردهند تا ازاین طریق تاثیر ساختارهای مختلف مالی بر ثروت سهامداران را بسنجند.           این تحقیق در تلاش است این خلاء را پر نماید همچنین شناخت سیاستهای مالی و امید است که نتایج حاصله مفید بوده و موجب بهبود شیوه های تصمیم گیری، ‌تصمیم گیرندگان وسرمایه‌گذاران و سایر استفاده کنندگان از اطلاعات مالی قرار گیرد

 

 

 

2-1 بیان مسئله   

 

مسئله ای که در این پژوهش درصدد پاسخ آن بر آمده ایم آنست که  مدیران بیان کرده اند                        که انعطاف پذیری نقش مهمی در توانمند ساختن آنها در خصوص سرمایه گذاری در آینده ایفا می کند                         (2004 bance&mitoo  ) بر مبنای بحثهای صورت گرفته توسط مودیگلیانی و میلر1(1963) و                 میرز  2(1984) مشکلات بازار سرمایه ، حفظ انعطاف پذیری را برای شرکتها جهت استفاده از فرصتهای سود آور الزامی کرده است  .

 

میرز (1977) نشان داد که چگونه تهدیدات ناشی از بدهی شرکتها ممکن است که مانع استفاده آنها از فرصتها سود آور شود ، حتی هنگامی که مدیران و سهامداران علاقمند به استفاده از این فرصتها هستند.

 

شرکتهای دارای انعطاف پذیری مالی میزان قدرت استقراض ذخیره ای برای خود نگه می دارند تا بتواند در سالهای بعد از سیاست محافظه کاری سرمایه گذاری بیشتری کنند . طبق مطالب فوق انعطاف پذیری مالی باید رابطه مستقیم و تاثیر مهمی بر مخارج سرمایه ای داشته باشند .

 

همچنین شرکتهای منعطف می توانند بعد از یک دوره سیاست اهرمی پایین ، راحت تر وجود خود را برای تامین مالی پروژه هایشان بکار گیرند . و توانایی سرمایه گذاری آنها باید کمتر وابسته به وجوه داخلی باشد . در نتیجه باید انتظار داشته باشیم که یک رابطه منفی بین سرمایه گذاری و عامل گردش وجوه نقدی وجود داشته باشد .

 

آقای دکتر بهرامی

 

 زمستان 1390
 

 

(در فایل دانلودی نام نویسنده و استاد راهنما موجود است)

 

 

 

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

 

فهرست مطالب                                                                                                              صفحه

 

چکیده . .1                                                    

 

فصل اول : کلیات تحقیق

 

مقدمه.3
 

بیان مساله.4
 

اهمیت و ضرورت تحقیق.5
 

اهداف تحقیق6
 

سوال تحقیق.7
 

فرضیات تحقیق7
 

چارچوب نظری تحقیق8
 

قلمرو تحقیق9
 

تعریف واژه ها.9
 

جمع بندی فصل.10
فصل دوم: ادبیات تحقیق

 

2-1- مقدمه.13

 

2-2- تعریف آموزش ضمن خدمت. .13

 

2-3- تاریخچه آموزش نیروی انسانی در جهان.14

 

2-4- فلسفه آموزشی: سنتی، مدرن، پست مدرن.15

 

2-5- برنامه ریزی جهت اجرای دوره های آموزشی.16

 

2-6- تشریح اهداف آموزش19

 

2-7- دلایل نیاز به آموزش کارکنان .22

 

2-8- طبقه بندی نیازهای آموزشی.22

 

2-9- مسوول تعیین نیازهای آموزشی .23

 

2-10- مسوول رفع نیازهای آموزشی24

 

2-11- روش های آموزش و توسعه 24

 

2-12- مزایای آموش در توسعه نیروی انسانی.25

 

2-13- فرایند آموزش.27

 

2-14- انواع فنون  آموزش 28

 

2-15- کارکردهای ویژه آموزش در سازمان.33

 

2-16- خط مشی ها و مسئولیت آموزشی37

 

2-17- سرمایه‌گذاری در آموزش……..37

 

2-18 – اهداف آموزش نیروی انسانی41

 

2-19- انواع آموزش ضمن خدمت.42

 

2-20- روش های آموزش ضمن خدمت کارکنان.44

 

2-21- اهمیت و فواید آموزش ضمن خدمت46

 

2-22- نتایج حاصله از آموزش ضمن خدمت49

 

2-23- مقاصد آموزش ضمن خدمت50

 

2-24- ارتباط تواناسازی کارکنان و آموزش.52

 

2-25- توانمندی کارکنان از طریق آموزش ضمن خدمت.53

 

2-26- رابطه آموزش و افزایش بهره وری در سازمان ها54

 

2- 27- آموزش و کارایی55   

 

2-28- تصمیم گیری چند معیاره 57

 

2-29- طبقه‌بندی فنون تصمیم‌گیری با توجه به نوع مدلسازی58

 

2-30- طبقه‌بندی فنون تصمیم‌گیری بر اساس معیار تصمیم‌گیری 58

 

2-31- فنون تصمیم‌گیری MADM60

 

2-32- انواع روش‌های حل فنون تصمیم‌گیری چند شاخصه 66

 

2-33- روش SAW .70

 

2-34- روش TOPSIS70

 

2-35- فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (AHP).72

 

2-36- اصول فرآیند تحلیل سلسله مراتبی73

 

2-37- مزایای فرآیند تحلیل سلسله مراتبی.74

 

2-             38- مراحل استفاده از فرایند سلسله مراتبی.75

 

2-39-  محاسبه نرخ سازگاری و ناسازگاری تصمیم76

 

2-40- پیشینه تحقیق.77

 

2-41-  جمع بندی فصل.80

 

فصل سوم: روش تحقیق

 

3-1- مقدمه82

 

3-2- روش تحقیق .82

 

3-3- جامعه آماری  83

 

3-4- نمونه و روش نمونه گیری83

 

3-5- روش گردآوری اطلاعات84

 

3-6- روایی پرسشنامه.87

 

3-7- پایایی پرسشنامه.88

 

3-8- روش تجزیه و تحلیل آماری داده ها.91

 

3-9- متغیرهای تحقیق.91

 

3-10- جمع بندی فصل.92

 

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

 

4-1-  مقدمه.94

 

– توصیف داده ها.94
 

– تحلیل داده ها.97
 

– جمع بندی فصل.120
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

 

5-1- مقدمه122

 

5-2- نتایج و یافته های تحقیق.122

 

5-3-محدودیتهای تحقیق .125

 

5-4-پیشنهادات.125

 

  پیوست ها .126

 

منابع وماخذ

 

فهرست منابع فارسی .133

 

فهرست منابع غیر فارسی138

 

چکیده انگلیسی.140

 

چکیده:

 

سوابق نمونه های موفق در سازمان های یادگیرنده و پیشرو نشان می دهد که توجه به نیروی انسانی و ایجاد بستری مناسب جهت آموزش نیروی انسانی در قالب یک نظام مدیریت منابع انسانی کارا توانسته به خوبی اهداف مد نظر سازمان را محقق نماید. برای داشتن یک آموزش اثر بخش و مناسب می بایست به سمت آموزشهای انعطاف پذیر، ایجاد مسئولیت در قبال آموزش ها ، برنامه های خود آموزشی حرکت نمود که در برنامه آموزش ضمن خدمت و استفاده همزمان از آموزش های دیده شده در محیط کار و استفاده از نیازمندیهای محیط کار در تدوین برنامه های آموزشی می تواند بسیار مثمر ثمر باشد. از طرفی آموزش ضمن خدمت برای سازمانهایی همچون بانک ها و موسسات مالی که اصلی ترین خدمات را بصورت رابطه مستقیم مشتری با کارکنان ارائه می دهند از اهمیت زیادی برخوردار است و بنابراین سنجش اینکه کدام شعب در زمینه اجرای دوره های آموزش ضمن خدمت موفق تر بوده اند به الگوگیری برای سایر شعب، افزایش کارایی و بهره وری انها خواهد انجامید.

 

این تحقیق قصد داشت تا 4 شعبه بانک ملی ایران در شهرهای منتخب استان مرکزی را به لحاظ شاخص های تاثیرپذیر از آموزش ضمن خدمت رتبه بندی نماید بنابر این ابتدا عوامل تاثیر پذیر بر کارکنان با اجرای دوره های آموزش ضمن خدمت را با مطالعه ادبیات تحقیق شناسایی نموده( 8 شاخص) سپس به کمک پرسشنامه یک و با کمک تحلیل های آمار استنباطی معنی داری شاخص ها را مورد بررسی قرار دادیم که از این میان 5 شاخص اصلی استخراج گردیدند. در این میان شاخص رضایت شغلی از اهمیت بیشتری برخوردار بوده است در پرسشنامه دوم ابتدا ماتریس مقایسات زوجی شاخص های فیلتر شده ارز پرسشنامه یک، به منظور وزن دهی و با بهره گرفتن از تکنیک  AHP صورت گرفت.  همچنین ماتریس تصمیم گیری خبرگان تشکیل گردید . سپس با بهره گرفتن از بردار وزن ها و ماتریس تصمیم گیری، دو تکنیک  SAW و TOPSIS اعمال گردید تا 4 گزینه مورد نظر رتبه بندی گردند. نهایتا نتایج حاصله نشان داد که رتبه بندی هر دوتکنیک یکسان بوده است .

 

 کلمات کلیدی:

 

آموزش ضمن خدمت ، تصمیم گیری چند معیاره، AHP، SAW ،TOPSIS

 

 

 

1-1- مقدمه

 

هزاره سوم میلادی عصری که در آن زندگی می کنیم ، عصر تغییر و تحولات شتابنده است. در چنین فضایی سازمانها باید به طور مداوم آماده تحولات و رویاروئی با تغییرات باشند و بر پایه این نظریه که هر نظام و سیستمی متاثر از نظام برین خود می باشد، خود را با تحولات آن هماهنگ سازند،زیرا جز این راهی برای دوام بقاء وجود ندارد. نیاز به مدیریت و رهبری مدیرانی که از عهده حل مسائل سازمانی در این عصر شتابان برآیند به طور کامل محسوس می باشد.لذالازم است که مدیران و کارکنان از دانش و تجربه کافی برخوردار باشند.یعنی مدیران علاوه بر داشتن تعهد و شایستگی های فردی و اجتماعی باید به علم و دانش روزمجهز باشند و خود را با تحولات همپا سازند(بهرنگی ،1371).

 

امروزه حیات موثر سازمانها از طریق کارائی مدیران و کارکنان آگاه ، ماهر ، خلاق و توانا میسر می گردد. پیتر دراکر در مورد اهمیت مدیران در سازمانها می گوید:”مدیران کمیاب ترین و در عین حال با ارزش ترین سرمایه سازمانها می باشند(دراکر، 1954).

 

یاد گیری  وآموزش انسان فرایندی مستمر است واین پدیده  ، به دلیل افزایش سرعت تغییر در جوامع امروزی اهمیت بیشتری یافته است(جارویس ،  1983)آموزش روندی است که از طریق آن انسان برای داشتن دنیایی بهتر تلاش می کند. واژه آموزش از ریشه لاتین”Educate”به معنی استخراج کردن یا بیرون آوردن ،  گرفته شده است. بنابراین هدف نخستین آموزش ،  استخراج وبه ظهور رساندن توانایی های ذاتی یاد گیرنده می باشد. هدف آموزش بهبود سطح زندگی است و تمامی تلاش

 

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

 

فهرست مندرجات

 

فصل اول کلیات تحقیق 1

 

1-1)  مقدمه 2

 

1-2)  بیان مسأله 2

 

1-3) اهمیت و ضرورت تحقیق 5

 

1-4) اهداف تحقیق 6

 

1-5) فرضیه های تحقیق 6

 

1-6) بررسی اجمالی پیشینه داخلی و خارجی تحقیق 6

 

1-7) تعریف واژه های کلیدی 8

 

1-8) خلاصه و نحوه فصل بندی پایان نامه 9

 

فصل دوم ادبیات موضوع 11

 

2- 1) مقدمه: 11

 

2- 2) مبانی نظری 12

 

2-2-1) تاریخچه پیدایش آمیخته بازاریابی 12

 

2 – 2 -2) طبقه بندی چهار عامله­ی آمیخته بازاریابی 12

 

الف) محصول یا کالا : 12

 

ب) قیمت فروش : 16

 

ج) توزیع: 16

 

د) ترفیع: 16

 

2-2-3 ) مدل های دیگری از آمیخته بازاریابی: 18

 

مدل آمیخته بازاریابی p7 18

 

مدل آمیخته بازاریابی p8 19

 

مدل آمیخته بازاریابی c4 19

 

مدل آمیخته بازاریابی SIVA 19

 

مدل آمیخته بازاریابیv 5 20

 

مدل آمیخته بازاریابی اجتماعی 20

 

مدل آمیخته بازاریابیS 4 21

 

2- 2-4) رفتار خرید : 22

 

2-2-5 ) چرا مطالعه ی رفتار مصرف کننده مهم است : 24

 

2-2-6) فناوری نانو 25

 

تاریخچه : 25

 

2-2-7) نانو ، کاربردها و چالش­ها 25

 

2-3)پیشنه­ی داخلی 28

 

2-4) پیشنه­ی خارجی 29

 

2-5) خلاصه­ی فصل 30

 

فصل سوم روش شناسی تحقیق 31

 

3-1) مقدمه 32

 

3-2) چگونگی تدوین فرضیه ها 32

 

3-3) روش تحقیق 34

 

3-4)جامعه آماری، چگونگی نمونه گیری و نمونه­ها 34

 

3-5)داده­های مورد نیاز، متغیرهای تحقیق 36

 

3-5-1) روایی و پایایی پرسشنامه 36

 

روایی 36

 

پایایی 37

 

3-5-2)متغیرها: 38

 

متغیر های مستقل : 39

 

متغیر وابسته : 39

 

3-6) طرح آزمون آماری فرضیه های تحقیق 39

 

3-7) خلاصه فصل 40

 

فصل چهارم تجزیه تحلیل داده ها وآزمون فرضیه ها 41

 

4-1) مقدمه 42

 

4-2) آمار توصیفی داده­ ها و متغیرهای تحقیق 42

 

4-2-1 ) جنسیت 43

 

4-2-2) میزان تحصیلات پاسخگویان 44

 

4-2-3) سن پاسخ دهندگان 45

 

4-2-4) آمار توصیفی متغیرهای اصلی(مستقل) پژوهش 45

 

    4-2-5)توصیفی کلی نظرات آزمودنی‌ها 48

 

4-3) تشریح فرآیند آزمون فرضیه ­ها 50

 

4-3-1) ضریب تعیین و ضریب همبستگی رگرسیون چندگانه در این پژوهش   52

 

4-3-2)بررسی معنی دار بودن مدل رگرسیون 52

 

4-3-3)بررسی معنی دار بودن ضرایب مدل رگرسیون 53

 

4-3-4) ضریب تعیین و ضریب هبستگی در برازش مجدد مدل رگرسیون چندگانه   54

 

4-3-5)بررسی مجدد معنی دار بودن مدل رگرسیون با سه متغیر 55

 

4-3-6)بررسی مجدد معنی دار بودن ضرایب مدل رگرسیون با سه متغیر   55

 

4-3-7) بررسی فرضیه های اصلی پژوهش 56

 

4-3-8) بررسی پیش فرض های رگرسیون 58

 

4-4) نتیجه­ی آزمون فرضیه ها 60

 

4-5) خلاصه فصل 62

 

فصل پنجم نتیجه گیری و ارائه پیشنهادها 63

 

5-1)مقدمه 1

 

5-2)یافته های تحقیق 1

 

5-2-1)یافته های مربوط به مشخصات عمومی نمونه ها: 1

 

5-2-2)یافته های مربوط به فرضیه های آماری 2

 

5-3) بحث در مورد یافته ها و مقایسه نتایج با مبانی نظری و نتایج تحقیقات پیشین 3

 

5-4) محدودیت های موجود 5

 

5-5) کاربردهای نتایج و استفاده کنندگان از آنها 5

 

5-6) پیشنهادها 5

 

5-7) پیشنهادهایی برای انجام تحقیقات آتی 6

 

 

 

فهرست منابع

 

الف) منابع فارسی80

 

ب)منابع انگلیسی.82

 

چکیده

 

فناوری نانو، فناوری جدیدی است که محصولات مجهز شده به این فناوری طیف وسیعی از صنایع و کاربردها را دربر می­گیرد.بازاریابی محصولات فناورانه­ی نانویی، ویژگی­های خاصی دارد و ضروری است به مباحث مرتبط با آن، با نگاهی دیگر نگریسته شود.

 

در این تحقیق رتبه بندی عوامل موثر آمیخته­ بازاریابی بر رفتار خرید مصرف کنندگان محصولات نانو بررسی شده است. جامعه­ی مورد بررسی مصرف کنندگان محصولات نساجی با الیاف نانویی در شهر مشهد بوده است. پس از جمع آوری و دریافت پرسشنامه طی ماه­های شهریور تا آذر سال1391 از مصرف کنندگان این دسته از محصولات، تعداد 100 نفر، بر اساس شیوه­ی نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شده ­اند. از آنالیز رگرسیون چندگانه برای پاسخ به چهار فرضیه­ی تبیین شده در تحقیق بهره گرفته شده است، فرضیات تحقیق مبتنی بر رابطه­ معنادار بین عوامل آمیخته بازاریابی بر رفتار خرید مصرف کنندگان می­باشد، که تجزیه تحلیل داده ها با بهره گرفتن از نرم افزار19 spssانجام شده است.

 

بر اساس نتایج به دست آمده، عامل محصول آمیخته بازاریابی در بالاترین سطح اهمیت و عامل ترفیع در پایین ترین سطح اهمیت از دیدگاه گروه مصرف کنندگان این دسته از محصولات قرار داشته اند.

 

کلمات کلیدی : آمیخته بازاریابی ، رفتار خرید مصرف کننده ، نانو فناوری

 

1-1)  مقدمه

 

در جهان امروز از ابزارهای جدید برای بهبود سطح زندگی بشر استفاده می­شود. روزانه مواد گوناگونی بر اثر کار و کوشش و تحقیقات به دست آمده در چرخه تولید انبوه قرار گرفته و به بازار عرضه می­شوند. نانوتکنولوژی توانمندی تولید مواد، ابزارها و سیستم های جدید با در دست گرفتن کنترل در سطوح مولکولی و اتمی و استفاده از خواصی است که در آن سطوح ظاهر می­شود. از همین تعریف ساده برمی­آید که نانوتکنولوژی یک رشته جدید نیست، بلکه رویکردی جدید در تمام رشته­ها است (صالحی، 1389).

 

برای نانوتکنولوژی کاربردهایی را در حوزه­های مختلف از غذا، دارو، تشخیص پزشکی و بیوتکنولوژی تا الکترونیک، کامپیوتر، ارتباطات، حمل و نقل، انرژی، محیط زیست، مواد، هوافضا و امنیت ملی بر شمرده­اند. کاربردهای وسیع این عرصه به همراه پیامدهای اجتماعی، سیاسی و حقوقی آن، این فناوری را به عنوان یک زمینه فرارشته­ای و فرابخش مطرح نموده است. به همین سبب تحقیقات در زمینه نانو به عنوان یک چالش عمده­ی علمی و صنعتی پیش روی جهانیان مطرح شده است(موسی نژاد، 1385)

 

چارچوب­ها و فعالیت­هایی برای ایجاد حساسیت لازم است تا به سازندگان و فروشندگان کمک کند که خود را با بازارهای نوظهور هماهنگ سازند ویکی از بهترین این فعالیت­ها آمیخته بازاریابی است که چندین دهه برای شناسایی عواملی به کار رفته است تا سازندگان را وا دارد که بر راهکارهای بازاریابی اثر گذار شوند.

 

1-2)  بیان مسأله

 

مدل آمیخته بازاریابی که بسیاری آن را با نام P 4 بازاریابی می شناسند، ابزاری توانمند است که می تواند به بازاریابان در تعریف استراتژیهای بازاریابی کمک کند. بازاریابان از این ابزار برای تعیین پاسخ­های مناسب به بخش­های مورد نظرشان در بازار استفاده می­ کنند. آمیخته­ بازاریابی آن دسته از عواملی هستند که در کنترل و اختیار مدیریت سازمان­ها و شرکت­ها است و می­توان گفت که اکثر برنامه ها و تصمیمات بازاریابی بر اساس یکی از این چهار زمینه و تغییر در آن­ها اتخاد می شوند.

 

 محصول[1]، قیمت[2]، توزیع[3] و ترفیع [4] از آن جا که این چهار عامل در اختیار مدیریت سازمان/شرکت است، می توان با ایجاد تغییر در آن­ها به سطح رضایت بالاتری در بین مشتریان دست یافت و احتمالاً سهم بازار را افزایش داد. بررسی تاثیر آمیخته بازاریابی بر افزایش فروش و مصرف محصولات نانو برای نفوذ در بازار و و معرفی و شناساندن با بهره گرفتن از عوامل قابل کنترل بازاریابی منجر به ایجاد تصویر مناسب و یافتن جایگاه دلخواه می­گردد.

 

در این پژوهش از مدل p 4 امیخته بازاریابی استفاده شده است که در برگیرنده­ی عامل­های، محصول، قیمت، توزیع و ترفیع می­باشد. 

 

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

 

فهرست مطالب

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

عنوان
شماره صفحه
چکیده
1
مقدمه
2
فصل اول: کلیات
 
1-1 مقدمه
2
1-2 بیان مسأله
3
1-3 ضرورت و اهمیت انجام  تحقیق.
4
1-4 اهداف تحقیق
4
1-5 سؤالات تحقیق
5
1-6 روش تحقیق.
5
1-7 چارچوب کلی تحقیق
5
1-8 ابزارها و شیوه‌های گردآوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات.
6
1-9 جامعه نظری، روش نمونه‌گیری و حجم نمونه
7
1-10 قلمرو مکانی تحقیق
7
1-11 تعریف واژه‌ها و اصطلاحات اختصاصی.
7
فصل دوم
 
2-1 مقدمه.
9
2-2 اهمیت مناقصه در اقتصاد.
10
2-2- 1 روند انحرافی معاملات دولتی در ایران
11
2-2-2 زمینه های فساد اقتصادی در مناقصه های دولتی.
12
2-3 تعریف واژه مناقصه
19
2-3-1 طبقه بندی معاملات.
19
2-3-2 طبقه بندی انواع مناقصات.
19
2-3-3 روش انجام مناقصه.
20
2-3-4 فرایند برگزاری مناقصات طبق قانون.
21
2-4 اهداف حاکم بر قانون بر گزاری مناقصات
28
2-4-ا 1یجاد یکپارچکی در مقررات ناظر به خرید های دولتی
29
2-4-2  تقلیل موارد ترک تشریفات مناقصه
32
2-4-3 رعایت عدالت و بی طرفی در انتخاب طرف معامله .
33
2-4-4شفافیت در فرایند مناقصه.
35
2-4-5 ایجاد رقابت بیشتر در خریدهای دولتی
36
2-4-6  رسیدگی به اعتراضات
37
2-5 اصول حاکم بر مناقصه دولتی مطلوب
37
2-6  اصول بنیادی مقررات بر گزاری مناقصه
40
2-7 نارسایی و مشکلات فرایند برگزاری مناقصات دولتی.
40
2-7-1 تعدد قوانین و مقررات
40
2-7-فقدان تعاریف دقیق درقوانین .
41
2-7-3 عدم شفافیت کافی فرایند برگزاری مناقصات در قوانین .
41
2-7-4 مغایرت برخی از مقررات مناقصه با ماده 35 برنامه سوم توسعه
41
2-7-5گسترش شرکتهای دولتی .
42
2-7-6 شفاف نبودن میزان مسئولیت مناقصه گزاران
42
2-7-7 نبود معیار مشخص برای تعدیل نصاب انواع معاملات.
42
2-7- 8  عدم امکان نظارت صحیح به دلیل تعدد نصاب ها.
43
2-7-9  نبود بانک اطلاعاتی منسجم.
43
22-7-10 فقدان برنامه زمانی در مناقصات و طولانی شدن فرایند اجرا.
43
2-7-11  اتکا به کمترین قیمت بدون توجه کافی به کیفیت
44
2-7-12بروزفسادبدلیل شفاف نبودن فرایندمناقصه
44
2-7-13  مشکلات ناشی از نرخگذاری یا فهرست بهای کالا ها و خدمات مورد مناقصه
45
2-7-1 نبود مرجع بی طرف و متخصص برای رسیدگی به اختلافات طرفین
46
2-7-15 ترویج  تصمیمات غیر کارشناسی
46
2-7-16 افزایش هزینه ها به دلیل عدم تامین به هنگام اعتبار
47
2-8 مدل های تصمیم گیری چند معیاره .
47
2-8- 1 روش تاپسیس TOPSIS.
48
2-8-2 تحلیل سلسله مراتبی.
50
2-8-3 اصول فرآیند تحلیل سلسله مراتبی
51
2-8-4 مدل فرایند تحلیل سلسله مراتبی
51
2-9  مروری برتحقیقات گذشته
55
فصل سوم
 
3-1 مقدمه.
60
3-2 اهداف – سئوالات  تحقیق.
60
3-3 متدولوژی تحقیق.
61
3-3-1 روش تحقیق.
61
3-3-2شیوه ها و ابزارهای جمع آوری داده
62
3-3-3 جامعه نظری و روش نمونه گیری
63
3-3-4 روش تجزیه و تحلیل داده‌ها.
63
الف.شناسایی و تعیین اوزان اهمیت مبانی  شکست مناقصات دولتی.
64
ب. شناسایی و غربال اولیه عوامل مؤثر برناکارآمدی  مناقصات دولتی.
64
ج. اولویت‌بندی عوامل موثر بر ناکارآمدی مناقصات دولتی
65
3-4 جمع بندی.
65
فصل چهارم
 
4-1 مقدمه
66
4-2  نمونه تحقیق
66
3-3 شناسایی مبانی شکست مناقصات دولتی.
67
3-4  تعیین اوزان اهمیت  مبانی  شکست مناقصات دولتی
69
3-5 شناسایی عوامل مؤثر برناکارآمدی مناقصات دولتی.
72
3-6 غربال اولیه عوامل مؤثر بر ناکارآمدی مناقصات دولتی
74
4- 7 رتبه‌بندی عوامل مؤثر بر ناکارآمدی مناقصات دولتی
81
4-8 جمع بندی
81
فصل پنجم
 
5-1 مقدمه
82
5-2 نتایج تحقیق
82
3-5پیشنهادات تحقیق.
85
5-4  پیشنهاداتی برای تحقیقات آینده.
87
پیوست ها
 
شکل 1-1مراحل انجام پژوهش .
6
جدول 2-1  ابزارها و شیوه‌های گردآوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات (به تفکیک مراحل مختلف پژوهش)
6
شکل 2-1 زمینه های بروز فساد اقتصادی در شرکت های دولتی
18
شکل 2-2 شمای کلی فرآیند مناقصه
21
شکل 2-3 نمایش فرآیند سلسله مراتبی
52
جدول 3-1 ارزش گذاری شاخص‌ها نسبت به هم.
52
3-1 طیف ساعتی
62
شکل 3-2- مراحل تجزیه و تحلیل داده‌ها.
64
جدول4-1 نمونه تحقیق.
67
جدول 4-2 توزیع ماتریس‌های سازگار و ناسازگار
70
جدول 4-3 اهمیت نسبی مبانی شکست مناقصه های دولتی.
71
جدول 4-1 عوامل مؤثر بر ناکارآمدی مناقصات دولتی
72
جدول 4-5 نتایج حاصل از پرسشنامه غربال‌سازی اولیه عوامل مؤثر بر ناکارآمدی مناقصات دولتی
74
جدول 4-6 ماتریس داده های اولیه
77
جدول4-8 ماتریس موزون
78
جدول 4-7ماتریس نرمال شده.
79
جدول 4-9 تعیین راه حل ایده ال منفی
80
جدول 4- 10 تعیین راه حل ایده ال مثبت 
80
جدول 4-11 نتایج میزان فاصله ای هرعامل تاایده ال مثبت ومنفی
80
پرسشنامه 1.
88
پرسشنامه 2.
98
پرسشنامه 3
90
فهرست منابع.
91
چکیده انگلیسی
94
 
 
 

 

چکیده

 

     هدف از این تحقیق شناسایی و رتبه‌بندی مرتبط‌ترین عوامل مؤثر برشکست یا ناکارآمدی مناقصه‌های دولتی است. پس از مرور گسترده پیشینه تحقیق و سایر منابع آرشیوی دست دوم، مبانی ارزیابی نارسایی مناقصه‌های دولتی (مشتمل بر کیفیت، عدالت، به موقع بودن، و رقابت) و فهرستی جامع از عوامل مؤثر بر این نارسایی، مشتمل بر 30عامل شناسایی شد. با نظرخواهی از24 خبره وزارت جهاد کشاورزی و با اتکا به قاعده سرانگشتی پارتو،14 عامل به‌عنوان مرتبط‌ترین عوامل مؤثر بر نارسایی مناقصه‌های دولتی شناسایی شد. سپس از فرایند تحلیل سلسله‌مراتبی برای سنجش اهمیت مبانی ارزیابی نارسایی مناقصه‌های دولتی و از روش رتبه‌بندی ترجیحات براساس درجه نزدیکی با راه حل ایده‌آل برای رتبه‌بندی عوامل شناسایی‌شده استفاده شد. یافته‌های تحقیق نشان می‌دهد که از منظرخبرگان (1) عدم شفافیت کافی درفرایندبرگزاری مناقصه‌ها، (2) برگزاری مناقصه‌های دولتی در چارچوب روابط حامی، (3) اتکا به کم‌ترین قیمت بدون توجه به کیفیت، (4) عدم رعایت اخلاق حرفه‌ای، (5) بی ثباتی مدیریتی در سازمان‌های مناقصه‌گزار، (6) دخالت دستگاه‌ها و سازمان‌های غیرمسئول در فرایند تصمیم‌گیری، (7)فقدان نظام شایسته‌سالاری وواگذاری تصمیم‌‌هابه افراد غیرمتخصص و بی‌تجربه، (8) سیاسی بودن فرایندبرگزاری مناقصه‌ها، (9) عدم برخورداری قاطع بامدیران ومسئولان متخلف، (10) فقدان پیروی از برنامه زمانی معین در برگزاری مناقصه‌ها وطولانی شدن فرایند برگزاری، (11) کامل وبه‌موقع انجام نشدن ازریابی کیفی، (12) فقدان بانک اطلاعاتی منسجم، (13) تعددو تناقض درقوانین و آیین‌نامه‌ها، و (14) کامل وبه‌موقع انجام نشدن ارزیالی مالی، به‌ترتیب، به‌عنوان مهم‌ترین و مرتبط‌ترین عوامل مؤثر بر نارسایی مناقصه‌های دولتی محسوب می‌شوند. البته، به‌رغم اهمیت بیش‌تر عوامل شناسایی شده، نبایدازعوامل دیگری که زمینه دستیابی به منابع رانت راتسهیل می‌کنندغافل شد.

 

 

 

 

 

کلمات کلیدی: مناقصه‌های دولتی، فرایند تحلیل سلسله‌مراتبی، روش رتبه‌بندی ترجیحات براساس درجه نزدیکی با راه حل ایده‌آل، وزارت جهاد کشاورزی

 

Keywords: Public tender, Analytical Hierarchy Process, Technique for Order Preference by Similarity to an Ideal Solution, Ministry of Agriculture Jihad

 

1-1 مقدمه

 

برگزاری مناقصات کشور از اهمیت فوق العاده زیادی در راس چرخه های درون سازمانی دستگاه های دولتی دارد. هرآنچه به موفقیت یاعدم موفقیت یک طرح بصورت کلان کمک می نماید، در برگزاری مناقصات می‏توان خلاصه کرد. ازآنجایی که حرکت چرخه فعالیت های اقتصادی درکشور وابسته به اجرای پروژههادرسطح کلان کشورمی باشدبرگزاری مناقصات جهت تامین نیازهای این پروژه هانقش به سزایی دراین حرکت دارد.

 

باتوجه به نقش مهم مناقصات دولتی درتوسعه وآبادانی کشوروپیشبردفعالیتهای دولت وباتوجه به وجودمنابع عظیم دولتی دراین امروهمچنین اختصاص بیش از15درصدبودجه کشوربه امرمناقصه وهمچنین ارتباط مناقصه باتامین خدمات عمومی،خدمات بهداشتی،زیرساخت هاودرنتیجه سلامتی انسانهاطبیعت وجود و گسترش فساداقتصادی دراین بخش مهم جلوه می کند، درنتیجه شناسایی عوامل موثربرناکارآمدی مناقصات دولتی از اهمیت ویژه ای برخورداراست (حلاج ،1390).

 

1-2 بیان مسأله

 

مناقصات بخش دولتی به دلیل حجم و ارزش بالای آن ،از جمله بخش های حیاتی یک اقتصاد تلقی می شود. سلامتی در فرایندمعاملات دولتی اعم از مناقصه ها ومزایده ها به عنوان رکن مهم موضوع مبارزه همه جانبه علیه فساد مورد توجه دولت مردان و جوامع است به طوری که روسای جمهور 43 کشورمنطقه آزاد تجاری آمریکا [1](FTAA)در آخرین نشست خود در سال 83، جهت برقراری دموکراسی کارا و مبارزه با فساد اداری بر شفاف سازی هر چه بیشتر مناقصات تا کید، و اعلام نمودند که به نظر ما ،بدون ایجاد اصلاحات لازم در فرایند بر گزاری مناقصات عمومی ،حذف فساد امکان پذیر نیست. اما این فرآیند در ایران از جهات مختلف ودلایل  متعدد دارای نقایص فراوان است .

 

علی رغم تغییرات بسیار زیاد در روش های اجرا و نحوه انجام کار ،ابزار و وسایل ،تجهیزات وفناوری های مرتبط ،گرچه بر حسب موقعیت و نگرش خاصی ،قوانین و

 

(در فایل دانلودی نام نویسنده و استاد راهنما موجود است)

 

 

 

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

 

 

 

چکیده : Error! Bookmark not defined.

 

مقدمه : .2

 

فصل اوّل: کلیات تحقیق    .3

 

1-1)         مقدمه: 4

 

1-2)  بیان مساله 6

 

1-3) اهمیت و ضرورت تحقیق: 8

 

1-4) پیشینه تحقیق: 9

 

1-5) مروری بر تحقیقات مشابه : 10

 

1-6) سوالات و فرضیات تحقیق : 11

 

1-7)   جامعه آماری تحقیق : 14

 

1-8) اهداف تحقیق : 14

 

9-1) کاربردهای تحقیق: 14

 

1-10) روش تحقیق : 15

 

1-11) روش گردآوری اطلاعات : 15

 

1-12) قلمرو مکانی و زمانی تحقیق: 16

 

1-13) محدودیت های زمانی تحقیق: 16

 

1-14) مفاهیم و وازگان تخصصی طرح: 17

 

1-14-1)  تصمیم گیری چندشاخصه: 17

 

1-14-2)  کارایی   : .18

 

1-14-3)  بهره وری : 19

 

1-14-4)Topsis : 19

 

1-14-5)  اعتبار مدل : 19

 

1-15) مراحل انجام تحقیق: 21  

 

فصل دوّم:   ادبیات تحقیق :.23

 

2-1) مقدمه: 24

 

2-2) مدیریت منابع انسانی: 25

 

2-3) تاریخچه پیدایش مدیریت منابع انسانی : 27

 

2-4) تاریخچه مدیریت منابع انسانی در ایران: 31

 

2-5) اهمیت مدیریت منابع انسانی برای سازمانها: 32

 

2-6) فعالیت ها و نقشهای مدیریت منابع انسانی: 34

 

2-7) عوامل مهم در گسترش نقش مدیریت منابع انسانی 38

 

2-8) سنجش عملکرد سازمانها: 39

 

2-9) تاریخچه بهره وری : 39

 

2-10) بهره وری: 40

 

2-11) بهره وری نیروی انسانی 40

 

2-12) تعاریف و فعالیت های مرتبط با بهره وری: 41

 

2-12-1) کارایی: 42

 

2-12-2) اثربخشی : 42

 

2-12-3) سودآوری: 43

 

2-12-4) کیفیت : 43

 

2-12-5) نوآوری: 43

 

2-12-6) بهره وری: 43

 

2-13) دیدگاه ها 44

 

2-14) موانع بهبود بهره وری : 48

 

2-15) منافع و فواید بهره وری: 49

 

2-16) عوامل موثر در افزایش سطح بهره وری: 50

 

2-17) پیشینه تحقیق : 53

 

فصل سوم : روش تحقیق 55

 

3-1)  مقدمه : 56

 

3-2) روش تحقیق : 56

 

3-3) جامعه آماری پژوهش : 58

 

3-4)  روش نمونه گیری : 59

 

3-5) حجم نمونه :. 59

 

3-6) آزمون T-Student : 61

 

3-7) تعیین روایی و پایایی : 62

 

3-8) تصمیم گیریهای چندمعیاره –تصمیم گیری و فرآیند آن: 63

 

3-8-1) فرآیند تصمیم گیری  : 64

 

3-8-2) استفاده از مدل تصمیم گیری : 67

 

3-8-3) انواع مدل های تصمیم گیری: 68

 

3-8-4) شرایط تصمیم گیری : 69

 

3-8-4-1)تصمیم گیری در شرایط عدم اطمینان : 70

 

3-8-4-2) تصمیم گیری در شرایط تعارض : 71

 

3-8-4-3) تصمیم گیری در شرایط اطمینان : 72

 

3-8-5) سایر فنون تصمیم گیری : 74

 

3-9) طبقه بندی روش های تصمیم گیری چند شاخصه : 75

 

3-9-1) روش تاپسیس: 77

 

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها 85

 

4-1) مقدمه  : 86

 

4-2) تعیین موانع نیروی انسانی سازمان تامین اجتماعی  : 86

 

4-2-1) سازمان و مدیریت : 87

 

4-2-2) سخت افزار –نرم افزار و سیستم های کاری: 88

 

4-2-3) کارکنان  : 99

 

4-2-4) عوامل محیطی : 91

 

4-3) بررسی ویزگی های جمعیت شناختی : 92

 

4-4) تحلیل توصیفی داده ها : 98

 

4-5) تحلیل استنباطی داده ها  : 119

 

4-5-1) بررسی پایایی پرسشنامه : 119

 

4-5-2) بررسی نرمال بودن توزیع داده ها : 119

 

4-5-3) بررسی رد یا تایید فرضیات : 120

 

4-5-4) نتیجه گیری از تجزیه و تحلیل آزمون فرضیات : 122

 

4-6) بخش دوم : 137

 

4-6-1) تشکیل ماتریس تصمیم : 138

 

4-6-2) تبدیل شاخص های کیفی به کمی : 138

 

4-6-3) جمع بندی نظرات کارشناسان در تشکیل ماتریس اصلی  : 140

 

4-6-4) بی مقیاس کردن ماتریس تصمیم : 141

 

4-6-5) تعیین بردار وزن شاخص ها  : 143

 

4-6-6) تشکیل ماتریس تصمیم بی مقیاس شده وزن دار : 144

 

4-6-7) یافتن حل ایده آل و ضد ایده آل  : 145

 

4-6-8) محاسبه فاصله از حل ایده ال و ضد ایده ال  : 147

 

4-6-9) محاسبه شاخص شباهت  : 148

 

4-6-10) تصمیم گیری  : 149

 

فصل پنجم  : پیشنهادات و نتیجه گیری 151

 

5-1) مقدمه  : 152

 

5-2) مروری بر مساله پژوهش : 153

 

5-3) جمع بندی نتایج حاصل از فرضیه ها یا سئوالات : 154

 

5-4) نتیجه گیری : 158

 

5-5) محدودیت های تحقیق  : 159

 

5-6) پیشنهادهای کاربردی-مدیریتی  : 160

 

5-7) پیشنهادات برای تحقیقات آتی : 161

 

پیوست ها : 163

 

ضمائم : 167