(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)
چکیده:
تحقیق حاضر با هدف بررسی تأثیر عوامل فرهنگی, فردی و محیطی بر خریدهای ناگهانی با در نظر گرفتن نقش میانجی عامل روحی و روانی بر روی عامل محیطی و با بهره گرفتن از مدل “اس – اُ – آر” سعی در تشریح مفهوم خرید ناگهانی دارد.در این تحقیق عوامل فرهنگی با دو متغیر استقلال یا فردگرایی و وابستگی یا کثرت‌گرایی,عوامل محیطی نیز با دو متغیر نمای فروشگاه و عامل هیجان, و عوامل فردی و عامل روحی – روانی نیز به‌طور مجزا اندازه‌گیری شده‌اند.تحقیق حاضر بر اساس هدف از نوع کاربردی و بر اساس نوع گردآوری داده‌ها توصیفی – پیمایشی است. در این راستا نمونه‌گیری از نوع تصادفی, محاسبه آن با بهره گرفتن از فرمول کوکران و اجرای تحقیق در فروشگاه زنجیرهای شهروند آرژانتین(تهران) انجام گرفته و بدین منظور 384 پرسشنامه جمع‌آوری و برای تجزیه‌وتحلیل داده‌ها نیز از نرم‌افزار لیزرل و SPSS استفاده گردیده است. نتایج تحقیق نشان از معنی داری و تاثیر عوامل فرهنگی و فردی بر روی خرید ناگهانی دارد. عامل محیطی نیز بواسطه عامل میانجی روحی – روانی بر خرید ناگهانی تاثیر می گذارد.
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1- مقدمه 2
1-2- بیان مسئله. 3
1-3- اهداف تحقیق . 6
1-4- سوا لات تحقیق 6
1-5- فرضیه‌های تحقیق 7
1-6- روش‌شناسی تحقیق 7
1-6-1. مدل مفهومی تحقیق 7
1-6-2. روش گردآوری اطلاعات 8
1-6-3. ابزار گردآوری اطلاعات 8
1-6-4. تجزیه‌وتحلیل داده‌ها 8
1-6-5. جامعه آماری و نمونه . 9
1-7- متغیرهای تحقیق 10
1-7-1. خرید ناگهانی 10
1-7-2. عوامل فرهنگی 10
1-7-3. ویژگی‌های فردی . 10
1-7-4. عوامل محیطی . 10
1-7-5. وضعیت روحی – روانی . 11
1-8- محدوده‌های تحقیق . 11
1-8-1. محدوده مکانی 11
1-8-2. محدوده زمانی 11
1-9- ساختار تحقیق 12
فصل دوم: ادبیات تحقیق
2-1- مقدمه . 14
2-2- پیشینه تحقیق 14
2-2-1. پیشینه نظری 14
2-2- 1-1. خرید ناگهانی 14
2-2-1-2. تقسیم‌بندی خرید ناگهانی 16
2-2-1-3. خرید ناگهانی از دیدگاه امروزی . 17
2-2-1-4. ناگهانی بودن خرید و سایر اولویت‌های تحقیقاتی 19
2-2-1-5. خرید ناگهانی و مفهوم بازاریابی 21
2-2-1-6. عوامل تسهیل‌کننده خرید ناگهانی . 22
2-2-1-7. ویژگی‌های فرهنگی . 24
2-2-1-8. ویژگی‌های فردی . 25
2-2-1-9. عوامل محیطی 26
2-2-1-10. متغیرهای محیط فروشگاه 29
2-2-1-11. وضعیت روحی-روانی . 30
2-2-1-12. محیط فروشگاه و تأثیر آن بر وضعیت روحی-روانی 31
2-2-2. پیشینه تجربی تحقیق 32
2-2-2-1. مطالعات داخلی 32
2-2-2-2. مطالعات خارجی 33
2-2-2-2-1. مطالعات استرن 33
2-2-2-2-2. خرید ناگهانی و نظریه‌ها . 37
2-2-2-2-3. مدل‌های خرید ناگهانی 39
2-2-2-2-4. مدل خرید ناگهانی مبتنی بر مد . 40
2-2-2-2-5. ویژگی‌های فرهنگی 41
2-2-2-2-6. ویژگی‌های فردی 44
2-2-2-2-6-1. صفات فردی 44
2-2-2-2-7. تمایل به مصرف لذتی . 48
2-2-2-2-8. ویژگی‌های محیطی 49
2-3- جمع‌بندی فصل دوم . 56
فصل سوم: روش تحقیق
3-1- مقدمه . 58
3-2- روش تحقیق . 58
3-2-1. انواع روش تحقیق . 59
3-2-1-1. روش تحقیق بر مبنای اهداف تحقیق 59
3-2-1-2. روش تحقیق بر اساس ماهیت و روش . 60
3-3- جامعه آماری 60
3-4- نمونه آماری 61
3-5- متغیرهای تحقیق 63
3-5-1. دسته‌بندی متغیرهای این تحقیق بر اساس نقش آن‌ها 63
3-6- روش‌های جمع‌آوری داده . 64
3-6-1. مطالعات کتابخانه‌ای 64
3-6-2. پرسشنامه 64
3-6-3. مقیاس اندازه‌گیری در تحقیق . 65
3-7- روایی و پایایی پرسشنامه . 68
3-7-1. تعیین پایایی (قابلیت اعتماد) پرسشنامه . 68
3-7-2. تعیین اعتبار (روایی) پرسشنامه . 69
3-8- روش تجزیه‌وتحلیل اطلاعات 70
3-8-1. مدل معادلات ساختاری 70
3-8-2. ضرورت مدل معادلات ساختاری در تحقیق . 71
3-9- تعریف اصطلاحات تخصصی . 72
3-9-1. خرید ناگهانی 72
3-9-2. محصول ناگهانی 72
3-9-3. محیط فروشگاه 72
3-9-4. وضعیت روحی – روانی . 72
3-9-5. ویژگی فردی 73
3-9-6. نمای فروشگاه 73
3-9-7. نوآوری 73
3-9-8. درگیری مصرف‌کننده 73
3-9-9. لذت . 73
3-9-10. انگیختگی . 74
3-9-11. نفوذ . 74
3-9-12. محرک‌های خرید لذتجویانه . 74
3-9-13. عامل هیجان . 74
3-10- خلاصه فصل سوم. 74
فصل چهارم: تجزیه‌وتحلیل داده‌ها
4-1- مقدمه 76
4-2- آمار توصیفی 76
4-2-1. جنسیت. 77
4-2-2. سطح تحصیلات 78
4-2-3. سن 79
4-2-4. وضعیت تأهل 80
4-3- وضعیت توصیفی متغیرهای تحقیق 80
4-4- تحلیل استنباطی داده‌ها 81
