فصل اول: کلیات تحقیق 12
مقدمه. 12
1-1- بیان مسئله. 13
1-2- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق. 15
1-3- اهداف تحقیق. 17
1-3-1- اهداف اصلی. 17
1-3-2- اهداف فرعی. 17
1-4- تعریف مفاهیم 17
1-4-1- نگرش 17
1-4-2- تصورات قالبی. 18
1-4-3- اعتماد اجتماعی. 18
1-4-4- پایگاه اجتماعی- اقتصادی 19
1-4-5- هویت قومی (قوم مداری) 19
1-4-6- گردشگر (زائر) 20
1-5- تاریخچه موضوع. 20
1-6- پیشینه تحقیق. 22
1-6-1- تحقیقات داخلی. 22
1-6-2- تحقیقات خارجی. 27
1-6-3- جمع بندی پیشینه تجربی تحقیق. 34
فصل دوم: مبانی نظری 41
مقدمه. 41
2-1- مروری بر مفاهیم 41
2-1-1- تصورات قالبی. 41
2-1-2- تفاوت تصورات قالبی با پیشداوری و تبعیض 44
2-1-3- اعتماد اجتماعی. 45
2-1-4- سطوح اعتماد اجتماعی. 46
2-2- مبانی نظری تحقیق. 48
2-2-1- مروری بر نظریات مرتبط با تصورات قالبی. 48
2-2-1-1- نظریه تضاد واقع گرایانه. 48
2-2-1-2- نظریه هویت اجتماعی. 49
2-2-1-3- نظریه تصورات اجتماعی: سرژموسکوویچی. 51
2-2-1-4- تئوری توجیه سیستمی. 52
2-2-1-5- تصورات قالبی و اختلال در ارتباطات اجتماعی. 53
2-2-1-6- نظریه تفکر گروهی. 54
2-2-2- مروری بر نظریات اعتماد اجتماعی. 55
2-2-2-1- جیمز کلمن. 56
2-2-2-2- فرانسیس فوکویاما. 57
2-2-2-3- آنتونی گیدنز. 57
2-2-2-4- کریستوفر مور. 58
2-2-2-5- انگیزه سفر: رایان. 59
2-3- چارچوب نظری تحقیق. 60
2-4- فرضیات تحقیق. 64
2-4-1- فرضیات اصلی. 64
2-4-2- فرضیات فرعی. 65
2-5- مدل تحقیق. 65
فصل سوم : روش تحقیق 66
مقدمه. 66
3-1- روش انجام تحقیق. 66
3-2- جامعه آماری 67
3-3- شیوه ی تعیین حجم نمونه. 67
3-4- روش نمونه گیری 68
3-5- ابزار گردآوری داده ها 68
3-6- تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرها و نحوه شاخص سازی 69
3-6-1- اعتماد اجتماعی. 69
3-6-2- تصورات قالبی. 70
3-6-3- قوم مداری 71
3-6-4- رضایت از مردم مشهد 72
3-6-5- ویژگیهای سفر. 73
3-6- 6- پایگاه اجتماعی- اقتصادی 74
3-7- روایی و پایایی ابزار تحقیق. 74
3-7-1- روایی. 74
3-7-2- پایایی. 75
3-8- روش تحلیل داده ها 76
فصل چهارم : یافته های تحقیق 77
مقدمه. 77
4-1- توصیف متغیرهای زمینه های 77
4-1-1- جنسیت، وضعیت تأهل، وضعیت اشتغال و محل سکونت پاسخگو. 77
4-1-2- سن پاسخگو. 78
4-1- 3- سطح تحصیلات پاسخگو و سرپرست 78
4-1-4- قومیت پاسخگو. 79
4-1- 5- نوع اقامتگاه و الگوی سفر. 80
4-1-6- منزلت شغلی سرپرست پاسخگو. 81
4-2- توصیف متغیرهای تحقیق. 81
4-2-1- پایگاه اجتماعی- اقتصادی 81
4-2- 2- ویژگیهای سفر. 83
4-2-3- قوم مداری 85
4-2-4- میزان رضایت از مردم مشهد 86
4-2-5- تصورات قالبی. 88
4-2-6- اعتماد اجتماعی. 90
4-2-7- توصیف متغیرهای مستقل و وابسته تحقیق. 93
4-2-8- سنجش همبستگی میان متغیرهای مستقل و متغیرهای وابسته. 94
4-2-9- سنجش همبستگی میان متغیرهای مستقل. 95
4-3- آزمون فرضیات 96
4-3-1- تأثیر متغیرهای زمینه ای بر اعتماد اجتماعی. 96
4-3-2- تأثیر متغیرهای زمینه ای بر تصورات قالبی. 98
4-3-3- عوامل مؤثر بر تصورات قالبی و اعتماد اجتماعی. 100
4-3-3-1- عوامل مؤثر بر تصورات قالبی 101
4-3-3-2- عوامل مؤثر بر اعتماد اجتماعی. 102
4-3- 4- تحلیل واریانس چند متغیره (کواریانس) 104
4-4- آزمون مدل نظری 107
فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری 109
مقدمه. 109
5-1- خلاصه یافته های تحقیق. 110
5-2- بحث و نتیجه گیری 113
5-3- پیشنهادات 117
5-3-1- پیشنهادات کاربردی 117
5-3-2- پیشنهادات موضوعی. 118
منابع. 118
پیوست 126
فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه
ارتباط اجتماعی شالوده حیات اجتماعی است و بدون آن هیچ یک از عناصر حیات جمعی پدید نمی آید. ارتباط اجتماعی منشاء فرهنگ است و تعالی فرهنگ بدان مربوط است و به عنوان محور فرهنگ و حیات جمع، محدوده ای بس وسیع دارد که در برگیرنده تمامی صور روابط انسانی است.
تصورات قالبی می تواند عامل مهمی در شکل گیری و یا بن بست در روابط میان افراد و گروه های هویتی باشد. تحلیل فرایندهایی که از طریق آن بتوان تصورات اجتماعی و قضاوت های افراد و گروه ها را درباره یکدیگرمورد ارزیابی قرار داد یکی از شیوه های مؤثر برای سنجش احساسات و تصورات افراد جامعه از یکدیگر و در رابطه با گروه های هویتی است(ساروخانی، 1373: 29).
