(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

 

 

چکیده: 

 

تحقیق حاضر با هدف بررسی تأثیر عوامل فرهنگی, فردی و محیطی بر خریدهای ناگهانی با در نظر گرفتن نقش میانجی عامل روحی و روانی بر روی عامل محیطی و با بهره گرفتن از مدل “اس – اُ – آر” سعی در تشریح مفهوم خرید ناگهانی دارد.در این تحقیق عوامل فرهنگی با دو متغیر استقلال یا فردگرایی و وابستگی یا کثرت‌گرایی,عوامل محیطی نیز با دو متغیر نمای فروشگاه و عامل هیجان, و عوامل فردی و عامل روحی – روانی نیز به‌طور مجزا اندازه‌گیری شده‌اند.تحقیق حاضر بر اساس هدف از نوع کاربردی و بر اساس نوع گردآوری داده‌ها  توصیفی – پیمایشی است. در این راستا نمونه‌گیری از نوع تصادفی, محاسبه آن با بهره گرفتن از فرمول کوکران و اجرای تحقیق در فروشگاه زنجیره‌ای شهروند آرژانتین(تهران) انجام گرفته و بدین منظور 384 پرسشنامه جمع‌آوری و برای تجزیه‌وتحلیل داده‌ها نیز از نرم‌افزار لیزرل و SPSS استفاده گردیده است. نتایج تحقیق نشان از معنی داری و تاثیر عوامل فرهنگی و فردی بر روی خرید ناگهانی دارد. عامل محیطی نیز بواسطه عامل میانجی روحی – روانی بر خرید ناگهانی تاثیر می گذارد.

 

 
 

 

فصل اول: کلیات تحقیق

 

1-1-  مقدمه 2

 

1-2- بیان مسئله. 3

 

1-3- اهداف تحقیق . 6

 

1-4- سوا لات تحقیق 6

 

1-5- فرضیه‌های تحقیق 7

 

1-6- روش‌شناسی تحقیق 7

 

1-6-1. مدل مفهومی تحقیق 7

 

1-6-2. روش گردآوری اطلاعات 8

 

1-6-3. ابزار گردآوری اطلاعات 8

 

1-6-4. تجزیه‌وتحلیل داده‌ها 8

 

1-6-5. جامعه آماری و نمونه . 9

 

1-7- متغیرهای تحقیق 10

 

1-7-1. خرید ناگهانی 10

 

1-7-2. عوامل فرهنگی 10

 

1-7-3. ویژگی‌های فردی . 10

 

1-7-4. عوامل محیطی . 10

 

1-7-5. وضعیت روحی – روانی . 11

 

1-8- محدوده‌های تحقیق . 11

 

1-8-1. محدوده مکانی 11

 

1-8-2. محدوده زمانی 11

 

1-9- ساختار تحقیق 12

 

فصل دوم: ادبیات تحقیق

 

2-1- مقدمه . 14

 

2-2- پیشینه تحقیق 14

 

2-2-1. پیشینه نظری 14

 

2-2- 1-1. خرید ناگهانی 14

 

2-2-1-2.  تقسیم‌بندی خرید ناگهانی 16

 

2-2-1-3.  خرید ناگهانی از دیدگاه امروزی . 17

 

2-2-1-4.  ناگهانی بودن خرید و سایر اولویت‌های تحقیقاتی 19

 

2-2-1-5.  خرید ناگهانی و مفهوم بازاریابی 21

 

2-2-1-6.  عوامل تسهیل‌کننده خرید ناگهانی . 22

 

2-2-1-7.  ویژگی‌های فرهنگی . 24

 

2-2-1-8.  ویژگی‌های فردی . 25

 

2-2-1-9.   عوامل محیطی 26

 

2-2-1-10.  متغیرهای محیط فروشگاه 29

 

2-2-1-11.  وضعیت روحی-روانی . 30

 

2-2-1-12.  محیط فروشگاه و تأثیر آن بر وضعیت روحی-روانی     31

 

2-2-2. پیشینه تجربی تحقیق 32

 

2-2-2-1. مطالعات داخلی 32

 

2-2-2-2. مطالعات خارجی 33

 

2-2-2-2-1. مطالعات استرن 33

 

2-2-2-2-2. خرید ناگهانی و نظریه‌ها . 37

 

2-2-2-2-3. مدل‌های خرید ناگهانی 39

 

2-2-2-2-4. مدل خرید ناگهانی مبتنی بر مد . 40

 

2-2-2-2-5. ویژگی‌های فرهنگی 41

 

2-2-2-2-6. ویژگی‌های فردی 44

 

2-2-2-2-6-1. صفات فردی 44

 

2-2-2-2-7. تمایل به مصرف لذتی . 48

 

2-2-2-2-8. ویژگی‌های محیطی 49

 

2-3- جمع‌بندی فصل دوم . 56

 

فصل سوم: روش تحقیق

 

3-1- مقدمه . 58

 

3-2- روش تحقیق . 58

 

3-2-1. انواع روش تحقیق . 59

 

3-2-1-1. روش تحقیق بر مبنای اهداف تحقیق 59

 

3-2-1-2. روش تحقیق بر اساس ماهیت و روش . 60

 

3-3-  جامعه آماری 60

 

3-4-  نمونه آماری 61

 

3-5- متغیرهای تحقیق 63

 

3-5-1. دسته‌بندی متغیرهای این تحقیق بر اساس نقش آن‌ها 63

 

3-6- روش‌های جمع‌آوری داده . 64

 

3-6-1. مطالعات کتابخانه‌ای 64

 

3-6-2. پرسش‌نامه 64

 

3-6-3. مقیاس اندازه‌گیری در تحقیق . 65

 

3-7- روایی و پایایی پرسش‌نامه . 68

 

3-7-1. تعیین پایایی (قابلیت اعتماد) پرسش‌نامه . 68

 

3-7-2. تعیین اعتبار (روایی) پرسش‌نامه . 69

 

3-8- روش تجزیه‌وتحلیل اطلاعات 70

 

3-8-1. مدل معادلات ساختاری 70

 

3-8-2. ضرورت مدل معادلات ساختاری در تحقیق . 71

 

3-9- تعریف اصطلاحات تخصصی . 72

 

3-9-1. خرید ناگهانی 72

 

3-9-2. محصول ناگهانی 72

 

3-9-3. محیط فروشگاه 72

 

3-9-4. وضعیت روحی – روانی . 72

 

3-9-5. ویژگی فردی 73

 

3-9-6. نمای فروشگاه 73

 

3-9-7. نوآوری 73

 

3-9-8. درگیری مصرف‌کننده 73

 

3-9-9. لذت . 73

 

3-9-10. انگیختگی . 74

 

3-9-11. نفوذ . 74

 

3-9-12. محرک‌های خرید لذت­جویانه . 74

 

3-9-13. عامل هیجان . 74

 

3-10- خلاصه فصل سوم. 74

 

فصل چهارم: تجزیه‌وتحلیل داده‌ها

 

4-1- مقدمه 76

 

4-2- آمار توصیفی 76

 

4-2-1. جنسیت. 77

 

4-2-2. سطح تحصیلات 78

 

4-2-3. سن 79

 

4-2-4. وضعیت تأهل 80

 

4-3- وضعیت توصیفی متغیرهای تحقیق 80

 

4-4- تحلیل استنباطی داده‌ها 81

 

فهرست مطالب

 

عنوان                                                                     شماره صفحه

 

چکیده   1

 

مقدمه     2

 

فصل اول کلیات پژوهش4

 

شرح موضوع پژوهش و منطق پشتوانه آن . 5
 

زمینه پژوهش . 5
 

پرسش های پژوهش 6
 

اهداف پژوهش . 6
 

سابقه و ضرورت انجام پژوهش 7
 

فرضیه های پژوهش 8
 

متغیرهای تحقیق . 9
     1-7-1 متغیرهای وابسته تحقیق .  9

 

     1-7-2 متغیرهای مستقل تحقیق 9

 

روش و ابزار گرد آوری اطلاعات 9
1-8-1 مطالعات کتابخانه ای . 10

 

1-8-2 تحقیقات میدانی 10

 

ساختار کلی پایان نامه 11
فصل دوم ادبیات تحقیق12

 

 1-2مقدمه  . 13

 

2-2 تعاریف 14

 

    2-2-1 تعاریف پروژه  . 14

 

     2-2-2 تعاریف مدیریت پروژه . 16

 

      2-2-3 تعریف مدیر پروژه 17

 

2-3 مهارتهای مدیر پروژه  17

 

2-4 دلائل استفاده از مدیریت پروژه . 18

 

2-5 وظائف مدیریت پروژه  . 20

 

2- 6 کاربردهای مدیریت پروژه 21

 

2-7 فواید و محدودیتهای پروژه. 22

 

2-8 تاریخچه تحقیق 23

 

2-9 فرآیندهای پروژه 29

 

      2-9-1 گروه های فرآیند 30

 

2-10 عوامل موفقیت مدیر پروژه 33

 

       2-10-1 مهارت مدیریت . 33

 

       2-10-2 روش مدیریت . 34

 

       2-10-3 مدیریت زمان 34

 

      2-10-4 تسلط به موضوع پروژه. 35

 

      2-10-5 مدیریت کیفیت 35

 

      2-10-6 مدیریت ریسک. 36

 

      2-10-7 مدیریت هزینه 36

 

      2-10-8 مدیریت ارتباط با ذینفعان  37

 

      2-10-9 پیگیری منظم و رصد مستمر 37

 

      2-10-10 برآورد صحیح و دقیق محدوده و محتوا . 37

 

2-11 معرفی مدل پیشنهادی تحقیق 38

 

2-12 معرفی مرکز تحقیقات کامپیوتری علوم اسلامی قم ( مرکز نور) . 39

 

     2-12-1 پیش درآمد 39

 

     2-12-2 اهداف و وظایف . 40

 

     2-12-3 معاونت بازرگانی و خدمات فرهنگی 42

 

          2-12-3-1  بخش ارتباطات و تبلیغات 43

 

          2-12-3-2 بخش خدمات فرهنگی 43

 

          2-12-3-3 بخش امور کاربران 44

 

          2-12-3-4 بخش نمایشگاه های داخلی . 44

 

          2-12-3-5 بخش انتشارات 44

 

          2-12-3-6 بخش خدمات بین الملل 45

 

          2-12-3-7 بخش بازرگانی 45

 

          2-12-3-8 دفتر طرح و برنامه . 45

 

          2-12-3-9 بخش تکثیر 46

 

          2-12-3-10 دفتر معاونت بازرگانی و خدمات فرهنگی 46

 

     2-12-4 معاونت فنی  . 46

 

          2-12-4-1 بخش برنامه نویسی محلی(Desktop) 47

 

          2-12-4-2 بخش وب 48

 

          2-12-4-3 بخش پردازش داده . 49

 

          2-12-4-4 بخش شبکه  . 50

 

          2-12-4-5 بخش متن کاوی 51

 

          2-12-4-6 بخش مدیریت دانش و سرمایه های انسانی . 52

 

          2-12-4-7 بخش کنترل پروژه معاونت فنی55

 

          2-12-4-8 بخش برنامه نویسی همراه 57

 

          2-12-4-9 بخش ترجمه  . 58

 

          2-12-4-10 بخش گرافیک  . 60

 

     2-12-5 معاونت پژوهشی  61

 

          2-12-5-1 بخش بانک اطلاعات منابع. 62

 

          2-12-5-2 بخش تحقیق و توسعه در فضای دیجیتال . 62

 

          2-12-5-3 بخش کنترل کیفیت 63

 

          2-12-5-4 دفتر طرح و برنامه 64

 

          2-12-5-5 دفتر معاونت پژوهشی. 64

 

          2-12-5-6 بخش تالیف و تدوین 65

 

          2-12-5-7 بخش تحلیل و غنی سازی . 65

 

          2-12-5-8 بخش مدیریت پایگاه ها 66

 

          2-12-5-9 بخش مالکیت معنوی . 67

 

          2-12-5-10 دفتر منابع انسانی 67

 

          2-12-5-11 بخش تبلیغ و فرهنگ سازی . 68

 

          2-12-5-12 بخش چند رسانه 68

 

          2-12-5-13 بخش ورود اطلاعات. 69

 

          2-12-5-14 دفتر مدیریت پروژه 70

 

          2-12-5-15 شورای پژوهشی . 70

 

     2-12-6 معاونت اداری و مالی . 71

 

     2-12-7 دفتر مدیریت پروژه مرکز 75

 

          2-12-7-1 معرفی دفتر مدیریت پروژه 75

 

          2-12-7-2 ساختار دفتر مدیریت پروژه . 76

 

          2-12-7-3 شرح فعالیتهای دفتر مدیریت پروژه . 76

 

          2-12-7-4 مدیریت سبد پروژه 77

 

     2-12-8 معاونت تهران( معاونت ریاست مرکز در تهران) . 77

 

2-13 مطالعه و تاسیس نهاد پژوهشی وابسته 78

 

     2-13-1 برخی اولویتهای کلان این پژوهشکده . 78

 

     2-13-2 مطالعه و پیاده سازی بخش از پروژه های در دست اقدام مرکز . 80

 

فصل سوم پیشینه تحقیق.81

 

3-1 مقدمه . 82

 

3-2 نوع تحقیق 82

 

3-3 کاربردهای پژوهش . 83

 

3-4 مزایای حاصل از پژوهش 83

 

3-5 بهره برداران پژوهش  84

 

3-6 روش تحقیق 84

 

3-7 جامعه و نمونه آماری 85

 

3-8 قلمرو زمانی و مکانی تحقیق  . 87

 

3-9 روش جمع آوری داده ها  87

 

3-10 اطلاعات پرسشنامه . 88

 

 عنوان صفحه

 

فصل اول:کلیاتتحقیق 1

 

1-1مقدمه 2

 

1-2 بیان موضوع 4

 

1-3اهداف تحقیق 5

 

1-4اهمیت موضوع تحقیق 5

 

1-5فرضیات تحقیق 6

 

1-6قلمرو تحقیق 6

 

1-7روش تحقیق 7

 

1-8-اطلاعات موردنیاز وروشهای جمع آوری وتجزیه وتحلیل 7

 

1-9-تعریف واژه ها واصطلاحات 7

 

1-10-الگوی تحقیق 8

 

1-11-مدل فرایند اجرایی تحقیق 8

 

1-12-مدل مفهومی تحقیق 9

 

1-11-ساختار تحقیق 10

 

فصل دوم: مبانینظری تحقیق 11

 

2-1 مقدمه 12

 

2-2فرار مالیاتی 13

 

2-3  تمایز فرار مالیاتی و اجتناب مالیاتی 14

 

2-4 زمینه ی پیدایش فرار مالیاتی   15

 

2-5  شیوه های فرار مالیاتی  17

 

2-6 مشخصات یک سیستم مالیاتی مناسب 18

 

2-7 مشکلات ونارسایی های اصولی ساختار کنونی نظام مالیاتی 18

 

2-8 پیشگیری از فرار مالیاتی  19

 

2-9 فرهنگ مالیاتی   20

 

2-10 مجازات    21

 

2-11 جلوگیری از فرار مالیاتی با تقویت ضمانت اجراهای کیفری 22

 

2-12 اعضای هیات مدیره و اجتناب مالیاتی 25

 

2-13 بررسی روش های تامین مالی 27

 

2-14نقش بدهی در مجموعه اقلاممالی شرکت ها 30

 

2-15 ساختار سرمایه 31

 

2-16 حاکمیت شرکتی  33

 

2-17 تعاریفی از حاکمیت شرکتی 34

 

2-18ترکیب اعضای هیات مدیره 35

 

2-19 اندازه هیات مدیره و حاکمیت شرکتی 39

 

2-20 اعضای غیر موظف هیات مدیره و حاکمیت شرکتی  40

 

2-21 پیشینه تحقیق     43

 

فصل سوم:روشتحقیق 53

 

3-1 مقدمه 54

 

3-2.تعریف پژوهشی 54

 

3-3  فرضیه سازی و ملاک های انتخاب فرضیه 55

 

3-4 فرضیه های پژوهش 56

 

3-5 نحوه اندازه گیری متغیرهای تحقیق  56

 

3-6 قلمرو تحقیق       60

 

3-7 روش گردآوری اطلاعات و داده ها 60

 

3-8 چگونگی انجام آزمون فرضیه ها 61

 

3-9روش تجزیه و تحلیل داده ها 61

 

3-10 آزمون های انتخاب نوع الگو 64

 

3-11 آزمون فروض کلاسیک رگرسیون  65

 

3-12 ضریب تعیین و ضریب تعیین تعدیل شده 69

 

3-13 الگوی تحقیق   70

 

3-14 خلاصه فصل   70

 

فصل چهارم:تجزیهوتحلیل 71

 

4-1.مقدمه 72

 

4-2.آمار توصیفی 73

 

4-3 تحلیل همبستگی 75

 

4-4 بررسی نرمال بودن توزیع متغیر وابسته 76

 

4-5 آمار استنباطی    78

 

6-4نتایج آزمون فرضیه های تحقیق 80

 

4-7 خلاصه فصل 81

 

فصل پنجم:تحلیل نتایج وارائه پیشنهادها 82

 

5-1 مقدمه 83

 

5-2 تجزیه وتحلیل نتایج آزمون فرضیه ها 83

 

5-3 محدودیت های تحقیق 89

 

5-4پیشنهادهای تحقیق  90

 

منابعوماخذ. 93

 

Abstract 100

 

 

 

فهرست جداول

 

عنوان                                                           صفحه

 

جدولشماره 4- 1: آماره توصیفی متغیرها 73

 

جدولشماره 4- 2: ضریب همبستگی میان متغیرهای مستقل و وابسته 75

 

جدولشماره 4- 3: آزمون نرمال  متغیر وابسته تحقیق 77

 

جدولشماره 4- 4: تبدیل جانسون متغیر وابسته 77

 

جدولشماره 4- 5:نتایج آزمون تشخیصی F لیمر 78

 

جدولشماره 4- 6: نتایجتخمین الگو 79

 

 چکیده

 

یکی از ویژگی های بازار های نو ظهور امروز، توجه به پارامتر سرمایه و روش های موثر بر حفظ و ایجاد ارزش شرکت و مدیریت ریسک شرکت در بازارهای تامین مالی است که یکی از صحنه­های رقابتی بین شرکت ها را در کل بازار تشکیل می دهد. هدف این تحقیق بررسی ارتباط بین فرار مالیاتی و سیاست بدهی شرکت ها می باشد. به همین منظور،  شرکت های عضو بورس اوراق بهادار تهران برای دوره بین سال های 1390 تا 1392 با بهره گرفتن از الگوی رگرسیونی داده های ترکیبی مورد بررسی قرار گرفتند. برای بررسی این ارتباط 3 فرضیه تدوین و مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.نتایج تحقیق در حالت کلی نشان داد که بین فرار مالیاتی و سیاست بدهی ارتباط منفی و معناداری برقرار است . همچنین نتایج سایر فرضیات تحقیق نیز نشان داد که بین متغیر اعضای غیر موظف و سیاست بدهی رابطه ی مثبت و معناداریو بین اعضای غیر موظف به همراه فرار مالیاتی با سیاست بدهی رابطه معنی داری وجود ندارد.

 

 کلید واژه ها:فرار مالیاتی، سیاست بدهی ، اعضای غیر موظف هیئت مدیره، رگرسیون داده های ترکیبی

 

مقدمه

 

در این فصل ابتدا به بیان  کلیات تحقیق شامل بیان موضوع، اهداف و اهمیت موضوع تحقیق، فرضیات تحقیق، قلمرو تحقیق، روش تحقیق و تعریف واژه ها پرداخته می شود. یکی از منابع مهم درآمدی دولتها مالیات است که علاوه بر اینکه بخش عمده ای از هزینه ها را تامین می کند بعنوان ابزار مناسب مالی برای کنترل اقتصاد نیز بکار گرفته می شود. هنگامی که در سطح جامعه با رشد نقدینگی مواجه می شویم دولت می تواند با افزایش نرخ های مالیاتی موجبات کاهش نقدینگی وتورم را فراهم آورد و اگر رکود وکم تحرکی وعدم رونق اقتصادی را در اقتصاد شاهد باشیم مسولان میتوانند با کاهش نرخ های مالیاتی شکوفایی اقتصاد را به جامعه برگردانند . بدین ترتیب مالیات می تواند یکی از ابزارهای مهم مالی و به عنوان سوپاپ اطمینان اقتصادی کارکردهای مطلوبی برای جامعه به همراه داشته باشد. همچنین مالیات نقش مهمی در توزیع عادلانه درآمد و توزیع مجدد ثروت دارد.  دولت ها با اخذ مالیات از ثروتمندان وتوزیع آنان در قالب کمک های بلاعوض واعانات و پرداخت یارانه به افراد کم درآمد جامعه در برقراری عدالت اجتماعی نیز نقش موثری ایفا نمایند.

 

یکی از مهم ترین اهداف که مدیران مالی برای حداکثر رساندن ثروت سهامداران، تعیین بهترین ترکیب منابع شرکت یا همان ساختار سرمایه می باشد.غالباتامین مالی ازطریق بدهی به دلیل صرفه جویی مالیاتی ونرخ پایین تر آن در مقایسه بابازده مورد انتظار سهامداران ، برای مدیران شرکت ها از ارجحیت برخوردار است. اما برای اعتباردهندگان موضوع مهم در خصوص اعطای وام و اعتبار ، توان پرداخت اصل و بهره وام و اعتبارات پرداختی می باشد.در کشورهای غربی نظیر آمریکا اعتباردهندگان جهت ارزیابی توان پرداخت اصل و بهره وام به صورت های مالی شرکت ها اتکا می کنند که در این میان صورت سود و زیان (خصوصا سود قبل از بهره)از اهمیت خاصی برخوردار می باشد. با توجه به اهمیت صورت های مالی خصوصا صورت سود وزیان در تصمیم گیری جهت اعطای وام واعتبار ممکن است مدیران شرکت ها برای جلب نظر مساعد اعتباردهندگان وضیعت مطلوبی از سودآوری شرکت را به نمایش بگذارند تا ضمن جذب سرمایه لازم بتوانند هزینه بدهی را نیز کاهش دهند.(دفوندو جیم بالو، 1994) . این دیدگاه که تصمیمات ساختار سرمایه تحت تاثیر ملاحظات هزینه ای سازمان هستند در ادبیات مالی شرکت باور شده اند(مثلا، گروسمن و هارت1982،هریس و راویو1988،1981،جنسن 1986،راجان و وینتون1995،استولز1988). بنابراین، مالیات ها و هزینه‌های سازمان به عنوان عوامل مهمی در تصمیمات ساختار سرمایه شرکت در نظر گرفته شده اند و بنابراین احتمالا فرار مالیاتی شرکت و مکانیسم‌های اداره شرکت بر سیاست بدهی شرکت تاثیر می‌گذارند .معمولا فرار مالیاتی به عنوان تلاش یک شرکت برای حداقل کردن مالیات قابل پرداختش به طریق قانونی تعریف می شود ، ومعنی مشابهی با برنامه ریزی مالیاتی ، مدیریت مالیات واجتناب از پرداخت مالیات دارد که در حوزه های قانونی واخلاقی توسط قانونگذاران مالیاتی پذیرفته شده است.

 

بررسی وقایع مربوط به ورشکستگی شرکت های بزرگ از قبیل انرون، ووردکام، آدفی، سیکو، لیوسنت، گلوبال کروسینگ، سان بیم، تیکو، و بحران مالی 1997 آسیا که موجب زیان بسیاری از سرمایه گذاران و ذی نفعان شد نشان داد منشا اصلی این وقایع، سیستم های ضعیف حاکمیت شرکتی، دست کاری سود و گزارش سود های واهی و بی کیفیت بود. اغلب، مدیران این شرکت ها با توسل به روش های متقلبانه نظیر طراحی و انجام معاملات صوری و ساختگی با اشخاص وابسته به قصد مدیریت سود و فرار مالیاتی، کیفیت گزارش گری مالی و کیفیت سود را تا حد ممکن به پایین ترین سطح تنزل داده بودند (بولو، 1385 ). ازآنجاکههزینه‌هایمالیاتییکیازمهمترینهزینه‌هایشرکتهاراتشکیلمیدهد و موجبخروجنقدینگیازشرکتهاشدهوسودسهامسهامدارانراکاهشمیدهد،هزینهمالیاتو مالیاتقابلپرداختهموارهموردتوجهمدیراناجرائیوهیاتمدیرهوهمچنینسهامدارانشرکتهامیباشد. لذااتخاذسیاستهایمالیاتی(محافظهکارانه)ازجملهخطمشیهاییاستکه درارزیابیعملمدیرانازسویسهامدارانوهمچنینکلبازارسرمایهموردتوجهقرارمیگیرد. حال این تحقیق بر آن است تا تاثیرفرار مالیاتی شرکت ها بر سیاست های بدهی در شرکت های حاضر در بورس اوراق بهادار تهران رابررسی نماید.

 

Defond  andJiambolovo (1994)                                                                                                                    Bolo(1385)

 

 بیان موضوع

 

هدف اولیۀ حسابداری مالی فراهم آوردن اطلاعات مفید برای سرمایه گذاران جهت پیش بینی عملکرد واحد اقتصادی است. این پرسش که چه چیزی سیاست بدهی یا ساختار سرمایه شرکت را تعیین می کند سالها توجه پژوهشی قابل توجهی را به خود جلب کرده است . نشان داده شده است که  در بازار سرمایه بدون اصطکاک شرکتی که در حال به حداکثر رساندن ارزش بین تامین مالی از طریق بدهی و صاحبان سهام شرکت است بی طرف می‌باشد( مودیگلیانی و میلر، 1958) .با این حال، سیاست بدهی شرکت به وسیله مزایا و هزینه‌های تامین مالی از طریق بدهی شامل مزایای مالیاتی از دریافت وام ، هزینه‌های ورشکستگی یا توقیف اموال و هزینه‌های بدهی تعیین می شود (میرس،1984) .

 

ﻋﺪم ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﯽ ﺑﯿﻦ اﺻﻮل ﭘﺬﯾﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه  ﺣﺴﺎﺑﺪاری و ﻗﻮاﻧﯿﻦ ﻣﺎﻟﯿﺎﺗﯽ، اﯾﻦ ﻓﺮﺻﺖ را ﺑﺮای ﺷﺮﮐﺖ ﻫﺎ  ﻓﺮاﻫﻢ ﻣﯽ ﻧﻤﺎﯾﺪ ﮐﻪ به طور هم زمان ﺳﻮد دﻓﺘﺮی ﺷﺎن ﻣﺎﻟﯿﺎﺗﺸﺎن را ﺑﻪ ﺳﻤﺖ ﺑﺎﻻ و ﺳﻮد ﻣﺸﻤﻮل را ﺑﻪ ﺳﻤﺖ ﭘﺎﯾﯿﻦ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﻨﻨﺪ . رﺳﻮاﯾﯽ ﻫﺎﯾﯽ اﺧﯿﺮ ﺣﺴﺎﺑﺪاری و ﻓﻌﺎﻟیت ﻫﺎی ﭘﻨﻬﺎن ﺳﺎزی ﻣﺎﻟﯿﺎﺗﯽ ﻧﺸﺎن ﻣﯽ دﻫﺪﮐﻪﺑﺮﺧﯽ ﺷﺮﮐﺖ ﻫﺎﺗﻤﺎﯾﻞ دارﻧﺪ در ﮔﺰارﺷﮕﺮی ﻣﺘﻬﻮراﻧﻪ ای  وارد ﺷﻮﻧﺪ ﮐﻪ ﻫﺮدوی ﺳﻮد دﻓﺘﺮی و ﺳﻮد ﻣﺸﻤﻮل ﻣﺎﻟﯿﺎﺗﺸﺎن را در ﯾﮏ دوره ﻣﺎﻟﯽ ﺗﺤﺖ ﺗﺄﺛﯿﺮ ﻗﺮار دﻫﺪ .ﺑﻨﺎﺑﺮاﯾﻦ در اﯾﻦ ﺗﺤﻘﯿﻖ رابطه

 

چکیده    1

 

فصل اول: کلیات تحقیق            2

 

مقدمه 3
 

بیان مسئله. 3
 

اهمیت و ضرورت تحقیق. 6
 

اهداف تحقیق. 6
 

فرضیه‌های تحقیق 7
 

متغیرهای تحقیق 8
 

مدل مفهومی تحقیق 8
 

قلمرو تحقیق. 9قلمرو موضوعی. 9
 

قلمرو مکانی. 9
 

قلمرو زمانی. 9
 

تعریف واژگان کلیدی تحقیق 9
 

تعریف عملیاتی تحقیق.11
فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق.    13

 

مقدمه 14
 

فرسودگی. 14سابقه تاریخی فرسودگی شغلی14
 

مفهوم فرسودگی شغلی. 15
 

تعریف فرسودگی شغلی20
 

رویکردهای فشار و فرسودگی شغلی. 21
 

ارتباط فرسودگی با استرس 21
 

رویکردهای مختلف نسبت به فرسودگی شغلی. 22رویکرد بالینی. 22
 

رویکرد روان شناختی اجتماعی. 23
 

رویکرد تبادل چرنیس. 24
 

مراحل فرسودگی شغلی 25
 

شاخص‌های فرسودگی شغلی. 26
 

علائم فرسودگی شغلی. 27
 

عوامل فرسودگی شغلی 28
 

ابعاد فرسودگی شغلی. 29
 

نوآوری سازمانی 31مؤلفه‌های نوآوری. 33انگیزه درونی. 33
 

منابع نوآوری. 34
 

مدیریت نوآوری. 34
 

موانع خلاقیت و نوآوری 35
 

عوامل مؤثر نو آوری سازمان 39عوامل فردی. 39
 

عوامل سازمانی. 40
 

عوامل محیطی. 42
 

طبقه بندی‌های نوآوری. 42نوآوری در محصول 43
 

نوآوری در بازار. 45
 

نوآوری فرآیندی. 46
 

نوآوری رفتاری. 47
 

نوآوری استراتژیک. 47
 

پیشینه تحقیق 49پیشینه داخلی 49
 

پیشینه خارجی. 55
 

بررسی رابطه پیشینه پژوهش با تحقیق حاضر. 57
 

مدل مفهومی پژوهش. 58
فصل 3: روش شناسی تحقیق.                   59

 

مقدمه 60
 

روش تحقیق. 60
 

جامعه آماری60
 

نمونه آماری 61
 

قلمرو تحقیق. 62قلمرو موضوعی 62
 

قلمرو مکانی 62
 

قلمرو زمانی. 62
 

نحوه جمع آوری داده‌ها 62ابزار سنجش تحقیق. 63
 

نحوه امتیاز بندی پرسشنامه‌های پژوهشی 64
 

روایی پرسشنامه. 64
 

پایایی پرسشنامه 65
 

روش تجربه و تحلیل داده‌ها 66آمار توصیفی 66
 

آمار استنباطی. 67
فصل چهارم  (تجزیه و تحلیل داده ها)      69

 

مقدمه. 70
 

آمار توصیفی 71وضعیت افراد پاسخ دهنده از نظر جنسیت 71
 

وضعیت افراد پاسخ دهنده از نظر سن. 72
 

وضعیت افراد پاسخ دهنده از نظر میزان تحصیلات. 73
 

وضعیت افراد پاسخ دهنده از نظر سابقه کار 74
 

وضعیت افراد پاسخ دهنده از نظر تأهل. 75
 

متغیرهای تحقیق 76
 

آمار استنباطی 77آزمون KMO. 77
 

روایی سازه 78نتایج تحلیل عامل نوآوری در سازمان 79
 

نتایج تحلیل عامل تحلیل و خستگی عاطفی. 82
 

نتایج تحلیل عامل مسخ شخصیت 83
 

نتایج تحلیل عامل کاهش کفایت شخصی. 84
 

نتایج تحلیل عامل فرسودگی شغلی. 85
 

سنجش وضعیت موجود متغیرهای تحقیق 88وضعیت موجود متغیر نوآوری در سازمان. 90
 

وضعیت موجود متغیر تحلیل و خستگی عاطفی 91
 

وضعیت موجود متغیر مسخ شخصیت 92
 

وضعیت موجود متغیر کاهش کفایت شخصی. 93
 

آزمون پیرسون. 94
 

مدل سازی معادلات ساختاری 95
فصل 5: نتیجه گیری و پیشنهادات     101

 

مقدمه. 102
 

نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل توصیفی 104
 

نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل استنباطی. 105آزمون KMO. 105
 

سنجش وضعیت موجود متغیرهای تحقیق 105
 

آزمون پیرسون. 106
 

نتایج تحلیل عامل فرسودگی شغلی. 106
 

مدل سازی معادلات ساختاری. 107
 

نتایج تحلیل عاملی نوآوری در سازمان.107
 

پیشنهادها 111ارائه پیشنهادهایی برای تحقیقات آتی 113
 

محدودیت‌های تحقیق 113
منابع          .                 114

 

ضمیمه        124

 

چکیده:

 

امروزه نوآوری و نوجویی به یک مسأله حیاتی برای حفظ مزیت رقابتی ، بخصوص در سازمان های بالغ و بزرگ تبدیل شده است. سازمان هایی که قادر نیستند به طور مستمر نوآور باشند، راهی جز نابودی و زوال نخواهند داشت. بدین ترتیب اهمیت نوآوری و نوجویی برای حفظ مزیت رقابتی واقعیتی بدیهی به نظر می رسد.با وجود چنین مسأله ی حائز اهمیتی هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی  تاثیر فرسودگی شغلی  بر  نوآوری در بین کارکنان سازمان جهادکشاورزی استان قم می باشد که سه عامل تحلیل عاطفی، مسخ شخصیت، کاهش کفایت شخصی
 در زمینه فرسودگی شغلی مورد بررسی قرار می دهد.این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر نوع گرد آوری داده ها پیمایشی می باشد.

 

است)

 

فهرست مطالب

 

چکیده ‌أ

 

فصل اول: کلیات تحقیق

 

مقدمه 3

 

1-1 بیان مسأله 3

 

1-2- اهمیت و ضرورت تحقیق 4

 

1-3- اهداف تحقیق 6

 

1-3-1- هدف اصلی 6

 

1-3-2- اهداف فرعی 6

 

1-4- فرضیه های تحقیق 7

 

1-4-1-فرضیه اصلی 7

 

1-4-2-فرضیه های فرعی 7

 

1-5- قلمرو تحقیق 7

 

1-5-1- قلمرو مکانی 7

 

1-5-2-قلمروزمانی 7

 

1-6- چارچوب نظری تحقیق 7

 

1-7- تعریف متغیرهای تحقیق 8

 

فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق

 

مقدمه 9

 

2-1- بخش اول : فرهنگ کیفیت محور 10

 

2-1-1- تعریف فرهنگ کیفیت محوری: 10

 

2-1-1-1- چرا فرهنگ کیفیت مهم است 10

 

2-1-1-2- ایجاد فرهنگ کیفیت 10

 

2-1-2- مدل سه‌ بخشی فرهنگ کیفیت محوری 11

 

2-1-3- ایجاد نگرش مثبت نسبت به تغییر 11

 

2-1-3-1- تعریف نگرش 11

 

2-1-3-2- مدیریت تغییر 12

 

2-1-3-3- انواع تغییر 14

 

2-1-3-4-ایجاد نگرش های مثبت در کارکنان 14

 

2-1-3-5-تقسیم بندی نگرش 15

 

2-1-3-6- ایجاد نگرش مثبت نسبت به تغییر از منظرهای مختلف 15

 

2-1-4- نوآوری 17

 

2-1-4-1- تعاریف نوآوری 17

 

2-1-4-2- انواع نوآوری سازمانی 18

 

2-1-4-3- مروری بر مدل ها وچار چوب های قبلی 20

 

2-1-4-4- نظام نوآوری 22

 

2-1-4-5- اهداف نظام نوآوری 24

 

2-1-4-6- محرک های نوآوری 24

 

2-1-4-7- ویژگی های نوآوری 25

 

2-1-4-8- طبیعت سیستمی نوآوری 26

 

2-1-4-9- اهمیت و ضرورت خلاقیت و نوآوری در سازمانها: 28

 

2-1-4-10-موانع و چالش های فراروی خلاقیت و نوآوری در سازمان: 28

 

2-1-4-11-عوامل مؤثر بر نوآوری سازمانی 32

 

2-1-4-11-1- عوامل فردی 32

 

2-1-4-11-2- عوامل سازمانی 33

 

2-1-4-11-3- ساختار سازمانی 33

 

2-1-4-11-4- اندازه و سن سازمان 34

 

2-1-4-11-5- فرهنگ 34

 

2-1-4-11-6- عوامل محیطی 35

 

2-1-4-12- مدلی از خلاقیت و نوآوری 35

 

2-1-4-13-تفاوت تغییر و نوآوری 36

 

2-1-5- بهبود مستمر کیفیت 37

 

2-1-5-1- نگاهی به مفهوم کیفیت: 37

 

2-1-5-2- مروری بر نظریه های اندیشمندان کیفیت: 38

 

2-1-5-3- تعریف بهبود مستمر کیفیت 41

 

2-1-5-4- ویژگی‌های کایزن و نوآوری 42

 

2-1-5-5-کایزن مدیریت‌گرا و فردگرا 42

 

2-1-5-6- ضرورت استقرار مدیریت کیفیت جامع 43

 

2-1-5-7- مشکلات اساسی و موانع پیشرفت برنامه های مدیریت کیفیت در نظام اداری ایران 43

 

2-1-5-8- بررسی بهبود کیفیت مستمر در بانکها 44

 

2-1-5-9-کیفیت گزارشگری مالی بر مبنای رویکردهای مورد مطالعه 45

 

2-2- بخش دوم: رضایت مشتری 49

 

2-2-1- مشتری 49

 

2-2-2-انواع مشتری 50

 

2-2-3- جنبه های نیاز مشتریان 50

 

2-2-4-نیازها و توقعات مشتریان داخلی 50

 

2-2-5- نیازها و توقعات مشتریان خارجی 51

 

2-2-6- رویکرد های تعریف رضایت مشتری 52

 

2-2-6-1- دیدگاه یی 52

 

2-2-6-2- دیدگاه نهضت کنترل کیفیت 52

 

2-2-7- ابعاد رضایت مشتری در بازاریابی و روان شناسی اقتصادی 53

 

2-2-7-1- بعد مبادله ای 53

 

2-2-7-2- بعد کلی(تجمیعی( 53

 

2-2-8-تعاریف رضایت مشتری 54

 

2-2-9- مشتری ناراضی 55

 

2-2-10- انگیزه های علاقمندی سازمان ها به رضایت مشتری 56

 

2-2-10-1- فلسفه به حداکثر رساندن رضایت مشتری 57

 

2-2-10-2-انگیزه های اقتصادی تعهد سازمان به رضایت مشتری 57

 

2-2-11- نیاز به دریافت گواهینامه و کسب اعتبار 58

 

2-2-12-فرآیند ایجاد رضایت در مشتری 60

 

2-2-13-اهمیت رضایتمندی مشتری 61

 

2-2-14- مدل های شکل گیری رضایت مشتری 62

 

2-2-14-1 -مدل ۱ رضایت مندی مشتری 62

 

2-2-14-2- مدل ۲ رضایت مندی مشتری 63

 

2-2-14-3- مدل ۳ رضایت مندی مشتری 63

 

2-2-14-4- مدل 4 رضایت مندی مشتری 64

 

2-2-14-5- مدل 5 رضایت مندی مشتری 64

 

2-2-14-6- مدل رضایت الیور 64

 

2-2-14-7- مدل عدم تائید انتظارات وودروف و گاردیال(1996) 65

 

2-2-14-8- مدل عمومی رضایت عدم رضایت 65

 

2-3- بخش سوم: پیشینه تحقیق 66

 

2-3-1- پیشینه داخلی 66

 

2-3-2- پیشینه خارجی 68

 

2-4- بخش چهارم: مدل پژوهشی تحقیق 69

 

فصل سوم: روش‌شناسی تحقیق

 

مقدمه 69

 

3-1- روش شناسی پژوهش 70

 

3-2- جامعه آماری 71

 

3-3 – شیوه نمونه گیری و حجم نمونه 72

 

3-4- روش گردآوری اطلاعات 73

 

3-5- ابزار گردآوری اطلاعات 73

 

3-6- اجزای پرسشنامه 74

 

3-6-1- نامه همراه 74

 

3-6-2- سوالات عمومی 74