میانگین سن 72/0±8/13 سال، و 7 نفر جوان با میانگین وزن 03/6±60/55 کیلوگرم، میانگین قد 38/4±64/177 سانتی متر، و میانگین سن 87/0±9/14 سال در این تحقیق به کار گرفته شدند. آزمودنی ها فاقد آسیب دیدگی بودند و در برای انتخاب کف پای مورد نظر(نرمال) با بهره گرفتن از تست کف پای خیس مورد ارزیابی قرار گرفتند. شاخص های آزمون که شامل شاخص قوس، توزیع فشار کف پایی و COP با بهره گرفتن از دستگاه emed اندازه گیری شد. از آزمون t مستقل(در سطح اطمینان 95%)جهت تحلیل داده ها استفاده شد. تفاوت معنی داری در بین دو گروه آزمودنی  نوجوان و جوان بغییر از اوج فشار مشاهده نشد(05/0>p). یافته های این تحقیق نشان داد که انجام فعالیت ورزشی تاثیری در تغییر شاخص قوس، توزیع فشار کف پایی و COP ندارد. با توجه به اینکه تحقیقات کمی در زمینه فعالیت های ورزشی و تحقیق حاضر وجود دارد، در نتیجه تحقیقات بیشتری مورد نیاز می باشد تا متخصصان را در بررسی و شناسایی عوامل گوناگون مورد نظر یاری دهد.

 

واژه های کلیدی: شاخص قوس – توزیع فشار کف پایی  COP  نوجوانان و جوانان فوتبالیست – آماتور

 

 

 

 

 

صفحه

 

فصل اول: طرح تحقیق

 

1-1-مقدمه2

 

1-2-بیان مسئله.3

 

1-3-اهمیت و ضرورت تحقیق5

 

1-4-فرضیات تحقیق.6

 

1-4-1-فرض کلی.6

 

1-4-2-فرضیات اختصاصی6

 

1-5-اهداف تحقیق6

 

1-5-1-هدف کلی6

 

1-5-2-اهداف اختصاصی.6

 

1-6-قلمرو تحقیق.7

 

1-6-1محدوده تحت کنترل7

 

1-6-2-محدویت های خارج از کنترل.7

 

1-7-تعریف واژه های کلیدی8

 

 

 

فصل دوم: مبانی نظری

 

2-1-مقدمه.10

 

2-2-ملاحضات آناتومیکی.10

 

2-2-1-ساختار استخوانی.10

 

2-2-2-لیگامنت‌ها12

 

2-2-3-عضلات.14

 

2-3-قوس های کف پا18

 

2-4-اهمیت قوس های کف پایی.20

 

2-4-1-عارضه کف پای صاف.20

 

2-4-2-عارضه کف پای گود.21

 

2-4-3- پای نرمال22

 

2-5-توزیع فشار کف پایی.23

 

2-6-نقاط تحمل وزن حین ایستادن.24

 

2-7-نقاط تحمل وزن و حرکات پا طی مراحل مختلف راه رفتن.25

 

2-8-فشار کف پا و نا هنجاری های پا.26

 

2-9-روش اندازه گیری فشار کف پا27

 

2-10-پیشنه تحقیق.28

 

2-11-جمع بندی33

 

 

 

فصل سوم: روش شناسی

 

3-1- مقدمه35

 

3-2- روش تحقیق35

 

3-3- جامعه آماری و نمونه تحقیق، روش و نحوه ی گزینش نمونه ها.35

 

3-4- متغیر های تحقیق35

 

3-5- ابزار جمع آوری داده ها.36

 

3-6- اعتبار و روایی ابزار37

 

3-7- روش اجرایی37

 

3-7-1-نحوه ی انتخاب پای برتر.40

 

3-7-2-روش اندازه گیری شاخص قوس پا در سیستم emed40

 

3-7-3-روش اندازه گیری توزیع فشار کف پایی در سیستم emed41

 

3-7-4-روش اندازه گیری COP در سیستم emed.41

 

3-8-روش تجزیه و تحلیل آماری و نوع آزمون هایی که مورد استفاده.42

 

 

 

فصل چهارم: یافته های تحقیق

 

4-1-مقدمه.44

 

4-2-آمار توصیفی44

 

4-3- آمار استنباطی.49

 

 

 

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

 

5-1- مقدمه62

 

5-1- خلاصه تحقیق.62

 

5-3-بحث و بررسی.63

 

5-4-نتیجه گیری نهایی.68

 

5-5-پیشنهادات برخاسته از تحقیق68

 

5-6-پیشنهادات برای تحقیق آینده.69

 

 

 

منابع ومأخذ.70

 

پیوست77

 

 

 

 

 

 

 

صفحه

 

جدول 4-1. ویژگی های فردی نوجوانان و جوانان آماتور فوتبال استان البرز44

 

جدول4-2.میانگین(انحراف استاندارد) شاخص قوس کف پای نرمال در  نوجوانان و جوانان آماتور فوتبال 45

 

جدول 4-3. میانگین(انحراف استاندارد) توزیع فشار کف پایی(زمان تماس، اوج فشار، اوج نیرو و سطح تماس) کف پای نرمال در  نوجوانان و جوانان آماتور فوتبال استان البرز. 45

 

جدول4-4: میانگین(انحراف استاندارد) Cop(سرعت جابجایی، زمان جابجایی و مسافت جابجایی) پای نرمال در  نوجوانان و جوانان آماتور فوتبال استان البرز.48

 

جدول4-5: آزمون جهت نرمال بودن داده ها ی توزیع فشار کف پایی51

 

جدول4-6:. tتست مستقل جهت مقایسه شاخص قوس دو گروه جوان و نوجوان51

 

جدول4-7. آزمون جهت نرمال بودن داده ها ی توزیع فشار کف پایی52

 

جدول 4-8.  tتست مستقل جهت مقایسه توزیع فشار کف پایی دو گروه جوان و نوجوان فوتبالیست53

 

جدول4-9: آزمون ناپارامتر من-ویتنی53

 

جدول 4-10. آزمون جهت نرمال بودن داده ها ی سرعت جابجایی COP54.

 

جدول4-11: tتست مستقل جهت مقایسه سرعت جابجایی COP دو گروه جوان و نوجوان فوتبالیست.55

 

جدول 4-12. آزمون جهت نرمال بودن داده ها ی زمان جابجایی COP55

 

جدول4-13: tتست مستقل جهت مقایسه سرعت جابجایی COP دو گروه جوان و نوجوان فوتبالیست.56

 

جدول 4-14: آزمون جهت نرمال بودن داده ها ی مسافت جابجایی COP57

 

جدول4-15: tتست مستقل جهت مقایسه زمان جابجایی COP دو گروه جوان و نوجوان فوتبالیست.58

 

جدول 4-16:میانگین و انحراف استاندارد داده های مسافت جابجایی COP .59

 

جدول 4-17:نتایج آزمون نرمال بودن داده های مسافت جابجایی COP 60

 

جدول 4-18:نتایج آزمون t مستقل جهت مقایسه مسافت جابجایی COP دو گروه نوجوان و جوان فوتبالیست 60

 

 

 

 

 

صفحه

 

تصویر2-1: استخوان های مچ پا.10

 

تصویر2-2: لیگامان های مچ پا.12

 

تصویر2-3: کمپارتمان های ساق پا.16

 

تصویر 2-4: قوس های کف پایی17

 

تصویر 2-5: قوس های کف پایی.20.

 

تصویر 2-6: مراحل راه رفتن.24.

 

تصویر 3-1 دستگاه emed33

 

تصویر 3-2 نمونه ای از اندازه گیری فشار کف پا، شاخص قوس و Cop.35

 

(در فایل دانلودی نام نویسنده و استاد راهنما موجود است)

 

 

 

فهرست

 

عنوان                                                                                                                                 صفحه

 

1-1مقدمه:2

 

1-2 بیان مسأله:.3

 

1-3 اهمیت و ضرورت تحقیق:.4

 

1-4 اهداف تحقیق.5

 

1-4-1- هدف کلی:.5

 

1-4-2- اهداف ویژه:.5

 

1-7 محدوده تحقیق:6

 

1-8 تعریف واژه های کلیدی:7

 

فصل دوم:پیشینه و ادبیات تحقیق:8

 

1-1مقدمه:.9

 

2-2 تعریف خشونت و پرخاشگری:.9

 

2-1-1تئوری:وندال”:11

 

2-1-2 نظریه دیگر این است که فوتبال، ذاتا ورزش خنثی است:12

 

2-1-3 نظریه خرده فرهنگ :12

 

2-1-4 سیاسی شدن فوتبال :.13

 

2-2نظریه های مرتبط با خشونت و پرخاشگری:.15

 

2-2-1 نظریه خشونت زدایی برای اصلاح جامعه ورزشی:.15

 

2-2-2 تئوری رفتار غریزی:17

 

2-2-3 تئوری زیست شناسی اجتماعی:.18

 

2-2-4 نظریه پالایش روانی:.19

 

2-2-5 دیدگاه های فیزیولوژیکی و بیولوژِکی:.19

 

2-2-6 تئوری ناکامی-پرخاشگری:.20

 

2-2-7 نظریه یادگیری اجتماعی:.22

 

2-2-8 نظریه کنترل اجتماعی:24

 

2-2-9 نظریه برچسپ:25

 

2-2-10 نظریه رفتارگرایی:26

 

2-2-11 نظریه انسان شناختی:27

 

2-3 پیشینه تحقیقات:28

 

2-3-1 پیشینه تحقیقات ایرانی:28

 

2-3- 2 پیشینه تحقیقات خارجی:30

 

2-4 جمع بندی:31

 

فصل سوم: روش و اجرای تحقیق:32

 

3-1 روش تحقیق:.33

 

3-2 جامعه آماری:33

 

3-3 روش، حجم و نحوه گزینش نمونه:33

 

3-4 تعاریف عملیاتی متغیرهای تحقیق:.35

 

3-5 ابزار گردآوری داده ها:.36

 

3-6 روایی و پایایی پرسشنامه ها:37

 

3-7 روش جمع آوری داده ها:.39

 

3-8 روش های تجزیه و تحلیل داده ها و روش های آماری:39                                                                                                                                             

 

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها:.40

 

4-1توصیف ویژگی های جمعیت شناختی آزمودنی:.41

 

4-2 توصیف نمرات رفتار خشونت آمیز:46

 

4-3 توصیف نمرات گرایش به خشونت:47

 

4-4 سوالات تحقیق:47

 

فصل پنجم: خلاصه پژوهش و بحث و نتیجه گیری:.55

 

5-1 خلاصه تحقیق:.56

 

5-2 نتایج تحقیق:56

 

5-2-1نتایج توصیفی:.56

 

5-2-2یافته های استنباطی:57

 

5-3بحث و نتیجه گیری:58

 

5-4جمع بندی:.61

 

5-5محدودیت های غیرقابل کنترل:.62

 

5-6 پیشنهادات:62

 

5-6-1پیشنهادات برخاسته از تحقیق:.62

 

پیشنهادات برای تحقیقات آتی63

 

منابع و مأخذ64

 

منابع فارسی65

 

منابع لاتین.67

 

فهرست جداول

 

جدول3-1- نتایج آماری بدست آمده از مطالعه مقدماتی34

 

جدول3-2- مولفه ها و تعداد سوالات پرسشنامه پرخاشگری.37

 

جدول3-4- میزان آلفای بدست آمده برای هر یک از شاخص های تحقیق39

 

جدول4-1- توصیف وضعیت تأهل آزمودنی ها41

 

جدول 4-2- توصیف سن آزمودنی ها42

 

جدول 4-3- توصیف سطح تحصیلات آزمودنی ها43

 

جدول 4-4- توصیف سطح شغل آزمودنی ها44

 

جدول 4-5- توصیف درآمد ماهیانه آزمودنی ها45

 

جدول 4-6- موثرترین رسانه در دامن زدن به خشونت.46

 

جدول 4-7- توصیف نمرات رفتار خشونت آزمودنی ها.46

 

جدول 4-8- توصیف نمرات گرایش به خشونت.47

 

جدول 4-9- مقایسه ارتباط وضعیت تأهل با رفتار خشونت آمیز47

 

جدول 4-10 مقایسه ارتباط وضعیت تأهل با گرایش به خشونت48

 

جدول 4-11- مقایسه ارتباط شغل با رفتار خشونت آمیز.48

 

جدول 4-12- مقایسه ارتباط شغل با گرایش به خشونت.49

 

جدول 4-13- مقایسه ارتباط سن با گرایش به خشونت.49

 

جدول 4-14- مقایسه ارتباط سن با رفتار خشونت آمیز.50

 

جدول 4-15- مقایسه ارتباط تحصیلات با رفتار خشونت آمیز50

 

جدول 4-16- مقایسه ارتباط تحصیلات با گرایش به خشونت51

 

جدول 4-17- مقایسه ارتباط رسانه با گرایش به خشونت51

 

جدول 4-18- مقایسه ارتباط رسانه با گرایش به خشونت52

 

جدول 4-19- مقایسه ارتباط رفتار خشونت آمیز با گرایش به خشونت.52

 

جدول 4-20- مقایسه ارتباط رفتار خشونت آمیز با جونامطلوب ورزشگاه.53

 

جدول 4-21 مقایسه ارتباط گرایش به خشونت با جونامطلوب ورزشگاه53

 

جدول 4-22 مقایسه ارتباط درآمد با رفتار خشونت آمیز54

 

جدول 4-23 مقایسه ارتباط درآمد با گرایش به خشونت54

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

چکیده :

 

هدف از تحقیق حاضر مقایسه کیفیت خدمات باشگاه­های خصوصی و دولتی استان لرستان با بهره گرفتن از مدل سروکوال بود. روش تحقیق حاضر توصیفی از نوع پیمایشی بود که به شکل میدانی انجام شد. نمونه آماری تحقیق 310 نفر از مدیران و مشتریان باشگاه­های خصوصی و دولتی استان بودند. ابزار جمع­آوری اطلاعات دو پرسشنامه بود که یکی استاندارد (α =0/81) و برای پیمایش انتظارات و ادراکات مشتریان بود و دیگری محقق ساخته (α =0/85) و جهت مشخص کردن میزان شکاف­های پنج­گانه مدل سروکوال بود که روایی و پایایی هرکدام از آن­ها توسط اساتید مورد تایید قرار گرفت. نتایج نشان داد که در تمامی ابعاد کیفیت خدمات (جلوه‌های ظاهری و عوامل ملموس، قابلیت اعتماد، مسؤولیت­پذیری، اطمینان و تضمین، همدلی)  تفاوت معناداری بین باشگاه­های خصوصی و دولتی وجود دارد (P<0/001) و کیفیت خدمات باشگاه­های خصوصی به مراتب بالاتر است. به منظور رتبه­بندی ابعاد کیفیت خدمات در باشگاه­های خصوصی و دولتی از آزمون فریدمن استفاده شد که از حیث اهمیت عوامل پنج­گانه کیفیت خدمات نتایج یکسانی را برای هر دو باشگاه نشان داد. همچنین در مقایسه میزان شکاف­های پنج­گانه در سطح معناداری (p<0/05) نتایج نشان داد که در تمامی شکاف­ها تفاوت معناداری بین باشگاه­های خصوصی و دولتی وجود دارد (p<0/001) و می­توان بیان داشت که میزان شکاف­ها در باشگاه­های خصوصی به طور قابل توجهی کمتر از میزان این شکاف­ها در باشگاه­های دولتی می­باشد.

 

واژگان کلیدی: کیفیت خدمات، مدل سروکوال، شکاف، باشگاه­های­ خصوصی، باشگاه­های دولتی

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

 

عنوان                                                                                                                                                   صفحه

 

فهرست جداول.   ث

 

فهرست شکل ها       ج

 

فصل 1 : طرح تحقیق                                                                                                                                   1

 

مقدمه                                                                                                                         2
1-2 بیان مسئله                                                                                                                           5

 

1-3 ضرورت و اهمیت پژوهش                                                                                                    8

 

اهداف تحقیق                                                                                                          11هدف کلی                                                                                                          11
 

اهداف ویژه                                                                            11
 

فرضیه ­های پژوهش 12فرضیه اصلی                                                                                                          12
 

فرضیه های ویژه                                                                                                          12
 

محدودیت های تحقیق 12محدودیت های خارج از کنترل پژوهشگر                                                             12
 

محدودیت های در کنترل پژوهشگر 13
 

تعریف مفهومی واژه ها و اصطلاحات 13
       1 -8 تعاریف عملیاتی                                                                                                                   15

 

فصل 2 : ادبیات  و پیشینه تحقیق                                                                                                      16

 

مقدمه 17
 

مبانی نظری                               18کیفیت                                                                                                                      18
 

کیفیت خدمات                                                                                                                         20
 

ابعاد کیفیت در حوزه خدمات 23
 

مدل های عمومی سنجش و ارزیابی کیفیت خدمات 23
 

مدل سروکوال 32
 

پیشینه تحقیق 36
 فصل 3 : روش شناسی تحقیق                                                                                                   43

 

مقدمه 43
 

روش تحقیق                                                                                           44
 

جامعه آماری و روش نمونه گیری 44
 

متغیرهای تحقیق                                                             45
 

ابزار جمع آوری اطلاعات                                                                                           46
3-6  روش تجزیه و تحلیل اطلاعات                                                                                                       46

 

فصل 4: تجزیه و تحلیل داده های تحقیق                                                                                          49

 

مقدمه 49
 

آمار توصیفی و ویژگی های جمعیت شناختی 49ویژگی های جمعیت شناختی مشتریان باشگاه های خصوصی                                              50
 

جنسیت در باشگاه های خصوصی                                                                                           50
 

سن در باشگاه های خصوصی 51
 

وضعیت تحصیلی در باشگاه های خصوصی                                                                            52
 

وضعیت تأهل در باشگاه های خصوصی 52
 

سابقه حضور در باشگاه های خصوصی 52
 

وضعیت شغلی در باشگاه های خصوصی 53
 

هدف از تمرین در باشگاه های خصوصی 54
 

ویژگی های جمعیت شناختی مشتریان در باشگاه های دولتی 54جنسیت در باشگاه های دولتی 55
 

سن در باشگاه های دولتی                                                                                           55
 

وضعیت تحصیلی در باشگاه های دولتی                                                                            56
 

وضعیت تأهل در باشگاه های دولتی                                                                            56
 

سابقه حضور در باشگاه های دولتی                                                                            57
 

وضعیت شغلی در باشگاه های دولتی 57
 

هدف از تمرین در باشگاه های دولتی 58
 

جمع بندی ویژگی های جمعیت شناختی مشتریان باشگاه های دولتی و خصوصی 58
 

تجزیه و تحلیل های استنباطی و آزمون فرضیه ها 59
4-6 آزمون کلموگروف-اسمیرنوف جهت تعیین نحوه توزیع داده ها                                         59

 

فرضیه 1: مقایسه ابعاد کیفیت خدمات باشگاه های خصوصی در وضعیت مطلوب و وضعیت موجود  60
 

رتبه بندی ابعاد کیفیت خدمات باشگاه های خصوصی 61
 

فرضیه 2: تعیین شکاف ها ی 5گانه کیفیت خدمات در باشگاه های خصوصی 61
 

فرضیه 3: مقایسه ابعاد کیفیت خدمات باشگاه های دولتی در وضعیت مطلوب و وضعیت موجود    62
 

فرضیه 4: تعیین شکاف ها ی 5گانه کیفیت خدمات در باشگاه های دولتی 63
 

فرضیه 5: مقایسه کیفیت خدمات باشگاه های دواتی و خصوصی در وضعیت موجود 64
 

فرضیه 6: مقایسه کیفیت خدمات باشگاه های دواتی و خصوصی در وضعیت مطلوب 64
 

رتبه بندی ابعاد کیفیت خدمات باشگاه های خصوصی و دولتی                64 
4-16 فرضیه 7 :مقایسه شکاف های پنج گانه مدل سروکوال بین باشگاه های خصوصی و دولتی65

 

فصل 5:  خلاصه، بحث و نتیجه گیری، پیشنهادها                                                                          67

 

مقدمه 68
 

خلاصه تحقیق                               68
 

بحث و نتیجه گیری                               70
 

پیشنهاد های برخاسته از تحقیق                               79
 

پیشنهاد برای محققین آینده                                                             80
 

منابع و مأخذ 81
چکیده انگلیسی                                                                                                                           86

 

فهرست جدوال ها

 

عنوان                                                                                                                 صفحه

 

جدول 2-1  انواع مدل های کیفیت خدمات.23

 

جدول 4-1 ویژگی های جمعیت شناسی مشتریان باشگاه های خصوصی به درصد.50

 

جدول 4-2 ویژگی های جمعیت شناسی مشتریان باشگاه های دولتی به درصد.54

 

جدول 4-3 ویژگی های جمعیت شناسی مشتریان باشگاه های دولتی و خصوصی به درصد58

 

جدول 4-4 آزمون K-S به منظور تعیین نرمال بودن ابعاد کیفیت خدمات59

 

جدول 4-5 نتایج آزمون  tجفت شده برای مقایسه ابعاد کیفیت خدمات باشگاه های خصوصی در وضعیت مطلوب و وضعیت موجود (P<0/05).60

 

جدول 4-6 آزمون فریدمن به منظور رتبه بندی ابعاد کیفیت خدمات باشگاه های خصوصی  در دو حالت مورد انتظار(مطلوب) و ادراک شده (موجود) 61

 

جدول 4-7 آزمون t تک نمونه ای برای تعیین شکاف ها ی 5گانه کیفیت خدمات در باشگاه های خصوصی از منظر مدیران،کارکنان و مشتریان61

 

جدول 4-8 نتایج آزمون  tجفت شده برای مقایسه ابعاد کیفیت خدمات باشگاه های دولتی در وضعیت مطلوب و وضعیت موجود62

 

جدول 4-9 آزمون t تک نمونه ای برای تعیین شکاف ها ی 5گانه کیفیت خدمات در باشگاه های دولتی از منظر مدیران،کارکنان و مشتریان .63

 

جدول 4-10 آزمون t مستقل برای مقایسه کیفیت خدمات باشگاه های دولتی و خصوصی (P<0/05)64

 

جدول 4-11 آزمون فریدمن به منظور رتبه بندی ابعاد کبفبت خدمات باشگاه های خصوصی و دولتی64

 

جدول 4-12 نتایج آزمون t مستقل جهت مقایسه شکاف های پنج گانه مدل سروکوال بین باشگاه های خصوصی و دولتی   .65

 

فهرست شکل ها

 

عنوان                                                                                                                                            صفحه

 

شکل 2-1 ضرورت توجه به کیفیت خدمات(سهرابی،1386،45).22

 

شکل 2-2 مدل سروکوال (پاراسورامان و همکاران 1985)32

 

(در فایل دانلودی نام نویسنده و استاد راهنما موجود است)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

فصل اول : طرح تحقیق

 

1-1 مقدمه. 1

 

2-1 بیان مسئله. 2

 

3-1 اهمیت و ضرورت تحقیق 4

 

4-1 اهداف تحقیق 4

 

5-1 فرضیه های تحقیق 6

 

6-1  محدودیت های تحقیق 7

 

7-1 تعریف واژگان و اصطلاحات. 8

 

فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق 9

 

1-2 مقدمه. 10

 

2-2 بسکتبال 10

 

3- 2 آناتومی مفصل زانو. 10

 

4-2 حرکات مفصل زانو. 12

 

5-2 بیومکانیک زانو. 13

 

6-2 آسیب شناسی مفصل زانو. 14

 

7-2 آسیب های ورزشی مفصل زانو. 15

 

8-2 علل دیگر زانو درد. 16

 

9-2 آسیب شناسی لیگامان ACL 16

 

10-2 پروپرویوسپشن 17

 

11-2 تعامل سیستم پروپریوسپشن و سیستم کنترل حرکتی و حسی حرکتی 20

 

12-2 دیس شارژهای کورولاری 24

 

13-2 پیامدهای اختلال پروپریوسپشن 26

 

14-2 پیشینه تحقیق 28

 

فصل سوم : روش تحقیق 33

 

1-3 مقدمه. 34

 

2-3 روش شناسی تحقیق 34

 

3-3 جامعه و نمونه آماری 34

 

4-3 متغیر های تحقیق 35

 

5-3 ابزار اندازه گیری 36

 

6-3 روش اجرای طرح 37

 

7-3 روش تجزیه و تحلیل داده ها 42

 

فصل چهارم :نتایج و یافته های تحقیق 43

 

1-4 مقدمه 44

 

2-4 تجزیه تحلیل داده ها با شاخص های آمار توصیفی. 44

 

3-4 آمار استنباطی. 50

 

فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری 58

 

1-5 مقدمه 59

 

2-5 خلاصه تحقیق. 59

 

3-5 بحث و بررسی. 60

 

4-5 نتیجه گیری. 68

 

5-5 پیشنهادات بر خواسته از تحقیق. 68

 

6-5 پیشنهادات پژوهشی. 68

 

منابع 69

 

ضمائم 82

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

جدول 1-3 برنامه گیرنده های عمقی گروه  اول 41

 

جدول 2-3 برنامه گیرنده های عمقی گروه  دوم. 41

 

جدول1-4 میانگین و (انحراف استاندارد) ویژگی های فردی آزمودنی های دو گروه تجربی (اول و دوم). 44

 

جدول 2-4 میانگین و انحراف استاندارد زوایای تست شده مفصل زانو در دو وضعیت نشسته و ایستاده در دو گروه. 45

 

جدول 3-4 میانگین و انحراف معیار  خطای مطلق بازسازی زاویه در

 

دو وضعیت نشسته و ایستاده و برای هر دو گروه. 46

 

جدول 4-4: میانگین و انحراف معیار خطای مطلق، در دو وضعیت نشسته و ایستاده هر دو گروه. 48

 

جدول 5-4 میانگین و انحراف استاندارد و عدد P خطای بازسازی گروه اول در سطح معناداری 95% 51

 

جدول 6-4 میانگین و انحراف استاندارد و عدد P خطای بازسازی گروه دوم در سطح معناداری 95% 51

 

جدول 7-4 میانگین و انحراف استاندارد و عدد P خطای بازسازی پیش آزمون   گروه اول و گروه دوم در سطح معناداری 95% 52

 

جدول 8-4 میانگین و انحراف استاندارد و عدد P خطای بازسازی پس آزمون  گروه اول و گروه دوم در سطح معناداری 95% 53

 

جدول 10-4 نتایج به دست آمده از آزمون آماری t  همبسته پیش آزمون و پس آزمون در دو وضعیت نشسته و ایستاده در دو گروه 54

 

جدول 11-4 نتایج به دست آمده از آزمون آماریt  مستقل پیش آزمون و پس آزمون در دو وضعیت نشسته و ایستاده در دو گروه. 55

 

 

 

 

 

نمودار 1-4 خطای مطلق سه تکرار دو گروه مطالعه در پیش آزمون و پس آزمون، زاویه ̊ 30 در وضعیت نشسته. 47

 

نمودار 2-4 خطای مطلق سه تکرار دو گروه مطالعه در پیش آزمون و پس آزمون، زاویه ̊ 60 در وضعیت نشسته. 47

 

نمودار 3-4 خطای مطلق سه تکرار دو گروه مطالعه در پیش آزمون و پس آزمون، زاویه ̊ 30 در وضعیت ایستاده 47

 

نمودار 4-4 خطای مطلق سه تکرار دو گروه مطالعه در پیش آزمون و پس آزمون، زاویه ̊ 60 در وضعیت ایستاده 48

 

نمودار 5-4 میانگین خطای مطلق دو گروه مطالعه در پیش آزمون و پس آزمون، زاویه ̊ 30 در وضعیت نشسته. 49

 

نمودار 6-4 میانگین خطای مطلق دو گروه مطالعه در پیش آزمون و پس آزمون، زاویه ̊ 60 در وضعیت نشسته. 49

 

نمودار 7-4 میانگین خطای مطلق دو گروه مطالعه در پیش آزمون و پس آزمون، زاویه ̊ 30 در وضعیت ایستاده 50

 

نمودار 8-4 میانگین خطای مطلق دو گروه مطالعه در پیش آزمون و پس آزمون، زاویه ̊ 30در وضعیت نشسته. 50

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

تصویر 1-2): لیگامنت های زانو. 10

 

تصویر 2-2): احساس های برخاسته از حس قامتی. 19

 

تصویر 3-2): سیستم حسی حرکتی. 20

 

تصویر 4-2): نقش گیرنده های عمقی در کنترل حسی حرکتی. 24

 

تصویر 1-3): وابل بورد. 37

 

تصویر 2-3): وضعیت قرارگیری آزمودنی (نشسته). 39

 

ت قرارگیری آزمودنی (ایستاده). 40

 

تصویر 4-3): تصویر شماتیک آنالیز داده ها با اتوکد 41

 

 

 

 

 

فصل اول : طرح تحقیق

 

 

 

 

1-1 مقدمه
 

فواید بیشمار ورزش همواره برای حفظ سلامت  روحی و جسمی جامعه مورد اهمیت بوده است. در عین حال فعالیت ورزشی عاملی پر خطر در ایجادآسیب های تروماتیک در بین افرادی که  به صورت حرفه ای و غیر حرفه ایی ورزش می کنند، محسوب می شود. به همین علت مطالعات زیادی در رابطه با پیشگیری از آسیب های ورزشی به خصوص در اندام تحتانی و در بین زنان ورزشکار که بیشتر در معرض آسیب هستند(24)، انجام شده و می شود. یکی از فاکتور های پیشگیری مورد توجه پژوهشگران

 

دی 1393

 

 

 
 

 
 

 

 

(در فایل دانلودی نام نویسنده و استاد راهنما موجود است)

 

 

 

 

 

 

 
فهرست مطالب

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

صفحه
عنوان
فصل اوّل 

 

طرح پژوهش
2
مقدمه
3
بیان مسئله
5
ضرورت و اهمیت تحقیق .
7
اهداف پژوهش
7
پیش‌فرض‌های پژوهش .
7
محدوده یا قلمرو پژوهش .
8
محدودیت‌های پژوهش
8
تعاریف مفهومی اصطلاحات کلیدی پژوهش
فصل دوم 

 

مبانی نظری و پیشینه پژوهش
11
مفهوم بازاریابی
11
بازاریابی ورزشی .
12
بازاریابی رابطه‌مند و تعاریف آن .
14
بازاریابی رابطه‌مند و مدیریت ارتباط با مشتری .
16
هواداران ورزشی .
22
مدیریت ارتباط با هوادار
24
عوامل موفقیت مدیریت ارتباط با هواداران
28
سابقه باشگاه‌داری در ایران
29
تاریخچه مسابقات لیگ فوتبال در ایران
31
وضعیت کنونی لیگ فوتبال در ایران .
31
پیشینه پژوهش .
فصل سوم 

 

روش‌شناسی پژوهش
41
روش پژوهش .
41
جامعه آماری، نمونه آماری و نحوه گزینش نمونه پژوهش
42
روش جمع‌آوری داده‌ها .
42
ابزار اندازه‌گیری
45
 

 
روش‌های تحلیل یافته‌ها .
46
تعریف عملیاتی متغیرهای پژوهش .
47
ویژگی‌های جمعیت‌شناختی آزمودنی‌ها
فصل چهارم 

 

یافته‌های پژوهش
49
یافته‌های توصیفی
51
بررسی شاخص‌های تحقیق
52
بررسی شاخص تأثیر موانع مربوط به کارکنان در استقرار بازاریابی رابطه‌مند .
  

 

52
بررسی گویه‌های سازنده شاخص تأثیر موانع مربوط به کارکنان در استقرار بازاریابی رابطه‌مند
53
بررسی شاخص تأثیر موانع مربوط به مدیران در استقرار بازاریابی رابطه‌مند
  

 

54
بررسی گویه‌های سازنده شاخص تأثیر موانع مربوط به مدیران در استقرار بازاریابی 

 

رابطه‌مند  .
  

 

55
بررسی شاخص تأثیر موانع مربوط به اطلاعات و ارتباطات در استقرار بازاریابی رابطه‌مند  
  

 

56
بررسی گویه‌های سازنده شاخص تأثیر موانع مربوط به اطلاعات و ارتباطات در استقرار بازاریابی رابطه‌مند. .
  

 

57
بررسی تأثیر گویه‌های سازنده موانع مربوط به کارکنان در استقرار بازاریابی رابطه‌مند در مدیریت هواداران . .
  

 

58
بررسی تأثیر گویه‌های سازنده موانع مربوط به مدیران در استقرار بازاریابی رابطه‌مند در مدیریت هواداران  
  

 

58
بررسی تأثیر گویه‌های سازنده موانع مربوط به اطلاعات و ارتباطات در استقرار بازاریابی رابطه‌مند در مدیریت هواداران
60
شاخص اعتبار
60
تحلیل عاملی تأئیدی ابزار اندازه‌گیری .
61
بررسی اعتبار گویه‌های سازنده مؤلفه موانع مربوط به کارکنان
62
بررسی اعتبار گویه‌های سازنده مؤلفه موانع مربوط به مدیران
64
بررسی اعتبار گویه‌های سازنده مؤلفه موانع مربوط به اطلاعات و ارتباطات .
65
بررسی اعتبار مؤلفه و گویه‌های سازنده شاخص موانع بازاریابی رابطه‌مند
68
آزمون فرض‌های آماری  
  

 

69
آزمون فرض اوّل در خصوص موانع مربوط به کارکنان در استقرار بازاریابی رابطه‌مند در مدیریت هواداران باشگاه‌های لیگ حرفه‌ای فوتبال ایران
  

 

70
 

 
آزمون فرض دوم در خصوص موانع مربوط به مدیران در استقرار بازاریابی رابطه‌مند در مدیریت هواداران باشگاه‌های لیگ حرفه‌ای فوتبال ایران
  

 

71
آزمون فرض سوم در خصوص موانع مربوط به اطلاعات و ارتباطات در استقرار بازاریابی رابطه‌مند در مدیریت هواداران باشگاه‌های لیگ حرفه‌ای فوتبال ایران .
  

 

72
آزمون فرض چهارم در خصوص اولویت موانع استقرار بازاریابی رابطه‌مند در مدیریت هواداران باشگاه‌های لیگ حرفه‌ای فوتبال ایران
  

 

73
آزمون فرض پنجم در خصوص اولویت گویه‌های سازنده موانع مربوط به کارکنان در استقرار بازاریابی رابطه‌مند در مدیریت هواداران باشگاه‌های لیگ حرفه‌ای فوتبال.
  

 

74
آزمون فرض ششم در خصوص اولویت گویه‌های سازنده موانع مربوط به مدیران در استقرار بازاریابی رابطه‌مند در مدیریت هواداران باشگاه‌های لیگ حرفه‌ای فوتبال
  

 

 

 

75
آزمون فرض هفتم در خصوص اولویت گویه‌های سازنده موانع مربوط به اطلاعات و ارتباطات در استقرار بازاریابی رابطه‌مند در مدیریت هواداران باشگاه‌های لیگ حرفه‌ای فوتبال ایران
فصل پنجم 

 

بحث و نتیجه‌گیری
78
خلاصه پژوهش .
81
نتایج پژوهش
82
بحث و نتیجه‌گیری .
91
نتیجه‌گیری کلی
91
پیشنهادات برخاسته از پژوهش
93
پیشنهادات برای تحقیقات آینده
95
منابع
103
پیوست‌ها
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
فهرست شکل‌ها