تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :
(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)
فهرست مطالب
عنوان                                                                                                       صفحه
فصل اول کلیّات پژوهش
1-1- مقدمه. 3
1-2- بیان مسئله. 3
1-3- اهمیت و ضرورت پژوهش. 5
1-4- اهداف پژوهش. 6
1-5- چارچوب مفهومی تحقیق 6
1-6- فرضیه‌های پژوهش. 7
1-7- تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیرهای پژوهش. 8
1-7-1- تعریف مفهومی متغیرها 8
1-7-1-1- مزیت رقابتی 8
1-7-1-1-1- انعطاف‌پذیری زنجیره تأمین 8
1-7-1-1-2- پاسخگویی به مشتری 8
1-7-1-1-3- بهای تمام‌شده محصول. 9
1-7-1-2- قابلیت‌های اطلاعاتی زنجیره تأمین 9
1-7-1-2-1- ظرفیت سیستم اطلاعات بین سازمانی 9
1-7-1-2-1-1- ظرفیت پرسنلی/ رهبری سیستم‌های اطلاعاتی 9
1-7-1-2-1-2- ظرفیت برنامه‌ریزی استراتژیک سیستم‌های اطلاعاتی 10
1-7-1-2-2- صلاحیت رابطه‌ای بین سازمانی 10
1-7-1-2-2-1-اعتماد متقابل 10
1-7-1-2-2-2-کیفیت اطلاعات. 10
1-7-2- تعریف عملیاتی متغیرها 10
1-7-2-1- مزیت رقابتی 10
1-7-2-2- قابلیت‌های اطلاعاتی زنجیره تأمین 11
1-8- قلمرو پژوهش. 11
فصل دوم ادبیات و پیشینه تحقیق
2-1- مقدمه. 13
2-2- مزیت رقابتی 13
2-2-1- مزیت رقابتی پایدار. 16
2-2-2- تئوری‌های مزیت رقابتی 18
2-2-2-1- تئوری سازمان صنعتی 18
2-2-2-2- تئوری منبع محور. 20
2-2-2-3- تئوری شومپترین 24
2-2-3- ابعاد مزیت رقابتی در این پژوهش. 25
2-2-3-1- انعطاف‌پذیری زنجیره تأمین 25
2-2-3-2- پاسخگویی به مشتری 26
2-2-3-3- بهای تمام‌شده محصول. 27
2-3- مدیریت زنجیره تامین 27
2-3-1- ساختار زنجیره تأمین 31
2-3-2- مؤلفه‌های اصلی مدیریت زنجیره تأمین 33
2-3-3- اهداف مدیریت زنجیره تأمین 36
2-3-4- مدل‌های زنجیره تأمین 36
2-3-5- قابلیت‌های اطلاعاتی زنجیره تأمین 40
2-3-5-1- ظرفیت سیستم‌های اطلاعاتی بین سازمانی 41
2-3-5-1-1- ظرفیت برنامه‌ریزی استراتژیک سیستم های اطلاعاتی 42
2-3-5-1-2- ظرفیت پرسنلی/ رهبری سیستم‌های اطلاعاتی 43
2-3-5-2- صلاحیت رابطه‌ای بین سازمانی 43
2-3-5-2-1-اعتماد دوجانبه. 45
2-3-5-2-2- کیفیت اطلاعات. 46
2-3- پیشینه تحقیق 47
2-3-1- پیشینه های تحقیق در داخل کشور. 47
2-3-1- پیشینه های تحقیق در خارج از کشور. 52
فصل سوم روش اجرای تحقیق
3-1- مقدمه. 59
3-2- روش تحقیق 59
3-3- جامعه آماری 59
3-4- روش و ابزار گردآوری اطلاعات. 60
3-5- روایی و پایایی پرسشنامه. 61
3-5-1- روایی پرسشنامه. 61
3-5-2- پایایی پرسشنامه. 61
3-6- روش‌های آماری تجزیه‌وتحلیل داده‌ها 62
3-6-1- بخش توصیفی داده‌ها 62
3-6-2- بخش تحلیل استنباطی داده‌ها 62
فصل چهارم تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق
4-1- مقدمه. 66
4-2- توصیف متغیر های جمعیت شناختی پاسخ دهندگان. 67
4-3- بررسی نرمال بودن متغیرها 80
4-4- آمار استنباطی 80
فصل پنجم بحث و نتیجه‌گیری
5-1 مقدمه. 85
5-2- خلاصه نتایج پژوهش. 85
5-2-1- نتایج آمار توصیفی 85
5-2-2- نتایج آمار استنباطی 86
5-3-تحلیل نتایج پژوهش. 86
5-4- پیشنهادات تحقیق 88
5-5- محدودیت‌های تحقیق 89
5-6- پیشنهادات آتی 90
منابع. 91
پیوست. 98
 
 
 
فهرست جداول
عنوان                                                                                                       صفحه
جدول 2-1- چارچوب های موجود برای دسته بندی فرایند های مدیریت زنجیره تامین  37
جدول 2-2- فرایندهای سطح 2 مدل SCOR 39
جدول 3-1 طیف لیکرت 7 گویه ای 60
جدول 3-2- توزیع سؤالات پرسشنامه. 61
جدول 3-3- میزان آلفای کرونباخ پرسشنامه. 62
جدول4-1- توصیف جنسیت پاسخ دهندگان. 67
جدول4-2- توصیف سن 68
جدول4-3- توصیف تجربه کاری 69
جدول4-4- توصیف میزان تحصیلات. 70
جدول4-5- توصیف سمت. 71
جدول4-6- توصیف محل خدمت در سازمان. 72
جدول4-7- توصیف نوع صنعت تولیدی 73
جدول4-8- توصیف میزان دانش از وضعیت و اطلاعات مرتبط با شرکت. 74
جدول 4-9- میزان میانگین و انحراف معیار دانش از وضعیت و اطلاعات مرتبط با شرکت   75
جدول 4-10- آزمون t برای میزان دانش از وضعیت و اطلاعات مرتبط با شرکت. 75
جدول 4-11- آزمون KMO و بارتلت. 75
جدول4-12- توصیف متغیر ظرفیت سیستم اطلاعات بین سازمانی 76
جدول4-13- توصیف متغیر اعتماد متقابل 77
جدول4-14- توصیف متغیر کیفیت اطلاعات. 78
جدول4-15- توصیف متغیر مزیت رقابتی 79
جدول 4-16- نتایج آزمون کولموگراف-اسمیرنوف. 80
جدول4-17-ضرایب مسیر در حالت استاندارد. 82
جدول4-18 برازش مدل. 83
 
 
 
فهرست شکل ها و نمودارها
عنوان                                                                                                       صفحه
شکل 1-1 مدل مفهومی پژوهش. 7
شکل 2-1- چارچوب VRIO 21
شکل 2-2- جریان کالا و مواد در زنجیره تأمین 28
شکل 2-3- خانه SCM 29
شکل 2-4- نمای شماتیک روابط در زنجیره تأمین 33
شکل 2-5- پنج فرایند سطح 1 مدل SCOR 38
شکل 2-6 –  چهارچوب GSCF. 40
نمودار4-1- نمودار دایره ای جنسیت پاسخ دهندگان. 67
نمودار4-2- نمودار میله ای سن 68
نمودار4-3- نمودار میله ای تجربه کاری 69
نمودار4-4- نمودار میله ای میزان تحصیلات. 70
نمودار4-5- نمودار میله ای سمت. 71
نمودار4-6- نمودار میله ای محل خدمت در سازمان. 72
نمودار4-7- نمودار میله ای نوع صنعت تولیدی 73
نمودار4-8- نمودار میله ای میزان دانش از وضعیت و اطلاعات مرتبط با شرکت. 74
نمودار4-9- هیستوگرام  ظرفیت سیستم اطلاعات بین سازمانی 76
نمودار4-10- هیستوگرام  متغیر اعتماد متقابل 77
نمودار4-11- هیستوگرام  متغیر کیفیت اطلاعات. 78
نمودار4-12- هیستوگرام  متغیر مزیت رقابتی 79
شکل 4-1- تحلیل مسیر مدل ساختاری 81
 
 
 
 
چکیده
ازآنجایی‌که مدیریت زنجیره تأمین شیوه‌ای باارزش برای کسب مزیت رقابتی است، این پژوهش به بررسی این امر می‌پردازد که قابلیت‌های اطلاعاتی زنجیره تأمین، چطور برای کسب مزیت رقابتی مفید خواهند بود. در این راستا اجزای قابلیت‌های اطلاعاتی زنجیره تأمین از حیث ظرفیت سیستم اطلاعاتی بین سازمانی و صلاحیت رابطه‌ای بین سازمانی (اعتماد متقابل و کیفیت اطلاعات) شناسایی و روابط میانشان با بهره گرفتن از یک مدل مفهومی موردمطالعه قرار گرفت. داده‌های این پژوهش از 103 شرکت کوچک و متوسط فعال در شهر صنعتی رشت، به روش پیمایشی جمع‌آوری‌ و سپس از روش مدل یابی معادلات ساختاری برای تجزیه‌وتحلیل داده‌ها استفاده شد. نتایج کسب‌شده از این پژوهش نشان می‌دهد که ظرفیت سیستم‌های اطلاعاتی بین سازمانی نقش پشتیبانی‌کننده از اعتماد متقابل و کیفیت اطلاعات برای کسب مزیت رقابتی داراست. همچنین نشان داده شد که اعتماد متقابل به‌طور مستقیم بر مزیت رقابتی تأثیر نداشته بلکه تأثیر آن غیرمستقیم و به‌واسطه کیفیت اطلاعات می‌باشد.
 
کلمات کلیدی: مدیریت زنجیره تأمین، قابلیت اطلاعاتی، اعتماد متقابل، مزیت رقابتی
 

فصل اول
 

کلیّات پژوهش
 

1-1- مقدمه
 

در این فصل سعی بر آن است تا با ارائه چارچوب کلی پژوهش، بینشی فراگیر ارائه شود تا درک فصول بعدی ممکن گردد، لذا در ابتدا به بیان مسئله و مشکلی که پژوهشگر را به پژوهش پیرامون آن واداشت خواهیم پرداخت و با ارائه یک مدل مفهومی این بخش را به پایان می‌رسانیم. سپس اهمیت و ضرورت انجام پژوهش را مورد ارزیابی قرار می‌دهیم؛ و پس‌ازآن به بیان اهداف پژوهش که قصد داریم با انجام این پژوهش به آن دست‌یابیم می‌پردازیم سپس به تدوین فرضیه‌های پژوهش با توجه به مدل مفهومی پژوهش می‌پردازیم. بعدازآن به بیان تعریف مفهومی عملیاتی متغیرهای پژوهش پرداخته و در انتها قلمرو پژوهش را که شامل قلمرو موضوعی، مکانی و زمانی پژوهش است را شرح خواهیم داد.
 

1-2- بیان مسئله
 

نگاهی نافذ به جهان پیرامون این حقیقت را آشکار می‌کند که جهان امروز بسیار متفاوت از گذشته است. در این راستا از ویژگی‌های مسلم جهان امروز می‌توان به جهانی‌شدن اقتصاد، تولید انبوه و ظرفیت مازاد در اکثر بازارها، رقابت بر مبنای زمان، انبوه اطلاعات و کار آیی ارتباطات و دانش و افزایش زادوولد اشاره کرد. این